С таким хамским отношением не встречалась никогда и нигде ! Пришла с маленьким ребенком, который повредил упаковку продукции, которую мы собирались купить. На кассе, обнаружив это . старший кассир Дементьева начала отчитывать меня, что я не слежу за ребенком, повторяя одно и тоже несколько раз, утверждая, что я ничего не понимаю. Видимо действительно моего интеллекта и двух высших образований недостаточно, чтобы понять, почему она требовала от меня извинений за поврежденную упаковку товара (который стоил 30 рублей), я повторяюсь, мы собирались купить . Доведя ситуацию до скандала и моего сына до истерики, даже после того, как я вызвала руководство, она продолжала кричать из угла магазина, когда ее попросили выйти из кассы Ушли без продуктов и больше никогда в этот ужасный магазин не пойдем . Вопрос к руководству -как такое вообще возможно, как вы позволяете работникам так себя вести ?

Как мы все знаем, сеть супермаркетов «Перекресток» славится своим ассортиментом готовой еды и безотходным производством! Таким образом, не так давно (в январе 2017 года) я решила испробовать салатик «Цезарь»! Откачивали из всех человеческих проходов неделю!!!! В кишечник попала инфекция!!! Я и до знаменитого салатика «Цезарь», попадала на некачественный продукт этого магазина, но не предавала значения, ведь каждый не идеал, прощала оплошности сотрудникам! Приглядевшись во весь товар, на витринах сплошная просрочка!!!! И еще какие цены на все залупили!!!!! Ужасный, некомпетентный персонал, не зная русского языка, еще умудряются хамить покупателям!!! Мало того не образованные, не грамотные, еще смеют рты свои открывать!!! И самое главное такая картина не в одном и не в двух магазинах, это повсюду, где бы я не находилась!!! Вся эта картина со мной произошла в «Перекрестке» на Ленинской слободе 26, м. Автозаводская!!! Там меня отравили просроченной едой! Там, где работает такое количество рабочего персонала из офисов и магазинов!!!!! Целый Румер, БЦ Омега ходят туда за обедом!!! Пишу ЗАЯВЛЕНИЕ В ПОЛИЦУЮ В СРОНОМ ПОРЯДКЕ!!!!

Являясь любителем магазинов, давно пользуюсь скидками во всех сетевых магазинах (благо они все рядом), где что нужно и не дорого, т. к. без скидок, цена на все и везде явно завышена в разы. И отдыхая на даче, часто заезжаю в Перекресток Верзилово, что в Новом Ступино. Мясо там иногда по акции не плохое. Но вот что касается овощей и фруктов, это из ряда вон выходящая ситуация. Второй год туда приезжаю, но как всегда на прилавках гнилые овощи и фрукты, бедные местные жители, как они все это терпят. Давно писали бы жалобы в роспотребнадзор, на такое неуважение к себе. Даже стыдно назвать их товар продуктами. Место им на свалке.

Магазин «Перекресток» открытие — 13 июля 2017 года. На сайте «ПЕРЕКРЕСТОК» невозможно добавить отзыв — нет такого адреса. Пишу здесь. В день открытия — было все очень красиво: свежие фрукты, овощи и т. д. Далее — товар стал хуже. В магазине очень холодно, походив по магазину минут 10 можно заболеть. Колбасу, или сыр нельзя порезать или сделать нарезку, хотя в других магазинах эта услуга есть — очень неудобно — многие возмущаются. Где идет разгрузка товара справа от входа в магазин воняет сильно помойкой — видимо тухнет мусор его не успевают убрать (до этого был магазин «МАГНИТ» — вони не было). Цены по акции не совпадают с ценами при оплате на кассе. Да и на кассе сидят словно спят пробивают очень долго, создавая очереди.

Здравствуйте все! Не хотел писать отзыв, но сотрудники данного магазина меня просто вынудили. Много писать не буду. Посещаю магазин нечасто. Безалаберность многих работников просто поражает. Перечислю некоторые случаи которые были. Находил просроченную рыбу, просил убрать с полок. Сотрудница сказала что сейчас уберем. Прихожу через три дня, барабанная дробь, все лежит как раньше. Только стало меньше.

Хочу поделиться своим мнением о магазине «Перекресток», находящемся в г. Краснодаре на Юбилейном микрорайоне в ТЦ «Пять звезд». Это просто невероятная катастрофа, а не магазин. В связи с тем, что этот супермаркет самый близкий к моему дому, раньше являлись его постоянными покупателями. Напрягали сначала лишь работающие две кассы из 10 или 15 имеющихся. Налицо проблемы с кадрами. Очередь составляла обычно как минимум 20-25 человек на каждую кассу. На просьбу открыть хотя бы третью кассу менеджер магазина постоянно хамила и убегала от клиентов. Уже после этого факта мы перестали являться постоянными покупателями данного магазина. Но все же посещение не прекратили. Покупали различные готовые салаты, мясо, но после обнаружения таракана в еде, мухи в мясе и множества волос в салатах перестали вообще туда ходить. Я думаю, что говорить о том, что вся эта продукция выдавалась за «сегодняшнюю», а на самом деле была «прошло недельная» излишне. Также неоднократно в магазине наблюдались протечки неработающих холодильников, из которых так и не выталкивали продукты, море грязной воды на полу с плавающими в ней тряпками половыми. Даже в таких форс-мажорных ситуациях администрация не закрывала магазин и не предпринимала никаких действий, несмотря на то, что туда и зайти то было невозможно, не намочив ноги. А про то, что там все сотрудники в ответ на любой вопрос или просьбу хамят, кричат, посылают и тд, я думаю, также излишне говорить. На данный момент более полугода вообще туда ни ногой и только рада. Ни в одном магазине такого кошмара нет. В общем, друзья, никому не посоветую там оказаться

Доброго времени суток! Дорогие читатели моего отзыва, хочу вам рассказать об одном магазине сети супермаркетов «Перекресток» находящийся метро Кантемировская, Пролетарский проспект дом 19 корпус 1. Вечером в выходные после прогулки мы с семьей решили зайти в супермаркет «Перекресток» набрав продуктов прихватили йогурт Чудо в большой банке с вишней. посмотрев все сроки годности мы со спокойной душой отправились в сторону кассы... Придя домой, муж решил покушать йогурт, когда его открыл не поверил своим глазам (такого у нас не встречалось никогда)!!! показав мне, мы начали рассматривать и плесень которая так прекрасно цвела на йогурте и срок годности, который оказался в норме... Пыталась отправить претензию в супермаркет «Перекресток», но не получилось. что-то с сайтом у них. Вот как теперь покупать ребенку йогурты и все остальное??? это же не нормально! Прошу вас будьте внимательнее.

В магазине Дмитров, Загорская ул., 22 продали тухлую рыбу (щука) 04.08.2015, при том продавец заверил что товар как раз сегодня завезли свежий, и запах свежего товара выветривали весь вечер. Ужасное отношение, по принципу лижбо в продать побольше

Работаю в одном здани с магазином Перекресток (г. Москва, Ленинградский пр, д. 80, стр.17) Постоянно овощи и фрукты с плесенью. Проходя мимо периодически воняет рыбой. Если нужны фотографии готовы отправить. Персонал работает «на отвали». В мясном вечно никого нет, надо бегать искать, дергать других менеджеров. Постоянные очереди на кассах. Работает по утрам 1, днем максимум 3 кассы. Постоянно звоним по телефону (если в очереди ты 4ый, то мол звони. решим), но телефон никто не берет. Ужас.

Самые странные магазины! Скидки это фиктивно, цены в магазинах задраны так, что дешевле купить зайдя в соседнюю дверь. Сегодня меня вообще взбесили и больше к ним не ногой!!!! Начисляют подарочные бонусы, дай думаю схожу куплю чего-нибудь. На кассе даже не предложили списать накопленные бонусы, администратор магазина сказал, что кассир только спрашивает карту и предлагает пакет, больше типа ничего не обязаны. А вот покупатель обязан попросить кассира списать бонусы с карты, знать обо всех акциях проходящих в магазине, просить кассира выдать призовые наклейки и т. п. это не слишком ли... Может скоро там покупатель еще и сам себя обслуживать будет и деньги охраннику на входе отдавать, что он красивый типа там спит. Позвонив по телефону горячей линии 8-800-200-хххх девушка представилась Оксаной (если не путаю) правила торговли не знает, регламент сотрудников не знает, соеденить с тем кто хоть что-то знает не может. СТЫДНО иметь такой колцентр, вы хоть их немного прокунсультируйте, а то может и не знают чем магазин торгует )))) Трешак да и только, больше к ним не ногой, чего и остальным советую, ничего путного чего нет в рядом находящемся магазине там нет!

14 мая оформила заказ на сайте perekrestok.ru с бесконтактной доставкой и полной предоплатой. Вечером 14 мая звонок курьера с информацией: «заказ оставил у калитки, выходите, забирайте» Выхожу в течение 2 минут с момента звонка, ни заказа, ни водителя. Дозвониться на горячую линию (обратный вызов на телефон курьера, с которого он звонил, также перебрасывает на горячую линию) занял больше 15 минут. Далее соединили с курьером, утверждает, что все оставил у калитки, но сейчас вернется, проверит. Тишина. Через час опять с трудом дозваниваюсь на горячую линию, «где курьер», соединяют. «Я нашел ваш заказ, ошибся адресом, теперь повезу его к вам». Спрашиваю: «то есть пакеты с продуктами час стояли не понятно где на улице». «Да с ними вроде все в порядке. Похоже их никто не трогал» — отвечает курьер, — «только что их забрал и везу к вам». Отказываюсь от заказа с мотивировкой, что не могу принять заказ с продуктами, в том числе детским питанием, которые в течение часа валялись на улице, а связи с тем, что такой способ продажи продуктов противоречит действующему законодательству (особенно учитывая эпидемиологическую ситуацию в регионе). Курьер говорит: "Не проблема. Сейчас напишу на горячую линию, с вами свяжутся и сообщат, когда будет возвращена предоплата (а это более 10 тысяч). По факту никакой отметки в базе относительно того, что заказ мной не выкуплен, со слов сотрудников горячей линий, в системе не оставлен. У заказа статус выполнен. Никто со мной не связался. 15 мая я оставила претензию со сроком рассмотрения 3 дня. Опять тишина. Сегодня получена информация о новом сроке рассмотрения — 14 дней. В итоге написала заявление в прокуратуру с требованием провести прокурорскую проверку по факту [цензура]. Будьте бдительны. Номер заказа 85978398

Хотел приобрести колбасу докторскую и попросить, чтобы ее нарезали. В отделе колбасной продукции не было продавца, пришлось ждать около 10 минут, после чего я обратился к продавцу соседнего отдела (сыр). Он мне пояснил, что эту колбасу нельзя отрезать на вес и что необходимо купить весь батон. Я согласился, но попросил нарезать, меня попросили ждать продавца этого отдела. На мой вопрос где он и когда придет никто из сотрудников, находившихся рядом мне не смог дать ответ. Моя девушка нашла администратора магазина (как он представился) и попросила найти продавца колбасного отдела. Администратор криком с другого конца зала попросил продавца сырного отдела нарезать мне колбасу. На что продавец из отдела сыра меня спросил: ну что, где твоя колбаса, давай ее сюда. Я пояснил, что уже выбрал другую, ту которую можно покупать на вес и попросил отпустить 200 грамм. Продавец с явным негодованием и нежелание отрезал мне кусок и положил на прилавок. Я попросил нарезать, потому что такова была моя изначальная просьба. На это мне грубым тоном и с хамством заявили: Что, нельзя было сразу сказать? Я возмутился, что именно так и попросил и очевидно, что у меня нет ножа, только поэтому я и обратился. Продавец с нежеланием стал выполнять мою обоснованную адекватную просьбу, при этом выражался грубой нецензурной бранью и всячески демонстрировал мне свое неуважение и пренебрежение к моей просьбе. Считаю, что такое поведение недопустимо по отношению к клиенту. Требую от администрации официального объяснения, почему такое отношение к покупателям. Я оставил свою заявку по телефону горячей линии под номером 14 19 77 33, прошу вас объединить мои обращения.

Пожалуй, хуже магазина в Крылатском не найдется. При этом хочется учесть, что не все Перекрестки такие как этот. Но только за те проступки, с их стороны, о которых я знаю, магазин в Крылатском должен быть безвозвратно ликвидирован. Обо все по порядку...1. Форумы района Крылатское кишат о присутствии на торговой площадке Перекрестка грызунов разного калибра. 2. Проходя мимо бакалеи с кулинарией можно отметить запахи не первой свежести. Мои родители поучаствовали в возврате тухлого фарша, помнится как администратор и продавец мясного отдела даже проверять его побоялись, очевидно, зная о его свежести. 3. И хрюши тоже плачут о противостоянии с этим магазином, т. к. на полках с завидной регулярностью на первых планах просроченные товары. 4. Вечные очереди образующиеся из-за некомпетентных кассиров-эмигрантов, а также из-за политики магазина, закрывающей 50% касс во время час-пика. 5. Бонусная программа себя не реализует в основном из-за некомпетентности кассиров, а частично от неорганизованности сети магазинов в целом. Откуда я должен знать, что чек выданный вместо наклеек может быть обменен на наклейки только в том магазине, где его выдали, и почему мне в другом магазине при попытке обмена обязательно должны нахамить?! 6. Из собственных наблюдений установлено, что книга жалоб и предложений заменяется раз в две недели по причинам, о которых можно только догадываться. Только вот любопытно, анализируются ли все предыдущие издания контролирующими органами? 7. Магазином регулярно нарушается законодательство РФ. Ни раз наблюдал, а однажды и стал участником инцидента, когда при продаже «ошибочного» количества товара по банковской карте возврат денег осуществляется наличными средствами из другой кассы с изъятием у покупателя чека. 8. Регулярно пробивают товара больше чем фактически, что из-за частоты случающегося наводит на мысли о попытках обмана. И, посещая данный магазин, каждый раз, встречаю покупателей сверяющих покупку с чеком. А последняя наблюдаемая мной история поразила своими красками: кассир экспресс-кассы ушла с рабочего места без «объявления войны», несмотря на наличие в очереди к ней порядка 7-ми покупателей. Покупатели сначала ожидали ее возвращения, т. к. сама ситуация регулярна для магазина, что один кассир отбежал звать на подмогу еще пятерых таких же безграмотных, потом покупатели, по-немного, пересудами стали возмущаться, а минут через 15 и вовсе, первый в очереди покупатель стал колотить по рабочему месту кассира предметом для разделения товаров на ленте. При этом стоит отметить, что очередь не расходилась, а сотрудники магазина вовсе не спешили дать разъяснений ситуации. Еще минут через 15, на выходе из магазина, я наблюдал сцену когда один из покупателей пытался уйти с теми товарами, которые почти в течении часа ему таки и не удосужились продать на экспресс кассе, но выход ему преграждал охранник. Резюме по выше написанному: старайтесь обходить стороной этот магазин, он отбирает не только деньги, но и нервы.

В моем понимании, если магазин торгует товаром, который стоит на много дороже, чем в других магазинах, то все продаваемые в нем продукты должны быть отменного качества и иметь большой срок годности.В последний раз, когда я совершала там покупки, моему возмущению просто не было предела. В хлебном отделе этого магазина, многие товары имели только 1 день срок годности, а некоторые из них и вовсе были просрочены.
Цена на хлебо-булочные изделия, там на много превышает цену, такого же товара, который продается в других магазинах. Если батон в магазине «Моя Семья» в среднем стоит 25 рублей, то в «Перекрестке» он уже будет иметь цену равную 40-45 рублям, как минимум. Что касается мясных продуктов и сыров, я, вообще, промолчу. Головка сыра «Ольтермани», которая весит 450 грамм и стоит, в магазине «Моя Семья» 189 рублей, то в магазине «Перекрестке» ее цена 251 рубль. Мне кажется, что это огромная ценовая разница. Мало того, что стоимость товаров велика, так и обслуживание покупателей в «Перекрестке» оставляет желать лучшего. В отделе, где продаются пирожные, я простояла 15 минут, но так и не дождалась ни одного продавца. Когда я подошла к кассам и попросила кассира, который сидел без дела, сходить за продавцом или подсказать мне, куда я должна отправиться, чтобы его позвать, мне так грубо ответили, что у меня, чуть дар речи не пропал. Мало того, что в «Перекрестке» запредельные цены, не найти продавцов, просроченный товар, так в нем и кассиры, как с цепи сорвались.
Разве это нормально? У меня возникло впечатление, что в этом магазине всем на все наплевать и никому не интересно, продадутся продукты или пролежат на прилавке до того, как их срок годности полностью пройдет. Еще, мне очень не понравилось, так как там развешаны ценники. В отделе замороженных товаров, просто не понять, что сколько стоит. Там где лежали пельмени, висели ценники на блины. Там где лежали блины, все ценники были перепутаны и было не понятно, сколько стоит товар. В тот же день, я купила там курицу, чтобы сварить дома суп и приготовить второе. Придя домой, я обнаружила, что эта самая курица уже с душком. Не раздеваясь, мне пришлось опять возвращаться в «Перекресток», чтобы сделать возврат плохого товара. когда я туда вернулась, мне пришлось долго ждать старшего продавца. Когда она соизволила прийти, она стала мне доказывать, что курица свежая и не может такого быть, что она пахнет. Не слушая ее бредни, я просто развернула курицу из полиэтилена и дала ей понюхать. Когда старший продавец, почувствовала запах тухлого куриного мяса, только после согласилась, что курица лежит на прилавке 5-ый день. Слава богу, что мне вернули деньги и больше не стали ничего доказывать, так как я была права во всем на все миллион процентов. Больше, в этот магазин, меня ни какими привилегиями, скидками и уговорами не затащишь. Положа руку на сердце, могу заявить, что такого ужасного похода за продуктами у меня за всю жизнь не было.

Так как все мы готовим дома покушать, приходится постоянно ходить в магазин. Как то гуляя с мужем решили зайти в Перекресток. Первое впечатление вроде не плохое, но когда ты начинаешь по этому магазину ходить и набирать продукты, проверяя дату просто офигеваешь... Просрочка лежит почти везде, молочные продукты, колбасы и многое многое другое. Рассматривая срок годности видишь что продукт просрочен не просто на день а на 3-4 дня! Это просто ужас! по моему единственное что было у них свежее — это их персональная выпечка. И то черт знает, они спокойно могли и переупаковать продукт...Выбор продуктов конечно же велик. В каждом отделе все стоит битком. Если бы еще годными они были к употреблению, цены бы им не было) Фрукты и овощи практически все гнилые. А про кассиров и работников магазина вообще отдельный разговор. Работают одни гастарбайтеры. Спрашивать у них где находится тот или иной товар абсолютно нет никакого толку... Одни не могут объяснить, вторые не знают, третьи вообще не понимают о чем у них спрашивают. На кассах работают какие то хамы. Нагрубить клиенту и послать его на три советских буквы не составляет для них никакого труда. Сдачу подсчитать они не могут, обязательно пытаются надурить клиента на 50 — 100 рублей. А ведь есть такие люди, которые сдачу не пересчитывают. Очень интересно на какую сумму они ежедневно обманывают людей. А когда я начала объяснять кассирше что она недодала мне сто рублей, она еще и возмущаться начала. Мол я сто рублей уже положила в кошелек или карман, и она все давала правильно, а я вот плохая такая, пытаюсь с нее деньги стрясти которые она уже якобы отдала. Самое смешное что я даже от кассы не отходила, только успела взять деньги в руку, и увидела что этих несчастных ста рублей не хватает. Все было сказано мне в грубейшей форме, с изредка проскакивающим матом. На весь магазин. В общем Перекресток — самый отвратительный супермаркет в котором я когда либо была.

Сначала гнилые фасованные огурцы за которые я отдала собственные деньги, теперь факаччо с томатом и плесенью. Может хватит травить людей за их же деньги?