ВНИМАНИЕ!!!!ВСЕМ, ВСЕМ!!! Никогда не связывайтесь с этим магазином, все отзывы , оставленные ниже-чистая правда. Заказал себе шкаф, кровать, диван, уже 45 дней спим на полу, а мебели все нет. Звоню чуть ли не каждый день, говорят инвентаризация, цены -да, вам могут понравиться, но все заберет доставка, она у них заоблачная. В одной машине берут за каждую единицу товара+подъем на этаж, мне обошлось почти 8 т.р(хотя вся мебель вышла 45000(это 20% от заказа, первый раз такое встречаю. Сборка-это жопа!!! после того как вам привезут мебель, вы сами будете звонить и оставлять запрос на сборку, с вами свяжутся в течении 10 дней(это по их регламенту) и назначат дату, то есть еще пару недель проведете в ожидании . Самый ужасный магазин!!

Вот пошел уже второй месяц как я сижу и смотрю на сломанную стенку которую мне привезли со склада ГОВН... МЕБЕЛИ. И не один сотрудник компании ГОВН... МЕБЕЛИ не может мне сказать когда привезут новую стенку. А вещи так и лежат на полу в пакетах. судя по отзывам, возвращать деньги за косячную мебель они тоже не готовы. Тут почитал свой договор, и увидел интересный факт. При заказе мебели в ГОВН... МЕБЕЛИ предоплата должна составлять не менее 30% от суммы, а мне консультант сказал что 100% предоплата.(уёб... к очкастый). Сил и нервов уже скоро не останется на них. Останется один метод побуждения. Теперь я всем своим родственникам и друзьям категорически не советую ГОВН... МЕБЕЛЬ.

01.07.2015. Заключил договор о покупке углового дивана, кресла " Бристоль", и стола. 11.07.2015 поступил звонок о доставке дивана 15.07.2015, я оперативно избавился от старой мебели и был готов к приему нового дивана. Прождали весь день 15 июля, но диван не привезли а вечером примерно в 22-00 позвонили и сказали, что диван с браком и его не привезут( будто брак только вечером увидели и сразу позвонили). Потом 06.07.2015. Поступил звонок о доставке кресла на 10.08.2015., тоже ждали весь день ( будто мы все не работаем, а только и делаем, что их ждем.), в этот раз даже мне никто не позвонил. Звонил сам на горячую линию, обещали разобраться и позвонить, но и тут обман Сегодня звонил сам к продавцам, где заключал договор и тоже обещали разобраться и позвонить, но и тут похоже тоже обман. И куда мне идти, может сразу в суд? Срок договора заканчивается 15.08.2015. Сижу на табуретках, т. к. от старой мебели избавился и нет ни стола, ни дивана с креслом. И почему я сразу отзывы не почетал.

Покупка оформлялась в ТЦ НАШ, по адресу Дитровское шоссе, д.116Д.
Рекламация оставлялась на горячей линии - 8-495-642-20-30.
В конце мая "Много мебели" привезли нам два шкафа. При сборке в тот же день, мы обнаружили отсутствие двери на одном из них.
2 июня по нашей претензии приехал сотрудник поставщика, убедился, что двери нет и составил акт.
Срок рассмотрения по договору - 45 дней.
Поэтому, 18 июля я снова спросила их оператора - где дверь? "Ваша претензия рассмотрена, ждем когда завод изготовит".
5 августа завод дверь так и не изготовил. Девушка, ответившая по телефону колл-центра, заверила, что нами уже занимается "специальный сотрудник из офиса".
Прошло 70 дней с момента размещения рекламации. Сегодня я сделала еще один звонок - результат тот же. Написала жалобу в Роспотребнадзор.

14.05.2015г. в фирменном салоне "Много Мебели" (Санкт-Петербург, ул. Коллонтай, д.3, ТЦ "Лондон Молл") мною был приобретен товар: Шкаф 3-Д ПРЕСТИЖ-150 дуб и Стеллаж ПРЕСТИЖ дуб. Номер договора КМ_СП07Д000000919 от 14.05.2015г. Товар был мною оплачен в тот же день в полном объеме.
Заказ мне привезли двумя частями (Стеллаж 27.05.2015г., Шкаф 02.06.2015г.).
При монтаже (сборке) мебели выяснилось, что Стеллаж имеет производственный брак:
- отверстия в боковой панели Стеллажа, предусмотренные для крепления Стеллажа к Шкафу, имеют неправильный (больший) диаметр, что не позволяет осуществить монтаж Стеллажа способом, предусмотренным изготовителем.
- боковая панель Стеллажа имеет значительное количество лишних отверстий, выполненных на открытых для взгляда участках Стеллажа, что существенно портит внешний вид изделия.
При обнаружении указанного дефекта 05.06.2015г. по телефону горячей линии 8-812-904-55-05 мною была оставлена рекламация (зарегистрирована под номером 001287285). Оператор сообщил, что в течение 10 дней мне перезвонят из сервисной службы "Много Мебели". В указанный срок со мной никто не связался, не перезвонил.
После повторного звонка на телефон горячей линии я подал письменную претензию в фирменный салон "Много Мебели" (Санкт-Петербург, ул. Коллонтай, д.3, ТЦ "Лондон Молл") с требованием заменить некачественный товар (Стеллаж) на товар надлежащего качества.
24.06.2015г. по телефону со мной связался сервисный мастер, изучив фото Стеллажа, которое я ему направил по электронной почте, мастер признал наличие производственного брака, сообщил что товар будет заменен, соответствующая заявка им будет подана в отдел доставки.
Тем не менее, 14.07.2015г. я получил письменный ответ на мою претензию (письменную от 17.06.2015г.), в котором мне сообщалось, что никаких рекламаций по телефону от меня в адрес "Много Мебели" до 17.06.2015г. не поступало, производственный брак товара отсутствует, в его дефекте виноват я сам, так как отказался от дополнительной услуги "Много Мебели" по сборке мебели и повредил товар.
Получить от "Много Мебели" такой циничный и лживый ответ было весьма неприятно. После столь длительного игнорирования моих обращений, пустых обещаний и получения такого ответа я вынужден буду обратиться за защитой своих прав в суд и Роспотребнадзор. Нельзя так обращаться со своими клиентами.

Покупка оформлялась в ТЦ НАШ, по адресу Дитровское шоссе, д.116Д.
Рекламация оставлялась на горячей линии - 8-495-642-20-30.
В конце мая "Много мебели" привезли нам два шкафа. При сборке в тот же день, мы обнаружили отсутствие двери на одном из них.
2 июня по нашей претензии приехал сотрудник поставщика, убедился, что двери нет и составил акт.
Срок рассмотрения по договору - 45 дней.
Поэтому, 18 июля я снова спросила их оператора - где дверь? "Ваша претензия рассмотрена, ждем когда завод изготовит".
5 августа завод дверь так и не изготовил. Девушка, ответившая по телефону колл-центра, заверила, что нами уже занимается "специальный сотрудник из офиса".
Прошло 70 дней с момента размещения рекламации. Сегодня я сделала еще один звонок - результат тот же. Написала жалобу в Роспотребнадзор.

14.05.2015г. в фирменном салоне "Много Мебели" (Санкт-Петербург, ул. Коллонтай, д.3, ТЦ "Лондон Молл") мною был приобретен товар: Шкаф 3-Д ПРЕСТИЖ-150 дуб и Стеллаж ПРЕСТИЖ дуб. Номер договора КМ_СП07Д000000919 от 14.05.2015г. Товар был мною оплачен в тот же день в полном объеме.
Заказ мне привезли двумя частями (Стеллаж 27.05.2015г., Шкаф 02.06.2015г.).
При монтаже (сборке) мебели выяснилось, что Стеллаж имеет производственный брак:
- отверстия в боковой панели Стеллажа, предусмотренные для крепления Стеллажа к Шкафу, имеют неправильный (больший) диаметр, что не позволяет осуществить монтаж Стеллажа способом, предусмотренным изготовителем.
- боковая панель Стеллажа имеет значительное количество лишних отверстий, выполненных на открытых для взгляда участках Стеллажа, что существенно портит внешний вид изделия.
При обнаружении указанного дефекта 05.06.2015г. по телефону горячей линии 8-812-904-55-05 мною была оставлена рекламация (зарегистрирована под номером 001287285). Оператор сообщил, что в течение 10 дней мне перезвонят из сервисной службы "Много Мебели". В указанный срок со мной никто не связался, не перезвонил.
После повторного звонка на телефон горячей линии я подал письменную претензию в фирменный салон "Много Мебели" (Санкт-Петербург, ул. Коллонтай, д.3, ТЦ "Лондон Молл") с требованием заменить некачественный товар (Стеллаж) на товар надлежащего качества.
24.06.2015г. по телефону со мной связался сервисный мастер, изучив фото Стеллажа, которое я ему направил по электронной почте, мастер признал наличие производственного брака, сообщил что товар будет заменен, соответствующая заявка им будет подана в отдел доставки.
Тем не менее, 14.07.2015г. я получил письменный ответ на мою претензию (письменную от 17.06.2015г.), в котором мне сообщалось, что никаких рекламаций по телефону от меня в адрес "Много Мебели" до 17.06.2015г. не поступало, производственный брак товара отсутствует, в его дефекте виноват я сам, так как отказался от дополнительной услуги "Много Мебели" по сборке мебели и повредил товар.
Получить от "Много Мебели" такой циничный и лживый ответ было весьма неприятно. После столь длительного игнорирования моих обращений, пустых обещаний и получения такого ответа я вынужден буду обратиться за защитой своих прав в суд и Роспотребнадзор. Нельзя так обращаться со своими клиентами.

Откровенно врут в магазине и на своем сайте о том, что доставка производится в течение 3-х дней. После оформления покупки в салоне на Кронштадском бульваре в течение 3-х дней мне никто даже не позвонил про доставку. Пришлось звонить самой. Ни один указанный в договоре телефон не отвечает. Звоню на многоканальный - там ссылаются на крайний срок поставки (10 дней). И искренне не понимают, зачем клиенту нужно знать дату поставки товара! Ответ - "ждите, вам позвонят". При этом в договоре указаны пени за каждый лишний день нахождения мебели на складе! То есть, если не удастся быть дома в тот день, когда пообещают доставку - дополнительные дни оплачиваются за счет клиента! Вчера наконец-то позвонили и договорились о доставке на сегодня - сейчас уже 22.30, ни доставки, ни звонка. Телефоны отдела доставки и сервиса по традиции не отвечают, многоканальный (круглосуточный!) сбрасывает звонки в тот момент, когда подходит очередь ожидания (передо мной было 19 звонков)! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!

Заключила договора 25 апреля 2015 года. Через месяц получила только часть товара, так как склад переезжал, ну ладно, я человек не конфликтный, думаю, подожду. Приходили сборщики(сборка у меня была оплачена), собрали мебель - три стенки и прихожую - прихожая вся шатается - ходит ходуном, в одной стенке отвалилась на следующий день задняя фанера, в остальных стенках двери не закрываются, трутся, задевают+большой шкаф, который получился кривым. Но я не стала жаловаться. так как сборщики сказали, что если что-то не так, то когда приедут дособирать остальную часть, подделают. Прихожую собрали не всю, не повесили зеркало, сказали, что когда приедет обувница, то зеркало надо будет вешать с ней. Обувница приехала практически через 3 месяца 13.07.15 Также задержали стол-трансформер, который приехал бракованный, потом его долго меняли, потом, наконец, привезли нормальный только аж 05.07. По доставке мне звонили может 10 раз, а может и больше. несколько раз присылали смс о доставке. но в эти дни ничего не доставляли - так меня мучили месяц, дергали с работы. но ничего не привозили. Я начала жаловаться. потому что это совсем не дело - назначать много раз доставку и даже не отзваниваясь не привозить ничего, а когда звонила в службу доставки, они только руками разводили по телефону. В итоге доставили второй раз стол, я пошла писать заявление на неустойку по задержке по срокам- написала его 8.07.15 - деньги выплатили в августе после неоднократных моих жалоб. С обувницей еще хуже - ее потеряли - оказывается - ее возили продолжительное количество времени в машине, но листа на отгрузку не было и совсем в итоге оказалось, что она была не того цвета. Ее заменили на нужный цвет и раза с пятнадцатого, когда я уже была невменяемая - привезли не нам. а в салон, потому что я уже не могла отпрашиваться столько раз с работы. И мы еще платим за доставку при таком ужасе. При сборке оказалось, что на обувнице вмятины. 15.07 я написала заявление на неустойку из-за задержки обувницы, деньги выплатили в августе после того, как я раз 10 писала и звонила им. Дальше хуже. При сборке на обувнице были обнаружены вмятины+сборщик отказался доделывать ужас предыдущих сборщиков(к нам пришел делать обувницу другой сборщик) и отказался вешать зеркало, которое не повесили предыдущие сборщики, хотя за все заплачено - повторяю - за всю сборку оплачено. Итог: у нас разваленная стенка, половина не закрывающихся и трущихся дверей, шатающаяся прихожая, которая ходит ходуном - на нее страшно вешать одежду.,так как прихожая может свалиться, бракованная обувница, неповешенное зеркало, кривой шкаф, ну и плюс доставка ужасная, которая звонит по 15 раз и ничего в итоге не доставляет. По почте мне много чего обещали, но только после того, как я написала. что уже пойду в суд, вызвали мастера. Приехал сегодня мастер, зафиксировал брак. И опять 45 дней потом ждать. Посоветовал еще раз позвонить по телефону - раз в 20-й я звонила и оставляла жалобу. Ужасное отношение, хамовитые сотрудники, нежелание исправлять то, что плохо сделали, хотя я за все заплатила. Хотела оставить дополнительный телефон мужа, но мне сказали, что уже заявку отправили и ничего сделать нельзя, хотя про дополнительный телефон никто не спросил. И как меня угораздило связаться с этой компанией. У меня руки трясутся от них.

 Решили заказать стенку Николь xl в Много мебели. По всему городу рекламы, акции, ну как не купиться на такие цены? То что бесплатный сыр бывает только в мышеловке давно известно, но 20000 это, по-моему, далеко не бесплатно( не считая 3200 на сборку, доставку и тд). Зашли на сайт, увидели, уж очень понравилась стенка Николь. Большая, вместительная, и для вещей и для телевизора, ну все, берем! Пришли в салон, а там стоит эта стенка, только в другом цвете, последние сомнения отпали. Оформляли 5.07 консультанты дружно пришли оформлять, все, 27.07-это крайний срок- сказали все они хором. Ну, что делать, не так уж и долго! И вот 22.07 звонок- 25 вам привезут стенку! Ура! Взяла выходной-сижу... Утро... День... Вечер... Ну в 20:00 уж решила позвонить на горячую линию т. к больше и не кому, и что же я слышу: А мы не понимаем чего вы ждете? Ваша стенка на складе же. Ни звонка, ни извинений я так и не дождалась.( пропущу ту часть, где я каждый день я звонила и писала на горячую линию и ничего мне сказать не могли, кроме того, что давайте составим претензию, а потом сказали что и претензию составить нельзя, мол, у вас и так две). Пошли 3.08 в салон, а там- сюрприз! А у вас же доставка на завтра стоит!- вам разве не звонили ? Тут я просто выпала. Как завтра? Почему нет ни звонка, ни сообщения? Ладно, отпросился на этот раз молодой человек с работы. Ура! Привезли, счастью нет предела! В течение 5 дней и в салоне и в доставке и на горячей линии обещали собрать! Ждем... Уже 14.08 ну как бы ждем... Когда звонила, мне сказали, что минимум 10 дней, с чего вы вообще взяли 5 дней? 

Обходите эту фирму стороной, добавьте лишние 5 тыс. И купите в другом месте, в фирме, где клиентов ценят, а не как к гов.у относятся. Это ее еще не собрали, боимся вообще думать о том, что в этих коробках.

 Решили заказать стенку Николь xl в Много мебели. По всему городу рекламы, акции, ну как не купиться на такие цены? То что бесплатный сыр бывает только в мышеловке давно известно, но 20000 это, по-моему, далеко не бесплатно( не считая 3200 на сборку, доставку и тд). Зашли на сайт, увидели, уж очень понравилась стенка Николь. Большая, вместительная, и для вещей и для телевизора, ну все, берем! Пришли в салон, а там стоит эта стенка, только в другом цвете, последние сомнения отпали. Оформляли 5.07 консультанты дружно пришли оформлять, все, 27.07-это крайний срок- сказали все они хором. Ну, что делать, не так уж и долго! И вот 22.07 звонок- 25 вам привезут стенку! Ура! Взяла выходной-сижу... Утро... День... Вечер... Ну в 20:00 уж решила позвонить на горячую линию т. к больше и не кому, и что же я слышу: А мы не понимаем чего вы ждете? Ваша стенка на складе же. Ни звонка, ни извинений я так и не дождалась.( пропущу ту часть, где я каждый день я звонила и писала на горячую линию и ничего мне сказать не могли, кроме того, что давайте составим претензию, а потом сказали что и претензию составить нельзя, мол, у вас и так две). Пошли 3.08 в салон, а там- сюрприз! А у вас же доставка на завтра стоит!- вам разве не звонили ? Тут я просто выпала. Как завтра? Почему нет ни звонка, ни сообщения? Ладно, отпросился на этот раз молодой человек с работы. Ура! Привезли, счастью нет предела! В течение 5 дней и в салоне и в доставке и на горячей линии обещали собрать! Ждем... Уже 14.08 ну как бы ждем... Когда звонила, мне сказали, что минимум 10 дней, с чего вы вообще взяли 5 дней? 

Обходите эту фирму стороной, добавьте лишние 5 тыс. И купите в другом месте, в фирме, где клиентов ценят, а не как к гов.у относятся. Это ее еще не собрали, боимся вообще думать о том, что в этих коробках.

Честно скажу что мы купились на цену.Кровать+матрас встали в 25000( Миа+Дольче люкс в светлой обивке).Я конечно не очень понимаю чем все эти матрасы друг от друга отличаются,но бо большей части ценой.Кровать с большим ящиком для белья,что тоже очень удобно.Привезли на 5дней позже обозначенного срока,но правда позвонили и предупредили.Упаковка нормальная так что все было цело и чисто.Не очень удобно,что не все варианты есть в наличии в магазине и мы видели нашу кровать в темном цвете а нашу расцветку нам только на образце показали.Будем надеяться,что в деле все будет нормально,так как это наша первая покупка в этой фирме.

Делали ремонт в комнате, и решили заменить всю мебель. В договоре написано что доставка до определённого числа через месяц, то есть нужно быть постоянно на телефоне. Привезли диван быстро, но качество кошмарное. Спинка держится на скобках, подлокотники на липучке. В этот же день привезли шкаф-купе. Одна стеклянная дверь была разбита ещё в машине, так как судя по коробке на ней стоял диван, ждём когда его применяют 3 Ю НЕДЕЛЮ!!!. Все откладывают!!! Потом довезли остальную мебель. В этот день был дождь и коробка со стенкой(под телевизор) была мокрая, оргалит сырой на сквозь. Мы не приняли, третий раз пытаются доставить высушенную коробку причём не распакованную после нашего скотча. Ещё был комод. При сборке оказалось что детали не правильно просверлены и не подходят. После сборки ящики не за двигаются, причём сами ящики тоже пришлось переделывать. ХОЧЕТСЯ ЧТОБЫ МАГАЗИН ЗАКРЫЛИ