заказывала диван Мадрид. качеством довольна. заказала подлокотник. но! привезли подлокотник-стол, который просто ужасен и мне абсолютно не подходил! служба доставки распаковала, убедила, что нужно обращаться к сотрудникам, сама была в шоке и уехала. написала претензию в магазин. обещали забрать в течении 10 дней, но ни забрали и даже звонка так и не поступило. Обратилась по горячей линии, обещали решить проблему, но опять же не связались и никакого звонка. Так стол так и стоит неприкаянный. Я понимаю, что 2000 рублей сумма небольшая, но для понимания, что так с клиентами обращаться нельзя собираюсь обратиться в службу защиты прав потребителей. Как сказали в магазине, если Вам что-то не понравилось сразу, то однозначно не принимайте и отказывайтесь. Не подтакайте службе доставки. Вообщем, сейчас только отрицательные чувства от этой компании. Да и еще в магазине дали неправильный телефон, удалось только после нескольких раз дозвониться. Специально исковеркали цифры

Отвратительный сервис! Сначала требуют оплату товара, а потом или привозят товар отвратительного качества, или вообще не привозят: с 6 июня безрезультатно пытаемся вернуть шкаф ненадлежащего качества и без комплектующих. Уже меся ц везут диван. Когда привезут-никто не знает. Очень удобно-обобрать клиента и кормить обещаниями. Больше Никогда не пойдем в данный магазин и расскажем всем знакомым. Три года назад все было в порядке. Увы!

Чтобы я еще когда-нибудь связалась с этой компанией, лучше застрелится! заказала диван, оплатила, по договору доставка должна была быть до 9.07 сегодня уже 17.07 а дивана нет, 1000 раз звонила и ругалась, мне отвечали что дивана еще нет на складе, машина с фабрики уже выехала, то ждите звонка диван пришел на склад, то опять нет на складе. да мало того, позвонили договорились о доставке, на определенный день, ждем, водитель звонил сказал через час будет, мы разобрали старую кровать, вынесли на помойку, и тут звонят и говорят что им дали не тот адрес и в этот день нам его не привезут. в результате сегодня пришлось спать на полу. и когда его привезут уже не известно. меня трясет всю. собираюсь подавать в суд.

Если кратко: с отделом возврата связаться практически невозможно - операторы постоянно куда-то уходят. Предлагают писать на почту, но и там могут неделями не отвечать. В отделе возврата можно ещё и на хамку нарваться, но, к счастью, такая всего одна нам попалась. Считаю, что такие люди не должны работать на телефоне.

Диван покупался в подарок, оказалось, что кожа не подходит человеку, поэтому попросили сделать обмен. Позвонили в магазин, там нам сказали общаться с отделом возврата по электронной почте, по которой нам вначале очень быстро прислали необходимое заявление. По какой-то причине в процессе общения нам в некоторый момент не отвечали около недели, после чего я написал, на что мне сказали выслать фото дивана. После передачи фотографий нам сообщили о положительном результате рассмотрения заявки и о том, когда к нам приедет грузовик. На мои дальнейшие вопросы почему-то в службе возврата мне не отвечали. В прошлую пятницу, 10 июля, на которую мы договорились, мы от службы доставки выяснили, что нам вместо взаиморасчета сделали возврат, что нас не устраивало, поэтому службе доставки мы сказали не приезжать. Общение по телефону с магазином результата не дало, поэтому написали ещё раз на почту 11-го июля, но никакого ответа не получили вообще. Решив, что нас решили просто игнорировать, пришлось сказать, что пусть использовать начнут диван - прошло 3 недели, а результата никакого. Сегодня, 16-го, неожиданно позвонила служба доставки и нам сказали, что везут нам диван для обмена и что будут через час. Причем, это было рабочее время, о котором с нами никто не договаривался. Когда мы отменили доставку, моей жене позвонила оператор из отдела возврата, не представилась и нахамила, сказав, что почему же мы раньше не сообщили и что из-за нас зря грузовик ездил, и бросила трубку, хотя это только их проблемы, так как с нами никто ничего не согласовывал вообще: они не писали и не звонили.

Присоединяюсь к большому количеству негативных отзывов и очень не рекомендую что-то покупать в Много мебели. Моя печальная история началась с покупки дивана и кресла "Амстердам", ессесна акция, низкая цена и все дела. Нужно было почитать отзывы перед покупкой, но куда там. Пошли, выбрали, оплатили 100% стоимости. Консультант, очень кстати вежливый и культурный, сказал, что диван и кресло наши кожаные, поэтому их будут изготавливать чуть ли не волшебные феи вручную, и займёт это все дело 2 месяца. И это нас не смутило. Ладно, взяли договор, чек, приготовились ждать. И тут, решил как-то муж почитать отзывы. И, как поётся в песне "три дня и три ночи я не спал и не ел", я мысленно попрощалась с деньгами и с диваном. Но через несколько дней случилось чудо - позвонили из доставки и торжественно объявили- завтра привезем. Вот, думаю, врут в отзывах завистники - конкуренты. Но счастье длилось ровно полдня- звонят грузчики, и информируют нас о том, что кресло наше потеряли, и нам, наверное потом позволят логисты и т. д. И тут я больше уже не смогла: позвонила на из 8-800. и орала как потерпевшая на сотрудницу их колл-центра, которая, кстати, оказалась абсолютно не компетентна. Итог - после двух дней ругательств кресло нашли. Привезем, говорят, завтра. Ждём - никого. Звоним - они там первый раз слышат. Говорят - перезвоним. Я плюнула и перестала ждать. Через три дня звонят: ЕДЕМ! И таки приехали! Два гопника не захотели категорически вносить небольшую коробку в лифт, т. к. если они понесут её на 10 этаж пешком - они срубят больше денег. Долго я с ними общалась, аж 2, 5 часа, в итоге за доставку я платила 3850! К дивану претензий нет. Но! Если вы не будете звонить каждые 5 минут и орать - вам не довезут товар (кстати оплаченный) даже за полгода. Очень прошу, даже настаиваю - не связывайтесь с ними

Присоединяюсь к большому количеству негативных отзывов и очень не рекомендую что-то покупать в Много мебели. Моя печальная история началась с покупки дивана и кресла "Амстердам", ессесна акция, низкая цена и все дела. Нужно было почитать отзывы перед покупкой, но куда там. Пошли, выбрали, оплатили 100% стоимости. Консультант, очень кстати вежливый и культурный, сказал, что диван и кресло наши кожаные, поэтому их будут изготавливать чуть ли не волшебные феи вручную, и займёт это все дело 2 месяца. И это нас не смутило. Ладно, взяли договор, чек, приготовились ждать. И тут, решил как-то муж почитать отзывы. И, как поётся в песне "три дня и три ночи я не спал и не ел", я мысленно попрощалась с деньгами и с диваном. Но через несколько дней случилось чудо - позвонили из доставки и торжественно объявили- завтра привезем. Вот, думаю, врут в отзывах завистники - конкуренты. Но счастье длилось ровно полдня- звонят грузчики, и информируют нас о том, что кресло наше потеряли, и нам, наверное потом позволят логисты и т. д. И тут я больше уже не смогла: позвонила на из 8-800. и орала как потерпевшая на сотрудницу их колл-центра, которая, кстати, оказалась абсолютно не компетентна. Итог - после двух дней ругательств кресло нашли. Привезем, говорят, завтра. Ждём - никого. Звоним - они там первый раз слышат. Говорят - перезвоним. Я плюнула и перестала ждать. Через три дня звонят: ЕДЕМ! И таки приехали! Два гопника не захотели категорически вносить небольшую коробку в лифт, т. к. если они понесут её на 10 этаж пешком - они срубят больше денег. Долго я с ними общалась, аж 2, 5 часа, в итоге за доставку я платила 3850! К дивану претензий нет. Но! Если вы не будете звонить каждые 5 минут и орать - вам не довезут товар (кстати оплаченный) даже за полгода. Очень прошу, даже настаиваю - не связывайтесь с ними

В магазине покупали двуспальную кровать для дачи. Объявленная цена на сайте 2990 руб., кровать обошлась нам в 12000 руб.! В салоне мою маму, которая занималась покупкой кровати, ввели в заблуждение и она думала, что покупает кровать и матрас, а на самом деле покупала одну кровать. Никто из сотрудников салона не удосужился ей объяснить, что это цена только за одну кровать. Доставка и сборка опоздала в среднем на 1,5-2 недели. Кровать пришла со сломанным ортопедическим основанием и подъемным механизмом, качество материалов низкое! Дно зоны хранения под подъемным механизмом тупо лежит на полу, крепеж не предусмотрен! Ни ножек, ни колесиков, ДСП тончайшее, углубления под матрас нет, он просто лежит сверху. В общем, одни сплошные огорчения! Никому не советую обращаться в данный магазин! Для сравнения, у меня дома стоит роскошная кровать с мягким основанием и подъемным механизмом за 10000 руб! Служит уже много лет и к ней нет ни одного замечания!

отвратительная мебель... пока разберетесь - пройдет время и хрен вернете или что-нибудь докажете... матрас привезли, из которого пружины торчат во все стороны и это далеко не самый дешевый вариант... в три раза дороже самой кровати... теперь хоть выкидывай, а прошло только полтора месяца...

Купила себе проблему,шкаф-купе.13 марта вызвала представителей,фотопечать трескается,сказали,что неправильная сборка,составили претензию.Сегодня 11 июля-стекла разъехались,дверь не открывается,есть страх,что рухнут стекла.Звонить устала.Зачем составляете договоры,если на них плюете.Без суда не обойтись.Разнесу в прах!

Мебель очень низкого качества, даже для своей цены! Заказывала в марте шкаф-купе и стенку, шкаф еще ничего, а стенку привезли с дефектами и до сих пор не поменяли. Уже и претензию составили месяц назад, а результата никакого! Виноватых не найдешь, одни отговорки. Недавно в другом интернет-магазине нашла похожую и по цене и внешне и пожалела что повелась на рекламу МногоМебели. В Службе защиты прав потребителей мне сказали что жалоб на МногоМебели очень много...делайте выводы.

Хуже компании в интернете ещё не встречала! Заказала у них комод (без всяких скидок и т. д.), сначала привезли (только через неделю после заказа), но ДРУГОГО цвета!!! После этого 5 дней я ждала от них заявление на обмен, затем ещё неделю моё заявление рассматривал их юрист, чтоб РАЗРЕШИТЬ мне этот обмен (это и при том, что я ОПЛАТИЛА и сам комод уже, и заказанную сборку, и доставку - это по правилам компании!!), затем ещё 8 дней мне везли другой комод, теперь я разбираюсь со сборкой, которая давно ОПЛАЧЕНА и которой всё нет!!! Все сотрудники компании всех их отделов переваливают проблему и ответственность друг на друга, говорят все разную информацию, каждый раз обещают перезвонить и НИКОГДА не перезванивают!!! Полные аферисты, весь их сервис - ПОЛНОЕ ВРАНЬЁ!! Люди, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этой компанией - абсолютно ВСЁ вы будете решать и требовать СВОИМИ телефонными звонками, нервами и временем!!!