Люди это просто кошмар какой-то!!!!! Хочу предостеречь людей которые собираются купить мебель в этой компании. НИКОГДА ЭТОГО НЕ ДЕЛАЙТЕ!!!! Заказали мебель 09.01.2015 года (2 стенки и диван), в г. Нижний-Тагил. Консультанты обещали что мебель будет на складе в течении 2 недель, НО НЕ ТУТ-ТО БЫЛО............ Срок до договору у нас был прописан 20.02.2015 года. Сегодня 05.03.2015 в итоге просрочка до договору составляет УЖЕ 2 НЕДЕЛИ!!!!!!!!! Никто ничего вразумительного сказать не может! Только завтрами кормят!!!!! С таким столкнулись первый раз, люди подскажите как можно повлиять на ускорение сроков! Заранее спасибо.

Вынудили написать отзыв! В 20-х числах ноября 2014 года купили диван с креслом-кроватью "Атланта" и стенку Каскад. Сборку стенки сразу не заказали, продавцы склонили к вызову их сборщика без договора. Стенку привезли 3 декабря мы позвонили сборщику, он стал что-то мямлить. Мы решили, чтобы не было проблем со сборкой все-таки заключить договор, и 5 дек. 2014 г. мы уже заключили и оплатили договор на сборку. По договору сборку осуществляют в течении 10 дней после получения мебели. Сборщика мы увидели только 4 марта 2015 (через 3 месяца), и то благодаря нашему обращению в РОСКОМНАДЗОР. На телефон горячей линии компании "Много мебели" звонили многократно, но ни ответа, ни привета. С мягкой мебелью проблем было поменьше, они были, но их нам как-то оперативно решили. Но вот стенка! Честно сказать, лучше бы ее не собирали. С тех пор как ее собрали в нашей квартире стоит отвратительный запах какой-то химии. Мы думаем она сделана из непригодных, может даже ядовитых материалов. Теперь нужно проводить экспертизу или выбрасывать на свалку. Пока пишу этот отзыв голова стала болеть у меня и очень сильно тошнит от этой вони, так как компьютер находится рядом с этой стенкой. А ведь у нас маленькие дети, представьте каково им. То, что она хлипкая мы даже уже недостатком не считаем, но вот ЗАПАХ! Это НЕПЕРЕДАВАЕМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ВОНЬ!

Качество обслуживания магазина просто отвратительное! Никогда не писала плохих отзывов о магазинах, но в данном случае не могу промолчать! Заказывали диван Дубай, 26.12.2014. Предоплата 100%! Срок исполнения заказа 30 января. Сегодня уже 4 марта!!! 16 февраля оставили претензионную жалобу в службе поддержки. В течение 10 дней обещали решить ситуацию, и что с нами свяжется менеджер, отвечающий за нашу проблему. Менеджер позвонил через 10 дней, но никакой конкретной информации не дал, сроков не обозначил. До сих пор сами звоним в магазин, узнаем не приехал ли наш диван. Уважаемые потенциальные покупатели, не спешите заказывать мебель в этом магазине! Останетесь без денег и без мебели! Я теперь буду писать на всех сайтах с отзывами про этот неисполнительный магазин! Пусть люди знают,куда не стоит идти за мебелью! Буду писать до тех пор, пока мой диван не приедет! 

Господа, ООО "Много Мебели", мной был заказан диван Бристоль на сумму 31 491 рубль 30.12.14, согласно договора срок передачи Товара 10.02.15, диван в установленные сроки мне не передали. 19.02.15 мною была написана и вручена Претензия в Ваш салон(где и платил денежные средства) в г. Москва ТЦ"Подсолнухи"(копия Претензии с отметкой о вручении в наличии). В Претензии указано о моём законном требовании вернуть денежные средства в полном объеме в 10-ти дневный срок. На настоящий момент 02.03.15 ответа на Претензию нет, денежные средства не возвращены. Сообщаю Вам, что в случае невозврата денежных средств в полном объеме до 03.03.15 я обращаюсь согласно статьи 23.1 Закона о Защите Прав Потребителей в Роспотребнадзор, Прокуратуру и Суд.

Одним словом просто кошмар!

Получили мы с мужем ключи от новенькой квартиры и т.к. денег после ее оплаты оставалась совсем мало мы пошли в недорогой и очень прорекламирлванный магазин мебели. Заказали шкаф Элит в этом горе магазине Много Мебели, оплатили полную его стоимость и начали ждать. Было это 30 ноября 2014 года. Привезл его 16 декабря,попортив нам линолиум, ну да Бог с ним, все вроде хорошо, быстро даже. Но! Сборщик пришел ровно через 10 дней! Начал распаковывать стекла..на 5 из 8 оказались воздышные пузыри т.е. заводской брак. Отфотографировал и вроде как отправил в магазин, сказал, что заменят как только смогут и он придет и соберет наш замечательный шкаф. По не знанию мы не заполнили никакого заявления. 19 января, когда мое терпение кончилось и коробки, которые занимают 1/4 комнаты, начали давить, я позвонила в центр и мне сообщили, что никаких претензий нет, и нужно было иди в магазин и написать заявление, о том что брак и мы хотим поменять. Ладно, составили по телефону заявление и сидим ждем. Итог такой сегодня 2 марта 2015 года, коробки как стояли, так и стоят. Сегодня позвонила в их замечательную службу и мне ответили, что сегодня 42 день, после 45 можете писать претензию, на мой высокий тон и громкое недовольство ответили, что не их проблемы и на складе нет такого шкафа. подводя итог, я бы никому и никогда не посоветовала связываться с этой шарашкиной конторой. Так просто я не сдамся и завтра же найду адвоката и подам в суд. Столько нервов потрачено и времени в пустую. А время-это деньги и они заплатят!

Одним словом просто кошмар!

Получили мы с мужем ключи от новенькой квартиры и т.к. денег после ее оплаты оставалась совсем мало мы пошли в недорогой и очень прорекламирлванный магазин мебели. Заказали шкаф Элит в этом горе магазине Много Мебели, оплатили полную его стоимость и начали ждать. Было это 30 ноября 2014 года. Привезл его 16 декабря,попортив нам линолиум, ну да Бог с ним, все вроде хорошо, быстро даже. Но! Сборщик пришел ровно через 10 дней! Начал распаковывать стекла..на 5 из 8 оказались воздышные пузыри т.е. заводской брак. Отфотографировал и вроде как отправил в магазин, сказал, что заменят как только смогут и он придет и соберет наш замечательный шкаф. По не знанию мы не заполнили никакого заявления. 19 января, когда мое терпение кончилось и коробки, которые занимают 1/4 комнаты, начали давить, я позвонила в центр и мне сообщили, что никаких претензий нет, и нужно было иди в магазин и написать заявление, о том что брак и мы хотим поменять. Ладно, составили по телефону заявление и сидим ждем. Итог такой сегодня 2 марта 2015 года, коробки как стояли, так и стоят. Сегодня позвонила в их замечательную службу и мне ответили, что сегодня 42 день, после 45 можете писать претензию, на мой высокий тон и громкое недовольство ответили, что не их проблемы и на складе нет такого шкафа. подводя итог, я бы никому и никогда не посоветовала связываться с этой шарашкиной конторой. Так просто я не сдамся и завтра же найду адвоката и подам в суд. Столько нервов потрачено и времени в пустую. А время-это деньги и они заплатят!

Часть 2, все еще ждем оплаченный диван, уже март! Добрый день. Вы просили номер договора для разъяснения. Сообщаю договор №ММ_МВ36АЛ00000041 от 11.01.2015 г. Прошу сообщить результаты проверки. И сообщить, когда будет выполнены условия договора, за Полностью оплаченный мной диван. Сегодня 02.03.2015 г., по договору крайняя дата доставки 24.02.2015 г. Когда???

Внимание!!! Кто решил купить что то в данном магазине, причем в любом регионе, запаситесь нервами и терпением!!!! Берут деньги, и потом тянут резину под любым предлогом!!! Фабрика не успевает, много заказов, переезд фабрики на новое место!!! БРЕД!!!! Люди не верьте, обещают привезти через 1-2 месяца - не верьте!!!!! Оплатил до нового года, сегодня наступила весна, два раза переносили срок поставки... В общем кто любит судится - милости просим в салон МНОГО МЕБЕЛИ!!!!!

Заказали мебель 5.01.2015 уже 1.03.2015 до сих пор делают. Видимо из золота выливают или пешком с Владивостока несут. Не советую с ними связываться, и всем своим знакомым "прорекламирую". Беспредел полный. В суд на них буду подавать.

Заказали в магазине "Много мебели" г.Курск диван. В указанный в договоре срок товар не привезли, причем предоплату внесли 100%. За день до предполагаемой доставки позвонили со склада в Орле и грубо сообщили, что дивана нет. Расторгли договор, написали заявление на возврат денег. Ждали возврата тоже долго, причем не просто ждали, а ездили в магазин много раз, так как каждый раз нам говорили, что сегодня денег нет и обещали позвонить, но звонка так и не было. Мебель может и хорошая, до этого не дошло, но сервис ужасный.

Все тоже самое, что и у других. Деньги взяли, я по дурости оплатил все, диван не везут. Звоню в салон. Продавцы (каждый раз разные) кормят завтраками, называют всякие разные, очевидно, просто высосанные из пальца или взятые с потолка, сроки, которые опять-таки не соблюдаются и каждый раз сдвигаются на пять дней. Наверное, у них инструкция такая. Последний разговор с ними вообще был прекрасен: некая девочка поведала, что она ничего по моему вопросу не знает, от нее это не зависит, от кого зависит, она тоже не знает. Вот и все, собственно, занавес. Звонки на два телефона горячей линии облегчения тоже не принесли, получил туманные обещания, что со мной свяжутся логисты в том маловероятном случае, если диван поступит на местный склад. Может, когда-нибудь в далеком будущем они его и привезут, но больше я у них никогда ничего не куплю. Договор ММ_ВЛ26МММ0000160

сделали заказ 27.12.2014 года, срок выполнения 30.01.2015 года сегодня 27.02.2015 года, а мебели и близко нет. Никогда не связывайтесь с этой фирмой, если не хотите себе головной боли!!!

Выбрали 2 дивана, оплатили 100%, дома оказалось, один оказался велик по размеру, на следующий день от заказа на один диван написали отказ . Полтора месяца ждем денег за диван, нет наличных, а на карточку не переводят, надо через их претензионный отдел, телефоны не отвечают, в магазине говорят ждите , позвоним как деньги будут......надо судиться.

Моя претензия:
"Странное отношение к покупателям в салоне в тц южный (г. Орел).
17 декабря 2014 с вашей компанией был заключен договор км_чр25ммм0441 и мм_чр25ммм0441 на общую сумму в 79 870руб. И внесена предоплата в 30%. А 19.12.2014 полностью оплачена сумма по данным договорам. Срок поставки продукции согласно п2.1 настоящего договора был на 28.01.2015. В районе 28 января позвонила менеджер салона (Теряева Юлия) и спросила, готовы ли мы забрать заказ. К слову сказать, Юлия была осведомлена о том, что в настоящий момент мы проживаем в Москве и чтобы забрать мебель в Орле нам нужно было приехать. Мы специально приехали, чтобы забрать мебель, наняли такси и грузчиков, но по приезду на склад оказалось, что в заказе не хватает стенки Капри, о чем мы предупреждены не были. В салоне, куда я приехала после сложившейся ситуации, я попросила управляющего сделать доставку данной стенки за счет фирмы, т. к. пункт 3.1,3.2 Настоящего Договора мною был добросовестно выполнен, а вашей компанией п2.1 нарушен. Теперь по вине вашей компании мне предстояли дополнительные расходы на такси и грузчиков. Он признал вину компании, но сказал, что никаких решений он не принимает и попросил написать заявление для юриста. Написав заявление и не получив ответа через 10 дней, я начала звонить в салон, но управляющий (Денис) кроме слов "я вас понимаю" помочь не хотел-несколько раз он не брал трубку, когда я звонила со своего телефона, но как только я перезвонила с другого номера, он брал трубку. Странное совпадение, не правда ли?! Кстати, Денис говорил о том, что менеджер Юлия Теряева звонила нам. В подтверждении вранья сотрудников, я готова сделать выписку со мобильного счета о том, что звонков с ее телефона не было. После нескольких дней названивания в салон, мне перезвонил управляющий Денис и сказал, что юрист отказала в просьбе бесплатной доставки. На мой вопрос, где письменный отказ, Денис пояснил, что таких документов их юрист не дает, а эту устную информацию "принять как догму". После этого я позвонила на горячую линию с просьбой помочь в решении данной проблемы, но и здесь столкнулась с молчанием. До настоящего времени мне неизвестна судьба ОПЛАЧЕННОЙ мною в декабре 2014 года стенки Капри. "

Специалист службы поддержки: Кристина, добрый день!
Доставкой занимается сторонняя организация, с которой мы сотрудничаем, в связи с этим организовать бесплатную доставку не представляется возможным. В связи с тем, что фабрика задерживает сроки отгрузок, сейчас нет возможности предоставить Вам ориентировочные даты поставок в Ваш регион. Пожалуйста, продублируйте Ваше письмо 3-4 марта, чтобы мы могли Вас проинформировать. Приносим извинения за длительное ожидание.

Т. е. Получается, что я должна напомнить господам менеджерам о том, что мне нужно поставить стенку и второй раз оплатить работу грузчиков и такси. Супер работа с клиентом! Так держать!
Ребята! Если у вас есть желание спорить с мифической службой поддержки, то вы смело можете обращаться в много мебели. Мое терпение лопнуло-иду с заявлением в суд, пусть там решают, кто прав, а кто виноват...

Все тоже самое, что и у других. Деньги взяли, я по дурости оплатил все, диван не везут. Звоню в салон. Продавцы (каждый раз разные) кормят завтраками, называют всякие разные, очевидно, просто высосанные из пальца или взятые с потолка, сроки, которые опять-таки не соблюдаются и каждый раз сдвигаются на пять дней. Наверное, у них инструкция такая. Последний разговор с ними вообще был прекрасен: некая девочка поведала, что она ничего по моему вопросу не знает, от нее это не зависит, от кого зависит, она тоже не знает. Вот и все, собственно, занавес. Звонки на два телефона горячей линии облегчения тоже не принесли, получил туманные обещания, что со мной свяжутся логисты в том маловероятном случае, если диван поступит на местный склад. Может, когда-нибудь в далеком будущем они его и привезут, но больше я у них никогда ничего не куплю. Договор ММ_ВЛ26МММ0000160

Все тоже самое, что и у других. Деньги взяли, я по дурости оплатил все, диван не везут. Звоню в салон. Продавцы (каждый раз разные) кормят завтраками, называют всякие разные, очевидно, просто высосанные из пальца или взятые с потолка, сроки, которые опять-таки не соблюдаются и каждый раз сдвигаются на пять дней. Наверное, у них инструкция такая. Последний разговор с ними вообще был прекрасен: некая девочка поведала, что она ничего по моему вопросу не знает, от нее это не зависит, от кого зависит, она тоже не знает. Вот и все, собственно, занавес. Звонки на два телефона горячей линии облегчения тоже не принесли, получил туманные обещания, что со мной свяжутся логисты в том маловероятном случае, если диван поступит на местный склад. Может, когда-нибудь в далеком будущем они его и привезут, но больше я у них никогда ничего не куплю. Договор ММ_ВЛ26МММ0000160

К сожалению, не могу выделиться из толпы покупателей, оставивших негативные отзывы об этой "шарашкиной конторе". Выбирали диван для родителей, насмотрели кучу моделей в Интернете, отправили их в магазин посмотреть живьем. И так получилось, что увидели они в этом же торговом центе диван "Амстердам" по акции у стойки этой конторы и сразу же его оформили.

Заказали диван 29 ноября 2014 года в Мебельвуде на Дальневосточном пр., СПб. Условия при заказе сразу были жесткие, вообще не понимаю, как родители на это согласились! Сразу 100% предоплаты и делать будут месяц! В соседнем же отделе этот диван предлагали через 10 дней с предоплатой 30% и 70% уже при доставке, но дороже на 2тыс. Нам доставку назначили на 29 декабря. Я сразу поняла, что не привезут, т.к. Перед Новым Годом сбои по доставке бывают у многих фирм, но мама надеялась. Должны были позвонить за день до доставки, чтобы согласовать время.

За день никто не звонил. Часа в 14.00 мы звоним им сами, дама отвечает, что информации нет, перезвонит позже. Далее мы звоним ей в 20.00 и получается такой разговор:

Дама: Ваш диван на склад не привезли.. Завтра доставки не будет.

Мы: когда будет?

-не знаю. Я вижу информацию только в программе, которая показывает привоз на склад.

- кто знает?

-не знаю.

- так может через год привезут?

- может и через год. Помочь ничем не могу. Хотите, забирайте деньги.

- дайте телефон компетентного сотрудника, который обладает информацией по нашему заказу или директора.

- не знаю телефонов....

Весь этот разговор без каких-либо объяснений и извинений.

В общем, при следующем разговоре выяснилось, что чтобы вернуть деньги, надо писать заявление и ждать, скорее всего, снова месяц!)

Потом я писала негативный отзыв-жалобу на их сайте, который проигнорировали и, разумеется, не разместили, там размещают только хвалебные оды, несоответствующие реальной ситуации. Также звонили на телефон горячей линии, размещенный на их сайте, менеджер выслушал и обещал разобраться в ближайшее время, больше мы его не слышали.

В общем, пришлось на праздники уложить гостей спать на старом раз долбанном диване, но мы решили не портить себе настроение, расслабиться и ждать.

В конце января нам позвонили и сообщили о прибытии долгожданного дивана на склад, назначили дату и время доставки. Доставка должна была быть в первой половине дня. В 14.00 мы снова звоним в контору, диван так до нас и не доехал. Дама говорит, что будет разбираться. Перезвонили нам около 18.00 (у нас-то дел нет никаких кроме как сидеть целый день дома и ждать пока они соизволят нам диван привезти), сказали, что водитель пропал!!! ))) вместе с машиной и нашим диваном.) найти не могут.

В общем, еще через пару дней диван все-таки привезли и собрали. Внешне вроде он приличный, без нареканий, но пока срок использования всего месяц, так что о качестве судить сложно.

После всего этого мы не поленились, пошли в магазин и написали заявление на компенсацию за просрочку доставки в соответствии с договором. На наше удивление, через две недели мы получили обратно 2000руб, на которые отметили окончание эпопеи с покупкой дивана и прощание с этой фирмой.

07.12.2014 г. закала шкаф-купе "Престиж-180" в магазине "Много мебели" г.Тула. До настоящего момента лицезреть его в своей квартире не предоставляется возможным. На все мои звонки - только разводят руками! ни продавцы в магазине, ни диспетчер на горячей линии не могут дать мне вразумительного ответа, сколько еще ждать. Претензия была составлена 25.01.2015 г.

4 месяца назад заказли в МногоМебели Кровать и 2 шкафа. Тут и начались наши злоключения с этой НЕ порядочной компнией. Обещали привезт все через месяц. В итоге через месяц привезли только один шкаф, второй не привезли до сих пор (4-й месяц пошел). Аргумент, наш шкаф сломался по дороге, другого на складе нет. Привезли кровать - отдельно, но! другого цвета оббивка. И вот уже 3 недели мы пытаемся поменять. По договору, на 3-й день должен был приехать менеджер и составить акт. Но вот уже 3 недели так никто и не приехал. На бесконечные наши звонки и жалобы - ответ один -"Мы не владеем информацией, информацию передадим дальше, ждите, менджер свяжется".

Шкаф нам везли трижды. Каждый раз кормили завтраками, отпрашивались с работы, никто не приезжал. В итоге оказалось, что шкаф везли только один.

Все старую мебель мы выкинули и теперь спим на полу, вещи в мешках и коробках.

Самое ужасное, что никто не дает информацию о сроках, никто не извинился.

Срок доставки был 24 февраля,ничего не привезли и даже не позвонили и не предупредили! Срок 1,5 месяца,за это время нельзя было собрать диван?!покупала в Лиге Химках 12 января,очень расстроена!Буду отказываться от заказа!

третий месяц везут мебель говорят заказов много. лучше не связываться. буду забирать деньги

Отвратительный магазин! в ноябре 2014 заказали диван Брюссель, с доставкой на декабрь (срок составил полтора месяца) а по факту привезли диван только в конце января 2015, причем не работала подушка, и механизм разбора, ремонтировать пришлось самим, написали претензию на выплату пени за просрочку по доставке, прошло уже 20 дней результата нет, постоянно то нет денег, то не прислали ордер, в роспотребнадзор обратились еще до претензии на выплату пени, сейчас идем в суд! Никому не советую связываться с этим магазином! Договор ММ-МВ13Д000511

Заказала диван 11.01.2015 г. Срок передачи по договору 24.02.2015 г. Сегодня сама позвонила им, спросила когда привезут диван, на, что девушка из магазина г. Солнечногорск (Наталья) ответила, ждите. Сколь ждать? Неизвестно. 100% предоплата. Вопрос, где крутятся мои деньги 2 месяца. Завтра буду звонить снова, интересно, что услышу в ответ. Продолжение следует.