Месяц назад заказал и оплатил доставку продуктов. Через три дня получил уведомление об изменении заказа в ввиду отсутствия ряда позиций и что деньги вернут в течении трех дней. По истечении указанного времени, менеджер по телефону ответил, что в нынешних условиях пандемии сроки могу быть увеличены до месяца. Звоню по истечении месяца и получаю ответ — предъявите выписку из банка, что мы их вам не вернули. Таким образом, меня выставляют непорядочным гражданином и вынуждают тратить драгоценное время и нарушать постановление о самоизоляции. Как говорил персонаж известного к/ф, «клемим позором и нехорошими словами» сеть магазинов Перекресток.

Данная сеть магазинов находится рядом с моим домом и частенько туда захожу за продуктами. Все постоянно залежавшееся по несколько месяцев. Персонала никогда не найдешь в торговых залах. Завышенные цены! Из плюсов могу назвать близость к дому и свежая выпечка. Из минусов маленький ассортимент, иногда завышены цены. Акций почти нет а если есть то на какую нибудь ерунду

Не знаю, может мне так везёт, но сколько раз меня пытались обмануть в этой сети магазинов. Один раз был ценник на колбасу в 100 с небольшим рублей, а на кассе оказалось, что она стоит 300, и ещё в этом же чеке мне не пробили что-то вроде пончика, называется «донат», а пробили какую-то зажигалку, может кассир что-то не так сделал. Ещё был случай, когда брал освежающие конфеты «2 по цене 1» где они должны были стоить по 15 рублей, а на кассе оказалось, что они стоят по 40 рублей за штуку! Вообщем в этой сети магазинов не умеют вовремя расставлять ценники, и было ещё несколько случаев, когда говоришь что-то кассирам, а они не слушают и делают по своему. Например, сказали кассиру, что надо набрать на 1000, а остальное другим чеком пробить(так как оплачивали двумя картами), но она пробила почти всё, и спросила: «так я пробиваю?». Вообщем, ужас)

Ожидала много, судя по рекламе, но разочаровалась. Заказанные продукты не доставили, а деньги списали. Обращение в службу поддержки ничем не порадовало — девушка, как заведенная, на автомате, извинялась. Видимо, косяки данного сервиса — это норма.

Купила сегодня (02.05.2021) рыбу(карп свежий). по приходу домой и при готовке рыба вся развалилась и источала неприятный запах. к сожалению времени и возможности отвезти обратно не было, т. к гости были на пороге. пришлось из-за этого готовить что-то другое на скорую руку, что существенно омрачило праздник.

заказ № 92657831 Привезли 25 апреля. В одном пакете привезли картошку и киви. Естественно киви мятое. Так же привезли Батард ржаной, которым можно забивать гвозди. На мое обращение, ответа нет. На повторное, то же. Более магазином не пользуюсь, и всем не рекомендую.

Данное изделие пекарни Перекрёстка называется " Штоллен с маком". Я конечно все понимаю, но... Где начинка? Хотелось бы узнать, проходят ли проверку хлебобулочные изделия

Ассортимент неплохой, но цены завышены. Сервис плохой. Обман с акциями, обещали начислить 2000 баллов за покупку от 1000. Купила на 2 тысячи, отдала купон. Ничего не начислили. Сказали мы пробили вам купон другой, где просто суммированы скидки по моей карте. Часто не свежие продукты. Рыбу и мясо стараюсь у них не брать.

Возмущены нынешним положением вещей!! Значит обслуживать покупателей без масок/перчаток они отказываются, а сами нарушают элементарные правила гигиены. Сегодня подошла к отделу кулинарии купить себе обед, а там как всегда никого нет, но это пол беды ещё. Через пару минут вижу женщина, которая поправляла товар в зале идёт к раздаче. В тех же резиновых перчатках, что и была, начинает мне накладывать салаты. Але!! Не меняя на чистые!!! Это что простите? Фактически, продавец, грязными руками берётся за открытые продукты и подаёт. Я так понимаю, у вас проблема с перчатками?! Так какого, простите, черта вы от нас их требуете?? Или может и на ваши магазины вызывать наряды полиции за несоблюдение режима???

Акция с посудой не существующая. Собрали наклейки в начале акции, но акционного товара так и не увидели ни разу. При том, что наклейки собирает в лучшем случае каждый пятый покупать. Ребенок расстроен!!!! Если делаете акции, то обеспечте товаром.

Сегодня покупал продукты в магазине перекресток по адресу: Мячковский бульвар 18.
Вместо 2-х творожных масс пробили 21 шт. Почему-то ошибаются только в свою пользу.

Магазин «Перекресток» по адресу Адмирала Лазарева 52 после карантина стал работать хуже. Не следят за ценниками. О цене товара узнаешь только возле кассы, когда тебе пробьют.

Магазин так себе, мало того что цены завышены, так еще и качество товара иногда попадается так себе. Один раз покупали готовую продукцию на обед, там было мясо, так после покупки посмотрев на срок годности, увидели что мясо просроченное. Продают просрочку

Хотел купить охлаждённые куриные крылышки и голени в перекрёстке но передумал. На упаковке срок годности до 24-го июня а покупать я пришел 26-го июня. Два дня как просрочен продукт и лежит на прилавке, причем не одна упаковка а целая партия. перерыв все голени и крылышки так и не нашел нормальные по сроку годности. После обращения к персоналу не получил никакого объяснения, они что-то пробурчали себе под нос и всё. товар так и не убрали с прилавка. Будьте внимательны в этом магазине. Часто цена на товаре не соответствует чеку. Во время карантина рабочие выкладывали овощи руками без перчаток, не говоря о ношении масок.

Здравствуйте! Сейчас, когда нельзя выходить из дома, невозможно стало сделать заказ на доставку на дом. На неделю вперёд все дни заняты. По телефону тоже не дозвониться, все операторы заняты, приходится ждать ответа минут 30, чтобы за минуту ответили. Корзину товара сложишь, к моменту доставки или цена изменилась, или уже товара нет, который нужен. Никогда не предупреждают о том, что товара нет, или не та цена. Ведь невозможно сидеть целый день у компьютера. Так что всё равно приходится выходить из дома. Неужели нельзя набрать необходимое количество операторов, и заполнить склады товаром? Ведь грузовики приезжают ежедневно. Посмотрите цену на картофель- за 3 кг 135 руб. Разве это не обдираловка? Почему не продать её по кг и по нормальной цене? Ведь правительство обещало, что цены не будут расти? Так кому же верить? А теперь лук стоит 59,90 за кг. Вы его привозите из Америки за доллары? Ведь у нас же отечественный производитель!? А картофель опять отсутствует. Где же ваши машины? Одна реклама у вас отлично работает. Сколько же можно обманывать покупателей? Или опять нужно обращаться к Путину?

До недавнего времени все устраивало. Заказывала продукты для мамы в онлайн магазине. Не понимаю, что произошло, но теперь оплата онлайн (при наличии весового товара), минимальная сумма заказа 5 тысяч, а доставка через 8 дней. Позор руководству и всей службе заказа товаров. Не понятно как можно заранее определить на 8-10 дней, что будет в наличии? Или заранее всё известно? В розничных магазинах аналогичная ситуация, то же не все отлажено. На прилавках нет необходимого минимума. Не хочу говорить о дефиците определенных товаров, но на самом деле это именно так и есть. Надеюсь мой отзыв возымеет хоть какое-нибудь действие. Просто не понятно почему один из самых ведущих продавцов не справился с ситуацией. С наилучшими пожеланиями и уважением к Вам и Вашей работе.

Заказываю еду в Перекретске не первый раз, у них очень удобный сайт и хороший ассортимент. Но логистика меня каждый раз разочаровывает все больше и больше! Просто в наглую привозят заказ всегда к полуночи, к какому бы времени я его ни заказывала: уже и к 20 часам, к 18, к 14 оформляла! Но нет, менеджерам по логистике мои пожалания неважны, они ставят курьеру время на свое усмотрение! Сегодня, в очередной раз, ожидая заказ в интервале от 16 до 20 часов, в 20 часов позвонила курьеру, а он только выехал и я у него 9-я в списке! В общем логистика ужасная.

Моей маме, пожилой женщине, два раза пробили мандарины. Чек мама рассматривала дома, так как зрение не позволяет это делать в магазине. Что интересно, вес мандарин разный, разница 54 гр. Вернуться назад возможности не было, тяжело ходить, болят ноги, давление. Думаю, на это и рассчитано. Как кассир пробила два раза мандарины — не представляю. Тем более, вес разный получился. Обидно! Мама всегда хвалила этот магазин, а теперь навряд ли пойдёт в него снова.

Недавно открыли Перекресток около станции Фонвизинская. Не на всех товарах есть штрих-код, пришлось самой идти и менять чтобы пробили, много киргизов и других азиатских лиц. Но зато есть возможность самостоятельно осуществить платеж без кассира. Кассир плохо пробила товар, так что подбежал охранник и стал проверять мои вещи. Но ассортимент порадовал, правда цены подкачали

Здравствуйте, сегодня мне продали в перекрестке просроченную городскую булку. Продавец-консультант сам дал мне её в руки и сказал что товар свежий. Чек о покупке не дали, да и на хлебобулочных изделиях нет даже ценников и этикеток. Куда мне эту булку девать теперь? только в мусор...

03.04.2021 я заказал доставку перекрёсток в прок в Жуковском ккт № 0004468306010754 чек № 17 смена 230. в заказе бала шейка б/к свиная в упаковке 6.84кг в упаковке было несколько пакетов с мясом и один кусок я оставил на следующий день чтобы приготовить отбивные. Когда я на следующий день вскрыл пакет то обнаружил мясо которое далеко не шейка. Фото прилогаю может кто-то мне объяснит какая это часть туши?

Мне очень интересно, на кого рассчитан магазин Перекрёсток на улице Бакинская в Москве. Каждый день я туда захожу и каждый день вынуждена по 10-15 минут тратить на то, чтобы мне оформили возврат. У них вечно не те ценники, которые не совпадают с итогом на кассе. На мои ежедневные возмущения у кассиров один ответ — мы не успели. Постоянно нужно перепроверять все!!!! Полнейшее неуважение к своим покупателям.

Последний заказ доставили в час ночи!!! хотя я заказывала вечером, чтобы на следующий день уже хотя бы к вечеру получить свой заказ. Утром его сформировали, прислали смс об изменениях в заказе. И в обед пришла смс, что заказ доставят до 23-00. Но до 23 заказ не был доставлен, никто не позвонил, не предупредил о задержке доставки. И это не первый раз уже так! Расстраивает такое отношение, даже не хочется больше заказывать в этом магазине и сидеть без заказа потом. Потому что я не готова принимать заказы ночью.

Добрый день. Приобрели корейский салат поставщика ООО «Гурмэ» в Санкт-Петербурге. Морковь по-корейски. Придя домой, обнаружили, что на упаковке нет срока годности, а при вскрытии салат был очень кислый. Фотографии упаковки есть.

Купила в перекрестке отбеливающие полоски для зубов, но придя домой я их в коробке не обнаружила. Магазин находится по адресу ул. Бакинская, д. 17. Причем полоски стоят тысячу с лишним рублей. Сама являюсь постоянным покупателем, т. к он через дорогу от меня. Обманщики.

Овощи гнильё, и такое ощущение, что обгрызана грузунами, а может и не грызунами.
Салат в пакетах не соответствует на вид срокам готовности.

Добрый день! Рассказываю о своем негативном опыте возврата суммы за неверно пробитый товар в Перекрестке. Кассир вместо 6 актимелей за 20 руб пробила 6 упаковок авокадо по 700 руб. Я заметила. Расчет картой. Сделали возврат. Деньги, как я знаю, при возврате день в день на той же кассе должны возвращаться в этот же день. Не вернулись. Обратилась в магазин через неделю. Сказали ждите когда пройдет 10 дней. Пришла на 11 день, с выпиской из банка. Сказали будет разбираться директор, позвонит. Никто не позвонил. Обратилась в чат поддержки, зафиксировали обращение. Сказали ждите 3 дня. 3 дня прошло, обратилась с вопросом, что сделано по моему вопросу. Сказали пока ничего, ждите 7 дней. Вот так попала.

Сегодня посетила магазин перекресток на улице Дуки. У меня имеется карта перекрестка. Я выбрала там любимый продукт-хлеб., так как именно его покупаю каждый день. Если пробить скидку любимый продукт, получается хлеб стоит 20 руб. Вчера покупала хлеб, пробили за 20 руб. Сегодня скидка уже не пробивается и хлеб стоит 25 руб. Мне непонятно, почему то есть скидка, то нет. Рассчитывать, что будет скидка, вообще нельзя : захотят-сделают, захотят-не сделают. Об этом ты узнаешь уже на кассе. Впечатление очень неприятное, ощущение, что покупателя дурят. Нельзя так. Рекламируют эту карту, а по сути это -надувательство, человек рассчитывает на одну стоимость, а получается по- другому. И спросить не с кого, кассиры отвечают, мы ничего не знаем. Звоните на горячую линию. Зря они выдумали эти карты, один обман. Приходишь в магазин, и думаешь: брать или не брать, во сколько обойдется? Хорошо хоть хлеб любимый продукт, не так обидно, все же покупка мелкая. А то наберешь свинины кило 5, будешь на скидку рассчитывать, и в дураках окажешься. Неприятный магазин, неприятный менеджмент. Неужели нельзя сделать все так, чтобы было просто и ясно. Возмущаюсь такому не только я, у нас в организации вначале многие в этот магазин заходили, потом реже стали: цены высокие, а скидки —издевательство. Думаю, это делают специально, такой психологический расчет, что покупатель сразу не проверит чек, не посмотрит скидки. Обновляю скидки каждый месяц.

Магазин в Екатеринбурге на Белореченской работает 24 часа в сутки. Это очень удобно, т. к он рядом с моей работой, а я работаю с 8-00 и утром в это время все магазины в округе не работают, открываются в 8-00 или 9-00. Поэтому, я захожу по утрам в магазин купить что-нибудь к чаю или на обед. Ассортимент большой, цены на некоторые товары выше, чем в других продовольственных магазинах, но часто проходят акции и можно купить по приемлемым ценам. Иногда цена на этикетке не соответствует цене, которая пробивается в чеке, приходилось на кассе отказываться от покупки, ждать отмены и возврата денег. На полках находила просроченный товар (каша в пакетах). Утром в магазине бардак — не заполнены прилавки, в зоне касс валяются чеки. В магазине только начинают прибираться, а что делает ночная смена? В овощном отделе видела один раз тараканов, теперь обхожу этот отдел стороной, не хочу домой их принести, жаль что не сделала фото.