На самом деле, я радуюсь тому, что наконец-то среди обилия Пятерочек открыли супермаркет с широким ассортиментом. Не скажу, что цены космос, в отличие от предшественника, да и описанные проблемы со свежестью продуктов не происходили. Но на днях зашли за продуктами ночью. На кассе были только мы и скучающая женщина-кассир. Набрали мы много-много всего, после фразы «наличные или безнал?», я ответила: «Наличные. О, кстати, вот моя карта». Каково же было мое удивление, когда я услышала: «Раньше надо было говорить! Я уже чек отбила! Я же вас спрашивала, пакет-карта». И???? Я ответила утвердительно! Женщина отвесила мне пакетов, а карту решила не ждать...Понятно, что бонусы и скидки у них там номинальные, но, во-первых, там были баллы, которыми можно было оплатить рублей 700 данной покупки, а, во-вторых, сам чек вышел около 4000р. На следующее утро я решила позвонить в службу поддержки. Объясняю ситуацию. — Ничего сделать нельзя! Карты надо предъявлять перед оплатой! — Отчего тогда ваши сотрудники не предупреждают об этом? — Откуда я знаю, почему какой-то конкретный сотрудник у вас не спросил карту!!!! Вооооу! Помню раньше на любое замечание в клиентоориентированных местах хотя бы как-то реагировали, а тут изящно послали на х*й. Спасибо, Перекресток!

Ну сколько можно чесать языками на кассах? Кассир + еще один сотрудник + барышня в штатском. Беседа в разгаре, наплевать на покупателя. Отбиваем покупки, спрашиваем про пакет и всё это под перекрестным разговором, слегка отвлекаясь на покупателя. Пришлось высказывать недовольство сложившейся ситуацией. Сразу разбежались ))) Перекресток! Вы сельпо в глухой деревне или? Долго Звездный будем вспоминать добрым словом.

Ходила сегодня вечером после нелёгкого рабочего дня в «Перекрёсток» за продуктами для супчика. Когда я набрала необходимые мне овощи, я наяривала круги вокруг овощей в поиске моркови на развес, и, честно говоря, лучше бы я не нашла ее здесь, чтобы окончательно не испортить своё мнение об этом магазине: вся корзина моркови была в плесени!!! И причём цена ни на сколько не снижена — 39,90 за кг, однако! Жаль, что на тот момент мой сотовый был на 0% зарядки и что я не смогла сфотографировать эту картину Репина. После этого у меня всю дорогу домой крутился вопрос в голове: ну неужели эти женщины и девушки, что работают там, просто не осознают, что нельзя это продавать и держать такие овощи рядом с другими?! Ладно, Бог с ним, видимо у них такие правила маркетинга — если не продашь, то не будет зарплаты (ну как это сейчас популярно в нашей цветущей стране). Но, черт подери, эта ситуация ниже плинтуса, это позор, это нечто! Даже не скрывают таких овощей, вот вам, покупайте, люди добрые! Кушайте! Ну и конечно же я после этого пошла к овощанкам, что пристроились впритык к «Перекрестку» заранее, за что им спасибо большое!

После полуночи не приходите, работает 1 касса на которой очередь минимум 5 человек, безнал через день не работает, и это при достаточно высоких ценах...

Тухлые яйца…какой запах стоят в доме от яиц из вашего супермаркета ((( Но, там есть вкусные шоколадки без добавления сахара

Научите своих кассиров работать наконец-то!!! Для сравнения та же Монетка рядом: как хорошо и виртуозно работают на кассе! Здесь же все время нужно ждать, так как у них постоянно какие-то проблемы с кассой. Такие проблемы возникали неоднократно и приходилось оставлять продукты на кассе, так как нет времени ждать по 15 мин. Также невозможно списать с приложения перекресток бонусы. Хотя в Call-центре у них уверяют что это возможно. То есть на лицо несогласованность работы. В добавок к этому покупала сыр, у которого срок годности был в порядке, а на нем плесень оказалась! Больше в этот магазин ни ногой!

И чего меня опять туда понесло? Уж очень удобно по дороге с работы домой заходить. Дай, думаю, тогда уж карту скидочную куплю. Кассир спрашивает — обычную, или с двойными баллами? Хм, конечно, с двойными! Придя домой и вскрыв конверт, понимаю, что мне тупо впарили за 100 рублей дебетовую карту Альфа-Банка с кэшбэком, которую можно только пополнять и расплачиваться с нее в Перекрестке. Еще, похоже, есть возможность сделать ее кредитной — уверена, активируй я карту, такое предложение немедля поступило бы смской на телефон. Баллы начисляются только при оплате покупок с этой карты, то есть надо все время следить за балансом. Персональный электронный кошелек только для покупок в одной сети — ну что за ересь. Будьте внимательны и предупредите пожилых родственников. А я, пожалуй, пройду лишние сто метров до магазина, где просто проводят дисконтной картой и делают скидку.

В магазине Перекрёсток в Екатеринбурге по улице Посадской 24 постоянно покупатели заходят с собаками. Собаки иногда бегают по магазину обнюхивая и облизывая товар. Иногда собаки в корзинках у покупателей. Говорить охране бесполезно. Они говорят, что отвечают только за товар, что бы не украли его. Говорил я с директором магазина. Директор неадекватный, он сказал, что нет такого закона, который запрещает заходить в магазин с собаками. Охота добавить от себя, что нет и закона, где прописано, что нельзя гадить собакам в магазине. И что из этого? Вот такой там не умный директор. Конечно, это безобразие?

Вчера заходили в этот магазин, начнем с плюсов. Радует, что работает 24 часа, так как работать иногда заканчиваешь далеко за полночь. Широкий выбор, просторный зал и «незабываемое» обслуживание. Отвратительные кассиры, хамоватые охранники. К сожалению, приходится ходить сюда. Про сроки годности речь может идти долго, жалко не было возможности сфотографировать плесень на перцах. По-хорошему стоило бы купить и отправить в Роспотребнадзор. На кассе девушка с видом необыкновенного недовольства и одолжения пробила товар, предложила пакет, (товара, к слову, было достаточно много для одного пакета), ладно, попросили ещё один на что «надо было сразу сказать», персонал той же пятерочки и то вежливее. Почему если покупатель подходит к кассе в дорогой обложке, то ему предложат чуть ли не магазин купить, но если ты заходишь в куртке — то всё, ты элементарной вежливости не достоин. При следующем походе в данное заведение, видимо, надо будет запастись зарядкой на телефоне и уже в другие места обращаться. Надеюсь, что в скором времени будет хоть какое-то изменение в плане обслуживания и отслеживания просрочки.

А можно в овощном отделе, на весах, сделать так, чтобы товар на кнопках, был по порядку, т. е., например 21, 22, 23, 24 и т. д., а не 17, 45, 76, 5 Ну правда, так не удобно, ищешь, ищешь глазами:( Ну и традиционно, уже только ленивый не написал, про кассы. Правда совсем некому работать или платите столько, что персонал на таком расслабоне и так им всё по барабану.

Что происходит? Почему у вас в холле, охрана мило болтает с человеком, который пьет пиво и матом кроет во весь голос? Прямо сейчас. Суббота 9:30 Позор!

11,01,2018 побывали в магазине Перекресток на ул. Посадской 24, первый раз, касса 5, около 00,30, чек более 1000 руб. Прежде был магазин Звездный и нам он нравился! Здесь не в восторге остались или не привычно пока... Рассчитывались на кассе и воспользовались картой другого покупателя, кассир нам карту не предложила для следующих покупок, но на кассе рекламные буклеты были и взяв, его дома почитала и написано: карта бесплатно при сумме покупки от 1000 руб.!!! Придя за покупками в другой день и сохранив чек, кассира спрашиваю, она в ответ, что надо было в тот день и обращаться, не могу выдать! Как то хочется, чтобы уведомляли на кассе, ведь магазин недавно открылся и предлагать карты, если есть свои (бонусные или скидочные) , а не только предлагать товары со скидками, или молчать.!! Только и слышим на кассах всех магазинов: а может вот этот товар, или вот это со скидками!!!!

03.03.2018 купили печень, в процессе жарки печень поменяла цвет на желтый, что свидетельствует о нарушениях во время хранения. Итого: — потеряли время на покупку и готовку — потеряли деньги на товар не надлежащего качества — партия наверняка не маленькая и по мимо нас такую печень приобрели прочие покупатели

Терпела долго, так как плохие отзывы писать не люблю, но минусов накопилось уже как-то слишком много, а улучшений всё нет. Во-первых, постоянная проблема: есть ценник — нет товара, не успеваете выкладывать товар? А почему в других магазинах вашей сети всё успевают? Во-вторых, в овощном отделе очень часто попадаются гнилые овощи и фрукты, не приятно пачкать о них руки. Так же есть проблема с пакетами в этом отделе, их иногда приходится искать по всему магазину, целый квест. В-третьих, про «доброжелательность» персонала сказано уже многое, но каких либо изменений не замечено, половина девушек работниц перешла из Звёздного в Перекрёсток, а суть осталась та же, ладно что ещё на пол ваши покупки не кидают. И никто не торопится. Даже если на кассах по 15 человек стоит-пусть весь мир подождёт. В-четвёртых что за постоянные проблемы у вас с кассовыми аппаратами?? Экран на котором должна отражаться сумма покупки почему-то всегда выключен.... Фискальные чеки плохо пропечатаны, зажёваны так сказать, QR код с чека считать не возможно, так как он обрезан, а этот код не маловажен для меня, потому что есть приложение для кэшбэка и часто именно из-за кэшбеков я выбираю тот, или иной продукт. Ну и вишенка на торте это ваши замечательные купоны на скидки... Пытались пользоваться ими пару раз, но сразу стало ясно что именно в вашем магазине это бесполезная замануха, которая не работает, вот просто-не работает, зависают кассы, зависают кассиры, всё вокруг зависает как только вы подходите на кассу с купоном на скидку в 10%, которая действует только в один определённый день, именно в этот самый день. Чек у нас был на 2000 в итоге получается, что магазин поджимает скидку в 200 рублей... А если бы мы набрали продуктов на 10 т и рассчитывали бы на этот купон??

Итак, начну с того, что когда магазин открылся нам очень понравился ассортимент и довольно приятная атмосфера. Заехали после работы в выходной 2 недели назад. Решили взять пива и обнаружили что именно сегодня 18.03.2018 г. заканчивается срок годности пива старопрамен ( в банках ) дошли до кассы и сообщили об этом продавцу, на что нам ответили, что все хорошо и все принято, еще уточнили что за пиво и как выглядит упаковка. Сегодня 01.04.2018 г. посчастливилось побывать в Перекрестке еще раз и угадайте что? Пиво прочроченное стоит до сих пор и просрочка уже 2 недели. Мало того что в соседних мвгазинах это пиво дешевле на 20% дак еще и свежее, у вас всем пофигу. Зарегистрировался специально чтобы написать сей отзыв, хотя роспотребнадзор был бы лучшей инстанцией

Ну вот опять просрочка, раньше перекрёстки славились тем что там не найти просрочки — следят за этим, да и следят везде кроме магазина на посадской вообще сегодня 20 апреля, ну а салат от 23 марта. Тут без комментариев

По утрам (обычно захожу с 09:00 до 10:00) работает одна, максимум две кассы. Кассир сегодня отказалась принять 10 руб монетой, сославшись, что монета какая то старая. Ну да не 2017-2018 г, а 2012г. Очень крутой и бывает скользким пандус. С детской коляской спускаться, да и подниматься, сложно. Не увидела, а может их и нет, урну для чеков у касс. Из положительного — входные двери автоматические, чистота, неплохой ассортимент товара.

Зашёл в сие заведение, хотел посмотреть имеет ли место быть акция по печенью Юбилейное традиционное. Акция была, но самого печенья на том месте, где находился ценник не было. Сотрудник магазина сообщила мне, что печенье, которое мне нужно, есть на кассе. Я встал в очередь в кассу, простоял туеву хучу времени, а когда подошёл к кассе и спросил у кассира нужный мне товар, то в ответ услышал мерзопакостный голос, промямливший — Нет у нас такого печенья, надо если берите другое. Вопрос: это как вообще называется? Да за такое надо просто с живых кожу сдирать.

9 июня была в Перекрестке вечером, мне нагрубила ваш кассир. Спросила у нее про смс, которая мне пришла на телефон про скидку на духовую свинину. На что кассир начала скандалить и орать вообще без видимой причины. В очень грубой форме нас обслужила. Если вы не знаете ответа на вопрос покупателя зачем грубить??? Хожу во многие магазины такого хамства не встречала нигде. Нравится ваш ассортимент, акции. Но научите кассиров элементарной вежливости!

Отсутствуют маленькие пакеты! Почему в данном магазине не предусмотрены маленькие пакеты для удобства клиентов?

Как попасть в ваш магазин если на руках есть продукты из другого магазина? Вы убрали шкафчики. Запайщика пакетов нет. Ваш охранник и кассиры не в состоянии ответить. В этот раз даже в магазин не получилось к вам зайти! Сделать покупки. Разберитесь с ситуацией... Вы теряете клиентов...

Шах и мат! Ребята, Вы в своём уме? Тараканы в магазине это видимо норма, домашние животные видимо... Ну а если кто-то из покупателей, такое чудо домой принесёт, будет просто «отлично» Как вообще можно такое допускать, я не понимаю. Это просто верх неуважения к покупателю.

Обманывают. Пробивают по два раза. К сожалению очень торопилась, не проверила чек на кассе и всё, наказали на 239 рублей. Очень неприятно. Постараюсь больше не посещать эту сеть.

Просто очередной Перекресток с предсказуемым ассортиментом. Сейчас идет ремонт. Минус только один, магазины Х5 Ретейл заполонили весь Зеленоград, не оставляя потребителям выбора.

Постоянно какие-то перепланировки. Днём бывают очереди из 3 человек, но их настолько медленно обслуживают, что хочется взять и уйти.

Выбор товаров, конечно, хороший, но. Из множества касс постоянно работает 3-4. Кассирши не очень любезно обслуживают, возможно из за усталости, но иногда это напрягает. К тому же из-за малого количества работающих касс очереди неимоверные (

Субъективно погрязнее, чем в Перекрестке в 1549. И часто очень мерзко пахнет подгоревшими курицами гриль на половину магазина, аж тошнит.

Парковка маленькая, в магазине тесновато, иногда можно найти просроченные молочные продукты. В остальном норм.

Совершенно ничем не примечательный универсам. Периодически не хватает мест на маленькой парковке.

Магазин неплохой, только вот готовую продукцию не стоит брать, особенно гриль. В основном это просрочка.