Сначала мне показалось, что это очень неплохой магазин, с хорошим ассортиментом, пусть и дороговатый. Зато в него можно было заехать на детской коляске, что большая редкость в магазинах Кировского района Санкт-Петербурга. Везде либо слишком узко, либо висит объявление о том, что на коляске нельзя. Что мне в нем категорически не нравится, это несоответствие цены на ценнике с реальной. Причем это не единичный случай, а постоянно с вариациями. Например: лежит большой поддон с красной рыбой, с желтым скидочным ценником — старая мелкая цена зачеркнута, новая крупно указана. Беру рыбу, иду проверять к сканеру — так и есть, цена высвечивается та, зачеркнутая, которая дороже. На стеллаже с упаковками риса плакат: «2 по цене 1». Заглянув в чек, убеждаюсь, что 2 по цене 2. Самая страшная моя покупка в «Перекрестке» — это свежие помидоры. Я получила самое жестокое пищевое отравление за всю свою жизнь. Несколько суток с температурой и унитазом в обнимку. От соседей я потом узнала, что нитратные помидоры — обычное дело, и свежие овощи уже давно никто не покупает. Во избежание...Поискала в сети — нитраты из овощей можно вывести, замочив их в соленую воду. Не знаю, насколько действенно, помидор я с тех пор как-то не ем. У «Перекрестка» есть своя карта, причем даже в нескольких вариантах — на нее копятся грошовые бонусы на следующую покупку. Если расплатиться банковской картой Маэстро или Мастеркард, эти бонусы увеличиваются аж в целых полтора раза. Бонусы списываются как рубли из расчета 10 к 1, то есть если у вас 100 бонусов, это 10 рублей. Делала какую-то мелкую покупку, говорю кассиру: «Спишите бонусы с карты». И неожиданно получаю ответ: «Да что тут списывать-то...» Какой-то малоприятный комментарий, учитывая то, что обслуживание карты — ее прямая обязанность и чужое мнение о сумме баллов мне как-то вообще не интересно. Совсем недавно, в марте 2014 года у «Перекрестка» была совместная акция с каким-то ювелирным магазином, делаешь покупку в «Перекрестке» на 1000 и получаешь купон на украшение. Как водится, куча звездочек на условиях и мелким-мелким шрифтом что-то там объясняется. Решила переспросить у кассира, так как ничего не поняла — это купон на скидку, или на все украшение? «Да там же все написано» — рявкнула милая девушка, я плюнула и решила позвонить знакомым, которые работают в это сети. Украшение, кстати — кулончик, очень маленькая капелька без цепочки. Так что кто пролетел — не расстраивайтесь. Два раза при оплате картой у меня была такая ситуация, что кассир говорил: «Ой, у меня нет связи с банком», но деньги списывались и с карты. То есть покупка была оплачена дважды. Оба раза деньги мне вернули, правда, изрядно потрепали нервы и посылали в милицию... Первый раз это были бонусные баллы с карты «Перекресток», мне пришла смс о списании баллов, я позвонила по номеру горячей линии, выбитой на карте, передо мной извинились и без всяких заморочек вернули баллы на карту. Второй раз все было гораздо хуже — я расплачивалась банковской картой, на которую не было подключено смс-информирование. То есть заметила двойную оплату не сразу. Пришла в магазин, где сначала мне сказали: «Да, такое бывает, иногда деньги списываются со счета, а до магазина не доходят, сейчас посмотрим...» но вернувшись, заявили: «А у нас чек закрыт наличкой, ничего не знаем». Меня почему-то совсем не удивило, что чек закрыт наличкой, иначе какой во всем этом смысл. Больше всего убил аргумент: «Так у кассира же должен был бы плюс на эту сумму получиться, а его не было». Дали мне кассира, который обслуживал, предложили разбираться самой. Кассир, естественно, меня не помнит — время прошло, да и не по одному человеку в день на кассе пробивает. Я так понимаю, что сумму чека сначала хотели тупо повесить на кассира, но он категорически отказался от претензий. Тогда попытались послать меня: «Ну разбирайтесь с банком тогда, или в милицию идите...» Видеозаписи с кассы мне категорически отказались показать, сказав, что они хранятся короткое время, да и опять же, все через милицию... В итоге деньги все-таки вернули, сказав, что вообще-то у всех смс-информирование подключено и это просто лояльность к клиенту, а так вообще не их проблемы... Соглашусь с общим мнением, что на чай, кофе, алкоголь, сыр — цены завышены. Также бывает, что указанно товара в журнале скидок просто нет в наличии. Выпечка — всегда свежая и вкусная, тут не поспоришь. Сотрудники, как правило, люди «не местные», которые работают в магазине без выходных, видимо, и живя в нем.
Пишу этот отзыв в надежде, что руководство данной сети супермаркетов все-таки приложит силы и исправит ситуацию, иначе как же получать прибыль, когда ни один покупатель не захочет вернуться?! А так же, чтобы предупредить покупателей быть внимательнее. Последней каплей стало посещение гипермаркета Перекресток по адресу ТЦ «Миллениум Мебель», Чистопольская ул., 69, Казань, Респ. Татарстан, 421001 Именно этот Перекресток самый отвратительный из всех что я посещала! Не соответствие или полное отсутствие ценников практически везде, просроченные продукты и анти-санитария в торговом зале, вот с чем мы столкнулись в очередной раз. Причем сотрудники есть. Бродят по залу, но почему то не работают! В отделе соусов, рядом с отделом мороженного, под прилавком-корзиной валяются грязные тряпки полу-замороженные, воняют. Я хотела мороженное купить, но сразу передумала. Практически каждый товар, который я хотела купить был без ценника или с не верным. Кроме того, мы приехали специально на акциии и потратить баллы на бонусной карте, которым осталось всего пару дней, а оказалось что у них сбой и бонусные карты они не принимают! Вот уж чего мы никак не ожидали! Настроение было испорчено. В этот раз мы сделали грамотно. Купили все что нужно, на кассе предъявили, что покупаем именно по ценнику и потребовали продать по цене указанной на ценнике. По закону «О защите прав потребителей» отказать не имеют права. Отрицать не стали, видимо привыкли уже к бардаку. Жаль что бонусы так и сгорели. Прошу обратить внимание руководство гипермаркета по адресу ТЦ «Миллениум Мебель», Чистопольская ул., 69, Казань, Респ. Татарстан, 421001 и Ропотребнадзор, надо бороться с таким халатным отношением.
Впервые этот магазин увидела в Магнитогорске, когда отдыхала неподалеку на горнолыжной базе Абзаково. Еще тогда этот супермаркет удивил меня тем, что там не продавали алкоголь вообще. Через какое-то время я узнала, что у нас в Екатеринбурге тоже есть магазин этой сети. Никогда в него раньше не ходила, но сейчас стала работать рядом и появилось желание посмотреть, что там можно купить на обед. Из готовой продукции на витринах можно увидеть очень много разных мясных блюд. В качестве гарнира обычно предлагают один какой-то салат и гречку. Очень редко можно наткнуться на какие-то другие гарниры. Захожу туда перед работой. Продавцов обычно не дождаться, посетителей немного, поэтому они работаю очень медленно и им все равно, что ты опаздываешь на работу. Касс у них достаточно много, но работают постоянно 1-2. Очереди огромные, кассиры тоже очень нерасторопные. Причем некоторых нанимают через сторонние организации, такие как Перспектива, которые подбирают персонал на несколько смен совсем без опыта. Отсюда такое плохое обслуживание. Вчера также столкнулась с проблемой. Брала выпечку, на штихкоде указана одна цена, а когда стали пробивать на кассе, она почему-то оказалась больше. Я хотела отказаться от товара, но кассир мне ответила, что она уже все отбила и делать возврат не намерена. Конечно, несмотря на низкое обслуживание, все покупатели от них не уйдут, так как это единственный супермаркет в округе, но я точно больше ходить туда не намерена.
Всем привет. Сегодня напишу отзыв о сети магазинов «Перекресток». Магазины, как правило, имеют большую площадь, где представлен большой ассортимент товаров. Большинство магазинов «Перекресток» работают 24 часа, что очень удобно, когда поздно возвращаешься домой и забыл купить продукты. Это, пожалуй, единственные плюсы магазина. Минусы- каждый товар в магазине стоит на 20-25 рублей дороже, чем в других магазинах. Если вы покупаете минимальный набор продуктов( хлеб, молоко, яйца), сумма в чеке выходит на 100 рублей дороже, чем если бы вы покупали те же продукты в другом магазине. В последнее время «Перекресток» стал торговать товарами, у которых вот-вот закончится срок годности. Они лежат на виду, в почти не работающем холодильнике, создавая непередаваемый аромат портового рынка. Еще у магазина есть бонусная карта " Перекрёсток", где 10 % от покупки возвращается на карту в форме бонусов. Курс 10 бонусов- 1 рубль. Но по какой-то причине, чем чаще вы ходите в этот магазин, тем больше исчезают бонусы с карты. У меня такое было много раз, вчера было 2000 бонусов, а сегодня уже 1200. Это при учёте новой покупки. Если бы это не был самый ближайший ко мне магазин, я бы туда вообще не ходила.
Начну историю с того что раньше под окнами был Магазин Пятерочка. Он не отлшичался чистотой но всегда были адекватные цены, продавцы, всегда были актуальный ценники. Построили магазин Перекресток. Цены космические, продавцы хамоватые, ценники практически всегда не соответствуют действительности. Постоянные очереди и не работающие кассы. Сама лично снимала на видео таракана ползущего по торговому залу. За прилавками сырных и колбасных изделий редко когда увидишь продавца. В целом магазин ужасный, сколько бы не писали жалобы ничего не помогает. Очень жаль что этот магазин появился у нас в районе
07.09.19 купила голубцы в кулинарии пришла домой поели всей семьёй. А теперь в больницу погнали с жутким отравлением. Как можно продовать такой продукт
Раньше был хороший магазин, с выбором и при этом, весьма низкими ценами. Изменилось буквально за один год все. Теперь товар не просто низкого качества, но и просят в него в два раза больше. Про ситуацию при этом, все сотрудники вкурсе. Их уровень тоже снизился, если раньше были еще приятные люди, которые знали что их цель и поддерживать магазин в нормальном виде, то сейчас для меня уже норма не увидеть совершенно никого кто мог бы просто подсказать что где. А когда ценники не меняют вовремя по три дня — круто, что могу добавить.
Раньше был нормальный магазин, было очень много скидок, сейчас очень упал уровень. Выбор стал меньше, качество товаров упало, много просрочки, купили курицу в упаковке, а она оказалась тухлая, но по дате свежая, пришлось идти разбираться, но работники просто развили руками и сказали, что не виноваты, деньги не вернули.
Магазин Перекресток, город Подольск, улица Юбилейная, дом 2, микрорайон Подольские Просторы, рядом с Фетищево. Не прошло и недели с момента открытия магазина... Сегодня своими глазами видела, как продавщица переклеивала даты на булках! Она, конечно, предпринимала все меры предосторожности — поглядывала на меня, закрывала мощным торсом от меня то, что делала...Но суть от этого не поменялась — булки и кексы с полки исчезли, потом с ними произошли некие манипуляции (я видела, как их распаковывали и куда-то перекладывали), а через 5 минут они снова оказались на полке, со свежей датой!!! Это к теме о качестве и сроках товара. Дальше касса. «Пакет нужен?» — «Нет, спасибо.» Прохожу кассу, еще не все пробили, лежит под моими покупками пакет. «Мне пакет не нужен! Заберите!» Отдаю пакет. Его забирают, чек еще не пробит. Я в полной уверенности, что пакет не пробивали, я же сказала, что он мне не нужен и не единожды! Оплатила, отхожу с чеком, проверяю (научила себя проверять чеки!!! Не без труда, надо сказать! Ни разу не пожалела!) Каково же мое изумление — пакет на первом месте и никуда не делся!!! Интересуюсь, почему у меня пробит пакет, если я его вернула? Ответ восхитителен: «Да берите, пригодится!!!» Видимо, ожидалось, что я скажу: «Да нет, ну что вы, не надо-не надо!!» Но я жадная и вредная. Предлагаю вернуть мне деньги. Дальше происходит разная возня на протяжении 15 минут. «Чек возьмите», «чек отдайте», «сейчас я позову менеджера», подходят разные люди посоветовать... Мне, правда, говорят: «сейчас, сейчас», но ощущение такое, что ждут, что я не выдержу и свалю без вопросов. Деньги мне отдали, а просроченные булки и кексы я не покупала. Но это было утром, я мало что покупала, было мало народу и я была без детей, то есть спокойная и внимательная. А другие? В иной ситуации? А кексы и эти булки (это был американский пончик с заливкой и посыпкой, который любят дети!!!)... А бабушки, которые считают копейки и не покупают пакеты... А еще меня порадовала ситуация со сроками годности... Кстати, я не видела, чтобы тетка была в перчатках, а значит она эти булки хватала босыми руками...
Не покупайте готовую пишу в магазинах и фарш в том числе !!! фарш срок хран.18часв, на следующий день фарш с обветрившимся мясом пустят заново на фарш. И так пару дней. Потом сделают голубцы или ещё что :(((Курица котора залежалась ужу больше двух дней, обрезают пахучие места, а остальное пускают на шаурму. Приправы все скроют, или ванна со слабым раствором марганца мясо переведут в должный вид. Свежесть понятно !!! Следите за здоровьем !!! Мы сами верим в не существующие мифы магазин !!! Взгляните объективно !!! И дай вам бог Здоровья !!!
В г. Пушкине недавно открылся перекресток. Хороший магазин все есть. В самом магазине все хорошо, единственно вход неудобный но это мелочи. Самый большой недостаток это то что не убирают прилегающую территорию к магазину, принадлежащую магазину. Результат, в марте сломанная рука. Лед не чистят, снежок выпал припорошил ледок и получился скрытый каток. Падало много народу, я получается неудачнее всего упал, хотя не знаю, может есть еще пострадавшие. Двойка за это. Надо было в травме отметить и подать в суд. Надеюсь на будущий год исправятся!!!! Уважаемые владельцы магазинов возьмите на контроль!!!!
Уже 2 года, как мы живём рядом с Перекрёстком. Ходим туда и с детьми, в том числе. Что возмущает — это постоянная реклама водки, т. е. пока ты ходишь с тележкой по залу, рекламу алкоголя можно услышать несколько раз. А ведь в магазин и дети и подростки ходят. Звонили на горячую линию — ничего не изменилось. Очень хочется, чтобы магазину был выписан штраф за подобное поведение. Никто не хочет постоянно слушать рекламу спиртного, особенно, если рядом — дети. Куда смотрит Роспотребнадзор? Товары тоже часто просроченные или не соответствуют качеству. При этом сдать товар, даже с чеком, практически невозможно. Хотя это достаточно огромная сеть супермаркетов, и они должны с уважением относиться к клиентам. Сейчас стараемся ходить в другой магазин.
Сегодня взял 270 гр. имбиря. На ценнике была указана цена 229.90 рублей/кг. На весовом ценнике также была указана цена 229.90, вес 270 гр. и сумма за продукт 62.07. На кассовом чеке было уже указана цена 269.90 руб/кг и сумма 72.87 рубля. Я это увидел, когда пришёл домой. Мелочь, но очень неприятно. Вот как это называется? Это называется — воровство! ВЫ ВОРЫ.
Здравствуйте, взяла хлеб с полки а он просрочен на сутки подошла кассе это был вечер около 23:20,30.10.2018 и по этому из главных был только старший кассир Самарина Наталья я у нее спросила почему у вас на полках просрочка на то она взяла у меня хлеб и сказала что она теперь его не отдаст и она не чего не знает я говорю отдайте мне его я его взяла а она нет извените и ушла, во первых: просрочка, во вторых: не решили до конца вопрос со мной могли хотя б скидку сделать в знак извений, в третьих: не хватка ценников Хочу каких- то элементарных извенений может в видимо скидок
Всем привет! Сегодня я хотел бы написать небольшой отзыв об одной из крупнейших в России продуктовых сетей, а точнее речь в данном отзыве пойдет о сети «Перекресток». Надо сказать, что несмотря на то, что данная сеть магазинов существует в России уже достаточно давно, я до недавнего времени не был там практически не разу. Так уж сложилось, что возле дома были магазины других сетей, но только не «Перекресток». Но вот пару месяцев назад, я сменил место жительства, и недалеко от моего дома, а точнее, мой дом оказался недалеко от ТРЦ «Перловский», в котором как раз расположен «Перекресток». В определенный момент я зашёл закупиться продуктами, походил, присмотрелся и понял, что делать мне тут нечего. Так как цены у них по сравнению с той же «Каруселью» намного выше. Не говоря уже про «Ашан». Понятно, что в их магазинах чище и аккуратнее. Но я прихожу в первую очередь покупать продукты, а потом уже все остальное. Поэтому для себя я решил больше в «Перекресток» без крайней необходимости не ходить. На это всё. Всем удачи!
Гнильё и не спелые овощи и фрукты. Ценники не соответствуют ценам на кассе — постоянно — похоже это не случайно. Массовость всегда порождает обезличивание и неуважение.
В «Перекрестке» на улице Саянской с каждым днем исчезает все больше и больше больших и удобных тележек. Корзины, которыми предлагают пользоваться, неудобны для пожилых людей, да и молодым с болями в позвоночнике, наклоняться, чтобы положить продукт, затем на кассе наклоняться, чтобы достать и положить продукт на ленту и т. п. Поэтому уважаемые руководители если количество покупателей снизится в разы, не удивляйтесь — вы сами это сотворили!
Сегодня делали покупки в данном магазине, сумма чека не маленькая почти 4500, кассир на кассе пробила товар дважды, сухой корм Пурина 750 гр цена 329, это заметила только дома. Через час приехала снова в магазин с чеком, подошла к этому кассиру и спросила, почему у меня в чеке 2 корма, а брала я 1? На что мне был дан ответ: «Возмжно я пробила его дважды и не заметила». «Не заметила?» такое ощущение, что вы тут делаете это постоянно! Деньги вернули. А вот осадочек остался...
Сегодня был в магазине сети «Перекрёсток», расположенного в ТРЦ «Малина» в г. Рязани. На витрине с акционными товарами выставлена Кока-кола Зеро объемом 1,5 литра. Ниже указана цена 59,90. Подчеркну, ценник именно на этот товар! Ни на какой другой. Решил проверить штрих-код по скриммеру, поскольку уже сталкивался с несоотвествием цены. Скриммер показал цену 85,50. Т. е. выше на 25 рублей 60 копеек. Попросил сотрудников гипермаркета объяснить разницу цен. Сотрудник прошла со мной, убедилась, что все так и есть, ушла звать администратора. Администратор пришла и совершенно спокойно сказала, «просто забыли убрать ценник» Всё! Сняла старый ценник и спокойно удалилась. Вот и не знаю как теперь быть, вообще обходить стороной эту торговую сеть или проверять цену каждого товара по штихкоду?
доброго времени суток уважаемые читатели и пользователи сайта «отзовик» Пару слов о магазине перекресток. В общем и целом — плохо, плохо и еще раз плохо. Но, несмотря на это, приходится в него заходить изредка, так как рядом с моим домом есть круглосуточный магазинчик этой сети. Никуда не денешься, так скажем. Когда нет выбора. Ассортимент вполне обычный. Цены ломовые!!! Да и в принципе, когда приходишь в магазин, ощущаешь себя не вполне комфортно. Нет того ощущения, что покупатель всегда прав, что здесь любят и ценят своих потребителей. Может, конечно, я сошел с ума и пишу полный бред, но как я считаю, так и пишу. В общем и целом, если есть возможность ходить в ту же «пятерочку» выберите лучшее её. И цены дешевле, и удобнее, и проще. Спасибо за внимание! Пис май френд.
Я переодически покупаю Ромштексы Novoferma, увидела их по акции в Перекрёстке «Южный полюс», взяла две упаковки. Когда открыла почувствовала неладное, замороженные ромштексы, как бы прилипали к полиетелену, стала жарить и запахло кислятиной. До срока годности ещё больше месяца. У меня возникло подозрение на повторную заморозку данного товара. Итог: ужин в помойке, но хочется пожелать всем «добросовестным» сотрудникам Перекрёстка «хорошей» кармы за вот такие вот финты. И это не первый случай, просто это меня добил, когда на упаковке стоит «100% натуральное», и «ешь и худей » и прочая замануха, похоже на издевательство, ваша сеть предлагает худеть через отравление?! Или просто предлагает выкинуть ужин в помойку?! Анна
Взяла чудо творожки, два по цене одного, ну и не только, в итоге вбивают лишний творожок и скидка как бы есть в чеке, но на самом деле платим за два!!!
Сегодня купила в магазине Перекресток Г. Тольятти, Революционная, 52а трубочки с белковым кремом, а они по этикетке, которую рассмотрела дома за предвкушаемой чашкой чая, оказались и не трубочки вовсе, а......хачапури по аджарски... да и Бог бы с ними, но цена на хачапури аж на 100 руб. дороже за кг, чем за пирожные... Пришлось покидать пирожные в пакет и по тьме ночной возвращаться в магазин, чтоб поинтересоваться, а где же в этих пирожных заявленный в составе сыр? Положительное только одно — деньги вернули на карту сразу, без обычных отговорок об ожидании поступления в течение 10 дней, лишь бы я ушла и не выступала...
Сегодня купила в магазине «Перекресток» арбуз по 15,90 за кг по адресу: пр. Наставников, д 35, литера А. Он оказался гнилой! Магазин торгует просроченными товарами!
Заказывал доставку на 15 т. р. Подсунули не те продукты, более дешевые, цену оставили прежней. Некоторые товары пропали, не знаю, не положили их сразу или забрали грузчики. Сразу в каждый пакет не заглядывал, т. к. их было много и они были не отсортированы. Не буду заказывать там доставку и вам не советую. Попробую другие магазины, их сейчас много.
Пожалуйста будьте осторожны! Сегодня купила в Перекрёстке на Московском проспекте г. Пушкино карпа, дома уже обнаружила ’’ бонус’’ предположительно филометроидоз. Человеку не передается, но товарный вид просто ужасный, на горячей линии никак не реагируют на то что такой товар не должен продаваться. Вернуть карпа в магазин возможности нет, живу далеко. Если вся поставка из одного пруда, то думаю такой бонус ждёт не только меня
Будьте осторожны при закупке в перекрестке, они постоянно манипулируют с акционными ценниками, а также банально обманывают на кассе, выбивая товар, который вы не брали. Обязательно проверяйте чек не отходя от кассы!
Недавно возле дома открылся магазин «перекресток». Несколько раз попадалась что ценник стоит один, а по итогу на кассе выходит другой. Остальные разы только дома замечала, а сегодня хотела купить шоколад «мерси». Ценник висит 109р, а на кассе пробивается 209р. Блин, неужели нельзя нормально работать? Это же целая сеть...Неужели всё денег мало??? Или всё равно на качество и набирают криворукий персонал, который не может проконтролировать соответствие цен в зале???
Нигде так не обманывают с ценами на товар, как в магазинах сети Перекресток. На какой то товар стоимость указана за упаковку, на какой то — за 100 грамм. Подходишь в отдел сыры: лежат маленькие головки сыра. Адыгейский — 56 рублей, Кавказский с травами — 59 рублей. Сулугуни — 223 рубля. Я со своим зрением совершенно не вижу, что написано мелким шрифтом на этикетке. Беру головку сыра за 59 рублей и на кассу. А в итоге оказывается что именно на этот сыр — цена указана за 100 грамм, и в общем чеке стоимость не 59 рублей, а 270 рублей. И это не разовый случай в данном магазине. Конечно — сама виновата, читать нужно ценники. Рассчитано на то, что в общей массе человек и не заметит что купил сыр по другой стоимости. Неприятно. Стараюсь в Перекрестке покупать минимальный ассортимент товаров.
Перекресток на улице. Саянская дом 8а... Неадекватный кассир Степанова Наталья Витальевна... Оказалась продавать сигареты и ответила" я а них не разбираюсь «. Но эта работа кассира... И сигареты самому взять и рассмотреть близко в Перекрестке не возможно... Я сказала что мне нужно в сигареты Kent White... Она взяла первую первую поповшиюся пачку и начала пробивать... На мой ответ что это не те сигареты и вам сейчас придётся возвращать деньги... она швырнула имне сигареты и сказала» ищите сами где написано и никаких денег возвращать она не будет"я ей показала где написано какой это конкретно Kent и объяснила кто она есть... Пришла домой и позвонила в службу поддержки Перекрёсток и оформила жалобу... Все это было 18.02...2019... С этим кассиром всегда проблемы... Была сама свидетелем скандалов... И внешний вид кассира мягко выражаясь странный... Я не понимаю как такое вообще можно брать на работу в любую сферу обслуживания ... Люди приходят в магазин и им портят настроение за их же деньги...
Сначала мне показалось, что это очень неплохой магазин, с хорошим ассортиментом, пусть и дороговатый. Зато в него можно было заехать на детской коляске, что большая редкость в магазинах Кировского района Санкт-Петербурга. Везде либо слишком узко, либо висит объявление о том, что на коляске нельзя. Что мне в нем категорически не нравится, это несоответствие цены на ценнике с реальной. Причем это не единичный случай, а постоянно с вариациями. Например: лежит большой поддон с красной рыбой, с желтым скидочным ценником — старая мелкая цена зачеркнута, новая крупно указана. Беру рыбу, иду проверять к сканеру — так и есть, цена высвечивается та, зачеркнутая, которая дороже. На стеллаже с упаковками риса плакат: «2 по цене 1». Заглянув в чек, убеждаюсь, что 2 по цене 2. Самая страшная моя покупка в «Перекрестке» — это свежие помидоры. Я получила самое жестокое пищевое отравление за всю свою жизнь. Несколько суток с температурой и унитазом в обнимку. От соседей я потом узнала, что нитратные помидоры — обычное дело, и свежие овощи уже давно никто не покупает. Во избежание...Поискала в сети — нитраты из овощей можно вывести, замочив их в соленую воду. Не знаю, насколько действенно, помидор я с тех пор как-то не ем. У «Перекрестка» есть своя карта, причем даже в нескольких вариантах — на нее копятся грошовые бонусы на следующую покупку. Если расплатиться банковской картой Маэстро или Мастеркард, эти бонусы увеличиваются аж в целых полтора раза. Бонусы списываются как рубли из расчета 10 к 1, то есть если у вас 100 бонусов, это 10 рублей.
Делала какую-то мелкую покупку, говорю кассиру: «Спишите бонусы с карты». И неожиданно получаю ответ: «Да что тут списывать-то...» Какой-то малоприятный комментарий, учитывая то, что обслуживание карты — ее прямая обязанность и чужое мнение о сумме баллов мне как-то вообще не интересно. Совсем недавно, в марте 2014 года у «Перекрестка» была совместная акция с каким-то ювелирным магазином, делаешь покупку в «Перекрестке» на 1000 и получаешь купон на украшение. Как водится, куча звездочек на условиях и мелким-мелким шрифтом что-то там объясняется. Решила переспросить у кассира, так как ничего не поняла — это купон на скидку, или на все украшение? «Да там же все написано» — рявкнула милая девушка, я плюнула и решила позвонить знакомым, которые работают в это сети. Украшение, кстати — кулончик, очень маленькая капелька без цепочки. Так что кто пролетел — не расстраивайтесь. Два раза при оплате картой у меня была такая ситуация, что кассир говорил: «Ой, у меня нет связи с банком», но деньги списывались и с карты. То есть покупка была оплачена дважды. Оба раза деньги мне вернули, правда, изрядно потрепали нервы и посылали в милицию...
Первый раз это были бонусные баллы с карты «Перекресток», мне пришла смс о списании баллов, я позвонила по номеру горячей линии, выбитой на карте, передо мной извинились и без всяких заморочек вернули баллы на карту. Второй раз все было гораздо хуже — я расплачивалась банковской картой, на которую не было подключено смс-информирование. То есть заметила двойную оплату не сразу. Пришла в магазин, где сначала мне сказали: «Да, такое бывает, иногда деньги списываются со счета, а до магазина не доходят, сейчас посмотрим...» но вернувшись, заявили: «А у нас чек закрыт наличкой, ничего не знаем». Меня почему-то совсем не удивило, что чек закрыт наличкой, иначе какой во всем этом смысл. Больше всего убил аргумент: «Так у кассира же должен был бы плюс на эту сумму получиться, а его не было». Дали мне кассира, который обслуживал, предложили разбираться самой. Кассир, естественно, меня не помнит — время прошло, да и не по одному человеку в день на кассе пробивает. Я так понимаю, что сумму чека сначала хотели тупо повесить на кассира, но он категорически отказался от претензий. Тогда попытались послать меня: «Ну разбирайтесь с банком тогда, или в милицию идите...» Видеозаписи с кассы мне категорически отказались показать, сказав, что они хранятся короткое время, да и опять же, все через милицию... В итоге деньги все-таки вернули, сказав, что вообще-то у всех смс-информирование подключено и это просто лояльность к клиенту, а так вообще не их проблемы... Соглашусь с общим мнением, что на чай, кофе, алкоголь, сыр — цены завышены. Также бывает, что указанно товара в журнале скидок просто нет в наличии. Выпечка — всегда свежая и вкусная, тут не поспоришь. Сотрудники, как правило, люди «не местные», которые работают в магазине без выходных, видимо, и живя в нем.