Купила мужу на Новый год браслет. Так за пол года 4 раза относила его им на ремонт. Последний раз не прошло и недели, снова оторвались звенья. Браслет весь деформировался. Так мне в экспертизе написали, что мол мы его сами рвем, что браслет растянут (заметьте, золотой) на 8 мм. Поцарапан и так далее. В жизни больше не пойду в этот магазин. Более того, продавцы переписывали без меня мое заявление, подделывали подпись и отсылали его не на экспертизу, а на ремонт (предыдущий раз). Магазин в Щербинке.

Купила золотую цепь за 6293.00 руб., носила где-то пол года и порвалась в двух местах. Пришли в магазин и вернули, продавец согласился со мной, что плохое качество сплетения. Решила добавить и купить подороже и так как я думала, что качество должно быть лучше, но тут я ошиблась. Покупая цепь за 12133.00, она оказалось такого качества, как и первая. Я разочарована в этой фирме.

Приобрела в магазине Драйв Серьги, приехала домой, оказались разного размера. Обратилась в центральный офис, всё обещали поменять и перезвонить. В итоге, никто даже не набрал, сама приехала в магазин, мне сообщили, что никто ничего не привозил в их магазин, но они узнают и перезвонят. Прошло уже 3 недели и никто ничего менять не собирается!

Сегодня в вашем магазине в г. Раменское на ул. Михалевича сотрудница по имени Юлия на вопрос о стоимости изделия весьма грубо ответила, что не может разорваться, хотя в тот момент она стояла и ждала, пока другая клиентка рассматривает товар. Разумеется после такого ответа я не стала ничего покупать, хотя планировала примерить и купить кольцо. Надо как-то научить сотрудников общению с клиентами. Являюсь постоянным клиентом магазина, было очень неприятно подобное отношение.