ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА
2715 x
Отзывы клиентов
Пользователь:
Максим
Поблагодарил:
22.03.2014
ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА

Возможно, что магазины отличаются, у нас кажется один магазин на город. Буду оценивать его, думаю, что стандарты всё равно определяет самая высокая администрация магазина, их мы и будем оценивать. Ну начну я с того, что в магазине очень высокие цены на всё. Если это аренда торговой площади, то всё-равно, решение некорректное. Либо сам магазин такой. По качеству товара, полный рандом. Чаще всего в худшую сторону. Кулинарию я бы оценивать не стал вообще, не доводилось ставить такие эксперименты. Товары марки ПРО100, которые могли бы усреднить общий бюджет покупок, если человек хочет немного сэкономить в таком магазине дорогих цен, практически всегда полностью отсутствуют в среднем на половину. Качество товаров завозных среднее, условия хранения скорее всего рандомные. В общем, для такого крупного магазина это однозначно тройка.

Читать отзыв
Пользователь:
Николай
Поблагодарил:
22.03.2014
ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА

29.01.2020 г. делала покупки в магазине Перекресток по адресу г. Москва, Люблинская 169 к2. Выбирая продукты, проходила между рядами и зацепилась за брошенную тележку, порвала пуховик. Так как зале поблизости не было сотрудников магазина, прошла на кассу и попросила вызвать администратора. Показала администратору тележку в зале и разорванную куртку. Администратор не пытаясь разобраться в ситуации мирным путем, сразу стала хамить, говоря: Что вы думаете я должна покупать вам новую куртку? Нужно смотреть куда идете и вообще это норма, что в зале магазина находится поломанная тележка с склада. В свою очередь, я попросила вывезти тележку из торговой зоны, дабы еще кто-то не повредил свое здоровье и вещи. После нескольких минут настойчивых просьб она повезла тележку в неизвестном направлении. Я пошла в след за ней и попросила жалобную книгу. Подойдя к стенду, где должна была находиться книга, она радостно объявила, что книги нет. И далее не предложила решение данной ситуации. Уйдя из магазина, в сильном расстройстве, позвонила в горячую службу Перекрестка и сообщила о инциденте. Зарегистрировали обращение под номером 32694106 (32694255). К обращению приложила фото поврежденного имущества и фото этой злополучной тележки. Обратилась в горячую службу уточнить, когда будет информация по моему вопросу. Мне сообщили, что обращение рассмотрено и принесли извинения. С администратором проведена разъяснительная беседа и взята объяснительная по данному инциденту. Книга жалоб найдена и находится в уголке потребителя. Со стороны магазина предложили компенсировать услуги ателье по ремонту одежды. С данным решением я не согласилась и попросила возместить полную стоимость порванной куртки 13000 р. (тринадцать тысяч рублей). Позвонила директор магазина и попросила о встрече для урегулирования данной ситуации. В этот же день я приехала на встречу в магазин. В ходе разговора обещали в дальнейшем следить за безопасностью в магазине и поведением администратора, а так, же вновь предложили ремонт в ателье. Я поблагодарила и сказала, что подумаю над предложением. Поступил звонок с горячей службы Перекрестка, хотели уточнить пришли ли мы с сотрудниками магазина к общему решению. Я сообщила, что данное предложение меня не устроило и попросила полный возврат стоимости испорченного имущества в течении двух рабочих дней (до 04.02.2020 включительно) в связи с тем, что на улице продолжается зимний период и далее может быть причинен вред здоровью. Создали новое обращение № 32698286. Написала претензию гендиректору компании Перекресток по электронной почте и по форме на сайте компании. На основании статьи ГК РФ ст. 1064 «Общие основания ответственности за причинение вреда» имею право на полное возмещение поврежденного имущества. Факт причинения вреда зафиксирован на видеокамеры магазина, также в первом обращении приложены фото не исправного оборудования и нахождение его в зале, фото испорченного имущества (ультралегкое пуховое длинное пальто японской компании UNIQLO). В связи с вышесказанным прошу возместить полную стоимость испорченного имущества в размере тринадцати тысяч рублей. Получила ответное письмо с просьбой прислать письмо Почтой России на юридический адрес компании Перекресток. Вы представляете сколько будет идти письмо? Похоже на затягивание решения о возмещении, дабы отказалась от претензий и сама себе купила новую куртку, неся дополнительные расходы.

Читать отзыв
Пользователь:
Яна
Поругал:
22.03.2014
ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА

Всем привет. Начну с того, что оценить работу сервиса неправильно, ибо «Перекрёсток» — это огромная сеть магазинов, сильно отличающихся друг от друга и по внешнему виду(выкладка товара и тому подобное) и уж тем более по персоналу. Я буду рассказывать своё общее впечатление от сети. Начнём с достоинств: Вездесущность. Это, кончено плюс. Некоторые магазины работают 24 часа. Их мало, но они всё же есть. Отдел кулинарии, где продаются готовые блюда(мясные/рыбные штуки и салаты). Примерные цены: салат из фунчозы с корейской морковью(один из самых дешевых) — ~30 рублей за 100 грамм — съедобный, есть можно я проверял.
Ни в одном магазине не встречал разбросанных по полу ящиков в продуктами (как в Магните, например) На этом достоинства заканчиваются. А теперь 6 весомых недостатков «Перекрёстка» Огромные очереди, если это не «Перекрёсток-экспресс». Далеко не всегда работают все кассы. Неправильные ценники. Частенько ценник в зале и на кассе отличаются. Очень узкий ассортимент. Не смотря на большое количество дорогих «элитных» продуктов, что-то не типичное найти не возможно(даже фенхеля и соевого мяса!) Выбрать практически не из чего. Кроме риса — его там целый стеллаж. объясните мне зачем? Завышенные цены. Если сравнить с Ашановскими, то «держитеменясемеро» Огромное количество неоправданно дорогой продукции. Например: баночка грибов за 670 рублей, эскимо за 300 и т. п. Не смотря на то, что эти товары ничем не отличаются от более бюджетных, по крайней мере мороженное, овощные чипсы и соусы(проверено). Просроченная продукция, которой полно. Вывод: обычный магазин с кучей недостатков и завышенными ценами.

Читать отзыв
Пользователь:
Леонид Зеленин
Поругал:
22.03.2014
ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА

Добрый день, читатель отзовика. Помимо известной всем " Пятерочки" в Адлере, Сегодня хочу сравнить одну сеть, но с отличающимися продуктами и наполняемостью магазинов.
Итак, речь пойдет о " Перекрестках" по двум адресам: Интернациональная, 1 и Кирова, 58. Наверное, на отдыхе наступает такой момент, когда надо «забежать» или воду купить, или детские смеси, а то и просто что-нибудь к пиву «перехватить». Во-первых, первый магазин маленький, в нем ни только одноразовой посуды нет, но и выставлены товары таким образом, что, при входе упираешься в алкогольный отдел. Я не против, но когда надо идти с ребёнком мимо всей этой истории, согласитесь, крайне сложно пройти, чтобы ни один товар не пострадал, в том числе и сам ребенок. Во-вторых, это минимальное наличие как раз всяких вредностей: от чипс до сухариков и т. д. Это я к слову, что магазин-то на набережной... Далее, то же мороженое, ну, понятно же, что летом наплыв туристов, ну, можно же побольше видов завести на продажу... в не по три вида ножка, стаканчика и эскимо и то, не самые хорошие по составу... радует наличие туалета неподалёку. Это, правда, единственный плюс. Поскольку магазин рассчитан на алкоголь.
Второй же магазин, реально порадовал, он находится относительно близко к перекрёстку у «читай-город» и очень удобно добираться. Помимо этого, в магазине представлены нп только различные виды каш, криспов (кто на пп, тот поймёт, как это круто), молоко (обычное, гречневое), но и напитки, которые вообще сложно где-либо найти, например, я нашла там espresso merenga Marengo Espresso (слышала о нем лет 5 назад)-оправдывает состав и shweps с лимоном и лаймом- заветные напитки по 77р. Плюс, во втором магазине «Перекресток» кондиционеры работают в каждом отделе, выход-вход удобны.

Читать отзыв
Пользователь:
Vasia Moiseev
Поблагодарил:
22.03.2014
ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА

В магазин «Перекресток» я хожу почти каждый день, так как это единственный магазин рядом с моим домом, буквально в 100 метрах от подъезда.
Все остальные магазины находятся на достаточном отдалении, дойти до них можно, но не всегда хочется. Вообще магазины этой сети довольно сильно различаются и, к сожалению, около нас не самый лучший. Но выбирать не приходится, поэтому мы приспособились. Покупаем в основном все по скидкам, пользуемся всеми «прелестями» бонусной карты. Каждую неделю накапливается бонусами около 200 рублей, на которые мне делают скидку. Больше всего меня расстраивает отсутствие нормального мяса, выбрать особо не из чего. Да и вид того, что есть не внушает доверия. Поэтому в основном, мы покупаем там молочные продукты, иногда фрукты, овощи и хлеб. Цены в магазине средние. Если на продукты нет скидки, то цена немного завышенная. В «Пятерочке» можно купить дешевле. В общем, «Перекресток» обычный сетевой магазин со средними ценами, который цене только тем, что находится рядом с домом и можно купить много товаров по акции. Но после испанской Mercadona, я вообще в «Перекресток» ходить нем могла, просто ничего не хотелось покупать из того, что было представлено на прилавках.

Читать отзыв
Пользователь:
Андрей
Поблагодарил:
22.03.2014
ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА

Именно от этой сети основное впечатление — очень заметную часть ценников, даже не только акционных, специально печатают с ценой ниже той, что пробьётся на кассе (вариант — сознательно подставляют не к тому товару). Половину времени, проведённого в зале магазина, нужно потратить на хождения к сканеру и обратно, если не хочешь, чтобы у них «прокатило». Из-за случайных ошибок по запарке персонала около половины несоответствий в цене было бы, наоборот, «в пользу» покупателя (как в вечно ничего не успевающем, но чистосердечном «Дикси» в нашем районе) — но тут так не бывает никогда. Однако жрать что-то надо и есть сети с ещё худшим поведением персонала (например, такое бандитское логово, как «Пятёрочка»), так что за относительно хороший выбор интересующих лично меня продуктов я предпочитаю «Перекрёсток». Но магазин на самой дальней границе моей «пешей доступности», поэтому первая стычка вживую с персоналом из-за ценников у меня произошла только сегодня. И впервые указанный мной недействительный ценник оказался возвращён к товару у меня за спиной уже через минуту! Во всех остальных сетях такой ценник исчезал или заменялся сразу после привлечения внимания сотрудника. Несколько раз я действительно возвращалась и проверяла на следующий день, когда была возможность и желание :) Ерундовая, плёвая разница, но сотрудники «Перекрёстка» считают себя обязанными обмануть хотя бы по мелочи. Фасоль белая в томатном соусе марки, собственно, «Перекрёсток» (взяла попробовать, у них вполне могут оказаться удачные несмотря на дешевизну продукты) бьётся на кассе за 69=90, а на ценнике с акционной рамкой значилась цена 63=90:
Я нашла в соседнем отделе единственного по причине позднего (надо было успеть купить пива) времени занимающегося мерчандайзингом сотрудника (эта дама, скорее всего, и была «администратор», который пришёл бы на кассу разбирать конфликтную ситуацию) и отдала ей ценник: — Не хочу, чтобы неправильные ценники были в зале...— Так вы мне не то даёте. Этот ценник на «Фасоль 400 г», а у вас фасоль бла-бла-бла-что-то-другое. Такого товара просто нет. — Ой, так куда ж вы ценник обратно ставите? Если товара нет. — Ну так, значит, этот товар ночью придёт! И дама немного раздвинула товар на полке, чтобы несчастный ценник оказался напротив пустого промежутка. Ну допустим. Я отошла, продолжила набирать корзину.А через пару минут возвращаюсь к полке с фасолью «проконтролировать», и там ситуация с первого фото (ценник с несоответствующей ценой подставлен под прежнюю фасоль, как только единственный недовольный покупатель отошёл в сторону). Я лишь тогда и сделала фотографии, ведь все предшествующие сотрудники магазинов до сих пор в моей жизни сразу устраняли проблему с ценником, а не возвращали на место! На второй фотке уже снова я отодвинула банки от «не их» ценника, как делалось при мне демонстративно. Да, вот такая ерунда — по 6 рублей на три оставшихся банки, а привычкам записных обманщиков приходится проявляться как при настоящей выгоде. В чеке фасоль без «звёздочки», кажется, это значит, что акции на неё нет.Вот так и живём, ещё у «Перекрёстка» вечно с чеком распечатываются какие-то нелепейшие разовые скидочные купоны, не подходящие никогда и никому. Может быть, они успевают проанализировать чек с учётом истории по клубной карте и предложить каждому самое ненужное, как делают некоторые банки, когда предлагают «случайные» категории повышенного кэшбэка? :) Я, например, в промежуток с 11 до 13 часов в жизни не покупала в супермаркетах что-то сверх маленькой банки энергетика. Да, и с этими корзинами. Неужели срабатывает «чем больше места в телеге, тем больше продуктов наберёт человек, который зашёл купить мало»? По-моему, всё наоборот. Постоянно встречаю в зале людей, которые «от греха» вообще не брали страшные громоздкие корзины или телеги и носят всё в руках. А в руках больше 5–6 товаров не удержишь, разроняешь. Будь в зале удобные небольшие проволочные корзинки, эти покупатели несли бы на кассу вдвое больше товаров.

Читать отзыв
Пользователь:
Николай Шадрин
Поблагодарил:
22.03.2014
ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА

Хорошая новость состоит в том, что в нашем городе (ХМАО-Югра) открылся магазин Перекрёсток! Мы конечно порадовались, т. к у нас весь город в «магнитах». Перекрёсток мне нравился ( в Тюмени) за его ассортимент товара и, возможность найти что-нибудь вкусненькое. Поэтому, когда у нас открылся, мы сразу решили его посетить. Внешний вид конечно порадовал, все чисто. Но, когда дело дошло до покупок, моему удивлению не было предела. Я все понять никак не могу, зачем на фруктах и овощах делать 5-6-им значные коды, чтобы их взвесить? Для чего эти трудности? Особенно когда, набираешь несколько позиций. Эти цифры запомнить просто не реально! Их прям заучивать приходится, пока доберёшься до весов. А если ещё с маленьким ребёнком, так вообще хочется все бросить и уйти! Пожалуйста, руководство сети магазинов Перекрёсток, пересмотрите этот момент, этим вы сильно облегчите покупки в магазине!

Читать отзыв
Пользователь:
Алексей Камышов
Поругал:
22.03.2014
ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА

Покупаю в «Перекрестке впрок» с начала осенней пандемии. Первые три раза были просто идеальны, продукты качественные, привозили всё вовремя, хотя выбираю маленький интервал. Очень настоятельно рекомендовала это сервис сестре и детям. Но вчерашний заказ меня просто ввел в шок. Заменили дорогостоящий продукт на дешевый и обвесили практически в два раза, в чеке стояла цена дорогого продукта. Во фруктах тоже пересортица, такое впечатление, что фасуют продукты слепые люди, откровенно не видя порченный товар. Заказывала сыр в вакууме, пришел развесной, да еще два куска сложили в упаковку, по весу это превышало заказ в 2 раза. Настроение испорчено. Но... надо отдать должное клиентской службе, вопрос решили очень быстро, в назначенное время приехал курьер и сделал возврат. Такое впечатление, что мне продукты собирала недобросовестная бригада и контроля по собранному заказу не было. Хотелось бы заказывать и дальше здесь, но теперь сомневаюсь.

Читать отзыв
Пользователь:
Sergey Shevchenko
Поругал:
22.03.2014
ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА

Продали вместо хорошо продаваемых оладьев из печени котлеты из фарша дешёвой рыбы с рисом и морковью. Итак...Часто покупал в отделе готовой продукции «оладьи печеночные». Однако, в этот раз меня поджидал сюрпрайз. На днях мои любимые оладушки раскупили и я остался с носом, и вот, я с радостью повторно отправился за покупкой. Кассирша отдела готовой продукции привычно затроила, когда я сказал, что хочу купить оладьи печеночные на 150 рублей. То есть, я должен был сам догадаться сколько это штук. Позже я понял, что ещё смущение было неспроста, т. к. впаривать неликвид то ещё приключеньице в её то возрасте (ох, уж эти совдеповские тётки бальзаковского возраста). Придя домой уже затемно, я разогрел один оладушек и обнаружил, что это дешманская котлета из фарша дешёвой рыбы, напичканная под завязку рисом (которого вообще не должно быть в составе!!!) и морковью! Вкус у «изделия» был нейтральный, еле отдавало запахом рыбы. Вместо коричневной корочки оладушка на тарелке лежала серая котлета, разрезав её, я обнаружил оранжево-белую пестроту риса и моркови. С таким «составом» к такой котлете и гарнир-то не нужен! Она и так наполовину сама гарнир!Прилагаю фото товара! Это не ошибка! Котлеты лежали в лотке с надписью «Оладьи печёночные», тоже самое написано и на упаковке! Дело происходило в «Перекрестке» в ТЦ «Алое Поле» (г. Челябинск, пр. Ленина, 64д.)

Читать отзыв
Пользователь:
Николай
Поблагодарил:
22.03.2014
ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА

Пришла в магазин, выбрала необходимые товары, пришла на кассу, выложила продукты на ленту. Подошла моя очередь и продавец заявляет: «девушка, оденьте маску», я ответила что у меня ее нет. На что кассир сказала, что она не будет обслуживать без маски и это правило у них с 1 июля. На вопрос где это у них прописано, был ответ, что на входе в магазин. На входе текстовка висит уже 2 месяца как и там конкретно не прописано, что не обслуживают людей без масок. Более того, в другие кассы люди шли без масок и им никто не отказывал в обслуживании и не заставлял одевать маску, не делал замечаний, это смутило меня больше всего. Пришлось купить маску за 32 рубля, которая мне не нужна. Кассир пробила маску и тогда стала пробивать остальной товар. Очень не приятное отношение продавца (Чибирева Анна ). Может быть лучше тогда уж не пускать людей без масок в магазин совсем??? Поставьте человека, который будет контролировать в маске ли человек или нет и сразу на входе не впускать людей в магазин. Этот магазин находится рядом с домом, где я проживаю, теперь не очень хочется в него ходить, раз кого-то обслуживают в маске, кого-то принуждают ее покупать. Теперь буду в другом месте покупать продукты и стараться обходить стороной этот магазин, раз такое отношение к клиентам.

Читать отзыв
Пользователь:
Настя
Поругал:
22.03.2014
ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА

Здравствуйте! Я хочу обратиться к компании Перекресток с отзывом и пожеланием к улучшению подачи товаров на полках супермаркетов. Недавно я покупала продукты в Перекрестке в ТРК Сити Молл, и была очень неприятно удивлена, зайдя в отдел мучных изделий. Каждая упаковка с мукой была дополнительно запакована в пластиковый пакет. Я не поняла, зачем это было сделано. В супермаркетах других сетей (Магнит, Пятерочка и др.) я такого никогда не видела и считаю, что это абсолютно не нужное и лишнее использование пластика, который каждый покупатель, придя домой, тут же порвет и выбросит. Бумажная упаковка с мукой достаточно прочная и без того, тем более, что в магазине можно проверить, нет ли в ней дырок, из которых может что-то высыпаться. При всем этом на кассе я заметила, что Перекресток предлагает одноразовые экологичные пакеты из переработанного пластика. По мне, такая политика компании противоречит сама себе. Прошу обратить на это внимание. Мне нравятся ваши магазины, в них всегда приятно приходить, но в такие моменты хочется предпочитать магазины других сетей, где более осознанное отношение к использованию пластика.

Читать отзыв
Пользователь:
Артур
Поблагодарил:
22.03.2014
ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА

Часто бываю в этом магазине. Он, конечно, несколько грязноват-с, но чище других.
Просроченного товара относительно мало. Сложно получить консультацию продавца. Они демонстрируют равнодушное отношение, работа им скучна. Если Вам нужно найти продавца вечером, то Вы, уважаемый читатель, его не найдете. Это невозможно. После восемнадцати ноль-ноль они убегают с работы, как с пожара. Вы будете долго одиноко ходить по торговому залу в поисках, но никого не найдете. Зато, встав у заднего прохода в восемнадцать пятнадцать, Вы увидите работников этого магазина с большими сумками, набитыми различным дорогим товаром. Там и соки, и сосиски, и пирожные, и йогурты, и торты! Как будто, этих людей дома ждет голодная семья из семи человек. В одной руке товара где-то на две-три тысячи. Еле идут они, медленно-медленно. На кассе Вас могут обсчитать. Часто цена товара на полке не та, что в чеке. Кассиры несколько нахальны и хитры . Рекомендую данный магазин тем, кто любит готовые салаты и свежую рыбу.

Читать отзыв
Пользователь:
Соловьев Михаил
Поблагодарил:
21.03.2014
ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА

На сайте ТД «Перекрёсток», а также на рекламных плакатах, установленных в магазине «Перекресток» универсама «Люсиновская, 70», указана следующая информация (http://www.perekrestok.ru/actions/list;jsessionid=F189F3670ACCF5139DA77050B7350204?op=showSingle&action=2&itemId=16¶m=Moscow¤tPage=3): с 19 по 25 мая 2014 г. супермаркет «Перекресток» проводит акцию под названием «Счастливые часы», в соответствии с которой в пятницу 23 мая с 18.00 до 21.00 покупателям предоставляется скидка 20 % на определенные продукты. КАССИР НЕ СДЕЛАЛА АКЦИОННУЮ СКИДКУ 20% НА ПРИОБРЕТЕННЫЕ МНОЙ ТОВАРЫ, УЧАСТВУЮЩИЕ В АКЦИИ В ЭТОТ ДЕНЬ. Для разъяснения ситуации я обратилась к администрации магазина. Менеджер магазина вышел ко мне лишь через 20 мин, и еще 20 мин мне пришлось ждать, пока он выяснит, почему «система не выдала скидку», после чего, он сказал, что на купленные мной марки пива скидка не действует, что также подтвердила директор магазина ДУДЕРИНА ЕЛЕНА ЮРЬЕВНА. Кроме того, в магазине «Перекресток», расположенном по адресу: ул. Люсиновская, д. 70, стр. 1, я НЕОДНОКРАТНО СТАЛКИВАЛАСЬ С ОБМАНОМ МЕНЯ КАК ПОКУПАТЕЛЯ. Кассиры при оплате мной товаров неоднократно пробивали по два одинаковых наименования товара, пробивая оплату за неприобретённый мной товар. Кроме того, на товары, участвующие в акциях кассиры не делали скидку, пробивая их по завышенной цене, намного превышающей цену, указанную в тот момент на ценниках в торговом зале, грубо нарушая статью 10 Закона о защите прав потребителя.

Читать отзыв
Пользователь:
Сыпачев Иван Геннадьевич
Поругал:
20.03.2014
ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА

Все мы знаем как важно нашему государству здоровье каждого гражданина. Правительство принимает новые законы для того, чтобы Покупатели имели возможность покупать качественные продукты для своего здоровья. В этом отношении мне «очень нравится» последовательная политика «заботы» руководства сети гипермаркетов «Перекресток» о Покупателях. Это прекрасная сеть с большим выбором молочных продуктов. Все эти продукты всегда были и остаются продуктами «высокого качества».
Безопасность, качество, соответствие нормам ГОСТов- вот важнейшее из требований к продукции. И эти требования руководство сети «Перекресток» «соблюдает» самым серьезным образом. Да, нужно отметить, у Перекрестка есть конкуренты — с названием как у Отличника. Продукты также представлены на фото в моем отзыве.
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ...Первое и третье фото- из «Перекрестка», Второе фото — у конкурентов. Также от себя добавлю, что мне «очень понравились» продукты,
представленные на фото в моем отзыве. Спасибо всем, кто прочитал мой отзыв.
Всем здоровья, добра и благополучия. Читайте информацию Роспотребнадзора, смотрите передачи. Берегите свое здоровье, будьте внимательны.

Читать отзыв
Поделитесь впечатлениями
Каталог компаний