ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА
2715 x
Отзывы клиентов
Пользователь:
Андрей
Поблагодарил:
22.03.2014
ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА

Вот мы (жители города Брянска) и дождались! Открылся первый магазин Перекресток!
Удачно так совпало, что я оказалась в день открытия в этом магазине. Что хочу сказать, место выбрано удачно, центр города, рядом находится наш парк, то есть по пути всегда заглянешь что-нибудь купить перекусить вкусненького. Помещение большое, светлое, ассортимент товаров радует глаз. Продавцы отзывчивые. В целом впечатление производит приятное, но есть одно НО, почему то администрация магазина не озаботилась шкафчиками для сумок и вещей. Сами с этим вопросом столкнулись и это вызвало недоумение, большой магазин, поток людей гуляющий постоянный, все идут либо с пакетами игрушек для детей, либо еще какой необходимой снедью, а оставить элементарно негде. Ставлю 3!

Читать отзыв
Пользователь:
Влад
Поблагодарил:
22.03.2014
ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА

Продукты по возможности, ходим покупать в другие магазины, избегая Перекрёсток. Перекресток находится ближе всех магазинов, иногда приходится забегать и туда. К персоналу особых претензий никогда не имела. Не считая очередей в кассы в будние дни. А сегодня вошла, решила купить черешни. выбросили по 149 руб. на Тульской.
Люди как вороны капашились в ящиках. Подойти было невозможно. И выбрать оказалось не из чего, после. Неподалёку из под полы, выбирала из ящика продавец, в белом халате, совершенно чистую и сухую черешню. Ящик был полон. После чего, она его снова спрятала. Я подошла и спросила, а это черешня для Вас только? На что она ответила:"Вон идите там такая же". Исчезла. Такое свинское отношение к покупателям, может быть только в России, колхоз! Ну выдайте им ящик этой черешни не в общем зале... А то, демонстративно выбирает сидит при всех, и ещё посылает потом. Позор. наш общий позор. Продавцы ведут себя как голодные собаки.

Читать отзыв
Пользователь:
Николай
Поблагодарил:
22.03.2014
ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА

После похода в магазин пришел емайл с заголовком «Помогите нам стать лучше» и предложением пройти опрос: «Вчера вы посетили супермаркет Перекрёсток: ул. Академика Капицы, 34/121. Просим поделиться мнением о вашем последнем визите. Пройти опрос Пройдите опрос и получите 300 баллов на вашу Карту**... Баллы будут начислены в течение 7 дней. Баллы действительны 14 дней с момента начисления» Однако при попытке пройти этот самый опрос вылетает уведомление: «Спасибо за Ваш отзыв! Вы уже прошли этот опрос!» Выглядит так будто магазин уверен в собственном совершенстве и никакие замечания или комментарии их не интересуют. Но меня заинтересовали обещанные за пройденный опрос 300 баллов. Не столько сумма (всего 30 руб.), сколько возможность оставить отзыв о работе магазина. Поэтому позвонила на горячую линию, рассказала о неработающей странице с опросом, получила заверение оператора, что скоро всё наладят и обещанные мне баллы начислят. Прождала больше недели. И ничего! А хотелось написать отзыв о магазине: о вечной путанице с размещением ценников, их разнообразном виде и цвете; о курице-индейке и мясных полуфабрикатах, попадающих в торговый зал лишь через 2-3 и больше дня от даты изготовления; о «бонусных» скретч-картах со скидками на товары, которых никогда не бывает в нашем магазине; и обязательно рассказать о резко подорожавших на 10-15% макаронах и крупах, которые судя по датам изготовления были произведены задолго до объявления пандемии. Вот такое отношение к покупателям. Ну не хотите знать мнение покупателей о своей работе, так не присылайте «завлекалочки» с просьбой пройти опрос.

Читать отзыв
Пользователь:
Ольга
Поблагодарил:
22.03.2014
ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА

Если говорить о всей сети Перекресток, то с уверенностью можно сказать, что цены в ней необоснованно завышаны, в связи с чем, делать там нечего. Но, мне приходится)
Я не любитель держать деньги на карте, но иногда продавцы, да и другие оказывальщики тех или иных услуг, не предоставляют возможности наличного расчета, что приводит к необходимости иметь карту. У меня Кукуруза, на которую с каждой оплаты начисляются бонусы. Бонусами этими можно оплатить 100 покупки в Связном или 30 покупки в этом самом Перекрестке. Иногда с Перекрестком получается очень выгодно, поскольку бонусы сумируются с основными скидками и в итоге скидочный товар обходится еще на 30 дешевле. Так было до тех пор, пока Перекресток не выпустил свои карты лояльности. Так, однажды, уже после оплаты покупки выяснилось, что скидки, которые предоставляются покупателям по карте Перекрестка с бонусами по Кукурузе не сумируются. Т. е., если ты намерен приобрести товар со скидкой по карте, на бонусы можешь не рассчитывать. Или же товар будет пробит по стоимости без скидки, но с возможностью списания бонусов с Кукурузы. Первым неприятным моментом стало то, что кассир, зная, что у меня имется и карта «перекресток» и карта «кукуруза» не обьяснила нововведений, а на вопрос о том, как получилась такая большая сумма на выходе, раздраженно сказала, что своей головой надо думать было. С этого момента я узнала о новой системе использования бонусов, уже не такой выгодной, но все же... Просто теперь, там где выгоднее использовалась одна карта, а в других случаях другая. Грубо говоря, теперь приходилось внимательно смотреть на скидочные ценники, чтобы не попасть на скидку по карте. Что я и делала. Вторым неприятным моментом стало то, что однажды я обнаружила, что бонусные рубли, возможные к списанию, списываются не всегда полностью. В очередной раз прочла правила программы, но обьяснения найти не смогла. На горячей линии мне тоже ничего вразумительного разьяснить не смогли. Ну и третье, длящееся по сей день разочарование произошло в Перекрестке на Дачном проспекте, благодаря которому я и решилась на эти растекания по древу. Придя в указанный, Перекресток, приобретая товары по акции 2+1я обратила внимание на то, что кассир уже готова списать мои бонусы, но не учитывая то, что товар идет по акции. Т. е. по каким-то причинам, стоимость товара на кассе отобразилась без учета акции, хотя касса должна быть настроена на акции автоматом. После моего замечания, кассир, вручную, сделала так, как и должно было быть. В следующий раз, зная об ассортементе скидок из каталога, из этого магазина я ушла с пустыми руками, поскольку ценники не соответствовали коталогу, а при проверке цены на аппорате, тот выдавал и вовсе неадекватную информацию. Прикинув, что на кассе все должно будет закончится скандалом, ушла и не стала стоять в очереди. После следующей покупки в этом Перекрестке, уже дома я обнаружила, что товар мне пробили по цене без скидки и списали бонусы, несмотря на то, что я была уверена в том, что товар идет по обычной акции, а не по карте Перекресток. На следующий день пошла убеждаться в своей правоте. Действительно выяснилось, что я не слепая и товар шел по обычной акции, в связи с чем его мне должны были пробить по акционной цене и плюсом списать еще тридцать процентов. На мои вопросы меня стали убеждать в том, что теперь все акционные цены действительны только при наличии карты перекрестка. На вопрос о том, из чего это следует, мне сказали что следует это из их маркетинга))) А на ценниках они это отражать не обязаны. Разницу в деньгах, однако ж, вернули на первый раз, так сказать. То, что информация о цене не доводится до покупателя в доступной форме, это конечно нарушение и о стоимости можно поспорить, но кому хочется выяснять отношения? Так что, подумала я, эпоха хороших скидок в Перекрестке, для меня и других держателей Кукурузы прошла... Ибо, каждый раз устраивать скандалы, нервов не хватит. Не помню, каким образом, стопы вновь привели меня в один из перекрестков, но кокаво было мое удивление, что в нем все работает так, как и должно быть. Скидки по карте остались скидками по карте. Наряду с ними имеются и обычные акционные ценники. Проверка на кассе тоже была пройдена, никаких нареканий к рассчету. Все скидки прошли. В следующем Перекрестке тоже все было как надо. Так вот, оказывается, что Перекресток на Дачном, живет какой-то отдельной от семьи жизнью и обирает своих покупателей. Не раз заходила туда ради любопытства и каждый раз убеждалась в том, что бардак и жульничество там процветают. Так, что, Перекресток на Дачном котегорически не советаю, а руководству рекомендую навести там порядок. Иначе порядок будет наводить антимонопольная служба.

Читать отзыв
Пользователь:
Вероника
Поругал:
22.03.2014
ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА

Пишу о магазине, который находится на ул. Планерная д.49. Раньше здесь был магазин «Пятёрочка», но руководство решило вместо него открыть «Перекрёсток». Цены стали дороже — это главное изменение. Персонал работает плохо: если товара на полках нет, то никто не торопится его выкладывать. После 21:00 или с утра до 12:00 из-за этого лучше не приходить. Большая вероятность, что нужного товара просто не будет. Просить принести — бесполезно. Если это вечер, то просто говорят, что товар будет с утра. Если утром, то говорят, что товара пока нет, но он будет, т. к. до него ещё очередь не дошла выложить. Вечером в нескольких отделах: сыр/колбаса, мясо, рыба, кулинария — работает один продавец, который бегает из одного отдела в другой, а покупателям только остаётся стоять и ждать, когда до них дойдёт очередь. Очень много залежалых овощей и фруктов, даже явную некондицию не спешат убирать. Очень мало свежего товара (колбаса, молочка), срок годности часто либо скоро истечёт, либо посередине. Хлебную продукция можно найти «сегодняшнюю». Акционные купоны часто не проходят, кассиры не могут объяснить, почему. Отправляют звонить на Горячую линию и узнавать самим. Сегодня на витрине лежала колбаса с каким-то налётом. В другом отделе на полу валяется ценник Хожу в этот магазин только потому, что он рядом с домом. При любой возможности покупаю продукты в других магазинах.

Читать отзыв
Пользователь:
Николай
Поблагодарил:
22.03.2014
ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА

В своем стремлении к оптимизации и автоматизации «Перекрестки» с началом пандемии превратился в рассадники заразы. Как специально, началось сокращение касс и установка автоматов оплаты. Мало того, что эти агрегаты особо не ускоряют процесс покидания магазина, ибо интерфейс до того бездарен и накручен, что там всегда стоит работник, который помогает всем разобраться и нажать необходимые кнопки (лучше бы посадили его на допкассу), так и способствуют распространению заразы. А именно: — стоят впритык друг к другу с крошечными полочками для выкладки продуктов на пятачке, где никакими 1,5 м и не пахнет, т. е. посетителю как мухи в банке с броуновским движением; — сенсоры на аппаратах не срабатывают, если клиент в перчатках, т. е. приходится снимать средства защиты. Каждому покупателю надо нажать с десяток сенсоров голыми пальцами. Один заразный клиент через сенсоры заражает всех последующих; — никаких средств обеззараживания рядом не видно. Не удивительно, что если проанализировать карту распространения заразы по Москве и схему расположения «Перекрестков», то можно обнаружить массу совпадений.

Читать отзыв
Пользователь:
Алина
Поблагодарил:
22.03.2014
ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА

В течение практически пяти лет, посещаю перед работой магазин Перекресток. Обычно покупаю продукты. Каждый раз меня возмущает то, что магазин не большой, но абсолютной бардак с ценниками. Естественно, цена, указанная на ценнике по акции, на кассе чудесным образом превращается в более высокую без акции. Приходиться приспосабливаться, проверять через устройство цену до кассы, но бывает такие дни, что нет времени на это и ты поведешься на акцию и наберёшь практически «бесплатного» товара, а на кассе тебя ждёт сюрприз из суммы в чеке и скандального кассира, который доказывает, что не обязан менять ценники. Писал неоднократно жалобы на эту ситуацию, ответ приходит, что работа проведена, такого больше не будет, но на следующее утро все повторяется. Я не один такой, с такой ситуацией сталкиваются все мои коллеги.

Читать отзыв
Пользователь:
Кирилл
Поругал:
22.03.2014
ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА

Здравствуйте, уважаемые читатели. Сегодня я напишу своё хоть и субъективное, но трезвое мнение о «Перекрёстке». Не спорю, масштабы его поражают. Огроменный выбор продуктов, товаров, готовой еды, можно и погреть, и пиццы, курочка гриль и многое другое... Но и цены, конечно, там ошеломительные. Считаю, что «Перекрёсток» — самый дорогой магазин после «Спара». Если и покупать там что-то, то только в период акции. С просрочкой не встречалась. Магазин подходит не для всех в основном по цене, ибо не каждый себе может позволить бутылку молока за 80 рублей, которое в той же «Пятерочке» стоит 60. Однако качество товаров радует, как и наличие сканеров штрихкодов, которые отсутствуют, наверное, только в «Магните». Касс очень много, но работают далеко не все (этим грешит не только «Перекресток», но в нем обычно всех больше народу.), из-за чего скапливаются нескончаемые очереди. Исходя из вышесказанного, этот магазин — не самое лучшее, что вам могут предложить маркетологи.

Читать отзыв
Пользователь:
Сергей
Поблагодарил:
22.03.2014
ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА

Предел есть всякому терпению! В воскресенье 08 сентября — День города, между прочим, праздник великий :) - захожу в местный Перекресток (улица Покрышкина). По карте магазина акции: Молоко Можайское 2,5% за 59 руб Каша Ясно Солнышко (быстрая) за 14 руб Беру то и другое, несколько штук — расходуется в большом количестве ввиду удобства. На кассе пробивают молоко — 84 руб, каша 24 руб.
Чек 00177 от 14.58, касса № 3 К кассиру претензий нет, она только штрих-код к считывателю подносит. Есть претензии к руководству всей сети. Это же не инициатива местного управляющего? В любом случае расчет понятный — это не бешеные деньги, смотреть чек никто не будет, а тем более не пойдет «качать права». Ошиблись вы, друзья мои. Зову руководство. Побегает вполне приличного вида молодой человек, Виталий, то ли Валерий. Берет чек, вежливо сообщает, что идет совещаться с начальством и пропадает минут на 15. Я стою, жду; очень интересно, что же решит этот «совет в Филях»... Наконец возвращается с грандиозным предложением — вернуть мне разницу! Около 100 руб., стало быть. К Виталию/Валерию претензий тоже нет, он человек подневольный. Однако: Уважаемое руководство «Перекрестка»! Вы какие-нибудь семинары по маркетингу и организации обслуживания посещали? Вы понимаете, что речь идет о всей организации работы вашей компании в целом? Это ведь не случайная ошибка. Два наименования в один день — извините, это системный и сознательный обман покупателя. Вы цените свою репутацию в 100 рублей? Очень хорошо, так и запишем...

Читать отзыв
Пользователь:
Катя
Поругал:
22.03.2014
ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА

Когда перекрестки только появились, а было это примерно в самом начале 21 века, если не раньше — для меня это были чудесные магазины, где есть все. И неким эталоном, Который перепрыгивали тогда лишь «7 континент» и всякие иностранные магазины. Теперь «перекрестки» есть всюду, ну, кроме, разве что, деревень. А при росте количества неизбежно ухудшается качество обслуживания. Сами посмотрите. Челябинск, самый центр города просп. Свердловский, 32, работает — одна касса! Среди бела дня, даже ближе к вечеру. И это не разовое явление, это было многократно. Если такой магазин спустился в ряд тех, что в разы дешевле по качеству обслуживания, то беда. Стоят в очереди человек 20 и постепенно ТРОЕ! отставили свои корзины, вышли из очереди и пошли на выход со словами «НУ НАФИГ!» Это мягкий перевод. Х5 ритейл групп является лидером по выручке. Пока что. Но такое отношение может это изменить. Народ пойдет в другие места. Туда, где нужды покупателей слышат и реагируют. Благо, такие есть еще.

Читать отзыв
Пользователь:
Клим
Поблагодарил:
22.03.2014
ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА

Общее впечатление на твёрдую тройку. Мне очень не нравится, что в сырном отделе, скорее всего и в колбасном такая тема( я не беру просто) нарезая сыр, никогда не меняют перчатки. Я постоянно об этом прошу, но мне втирают невнятные аргументы. В общем, так не должно быть... Руками в перчатках лазить по всем прилавкам, столешницам, трогать все упаковки, поправлять волосы, чесать лицо, а потом нарезать сыр, который как минимум едят дети. Можно для нарезки надевать чистые перчатки????? В овощном отделе, лежат до последнего заветренные салаты, может есть смысл их списывать или делать уценку... В целом, во всём магазине лежит всё аккуратно, просроченных продуктов не замечала. Кассиры любят перекрикиваться между с собой, но это «болезнь» во всех магазинах... А так вежливый, приветливый персонал.

Читать отзыв
Поделитесь впечатлениями
Каталог компаний