Элеш не возможно есть. Кушаешь, а лук тянуться длинной лентой. Внутри одним большим комом картошка и ком куриного мяса. Элеш выкинула.

Продукты свежие, выпечка хорошая, но очень дорогая. Меняют местами продукты (заставляют людей ходить по магазину). Цены на некоторае продукты подняты в цене и посровнению с другими сетями магазинов выше. Часто ( в моём переке) не работают карты клуба Перекрёсток.

постоянно сталкиваюсь с тем, что цена указанная над товаром не соответствует тому, что бьется в кассе. Естественно по кассе цена полная, а в ценнике указана скидка. Пользуюсь кассами самообслуживания, поэтому, чтобы пробить товар по цене ценника нужно вызвать специалиста, последний раз ждала 25 мин, не дождалась. Ужасно противно, когда такой мощный ритейлер решает свои доходы путем обмана.

Да, в магазин есть практически всё. И цены низкие, и проходы широкие, и до всего можно дотянуться. Любила я в него ходить до перепланировки, но! После перепланировки ходить стало некомфортно. Когда стиральные порошки были на первом этаже, запаха не было. Когда их перенесли на второй этаж, они стали пахнуть и пылить. взвесь стиральных порошков в воздухе раздражает слизистые. Хочется не выбирать продукты, а скорее пробежать мимо многих разделов, например с сырами. А миновать этот рассадник раздражения невозможно. Ведь те, кто задумывал перепланировку, перенесли кассы на второй этаж, вынуждая покупателей на него подниматься. Что, надеялись на увеличение продаж? Думали, что покупатель соблазнится товарами, которые и не собирался покупать? Ок, вот купила я разные овощи, яйца и молоко, с трудом закатила неповоротливую тележку с продуктами на второй этаж, отстояла вечную очередь в кассу, а потом, уже без тележки, эти килограммы должна вниз по относительно крутой лестнице на первый этаж опустить. Вот счастье то! А заказывать доставку овощей на дом — так неизвестно, какого качества товар привезут. Да и доставка платная. Несмотря на это всё равно посещала этот магазин, но уже реже. Но это всё «цветочки». Я химик и ко всяким запахам привычна. Но когда запахи стиральных порошков или рыбы стали смешиваться с запахом самого дешевого средства, которым протирают полы, это ужасно!!! Больше я в него не пойду.

Периодически захожу в Перекрёсток в Воронеже, тот что в ТЦ Армада по ул. Героев Сибиряков. Часто бывает несоответствие цен на ценниках и в чеке, разумеется, в чеке оказывается выше. Акций, которые указывают на ценниках, реально может и не быть. Торгуют ЧАСТО просроченными товарами, не раз замечала. Рекомендую обязательно смотреть на срок годности. Была в этом магазине вчера, то есть 23.11.21. В отделе колбасных продуктов увидела нарезку окорока со скидкой, срок годности которой закончился 5 дней назад, то есть 18.11.21. Нередко бывают низкокачественные овощи, особенно, картофель. 21.11.21 в этом же магазине взяли упакованный манго, был на витрине ценник 149 руб. А когда расплачивались на кассе, оказалось, что манго этот идёт как Манго люкс и стоит он 499 р. за штуку. Тут же вернули его. Специально подошли к витрине с манго. Там не было ценника с ценой 499р. То есть получается это рассчитано на то, что человек возьмёт манго за 149р, А на деле он стоит в три раза дороже. А если покупок много, чек длинный, эту разницу в цене можно пропустить. Прилагаю фото просроченного товара, сделанные 23.11.21

Живу рядом с «перекрёстком» на Лесной 33. И почти каждое посещение приносит негатив. То нет кассиров, то пробьют чего нет, то пробьют по большей цене, потом бегай ценник им приноси. Говорят, что не виноваты, но тогда, странно, почему эти ошибки только в наш убыток. Короче, хуже чем в пятёрочках стало. А сегодня вообще, вернулся с чеком по другому вопросу, так кассир начала убеждать меня, что я два товара брал, а не один. И главное так нагло настаивала, я аж дар речи потерял) и забыл предложить тогда по камерам глянуть. В кафе нет никого постоянно. Подходишь к кассирам, они тебя посылают продавца искать в других отделах. Часто касса в кафе не работает и тебя отправляют пробивать кофе или пиццу на кассу. Клоунада, короче, какая-то!)

Зашли с женой в «Перекресток» в ТРЦ «Метрополис» на Войковской в Москве. Купили по мелочи на 2500 руб. Дали чек со скидкой на следующую покупку 600 баллов (60 руб) в течение недели на следующую покупку на сумму не менее 500 рублей. За один день до окончания действия скидки, оказавшись рядом, решили воспользоваться этой скидкой. Набрали продуктов на 647 руб (с запасом, относительно минимальной суммы покупки для действия скидки), даем в кассе чек и карточку магазина. Кассир их сканирует, уверяет, что у вас все прошло, и, на выходе... сумма без скидки!!!! На мой естественный вопрос, а где же обещанная скидка, получал самые уклончивые ответы. Приглашенный старший кассир повел себя так же...Поэтому, рекомендовать Перекресток никак не могу (дорогой), но и нечестный: не выполняет свои же обещания.

Решила сделать заказ продуктов из сетевого магазина Перекресток (на маршала блюхера, д. 9/2) на дом, тем более, что было спецпредложение по цене на 20%ниже, при заказе от 500 руб. Сразу же возникло сомнение в «излишней щедрости» магазина по отношению к покупателю. Поэтому, прежде чем сделать большой заказ, обратилась в поддержку, где мне подтвердили, что я имею такую возможность и моя скидка на 20%активизирована и будет применена ПОСЛЕ(!) оплаты товара. Заказ сформировала и оплатила онлайн, но скидки в чеке не увидела. При этом, в чеке и при доставке (очень быстрой) отсутствовали заказанные абрикосы, но сборщики заказа мне не позвонили и не заменили их, хотя такая просьба была. После моей оценки заказа, был звонок из магазина, сотрудник которого мне попытался объяснить отсутствие обещенной скидки якобы невыполнение каких-то «скрытых для меня» условий. Это просто обман покупателей с целью заманить обещанием скидки и не выполнить его по тем или иным условиям. Выслушав мои претензии при разговоре, сотрудник видимо попытался исправить ситуацию и на детализации чека я увидела скидку на 89 руб вместо 278 рублей (20%) с суммы чека 1389руб. Так что будьте внимательны при заказах в маг. Перекресток, которые работают по принципу «обещать это не значит жениться».

Купила яйца с йодом и селеном, шампиньоны. Срок годности нормальный. Но оказались испорчены. Шампиньоны пахли странно, как и яйца. Видимо хранят неправильно.

Почему при сегодняшней покупке у меня списали только 100 баллов, хотя на карте 749, причем 1 августа они сгорят. Экономите?

Были в магазине Перекресток по ул. Уральской 85.(Пермь) Сплошное не соответствие в ценниках на витрине и на кассе. Особенно по акционным товаром с картой клуба, а по факту ни какой акции. Ответ один не успели убрать. Цена на один и тот же товар на разных витринах разная, на кассе пробивается только более высокая. БУДТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!!! Немаловажный факт — это практически каждый раз, отсутствуют большие тележки для покупок, они где угодно даже на капоте припаркованых машин, но только не в магазине.

Мало того, что перекресток загибает цены, так часто повышают цены на все. И еще ограничивают в любимом продукте. Я смирилась с тем, что баллы перестали начислять за товары что по акции, хотя раньше баллы начисляли на любые товары, а теперь только на те, что без акции. Так еще и ограничивают выбор в любимом продукте, картой перекресток пользуюсь несколько лет, всегда выбирала любимую категорию молоко, а теперь нет в списке. Предлагают, то, что не актуально, в чем логика. Видят, что покупатель выбирает всегда один и тот же любимый продукт и как часто покупает и убирают актуальное с карты, клиентоориентированности нет вообще. Почти каждый день хожу в этот магазин 90-95% трачу деньги на продукты в перекрестке, видимо пора сменить магазин. Есть магазины где продукты будут стоить дешевле.
К примеру креветки на развес королевские очень подорожали, 1-2 месяца назад подорожали до 779 руб вроде за кг, а теперь стоят 899 руб за кг, это уже слишком, магазин завышает цены на все, список можно перечислять большой и еще ограничивает в баллах и любимом продукте. Видимо магазин сделает девиз такой — «сделаем все, чтобы покупатель ушел от нас». Хорошо в наше время есть куча других магазинов куда можно ходить и есть где выбрать продукты. Магазин перекресток стал разочаровывать меня, раньше мне он так нравился. Когда стали все больше и больше ограничивать покупателя, то как то не приятно стало. Фиг с ним с любимым продуктом, не хотят предоставлять, что было ранее — это их выбор, буду ходить в другое место. И вообще в целом список любимых продуктов ограничили, раньше был выбор лучше. Да, и яйца убрали из списка тоже. Говорю все то, что актуально и часто покупаемое решили убрать.
Вывод таков — из списка любимого продукта магазин убрал все то, что люди больше берут и выставили то, что люди покупают реже всего. Все не для покупателя. Пусть магазин сам решает отталкивать ему покупателей или привлекать, живем в то время, что выбор магазинов не маленький. Ассортимент в магазинах разный, смотря на сколько большой, где то большой выбор в перекрестке продуктов, где то не много.
Если раньше я рекомендовала перекресток другим, то теперь рекомендовать не хочется уже. Жаль, что перекресток стал опускаться.

Разводят покупателей на баллы. Столкнулся со странной ситуацией. Постоянно и давно покупаю пролукты в Пепекрестке. Была карта. Все время ей пользовался. Но столкнулся с тем, что не мог списать баллы. Служба поддержки сказала, что карта скомпрометированна. ??? Баллы начисляются, но взять их не могу. Сказали, скачать приложение и им пользоваться. Ро все равно и там не мог воспользоваться баллами. Их уже много тысяч. Мне завели новую виртуальную карту, но начислить баллы не могут, так как кто то, может я, ей злоупотреблял. Смешно. Я спрашиваю техподдержку, каа я могу ей злоупотреблять? Делаю скидки больше, ворую, торгую? Что я ей могу делать? Но сейчас идут отписки и все. Я трачу кучу денег на этот магазин, они это видят, но такое странное и хамское обвинение. Думаю, это у них такие разводки начались. А это по сути нарушение моих прав. Они обещали эти баллыи не дали.

Магазин данной сети находится рядом с работой. Поэтому являюсь его частым посетителем. Всегда удивляло отсутствие камер хранения на входе, но руководству, видимо, не до этого. В очередной раз утром (примерно в 8.00-8.15 утра) зашла в магазин, взяла пирожок и шоколадку на обед. Оплатила через кассу самообслуживания, сложила покупки в рюкзак, но даже не успела покинуть кассовую зону (с чеком в руках). Меня остановил охранник. Попросил предъявить чек на товар и содержимое рюкзака (!). При этом в зоне касс самообслуживания я была единственным покупателем, т. к. раннее утро. То есть за всеми моими передвижениями во время оплаты покупок можно было спокойно наблюдать со стороны, как это обычно и происходит в любое другое время, даже когда народу на кассах много. Покинула магазин с испорченным настроением, хотя сотрудник охраны вел себя вежливо. К его поведению претензий нет, но алгоритм работы странный.
К слову, такие «рейды» периодически проходят именно в магазине Перекресток на станции метро «Сенная площадь». До этого один раз сталкивалась с такой же ситуацией ранее, но не придала значения, т. к. покупателей было много (вечернее время).

Раньше продавали вкусные бублики «Купеческие», которые всегда были в продаже и состав был на маргарине, простой и все натуральное. Теперь их нет, зато пекут свои. В день всего шесть штук. В состав напихали все, что есть опасно для жизни. Есть дешёвое пальмовое масло, ведущее к инсульту, Е47, Е330, Е202, Е200, Е160а, и ещё есть несколько элементов, которые я не знаю.

Иногда захожу в Перекресток, хуже магазина я не знаю, цены бывают у них в два раза выше чем в других магазинах, не всегда конечно в два раза выше, но всегда выше хоть на сколько нибудь чем в других магазинах. Но самое главное что там постоянно обсчитывают, а именно пробивают два раза один и тот же товар, пробивают товар который вы ваще не брали, пробивают товар совсем по другой цене которая указана на прилавке, просто наглое кидалово.

1. В течение полугода не могли нигде активировать так называемую лояльную карту «Перекресток»: ни на сайте, ни в приложении, ни на горячей линии. Баллы накопились в достаточно большом количестве, они отражались в чеках, но списать мы не могли. На горячей линии и на сайте, в чате, ссылались на сбой и ремонт системы. Мало того, обещали активировать сначала в конце августа, затем в начале сентября, потом в начале октября. Когда же 27.10 2022 г. удалось-таки активировать карту, все баллы были списаны днями раньше. Операторы стали ссылаться на новые правила, когда сгорают баллы, если их не использовать в течение 14 дней. 2. С сайта каким-то образом исчезли «Контакты и «Обратная связь», которые когда там были, т. е. обратиться к самому руководству нет возможности. 3. Попадается некачественный товар, который приходится возвращать (в моем случае плесень в консервах, просроченный срок). 4. Многие ценники на товарах перепутаны, и ты не всегда знаешь точную стоимость товара, иной раз ценники с указанной меньшей стоимостью стоят перед другими похожими продуктами, но с другой, большей, ценой. 5. Какое удивление, когда на кассе вы узнаете, что стоимость продуктов в чеке совсем другая, намного выше, чем на ценнике. Мало того, на табло кассы не отражается цена товара по скидке, пока вы не получите чек. Сколько раз приходилось брать ценник и идти на кассу, показывая настоящую стоимость товара, но деньги возвращали на карточку только через несколько дней. Если вы будете покупать товары в Перекрестке, обращайте на это внимание. Пожалуйста, сверяйте стоимость товара в чеке и стоимость на прилавках, а еще лучше проверяйте цену товара на прайс-чекерах, установленных в магазинах, хотя это не совсем удобно делать, когда продуктов много. Не давайте себя обмануть!

Ассортимент магазина нареканий не вызывает, но лучше покупать вживую.
Самый большой косяк, подрывающий авторитет магазина, — в службе поддержки. 1. Очень хорошая стабильная скорость списания с вашей карты денежных средств с обещанием доставить собранный заказ в течение 60 минут. 2. Приложение «Перекрёсток» показывает статус заказа. Самый интересный статус «заказ ждёт курьера». Он загадочен и непредсказуем. Про обещанные 60 минут можно забыть: меняйте свои планы, импровизируйте, находитесь в волнительном ожидании — время изменения этого статуса на «едет к вам» неизвестно никому. 3. Квест: попробуйте получить хоть какую-то определённость (привезут ли заказ, когда привезут, ...) у оператора службы поддержки. В чате они блистают своим отсутствием, а по телефону общими фразами объясняют, что делают всё возможное. 4. Потраченное время и нервы вам не вернёт никто. Я сделала заказ в 20:45. Сейчас 23:00. Завтра рабочий день. И я до сих пор не знаю, доставят мне заказ или нет (служба поддержки тоже не знает). Понравилось? Тогда доставка из «Перекрёстка» точно для вас!

Магазин по адресу ул. Планерная, 7. Батоны лежат 3-х дневной давности, помидоры в упаковке покрыты шапкой из плесени. Купила питьевой йогурт Velle, дома обнаружила, что у двух бутылок срок годности истек еще 2 августа. Супермаркет неблизко от моего дома, поэтому все просто полетело в помойку. Пользуюсь этим магазином много лет и первый раз сталкиваюсь с таким количеством испорченного товара за одно только посещение. Уровень доверия к качеству падает, придется проверять сроки годности и тщательно рассматривать товар.

Мимо одного из магазинов этой сети прохожу на работу (Санкт-Петербург, метро Ладожская). Раньше была в других Перекрестках, не очень нравилось, сюда решила зайти, потому что по пути. Бардак с ценниками. Чтобы найти соответствующий товару, нужно потратить уйму времени, да и найдешь не всегда. Есть откровенное жульничество, когда напротив дорогого товара стоит какой-нибудь скидочный ценник. Если не потрудишься рассмотреть все надписи и штрихкоды, будешь неприятно удивлен на кассе. Когда у меня случилась такая ситуация, и я возмутилась, кассирша предложила мне ПОЙТИ ПОИСКАТЬ администратора, хотя в других сетях кассир сам вызывает администратора в подобных ситуациях. На кассах самообслуживания нет весов, как в других нормальных магазинах. То есть, если ты захотел взять пару яблок, тебе придется выстаивать очередь в кассу вместе с покупателями, которые затарились на год вперед. Потеря времени такая, что и покупать не хочется. Больше не зайду в этот магазин.

Регулярно хожу в магазин который расположен в тк Родео Драйв ( пр. Культуры 1) и у них практически всегда не работает бонусная карта. Скидки по карте работают (и то не всегда), но бонусы не начисляют, вернее пишут что временные неполадки, списать их тоже нельзя. Два раза скидка по карте не проходила, продавец никак это не прокомментировала. Форма для выпечки которая по акции с их картой стоит 800 рублей, на кассе почему что даже при наличии карты пробивается за 2300. Конфеты со скидкой по карте должны были быть 400 рублей, а на кассе их пробивают за 860 рублей. И это ещё ладно, но у них и на обычный товар ценники перепутаны, берёшь чай за 120 рублей без каких либо скидок и акций, а в чеке он оказывается 170 рублей и вроде бы и разница не сильно большая, но так с большинством товаров.
Единственное что это все сглаживает — кассир всегда без вопросов возвращает неправильные товары. Кулинария тоже у них тоже далеко не самая хорошая, в салатах все время хрящи, про другое ничего сказать не могу, не пробовала.

Сервис все хуже и хуже, ладно с ценниками со «скидочными акциями» и прочим везде обманывают и ухо надо держать востро в принципе, но тут... как не зайду (работаю допоздна и могу посетить магазин где-то после девяти вечера) обычного хлеба (батон нарезного и буханку дарницкого) не купишь — нет его на полках — зато от всяких «французских» батонов, багетов и чиабат по в полтора-два раза завышенной цене полки ломятся — не берет их никто — это так, побаловаться, а обычного хлеба нет, получается взять только если в выходной сутра придешь, тогда может и повезет. А теперь еще и новая напасть: на полках стали появляться запрещенные к продаже товары. Берешь такой какую-нибудь зернистую горчицу или перец халапеньо, идешь на кассу и тут бац: «товар запрещен к продаже» — это что, какие-то санкции? Кем запрещен? Какого лысого товар на полке и с ценником?

Я клиент магазина с 2006 года и до 2021 это был лучший магазин в России, ассортимент, цены, поддержка, акции, вежливый персонал — все было на лучшем уровне. Ни одна другая сеть (включая знаменитых европейцев) не могла обеспечить такой уровень сервиса. Но в 2021 все сломалось. Программа лояльности перестала работать, компания начала давать клиентам обещания, а потом отказываться от своих слов, в одностороннем порядке разрывать договоренности, откровенно врать клиентам. Служба поддержки стала отвечать через 1-2-3 дня ... неделю, а потом и вовсе замолчала. Пробовал достучаться через корпоративные аккаунты, почту материнской компании, мобильное приложение, телеграм, вацап, написал пост на вк-ру и отослал ссылку в поддержку: в ответ все-равно тишина. В 2022 перестали работать карты на кассах самообслуживания, затем перестали работать и сами кассы, кофемашины стоят грязные и не промываются, а из 6-8 касс работают только 2. И не надо объяснять это себе это так, что вот в стране ж**а и у всех трудности. Нормально делай — нормально будет, но, видимо, это теперь не про Перекресток.

В Гатчине есть ТРК «Кубус», в котором поначалу располагался гипермаркет «Магнит», потом «Карусель», а теперь долгожданный «Перекресток». Рядом находится жилой комплекс «IQ Гатчина», где живет довольно много народу. Ну и мы очень обрадовались, когда в «Кубусе» открылся новый гипермаркет. В дни открытия пришли и поразились: насколько этот магазин похож финские магазины с хорошими витринами, ассортиментом и даже с настоящими финскими товарами. Потом порадовали скидки и даже наличие товаров с уценкой, т. к. когда подходит срок годности и товар нормальный, можно купить. Каково же было наше удивление, когда раз за разом впечатление от этого магазина стало падать. Во-первых, всегда работает только одна касса и кассы самообслуживания. Касса самообслуживания — это отдельная тема. Мой муж решил оплатить по-современному покупку продуктов и через эту кассу оплатил по карте. Что-то произошло с экраном кассы, однако сумма списалась полностью. Муж позвал администратора, та еще раз пробила продукты, снова провела картой, и снова списалась сумма. Получается, что одну покупку оплатили дважды. Бог с ним, покупка была недорогая, но неприятно, что администратор не помогла решить эту проблему, а со словами «ой, я тут ничего не поняла» ушла. Во-вторых, обидно, когда магазин начинает мухлевать с ценами. В магазине есть три вида товаров: товары по нормальной цене, товары по скидке и товары с уценкой (т. е. срок годности подходит к концу). Разумеется, народ из небогатых слоев в основном интересуется этими товарами. Так вот ситуация следующая (сразу хочу оговориться, что это не только мое мнение, но и мнение многих покупателей, которые попались на эту уловку магазина). Товары по скидке на кассе пробиваются по полной стоимости. Кассир, понятное дело, не виноват, т. к. уже в кассу забита цена выше, а на ценнике — ниже. Совет: зовите администратора и ждите, когда вернут деньги. А вторая уловка — товары по уценке (на сам товар клеится дополнительный ценник, на котором указана цена большими цифрами, которые трудно не заметить). Эти товары уже кассир на кассе пробивает не по новому ценнику (с уценкой), а как обычный товар. Результат: вы покупаете товар с истекающим сроком годности по цене нормального товара. Это вина кассира. К сожалению, это всё можно заметить, только когда вы получите чек и расплатитесь. А сколько народу чек не берут, или торопятся к выходу, или много покупок, или мужчины зачастую не вникают в такие тонкости. Поймите правильно, не жалко, когда 1 раз так получилось, но у меня получается так через раз. Уже хожу в этот магазин реже и покупаю товаров меньше, чтобы удобнее было отслеживать, и все равно какой-нибудь огрех, но получается. Вот сегодня в большом чеке на 1800 рублей таких товаров оказалось три. Понятно, что всем надо как-то выживать, но я-то деньги тоже не рисую, а зарабатываю... Хочется верить, что такой магазин «Перекресток» только у нас в Гатчине, остальные работают на совесть.

Сегодня 13 марта 2020г., при покупке двух пакетов овощных смесей Hortex, на кассе магазина Перекресток у м. Каширская в ТЦ Москворечье сразу обратил внимание, что одна смесь проходит по акции и на кассовом аппарате прошла по штрихкоду за 74.90 рубля, а вторая, ничем не отличимая от первой — по сумме больше 100 рублей. Все отличие было только в шрихкоде с обратной стороны. Пакеты стояли в холодильнике на одной полке! После достаточно продолжительных объяснений старшему кассиру, вторую смесь приобрел по акционной цене. Будьте теперь вдвойне внимательней! P.S. Почему-то вспомнилась реклама шоколадных палочек — левой и правой. Смотрите сами на фото (штрихкод!).

Заказал заказ 506649522. Срок выполнения около 70 минут... Прошло три часа. Естественно, поддержка говорит, что разбираются. Связаться якобы с Самарой они не могут, тогда вопрос зачем вам представительство в Самаре, если вы даже связаться с ними не можете. Курьер К... на Нат естественно на связь не выходит. Советую пользоваться «ногами», а не заказывать у Перекрестка или заказывать у тех, кто отвечает за выполнение заказа