Добрый день! Посетили один из салонов в городе Белгороде. Долго выбирали диван для дочки. Консультант, молодая девушка, была очень любезна, рассказала про выбранную нами модель, все плюсы и минусы. Посоветовала не брать выставочный образец, а заказать прямо с фабрики, все таки для ребенка берем. Взяли 100 % предоплату, на словах о сроках поставки было сказано: "максимум две-три недели, но как правило привозят раньше". В итоге: диван был оплачен 2 сентября, по договору срок передачи 5 октября. Сегодня как раз пятое октября, звоню узнать где мой диван. Ответ шокировал - диван оплачен, больше информации пока нет, ожидайте Вам за сутки позвонят. В договоре прописано, что сроки поставки могут быть сдвинуты продавцом, и при этом никакой ответственности у продавца не наступает. Ну что же будем, конечно ждать, но настроение от покупки уже испорчено, остается надеяться на качество. До этого покупали ребенку в комнату два пуфа, спустя несколько месяцев пуфы потеряли форму и совершенно не пригодны для использования по прямому их назначению.

Добавляю комментарий: уже 7 октября, дивана так и нет. Позвонила в магазин, ответ обескураживающий: "у фабрики проблемы, много заказов, через неделю ожидайте". Читаем договор, пункт 2.7 Продавец имеет право в одностороннем порядке, без согласования с покупателем, перенести срок передачи одного, нескольких или всех товаров, приобретаемых по настоящему Договору, но не более чем на 1 дней от даты передачи товара согласованной сторонами в настоящем договоре., а Покупатель обязан принять такое исполнение Договора. При этом ответственность при переносе срока у Продавца не наступает.", читаем далее пункт этого же договора 5.1 "Срок передачи товара может быть продлен по соглашения сторон, путем подписания дополнительного соглашения к настоящему договору, но не более чем на 1 месяц." Позвонила на горячую линию, обещали разобраться. очень надеюсь, что есть в этой фирме еще работники заинтересованные в поддержании своей репутации.

Очень огорчены долгой доставкой мебели и равнодушием персонала магазина, Когда покупали мебель все были вежливы и доброжелательны, обещали доставку мебели максимум в течении 3х недель, после оплаты, когда нам предъявили договор, каково же было наше изумление, что крайний срок доставки стоит аж через 5 недель, на что сотрудники магазина дружно нас уверили, что это просто формальность, а мебель привозят очень быстро и часто!!! Мы брали диван Атланта, ну и в нагрузку решили взять стенку, не смотря на то, что выбор не велик, из 3х нам понравившихся в наличии была только Верона, немного посомневавшись решили брать!!! В итоге прошло 1,2,3 недели звонка мы так и не дождались позвонили сами, ответ был простой: "Ждите, Ориентируйтесь на крайний день доставки", В итоге позвонили, что стенка готова, и могут нам привезти, но мы брали стенку в нагрузку и особенно нам важен диван!!! В итоге мебель нам всю привезли с 2х дневной задержкой, Продавцы проигнорировали мои жалобы, и вопросы о компенсации!!!! Скажу честно, нас Привлекли приятные цены, и после первого похода в магазин были планы вернуться туда за Шкафом, и кухней, теперь к сожалению желание пропало. Очень жаль, что такая приличная с виду компания деньги берет в полном количестве и вовремя, но во время мебель привезти не могут!!!!

К сожалению про отзыве об этой конторе кроме мата ни чего в голову не лезет, но постараюсь быть сдержанным. Я преобрёл квартиру, до окончания ремонта оставалось около трёх недель. Я решил заранее заказать мебель, случайно проходил мимо этого как сейчас выясняется горе-магазина. Решил заказать диван "Атланта" и стол-трансформер, так как были хорошие скидки. При заказе и оплате товара мне обещали что доставят в течении 2-3 недель(заказывал 10 сентября), но крайний срок 8 октября, как мне объяснила продавец-консультант это на случай непредвиденных обстоятельств. Я оплатил, подписал договор и квест начался))) Прошло две недели я решил позвонить и поинтересоваться, мне обещали узнать и перезвонить, ждал звонка 2 дня, так и не дождался, пошёл к ним в магазин, сказали подождите ещё немного неделю,максиму две. Прихожу к ним уже в начела октября, мне девушка говорит что у них там какие то проблемы и доставка задерживается но к сроку указанному в договоре всё будет доставлено. Звоню 8 октября(крайний срок), говорят что диван на складе в другом городе а про стол ещё не известно. Я в бешенстве звоню на горючую линию этой конторы, мне и там говорят что максимум что они могут сделать это составить притензию, а мне сказали в ближайшее время ждать звонка. Я решил поехать к юристу, и такое ощущение что они почувствовали что я этого так не оставлю и звонок от них что мебель доставят 13го числа в течении дня, как раз тогда я был в кабинете у юриста))). Решил подождать, через час заглянул к ним. Они говорят что в понедельник 12го дадут мне информацию. Я сказал что вы же мне звонили что во вторник диван доставите, на меняпосмотрели таким вопросительным и удивлённым взглядом что это взбесило ещё больше. В итоге пока ещё жду. В завершении хочу написать, обходите эту контору стороной, а если случайно вас туда занесло то читайте внимательно договор перед тем как подписать. Они себя обезопасили во всех пунктах договора. Они улыбаются только когда видят в руках клиентов хрустящие бумажки, а получив их наступает безразличие и наплевательское отношение к своей работе и клиентам. Единственное что их может напугать это написание притензии в юридическом порядке, тогда они начинают просыпаться и шевелиться. 

договор№MM_MC15АЛ00002968
Заключали в Чехове. 12 сентября 2015 года. Диван Мюнхен стоимостью 24990рублей. Поставка по договору 24.09.2015 г. 18 сентября при звонке в офис где заключали договор (ИП Алехин А. С) сказали что дивана такого нет(с ним какие то проблемы) и больше не будет выпускаться, предложили приехать и выбрать что нибудь другое. Но решили вернуть деньги. 19 сентября написали заявление о возврате денег и в течении 10 дней обещали позвонить и пригласить на возврат денег. Сейчас уже 3 октября денег и звонков нет. При звонке в офис услышали нелепые отмазки, что кого то нет и т. п.
не заключайте договора с этой компанией.

Хочу написать о своем опыте общения с этой ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ компании. Начну по порядку. Прихожу в салон заказать диван, меня всячески уверяют, что все качественно и быстро, и диван мне привезут через 2,5, ну максимум 3 недели, хотя якобы у них это не бывает. Все это бред и вранье только чтобы втюхать этот диван!!! Прошло 3 недели, никаких звонков мне так и не было, звоню сама, на что мне сказали у вас в договоре месяц стоит вот сидите и ждите. Хорошо, прошел месяц, опять ни ответа ни привета, звоню сама и мне сообщают, что склад у них переезжает и ничего они не знают. Этот склад переезжал аж целую неделю!!!! и это стало с чего то моими проблемами!!! хотя у меня были планы на эту покупку!!! Они даже не могут организовать адекватный переезд склада без возникновения проблем у клиента!!! Названивала им раз 8 и наконец то мне сказали, что все у них заработало и смогут привезти аж только через пол недели!!! наступил час икс, это было воскресенье, сижу жду и явно ощущаю, что эта лажовая компания ничего не привезет! Для успокоения позвонила им, они уверили, что все отгружено и диван едет ко мне ожидайте, но ощущение не прошло... звонят мне вечером и говорят, мы вам ничего не привезем сегодня, не сказали ни причину ничего и весь день потерян из-за них!!! Пыталась выяснить когда они привезут, водитель, который позвонил, ничего адекватного сказать так и не смог!!! Попросила номер телефона ответственного, чтобы с ними договориться, но мне его отказался давать, потом и вовсе сказал его у него нет, хотя говорил с ответственным 5 минут назад!!! сплошное вранье!!! и он послал меня в салон разбираться со словами, они вам продали вот и разбирайтесь с ними! БРЕДЯТИНА!!!! Пошла в салон разбираться, что за хрень!!! на что они мне сказали, а что вы к нам пришли то, мы все отдали логистической компании вот с ними и говорите, заставила их с ними связаться и решить вопрос, они им отписались и сказали, что в ближайшее время мне позвонят. НО КАК ОБЫЧНО НИЧЕГО!!! звоню сама и требую дать мне номер телефона с кем можно поговорить и договориться и мне опять запели песню, что у них нет никаких номеров и они с ними говорят только по скайпу! ЧТО ЗА БРЕДЯТИНА ТО? нашло номера телефонов доставки в договоре, но не один из номеров не действительный, т. е. они еще и ложную информацию предоставляют в официальном документе!!! опять звоню и требую чтобы со мной сейчас же связались, но мне говорят, что ничем помочь не могут и звоните на горячую линию и оставляйте претензию. Звоню. Рассказала все, и ОПЯТЬ на вопрос когда со мной свяжутся и как мне узнать результаты рассмотрения моей претензии мне отвечают, что НИКАК!!!!! т. е. они тупо забьют на нее и все!!! ОПЯТЬ пытаюсь выяснить номер телефона ответственных лиц, которые ХОТЬ ЧТО ТО ЗНАЮТ И ХОТЬ ЧТО ТО РЕШАЮТ!!!! В очередной раз мне говорят, что никаких номеров не дают, т. е. возникни у вас такая Ж вы НИКОГДА НИЧЕГО не выясните и все вас пошлют!!!! Пребывала в шоке, т. к. информации 0, решений моей проблемы 0 и дивана нет на складе! и тут звонок в 9 вечера и говорят, что ближе к 22 его привезут, НО ОПЯТЬ не тут то было, звонила им и в 22 и в 22:40 и в 23:00 и т. д. и все говорили, что вот вот приедут, что почти возле дома стоят!!!! и привезли его только в первом часу ночи!!!! и уехали почти в час ночи!!! ТАКОЙ ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ И НЕ АДЕКВАТНОЙ КАНТОРЫ еще никогда не встречала, просто уроды!!! И хоть кто нибудь бы извинился за всю эту херню!!!! Диван получила только почти через 6 недель!!!! ТАК ЧТО НИКОГДА И НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО!!!!!

09.08.2015 г. Заказали кухню в салоне в г. Королев. Через некоторое время звонит доставка, привозит якобы кухню (привезли 3 маленьких коробочки), на наш вопрос и что это вся кухня, доставщики разводят руками, мол ничего не знаем. Звоним в салон, чтобы уточнить данный вопрос, собственно а где все остальное, оказывается привезли не всё. Пока звонили доставщики сбегали в машину, и о чудо, приносят ещё три коробочки. Но! Оказывается это всё равно не все, и одного элемента всё равно не хватает. Салон уверяет, что это в логистике ошиблись, и вам через некоторое время все привезут. Где - то через неделю привозят недостающий элемент. Наша радость не имеет границ, вот она кухня, осталось только позвонить сборщику и собрать кухню. Если бы на тот момент мы знали, что это только первый круг ада, то отказались бы сразу. Созваниваемся со сборщиком, сборщик обещает прийти к 10:00, в 11:00 мы решаемся сборщику перезвонить, собственно где он? Он говорит, что опаздывает, будет через час, через два часа перезваниваем ещё раз, в итоге где -то в 15:00 он приходит. Было это 03.09.2015 г. собирает кухню, и тут он говорит: шкафы вешать не буду! Я же говорит не знаю может в какие коммуникации попаду, на наши уверения что никаких коммуникаций там нет, и все под нашу ответственность, он не соглашается. Звоним в салон, рассказываем проблему. Салон отвечает: ну уговорите его как нибудь. Т.е мы должны заплатив деньги за сборку уговаривать сборщика эту саму сборку произвести? Ладно, уговариваем это сделать. Через некоторое время сборщик говорит: не буду собирать у вас не хватает некоторых крепежных изделий в наборе. Что делать спрашиваем мы - делайте рекламацию говорит, рассмотрят её в течении нескольких недель, потом соберу. делать нечего, берем ноги в руки, бежим в магазин покупать недостающие детали. Сборка продолжается сборщик спрашивает у нас как собирать кухню, это уж совсем замечательный вопрос... Показываем фото с сайта - вот это заказывали, вот это и должно получиться. сборка продолжается, через некоторое время, когда кухня почти собрана, сборщик говорит, что у вас не то, что по картинке, т.к внешний вид может отличаться от изображения, и что он все собрал как надо, по инструкции, остальное обращайтесь в салон. К слову получилось совсем не то. Отпускаем горе сборщика и на следующий день 04.09.2015 звоним в салон, они принимают заявления о рекламации и обещают прислать мастера. Мастер через несколько дней приходит, подтверждает, что кухня собрана не правильно, а один элемент просто сборщик испортил. Обещает все заказать и через несколько дней нам все исправят. Вы думаете всё? 05.10.2015 не дождавшись никаких звонков звоним сами, на что нам говорят, что в рекламации отказано!!! И вам необходимо обратиться в салон за бумагой с отказом. Вот такие пироги. Подготовил официальное письмо - претензию, сегодня пойду в салон. Продолжение следует...

Всем доброго дня.
Хочу поделиться своим опытом покупки в компании «Много Мебели».
Г. Москва. 2015 год.
Предисловье: На своем сайте Компания «Много мебели» не публикует реальные отзывы!!! Проверено лично. Мой отзыв так и не был опубликован!

Компания «Много Мебели», самая отвратительная компания из всех, с которыми мне приходилось сталкиваться. Начнем с цен: Они позиционируют себя как магазин низких цен, что на деле совсем не так. Цены выше среднего на мебель сомнительного качества. Недорого можно ухватить только в период тотальной ликвидации складских запасов и во время скидок. На что лично я и повелась. Далее о сроках доставки. Мало того, что все заказы выполняются по предоплате, так и период ожидания 45 дней. В наше динамичное время и 45 дней! Ребята, да вы что? Мы из Владимира мебель заказывали и все было у нас через неделю, надлежащего качества и без всякой предоплаты. Вы, наверное, свою мебель на Марсе делаете!!! Но я закрыла на все это глаза, потому что по скидке заказала 2 недорогие обувницы всего по 1990 р.

Теперь о моих злоключениях: Заказ оформили 13 июня 2015, дождались его правда не через 45 дней, а чуть пораньше, через 3 недели (5 июля). И на этом наше везение закончилось! Та обувница, которую собрали, оказалась ободрана на ребрышках, словно ее ножичком подрезали. Закрыла глаза и на это, за такую-то цену. Пусть, думаю, стоит. Но вторую обуницу собрать так и не удалось, комплект гарнитуры оказался от другого изделия. И вот с тех самых пор (уже 3 месяца) стоят эти коробки в коридоре и ждут пока кто-то в компании «Много Мебели» зашевелиться! Ах да! Отгадайте, какой срок рассмотрения рекламационной заявки??? Правильно! 45 дней. Т. е. если мне посчастливилось заказать кухню, то я 45 дней должна сидеть на коробках и есть с пола! Так что ли? Из компании никто не позвонил, не сказал о причинах такой задержки, элементарно не извинился. Отношение наплевательское. Дозвониться до них сложнее чем Путину, висеть по 30 минут на телефоне будучи в очереди 29-м, тоже сомнительное удовольствие. Но даже если дозвонишься, толку никакого, ответы стандартные и выглядят как «идите нафиг и без вас дел хватает!». Никогда больше не свяжусь с этой компанией и Вам не советую.

P.S.: Может кто из руководства компании увидит и даст нагоняй кому надо. В России без пинка ведь работать не умеют!

Всем доброго дня.
Хочу поделиться своим опытом покупки в компании «Много Мебели».
Г. Москва. 2015 год.
Предисловье: На своем сайте Компания «Много мебели» не публикует реальные отзывы!!! Проверено лично. Мой отзыв так и не был опубликован!

Компания «Много Мебели», самая отвратительная компания из всех, с которыми мне приходилось сталкиваться. Начнем с цен: Они позиционируют себя как магазин низких цен, что на деле совсем не так. Цены выше среднего на мебель сомнительного качества. Недорого можно ухватить только в период тотальной ликвидации складских запасов и во время скидок. На что лично я и повелась. Далее о сроках доставки. Мало того, что все заказы выполняются по предоплате, так и период ожидания 45 дней. В наше динамичное время и 45 дней! Ребята, да вы что? Мы из Владимира мебель заказывали и все было у нас через неделю, надлежащего качества и без всякой предоплаты. Вы, наверное, свою мебель на Марсе делаете!!! Но я закрыла на все это глаза, потому что по скидке заказала 2 недорогие обувницы всего по 1990 р.

Теперь о моих злоключениях: Заказ оформили 13 июня 2015, дождались его правда не через 45 дней, а чуть пораньше, через 3 недели (5 июля). И на этом наше везение закончилось! Та обувница, которую собрали, оказалась ободрана на ребрышках, словно ее ножичком подрезали. Закрыла глаза и на это, за такую-то цену. Пусть, думаю, стоит. Но вторую обуницу собрать так и не удалось, комплект гарнитуры оказался от другого изделия. И вот с тех самых пор (уже 3 месяца) стоят эти коробки в коридоре и ждут пока кто-то в компании «Много Мебели» зашевелиться! Ах да! Отгадайте, какой срок рассмотрения рекламационной заявки??? Правильно! 45 дней. Т. е. если мне посчастливилось заказать кухню, то я 45 дней должна сидеть на коробках и есть с пола! Так что ли? Из компании никто не позвонил, не сказал о причинах такой задержки, элементарно не извинился. Отношение наплевательское. Дозвониться до них сложнее чем Путину, висеть по 30 минут на телефоне будучи в очереди 29-м, тоже сомнительное удовольствие. Но даже если дозвонишься, толку никакого, ответы стандартные и выглядят как «идите нафиг и без вас дел хватает!». Никогда больше не свяжусь с этой компанией и Вам не советую.

P.S.: Может кто из руководства компании увидит и даст нагоняй кому надо. В России без пинка ведь работать не умеют!

Купил в сети магазинов Много Мебели диван. Деньги взяли вперёд, прождал месяц, но диван так и не получил. Еле-еле вернул деньги. Менеджер салона в день расторжения договора не явился на работу несмотря на то, что предварительно по телефону мы договорились о встрече и расторжении договора купли продажи. С компанией Много Мебели связываться нельзя. Налицо все признаки финансовой пирамиды, а также признаки проведения мошенеческих сделок. Данная компания торгует товаром, которого у неё просто нет. Обращения на так называемую "горячую линию" просто блеф. Единственный ответ, который можно там услышать, это ссылка на конечный срок доставки приобретенного товара, который ещё не наступил. Уважаемые дамы и господа! Решать Вам. Желаете Вы быть обманутыми или нет. Из всей этой истории я вынес одно решение:- Покупать товары в компании Много Мебели просто опасно. Можно остаться и без мебели, и без денег.

26 августа по договору № ММ-ВЛ42Н000000907 мною была оплачена покупка дивана. Менеджер салона при заключении договора уверяла, что диван я получу максимум через 2 недели, срок поставки товара указанный в договоре пустая формальность. По договору срок поставки товара 29 сентября. Менеджер меня предупредила, что мне будут звонить за два дня до поставки для согласования времени доставки. Никто мне не звонил. 29 сентября я звоню в салон с вопросом, когда же я получу свой диван? На это мне отвечают, что не знают, ждите! Наконец, 1 октября мне привозят диван отвратительного качества: весь потертый, запыленный, в пятнах. Принимать я его отказалась. Звоню в салон, чтобы узнать, каким образом я могу написать заявление на возврат денег, на что менеджер мне отвечает, что заявление принимает только управляющий, а будет она поздно вечером: "Где-то в районе 19, а то и попозже". Объясняю, что в салон мне ехать через весь город, что у меня маленький ребенок, которого надо укладывать спать. Менеджер непреклонен: "Только после 19". Обещал позвонить, как только управляющая появится, но никто не перезвонил. Управляющую мы увидели только в 20 часов. Написала заявление на возврат. Управляющая заверила, что деньги через 3 дня мне вернут, так как товар я не приняла. 5 октября звоню в салон, чтобы узнать когда же мне вернут мои деньги, мне отвечают, что деньги возвращает только управляющая, а ее сегодня не будет и "вообще, девушка, по закону мы должны вернуть вам деньги через 10 дней!" Про закон вспомнили! буду ждать, но потом обязательно обращусь в прокуратуру, пусть проведут проверку. Отвратительная компания, отвратительная мебель, хамские сотрудники. Никому не рекомендую!

Добрый день... Хочу написать о своем личном опыте с этой ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ компанией. Начну по порядку. Прихожу в салон заказывать мебель, меня всячески уверяют, что все качественно и быстро…заказала 5 августа 2015 года в магазине "много мебели" в городе Чехове, в ТЦ «Карусель» шкаф ПРЕСТИЖ, тумбу прикроватную АМЕЛИ, матрас ДОЛЬЧЕ, и кровать МИА 160…Составили договор…Номер договора КМ_МС15АЛ00002503, от 5 августа 2015 года…Оплатила всю сумму за товар… Ждала звонка или смс сообщения…Не дождалась…15 августа сама позвонила и мне сообщили, что кровать готова, а шкафа пока нет в наличии, ждите…1 сентября перезвонила опять сама в магазин где заказывала мебель, мне ответили, что шкаф готов но в этот раз нету кровати…Наконец, после многочисленных звонков мною сделанных, привезли кровать, 10 сентября, но без шкафа…Привезли поздно вечером (23-00), вся упаковка была повреждена, разорванном виде, все детали начались сыпаться еще в машине…Я отказалась от такого товара…12 сентября привезли опять туже кровать в той же упаковке, только перемотанная скотчем…Когда дома уже распаковала кровать, оказалось, что нет ФУРНИТУРЫ для этой кровати…Опять начала звонить и просить, чтобы довезли мне эту ФУРНИТУРУ, они мне посылают на 45 суток после сделанной мной регламентации…А после просьбы сообщить мне номер «отдела претензии», отвечают, что такого отдела у них не существует…Срок передачи товара по договору был до 16 сентября 2015 года…