Жду диван больше полугода с 10.01.2015г. В начале заказал диван Поло, ждал 4 месяца. Деньги покрутили предложили поменять заказ на диван Мюнхен, подкупили доставкой через 2 недели. Пошел 3 месяц, жду. Делайте выводы господа! Договор №ММ-УР78В000000406 от 17.04.2015г. Да забыл, отзывам на сайте Много Мебели не верте, сколько раз оставлял не разу не увидел.

Жду диван больше полугода с 10.01.2015г. В начале заказал диван Поло, ждал 4 месяца. Деньги покрутили предложили поменять заказ на диван Мюнхен, подкупили доставкой через 2 недели. Пошел 3 месяц, жду. Делайте выводы господа! Договор №ММ-УР78В000000406 от 17.04.2015г. Да забыл, отзывам на сайте Много Мебели не верте, сколько раз оставлял не разу не увидел.

13.06.2015 заказал обувницу по адресу г. Мытищи, ТЦ Формат, Олимпийский пр-т, 29, стр. 1, договор КМ_МВ04Т000000533.

Иметь дело с компанией и ее сотрудниками больше нет желания. Вот почему:

1) Для оформления товара пришлось ждать около 20 минут, т.к. по словам сотрудников у них только 1 компьютер, который подключен к принтеру, чтобы печатать чеки, и на тот момент компьютер был занят, т.к. там висел в обработке какой-то ооочень большой и дорогой заказ, который нельзя было ни в коем случае закрывать, иначе придется начинать все сначала. Я решил дождаться (зря приехал что ли), и это стало моей самой большой ошибкой.

2) Через 20 минут освободился второй компьютер и я смог оформить заказ. Подстава №2 заключалась в том, что менеджер сообщил о сроках доставки только после того, как я все оплатил. И срок составил до 1 месяца. Как выразился менеджер: "Может быть и раньше привезут, но месяц это стандартно, вам в любом случае позвонят"

3) Сегодня 08.07.2015, прошел почти месяц, обувницу мне до сих не привезли, никто не звонит, я тоже не могу дозвониться до магазина: телефон на сайте mnogomebeli.com 8 (495) 642-20-30 не работает.

Такое обслуживание меня не устраивает, впредь я больше не намерен обращаться в данную компанию и всячески будут просвещать свое окружение на предмет отвратительной организации обслуживания и доставки в данной компании.

У меня нет слов ! Никогда никогда не покупайте мебель в магазине Много Мебели !!!! А если покупаете то сразу тащите на себе свою мебель не дожидаясь поставки !!!  Мало того что везли больше 40 дней как указано в договоре в течении 40 дней привезли не те двери не того цвета и милые продавцы сказали ну ждите где то пол года ваши двери ( покупали стенку ) причем сказали это спустя 45 дней как обещали заменить!   Имея больше свободного  времени подала бы на них в суд за нарушение с их стороны договора купли продажи который нами был заключен !!! Обходить стороной шарашкину контору !!!!! 

"Посчастливилось" стать клиентом "Много мебели". Заказала в Москве диван и два шкафа-купе 16 декабря 2014 года. Срок исполнения до 27 января 2015 года. Изначально договаривалась, чтобы доставили все вместе. Однако позвонили раньше насчет дивана. И диван привезли почти сразу, чем приятно удивили. А вот с дальнейшей доставкой сильно разочаровали и заставили задуматься - шкафы пришлось ждать 2 месяца!!! Звонила на горячую линию, оставляла претензию по задержке сроков доставки - помогло, шкафы привезли. Потом стала ждать сборщика уже заранее оплаченного. Сборщик должен был появиться в течении 10 рабочих дней после доставки заказа, как отмечено в самом договоре. Прождала 10 дней, даже больше - никого. Звонила на горячую линию еще раз, теперь по поводу сборщика. На вопрос когда мне могут перезвонить по претензии на вашей горячей линии ответили честно - НЕ ЗНАЮ. И как следствие эту претензию полностью проигнорировали!!! Еще не известно всё ли со шкафами привезли, не удивлюсь если каких-то винтиков не хватает. Второй раз звонила на горячую линию, ругалась. Никакого эффекта, полностью проигнорировали претензию, даже не уверена, что ее вообще снова записали и отправили. Хотелось бы все-таки увидеть, как выглядит этот мифический персонаж - сборщик мебели от компании "Много мебели. ру". Зачем заранее предлагать оформить и оплатить сборку мебели, если игнорируете клиентов сразу всё оплативших и услугу сборки как следствие не оказываете?! Ни сборки, ни возврата денег. Больше никогда, ни за что не обращусь в эту компанию! И никому не советую. Это лохотронская лотерея. Как я понимаю мне еще крупно повезло, что хоть мебель привезли. А почти 3000 рублей на сборку видимо оставили себе "на мороженое".

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!! Заказывала диван Мадрид. СПЕЦИАЛЬНО оговорила сроки доставки, т.к намечался отпуск. Срок доставки 25.06, менеджер Дмитрий 926-016-40-02 клятвенно уверял, что доставят без проблем.НО до сих пор дивана нет. На звонки отвечают, что диван на складе, а когда привезут неизвестно. Только деньги вперед взять могут.

Извините, но терпение лопается, кроме матерных слов ничего подобрать не возможно! Итак: договор купли-продажи № КМ_МВ16МММ0001227 от 27.04.2015г. договор на сборку мебели № МВ16Е000000081 от 27.04.2015 последняя доставка мебели от 11.06.2015г. В заказе: 1- трёхстворчатый распашной шкаф, 1- трёхстворчатый зеркальный шкаф, 1-стенка, 1-комод. Благо стулья собирать не приходится!!! Дальше песня! В магазин Зеленограда, где я оформляла всё, звоню регулярно с 25 июня и по сей каждый день. Телефон, естественно не отвечает!!! -ТЦ Арбатский Заводская, 1Бт работает без выходных с 10 до 20 - 8-926-912-21-86. Нах он там указан не понятно!!! Так же каждую неделю звоню по 8-800-550-50-50 - опять же претензии принимаются, но ответа опять же нет. Со мной до сих пор никто не связывался!!! Сегодня позвонила в сервис по сборке 8-926-016-40-32 и угадайте что? Правильно!!! Никто не отвечает, но регулярно телефон занят - типа работают!!! -- Очень не приятно было с вами познакомиться, но пришлось - С уважением Светлана. PS: интересно, телодвижения начнутся иль мёртвым грузом всё останется!

Согласна со всеми отзывами в худшую сторону! Всё вроде и во время, но половины стенки нет! Вместо неё кровать( не моя) И никому до этого нет дела!

Угораздило связаться с магазином "Много Мебели" и 1000 раз пожалела. Цены такие низкие из-за того,что мебель безобразная. Заказали там угловой диван. Очень понравилась модель, которая стояла в магазине. Решили приобрести ее,только в другом материале и попросили боковой столик по меньше. В итоге довольные все оформили и только после оформления узнали,что мебель будет через месяц. Ну да ладно подождем. Покупку оформили 24.05.2015г. Очень обрадовались,когда нам позвонили 08.06.2015г. и сказали,что наш диванчик привезут уже 12.06.2015г. В итоге просидела я все свое день рождение и прождала диван, но ни 12,ни 13, ни 14 диван мне так и не привезли. А мы свой старенький уже сразу выкинули,так сказать подготовили место под новенький. Вот так и проспали 2 недели на полу,пока дождались нового. В итоге привезли его в последний день по договору 26.06.2015г. Думаю, ну ладно, хорошо хоть вообще дождалась. И тут началось еще интереснее. Диван привезли весь в изъянах:разная высота угла и основы, натяжка безобразная (встал с дивана и вся ткань собралась), пружина постоянно вылетает, ножки дивана не обработаны (торчат скобы,что пол можно поцарапать), боковые спинки просто обтянуты,через брусок (внутри пустота) и куча еще дополнительной кривизны. Звоню на горячую линию по поводку качества дивана, а мне говорят,что в течении 10 дней со мной свяжутся юристы и будут принимать решение,что делать дальше. Если подлежит замене,то в течении 45 дней. То есть мало того,что я две недели живу без дивана, так еще 45 дней поживу. После этого я решила вернуть денежные средства и навсегда забыть об этом диване, да не тут то было. Написала заявление 29.06.2015г., девушка сказал,что в течении 10 дней с момента подачи заявления денежные средства перечислять, но от компании опять ни слуху ни духу. Звоню на горячую линию,чтобы понимать ситуацию, т.к. дивана нет, денег нет, на носу отпуск....а в ответ,как обычно: "Ждите с Вами свяжутся". Вот такая чудо копания. Люди обходите этот магазин стороной. Да и еще забыла очень интересную вещь написать, когда пришла писать заявление в магазин на возврат денежных средств, так вообще выяснилось,что мне продали другую мебель, не ту которую я хотела приобрести.

Люди!Если у Вас есть лишние деньги,которые Вы готовы просто так подарить организации "Много мебели" и больше никогда их не увидеть,смело заключайте с ними договор.
Мы имели неосторожность заключить с ними договор 21.05.2015.Согласно договору срок исполнения договора - месяц,то есть мебель нам обязаны были доставить до 22.06.2015.Начиная с этого самого дня мы каждый день звонили по горячей линии и нам обещали доставить нашу мебель.Сегодня 05.07.2015,о нашей мебели ничего не известно и деньги нам возвращать тоже не торопятся.Когда мы хотели забрать деньги,то нам заявили,что заявление с приписанной реальной причиной расторжения,то есть невыполнением условий договора с их стороны,у нас никто примет.
100 раз подумайте стоит ли этот связываться с данной фирмой и трепать себе нервы или все таки лучше найти организацию,не нарушающую права клиентов?
P.s у них даже в договоре прописано,что день просрочки 0.5%,а не 1% как по закону

Люди!Если у Вас есть лишние деньги,которые Вы готовы просто так подарить организации "Много мебели" и больше никогда их не увидеть,смело заключайте с ними договор.
Мы имели неосторожность заключить с ними договор 21.05.2015.Согласно договору срок исполнения договора - месяц,то есть мебель нам обязаны были доставить до 22.06.2015.Начиная с этого самого дня мы каждый день звонили по горячей линии и нам обещали доставить нашу мебель.Сегодня 05.07.2015,о нашей мебели ничего не известно и деньги нам возвращать тоже не торопятся.Когда мы хотели забрать деньги,то нам заявили,что заявление с приписанной реальной причиной расторжения,то есть невыполнением условий договора с их стороны,у нас никто примет.
100 раз подумайте стоит ли этот связываться с данной фирмой и трепать себе нервы или все таки лучше найти организацию,не нарушающую права клиентов?
P.s у них даже в договоре прописано,что день просрочки 0.5%,а не 1% как по закону

Хотела бы поделиться историей покупки мебели в этой чудной сети...

2.06.2015 заказала и оплатила комплект мебели по акции. Стол трансформер(9990руб), стулья Омега около 4т р за четыре стула и акционный диван (6990руб). Уговаривал менеджер рассказывая, что все будет замечательно и вовремя. По звонку на номер на сайте Компани мне сообщили, что срок поставки заказа 25 дней. После оплаты заказа и распечатки договора случилась странная вещь, дата поставки указана 2.08!!!,а это, на минуточку, 60дней! Нам диван был очень нужен и чем быстрее, тем лучше. На мой вопрос о сроках и попытке сразу отказаться от заказа было сказано, что это мол недоразумение, и завтра же выяснится как исправить эту дату!!! Но ни завтра, ни через неделю ничего исправлено не было. То выходной, то занят, то еще какие проблемы. Ответ один: "я ничего не могу поделать, жду звонка из головного офиса!" Выяснилось, что и ткань в заказе и указанная на сайте разные, и посмотреть ее негде. На этот вопрос тот же ответ! Прошел месяц, звоню в магазин с вопросом, что с заказом, мне , наконец, ответили, что стол и стулья пришли! вот радость то... Но!В поставке дивана отказано. Аргументируют тем, что произошла ошибка программы и на самом деле его продавать не должны были. Прошу вернуть деньги за товар, в котором отказали и оформить доставку остального товара из заказа. Мне сообщили, что деньги вернут через 2 дня, а доставку оформили на третий день! Приехала через два дня в магазин, забрать денег и оплатить доставку, соответственно распланировав эти два дня, ждать то доставки целый день... А мне отвечает менеджер, что доставку в тот день, что обещали сделать не могут, только в какой-то другой день. Причины не ясны, ссылается на логистику. И деньги тоже вернуть смогут только после доставки остального заказа. Удивлению и негодованию нет предела. Поехали, купили диван в другом месте. По поводу возврата денег звоню на номер на сайте с вопросом, почему мне не возвращают деньги за товар, который сами же отказались везти??? Ответ: "Напишите заявление об отказе от дивана и в течение 10дней мы вернем вам деньги".На мой вопрос о том, что это не я отказываюсь, а вы мне отказали в поставке. Ответ тот же... Про заявление и 10дней ожидания...

Хотела бы поделиться историей покупки мебели в этой чудной сети...

2.06.2015 заказала и оплатила комплект мебели по акции. Стол трансформер(9990руб), стулья Омега около 4т р за четыре стула и акционный диван (6990руб). Уговаривал менеджер рассказывая, что все будет замечательно и вовремя. По звонку на номер на сайте Компани мне сообщили, что срок поставки заказа 25 дней. После оплаты заказа и распечатки договора случилась странная вещь, дата поставки указана 2.08!!!,а это, на минуточку, 60дней! Нам диван был очень нужен и чем быстрее, тем лучше. На мой вопрос о сроках и попытке сразу отказаться от заказа было сказано, что это мол недоразумение, и завтра же выяснится как исправить эту дату!!! Но ни завтра, ни через неделю ничего исправлено не было. То выходной, то занят, то еще какие проблемы. Ответ один: "я ничего не могу поделать, жду звонка из головного офиса!" Выяснилось, что и ткань в заказе и указанная на сайте разные, и посмотреть ее негде. На этот вопрос тот же ответ! Прошел месяц, звоню в магазин с вопросом, что с заказом, мне , наконец, ответили, что стол и стулья пришли! вот радость то... Но!В поставке дивана отказано. Аргументируют тем, что произошла ошибка программы и на самом деле его продавать не должны были. Прошу вернуть деньги за товар, в котором отказали и оформить доставку остального товара из заказа. Мне сообщили, что деньги вернут через 2 дня, а доставку оформили на третий день! Приехала через два дня в магазин, забрать денег и оплатить доставку, соответственно распланировав эти два дня, ждать то доставки целый день... А мне отвечает менеджер, что доставку в тот день, что обещали сделать не могут, только в какой-то другой день. Причины не ясны, ссылается на логистику. И деньги тоже вернуть смогут только после доставки остального заказа. Удивлению и негодованию нет предела. Поехали, купили диван в другом месте. По поводу возврата денег звоню на номер на сайте с вопросом, почему мне не возвращают деньги за товар, который сами же отказались везти??? Ответ: "Напишите заявление об отказе от дивана и в течение 10дней мы вернем вам деньги".На мой вопрос о том, что это не я отказываюсь, а вы мне отказали в поставке. Ответ тот же... Про заявление и 10дней ожидания...

господа.не покупайте мебель в этой фирме мало того что она не качественная так теперь не возможно её сдать одни отговорки не видитесь на акции ,себе будет дороже

В марте 2015 заказала шкаф-купе с принтом Город, шкаф привезли быстро, но когда собрали, очень пожалела, что выбрали именно эту картинку, т.к. она не совсем соответствовала фото в каталоге, а в магазине такого шкафа не было, чтобы вживую посмотреть. Картинка размыта и краски не те, что в каталоге Написала рекламацию 18.04.2014 на замену шкафа, шкаф приехали разобрали и на этом ВСЕ!!! Ждала 45 рабочих дней, чтобы мне заменили шкаф на Орхидею, продавцы вечно что-то невразумительное отвечали, потом потеряли мое заявление на замену, составили новое, сначала назначили одну дату доставки- никто не приехал и не позвонили, потом вторую дату, история повторилась, после скандала в магазине ситуация еще больше усугубилась. Продавцы там оказывается, с их слов, ни за что не отвечают, только принимают деньги, телефоны вышестоящих сотрудников они не дают, это им запрещено и сами ни на один вопрос ответить не могут. Написала заявление на возврат денег, его конечно приняли, но почитав отзывы об этой компании я думаю это затянется на долго((( Мой телефон в магазине продавцы внесли в черный список, на горячей линии несут какой-то бред. Пойду скорее всего в суд и в общество по защите прав потребителей.

В марте 2015 заказала шкаф-купе с принтом Город, шкаф привезли быстро, но когда собрали, очень пожалела, что выбрали именно эту картинку, т.к. она не совсем соответствовала фото в каталоге, а в магазине такого шкафа не было, чтобы вживую посмотреть. Картинка размыта и краски не те, что в каталоге Написала рекламацию 18.04.2014 на замену шкафа, шкаф приехали разобрали и на этом ВСЕ!!! Ждала 45 рабочих дней, чтобы мне заменили шкаф на Орхидею, продавцы вечно что-то невразумительное отвечали, потом потеряли мое заявление на замену, составили новое, сначала назначили одну дату доставки- никто не приехал и не позвонили, потом вторую дату, история повторилась, после скандала в магазине ситуация еще больше усугубилась. Продавцы там оказывается, с их слов, ни за что не отвечают, только принимают деньги, телефоны вышестоящих сотрудников они не дают, это им запрещено и сами ни на один вопрос ответить не могут. Написала заявление на возврат денег, его конечно приняли, но почитав отзывы об этой компании я думаю это затянется на долго((( Мой телефон в магазине продавцы внесли в черный список, на горячей линии несут какой-то бред. Пойду скорее всего в суд и в общество по защите прав потребителей.

Усталот безразличия,хамства,как эта компания может быть лучшей и крупнейшей????с февраля месяца ждал диван и кресло,диван сделали,кресло сняли с производства!Никто не позвонил,не сообщил,поставили перед фактом!Весь интерьер и обстановка комнаты нарушена,такое кресло уже не найду!Доставку жду неделями,сам названиваю девочкам-операторам,которые ничего конкретного сказать не могут!Кошмар,другой связи нет,все прячутся,как так можно работать в наше время?????Позор!!!