На днях зашла в магазин «Перекресток» по адресу: Москва, ул. Новокосинская, 14а. Взяла набор чая ассорти Ахмад «Four seasons» и коробку конфет. Цена чая на ценнике 459 руб. по карте. Хочу отметить, что коробки с чаем находятся на самом видном месте, на так называемой, открытой выкладке, недалеко от входа в магазин, наряду с конфетами, вином итд, как сопутствующий товар к празднику. На кассе пробивают 619 руб! Карту магазина предоставила. Спрашиваю кассира, та говорит, что нужно обращаться к главному кассиру. Главный кассир берется решить вопрос, проводит возврат, но потом сообщает, что самая низкая цена, по которой возможно купить чай — 599 руб! Ах ну спасибо, конечно, за 20 сэкономленных рублей. Дайте-ка, говорю, сфотографирую ценник и отзыв напишу, а она отвечает, что мол не забудьте еще и экран кассы сфотографировать, чтобы было видно, что невозможно продать по другой цене. Попросила показать ее свой бейджик, она отказалась, но назвала свои данные: то ли Калоева, то ли Колаева Наталья. Вот хочется спросить руководство магазина: доколе будет продолжаться обман покупателей и нарушение Закона РФ «О защите прав потребителей»?
Служба сервиса в чате не отвечает неделями ! На горячую линию дозвонится тоже очень сложно. Складывается впечатление, что сервиса там никакого нет.
30.08 в 10.30 зашла за продуктами в данный магазин по адресу г. Раменское Вокальная 4б, в Тц Солнечный рай. По акции на витрине было мясо, корейка без кости и окорок задний свиной. Купила всего по кусочки. Пришла домой, решила приготовить корейку, мясо оказалось с душком, открыла пакет с окороком-такая же история. В данном магазине сталкиваюсь с такой ситуацией уже не первый раз. Живу не в городе, ехать менять получится дороже чем стоит само мясо. Получается потратила 750 руб. за тухлятину. Безобразие, зачем продавать Это нормальным людям, мы же не свиньи. Если руководство читает этот отзыв, прошу разобраться в данной ситуации и исключить дальнейшее безобразие в своих магазинах.
Вчера дочери отказали в покупке сильногазированного напитка fresh bar, для покупки потребовали паспорт. С каких пор газировка продаётся только после 18 лет? Продавец сказала, что это энергетический напиток! Как человек, работающий не первый день, может нести такую чушь!
Недавно заходил в Супермаркет перекресток купит рыбу, по адресу г. Москва ул. Магнитогорская 2. В рыбном отделе красиво написано, что они почистят купленную рыбу, но получается никто из продавцов не хотят почистить вашу купленную рыбу. Они начинают искать причину, что работников не хватает и еще если ты хочешь купить например больше двух рыб и оставить чтобы почистили, получается тебе надо до вечера остаться там и ждать. Я уже сталкивался с этом проблемам. И хорошо, что живу рядом. Но уже никому не советую купить рыбу там. Да еще забыл-когда покупайте рыбу надо внимательно посмотреть какую они в пакет вставляють, потому что если вдруг не будешь внимательно, они будут тебе продавать просроченную рыбу.
Каждый раз после работы прихожу в один и тот же "перекресток"(г. Москва, г. Зеленоград, ТЦ «Панфиловский»). Так как магазин находится в торговом центре(за аренду помещения нужно отдать не малые деньги) соотвественно и цены там выше, чем в других «перекрестках», но суть не в этом. Я прихожу в этот магазин и покупаю рыбу в два раза дороже только потому, что там ее чистят! Вчера в 18:10 столкнулась с тем, что продавец отказала мне в услуге чистки рыбы! Ссылаясь на то, что повар ушёл, второй повар дарит котлеты и не может отвлечься от плиты, и она сама не будет чистить так как у неё сейчас клиенты. А я что? Насрано? Я не клиент? Им она готова уделить время, а мне нет получается? На вопрос когда будет второй повар, для того чтобы я пришла к этому времени и купила почищенную рыбу, она ответила что не знает! Как человек работает без графика? Как это никто не знает? Что делать в такой неприятной ситуации????
Добрый день, Владимир. Ситуация, возникшая при доставке вашего заказа № 88263236, является для нас крайне неприятной, ведь мы всегда дорожим своими клиентами и предъявляем высокие требования к нашему сервису. От лица онлайн-гипермаркета «Перекресток Впрок» приносим извинения за доставленные неудобства. Предлагаем вам компенсацию затраченных денежных средств за товар ненадлежащего качества «Ветчина Окраина для тостов» в количестве 0.452 кг (280.19 руб) начислением 2800 баллов на карту «Клуба «Перекресток», указанную в вашем заказе. ОБМАН. НИЧЕГО НЕ НАЧИСЛИЛИ. НИКАКИХ БАЛЛОВ
Перекресток в Лондон-молле — новенький 18.09.20 открыли — зашла для интереса. Когда на этом месте была карусель на выходных всегда с утра заходила за еще горячим бородинским... В отделе свежей выпечки нового Перекрестка я бородинского не нашла, ну ладно — ассортимент у каждого магазина свой, но вот то, что в пекарном отделе (где предполагается именно наличие свежайшей, пусть и более дорогой, выпечки) будет лежать выпечка аж от 18 (а я зашла 20-го) числа, причем по полной цене... Ладно вздохнула и отошла, но вот, что дальше — вообще безобразие! Оплатив свой чек — обратила внимание, что за 3 апельсина мне в чеке пробили на 16 с мелочью рублей больше (почему-то по более высокой цене за кг), чем на штрих-коде после взвешивания: кассир — ах, я ничего сделать не могу, не нравится идите к кассам самообслуживания. Там — ах старший кассир отошла на минутку — подождите минутку...2...3... В общем пожелала про себя ген-директорам сети перекресток, чтобы яхты купленные на такие интересные ошибки их системы плыли исключительно в бермудский треугольник, и ушла. Больше я в этот «махазин» ни ногой.
Я обычный покупатель, данный отзыв не заказной, часто хожу в магазин Перекрёсток за продуктами, так как он расположен близко к дому, Москва, ул. Академика Варги, д.8к1, что расположен в ХЦ Лейпциг, более того, Лейпциг старинный магазин моего детства, даже возле него напёрсточников помню в 90-е. На а теперь к теме, знаю, многие грешат, когда курица просроченная, её маринуют и продают как шашлык, до перекрёстка там мясо было всегда свежее, но сейчас перекрёсток и вот я купил замаринованный куриный шашлык. Пожарил хорошо на костре, на всякий случай, но случай настал на следующее утро, сами понимаете что случилось, причём давно так не случалось, даже пришлось активированный уголь покупать. То что именно дело в курице, сомнений нет, потому что спросив всех, кто со мной ел, у всех одна и также проблема. Так что рекомендую курицу в маринаде там не брать, а в целом маркет неплохой
Магазин всегда грязь, очереди и просрочка. Заказ с доставкой берут деньги в перед сртки переносят. Ждешь по неделе, потом привозят не все и потом еще неделю обещают вернуть деньги. Просто пользуються вашими деньгами, а на вас им наплевать.
Зашла сегодня в Перекресток за кошачьим кормом и обратила внимание на странно дешевые арбузы по 9.90 рублей за килограмм по клубной карте магазина. Удивилась, обрадовалась, решила прикупить один с собой. Выбрала небольшой арбузик на 4,5 кг, проверила на звук (звук был правильный), осмотрела хвостик (если честно, то меня удивил белый налет на хвостиках и я выбрала тот, на котором налета не было). Вместе со мной на кассе покупали арбузы еще 3 человека. Оплатила, принесла домой, разрезала...То, что я увидела внутри не поддается какому-либо описанию. Я впервые увидела буквально разложившийся внутри арбуз. Да, что я говорю, смотрите сами:Это не спелый фрукт, это гниющий фрукт. Собственно, запах начал распространяться только после того как я его разрезала. На ощупь плод был крепеньким, битые части не прощупывались.Естественно, возвращаться в магазин с этой капающей вонью ради 45 рублей я не стану. А читателей предупреждаю лишний раз: если вы видите арбузы в Перекрестке по низкой цене, проверьте нет ли белого гнилостного налета на хвостиках и не плещется ли что-то внутри (уж не знала, что проверять плоды теперь нужно и на плеск). Такой «вкуснятиной» запросто можно отравиться и провести пару недель в больнице. Для представителей магазина оставляю реквизиты покупки: Касса 3, Док 4059 1*77410 Арбузы 1 кг (9,90) 45,44 р. Карта клуба 7789777008079704 Адрес Железнодорожный, ул. Центральная, д 68, стр 1 (в чеке почему-то значатся данные еще до переименования Железнодорожного в Балашиху, что странно) Касса 01 Смена 0109 Чек 00395 РН ККТ 0000266703061850 11 августа 2019 18:29 Перекресток — далеко не самый дешевый магазин, но вот такого банального сбыта некондиции да еще и сезонного формата я не ожидала. Теперь меня беспокоит только один вопрос: окажутся ли некондицией или гнилью остальные продукты купленные сегодня в Перекрестке?
Купила на обед куриную грудку по — французски и греческий салат. Дату изготовления посмотрела только когда принесла товар домой! Изготовлено 07.07, годен до 12.07. Упаковано 24.07! Просрочка 12 дней! На греческом салате вообще дата изготовления отсутствовала! Деньги вернули без проблем, но покупать готовую еду в этом магазине больше не буду никогда!
Периодически у мамы возникает великолепная идея отправить меня в ближайший супермаркет «Перекресток» за какими-нибудь акционными товарами (спасибо соседке — она, добрая душа, снабжает мою не интернет-продвинутую маму каталогами этого магазина). Сегодня в очередной раз, отбегав по делам как Саврасыч, с языком на плече и стойким желанием как можно быстрее добраться до дома, влетела в торговый зал «Перекрестка»... И начала тихо закипать от понимания, что мое появление дома сильно откладывается...О магазине в ТК «Озерки» на пр. Энгельса 120. Расположен он удобно только для пеших покупателе, для автомобилистов — забираться сюда крайне неудобно и машину особенно не приткнешь, так как ТК находится прямо на площади у метро и все места с утра до ночи забиты теми, кто использует их как перехватывающую парковку. Само помещение магазина находится в полуподвальном этаже, потолки не очень высокие, торговые площади небольшие, путанные, какие-то лабиринтоподобные. У меня ощущение тут не очень приятное, накатывает периодически тоскливое понимание, что если что, не выберусь... Хотя клаустрофобии за собой не наблюдала никогда. Раскладка товара крайне неудачная, найти что-то быстро не получится. Полки ощущаются какими-то кукольными, маленькими, оттого весь товар в одной категории сложен так близко друг к другу, что вычленить ту марку, за которой пришел просто не реально. Для взвешивания овощей в зале всего двое весов и расположены они крайне неудачно, даже два покупателя будут тут толкаться локтями. Стойки с фасовочными пакетами тоже надо поискать. На все эти манипуляции тратится драгоценное время. Понимаю, что есть море людей, которые ходят даже в продуктовые магазины для развлечения и могут часами бродить меж полками, читать этикетки, принюхиваться и приглядываться, но большинство-то хочет сделать все быстро...В связи с этим, если мне приходится брать весовой товар и нужен продавец, то у меня вообще наступает в этом магазине полное уныние. Сегодня брала мясо и рыбу в развес. Сначала взвесила мясо — на ожидание продавца (пока сама постояла, пока пошла поискала и подергала других сотрудников, пока позвали продавца) ушло 15!!! минут. Далее пролетела тайфуном собрала еще всякие мамины нужности и тут она умудрилась до меня дозвониться (в полуподвальном помещении телефон почти не ловит) и озадачить меня еще и рыбой... Дубль два — ожидание продавца в рыбном отделе еще 20 минут. Причем в этот раз уже решила не бегать и не искать сама, а посмотреть как скоро меня заметят. В итоге все равно пришлось обратиться к сотрудникам самой, ибо те, кто меня видел стоящей у отдела в ожидании, делали вид, что они меня не видели. И рыбу мне в конце концов взвешивал продавец из колбасного отдела, которая всю дорогу возмущалась, что ее побеспокоили и что рыба эта ей вообще не сдалась. Последняя проверка терпения — касса. Их всего две, естественно, что даже при почти пустом магазине здесь очередь. Кассиры медленные и печальные. Сами кассы оборудованы крайне неудобно — зона для укладки продуктов в пакеты очень маленькая. Это то, что меня особо раздражает в этом магазине, теперь еще несколько нюансов в краткой форме. Минусы: — корзины очень грязные, ощущение, что их не моют вообще — приглушенный свет создает умиротворяющую обстановку, но при этом мешает прочитать этикетки на продуктах — ценники напечатаны мелко, даже мне с отличным зрением нужно наклоняться и приглядываться. Кроме того, они перепутаны и, чтобы понять к какому именно товару они относятся, надо постараться и вчитаться. — временами товары из каталога подменены подобными с более высокой ценой, но тоже с желтым акционным ценником. Сегодня как раз так и получилось — маме понадобился язык, он был в каталоге по скидке, но я цены не знала. В отделе язык оказался тоже с желтым скидочным ценником, я взяла, но оказалось, что цена на 200 рублей выше каталожной... Итог для меня — еще куча нервотрепки и вопросов «куда ты смотрела?» и констатаций «мне он за эти деньги вообще не нужен». Плюсы: + не могу сказать, что пасусь в этом магазине, но стабильно пару раз в месяц прихожу и ни разу не натыкалась на просрочку или что-то не качественное + море сотрудников копошится по полкам, перебирают, просматривают на предмет срока товар, выставляют новый, просто передвигают для презентабельности полок + чистые полы даже в пакостную погоду + не самый широкий ассортимент, но можно найти и эксклюзив, которого в других магазинах нет + неплохая собственная кулинария и пекарня + в отделах с развесным товаром есть раковины для мытья рук и продавцы ими активно пользуются + в целом среднестатистические цены, но часто бывают очень «вкусные» на акционные товары Относительно рекомендаций. Я буду сюда захаживать, хотя, признаться, чувствую себя здесь дискомфортно и угнетенно, ощущаю себя лишним элементом в интерьере, когда прошу что-то мне взвесить... Но деваться некуда, маме периодически именно тут надо что-то приобрести. Могу рекомендовать к посещению тем, у кого вдосталь времени и ожидание продавца и поиск нужного товара не вызовет неприятия. Поставлю двойку (за скорость обслуживания, расстановку, свет), но палец вверх — товар всегда качественный, а это важно!
Сегодня 18.06. приобрёл в С/М Перекрёсток (г. Екатеринбург, ул. Тверитина, 45) блюда которые готовят повара Перекрёстка, взял плов и манты. Одно слово- ужасно!!! Плов жирный, очень мало специй про мясо я вообще молчу, короче- отстой!!! Манты- не манты, а большие пельмени. Внутри фарш, а не рубленное мясо. Сухая, жуткая на вид, разваливающаяся масса!!! Как-будто для врагов или животных приготовлено((( Не советую приобретать тут еду!!! Шефа Ивлева на Вас нет, он бы научил лавочку под названием «Перекрёсток», готовить для людей
Пишу с надеждой, что может хоть что-то изменится в этом супермаркете (м. Тимирязевская). Единственный плюс — это то, что он рядом с домом. Больше ничего. С порога в нос ударяет неприятный запах несвежих продуктов. Большинство проходов заняты коробками, ящиками или грустными тетками с огромными телегами, выкладывающими товар на витрины. Фрукты и овощи несвежие, часто сгнившие. Фото прикладываю. Но самое ужасное, это то, что я купила на днях тухлую курицу! Причем купила я 23.08, а дата срока годности на упаковке стояла до 27.08! То есть означает, что мясо просто неправильно хранили! Прикладываю фото упаковки. Да и в самом мясном отделе часто противно брать в руки упаковки с мясом, оттуда течет кровь. Пр кулинарию вообще молчу, создается впечатление, что все эти котлеты, манты, куринные кожки приготовили месяца 3 назад, такой у них печальный вид.
Здравствуйте. Очень часто бываю в Перекрестке в ТЦ Шангал и честно каждый раз поражаюсь охране, которая там работает и «охраняет») Я не расист и ни в коем случае никак не хочу задеть какие-то нации, но это полный шок-контент. Все время там стоят на выходе дагестанцы охранники к которым приходят то ли друзья, то ли вообще я даже не знаю кто... И они там очень экспрессивно, как любят, рассказывают что-то друг другу, толпятся на выходе... Один раз вообще был случай, что (не помню уже точно) то ли охранник, то ли его друг слушали музыку с телефона на своем языке, подпевали...Это честно очень странно и для меня во многом непонятно. Просто: ну как??? У них там что нет администратора в магазине или что... Как допускается такое поведение на работе???
Недовоз товара. Отсутствие своевременной корректировки оплаченной суммы. В связи с непогодой решили воспользоваться доставкой продуктов из "Перекрестка" (г. Самара). Тем более промокод на первый заказ. И сразу же недовоз весового товара. Из 5 кг заказанного картофеля привезли половину, 2,53 кг. Ни оповещения, ни объяснения по причинам, ни возврата средств сразу не последовало. Пришлось писать на горячую линию. После обращения возврат денег оформили, объяснив, что товар закончился. Но остается вопрос - почему это не сделано сразу? Проверка клиента на внимательность? Вспомнился старый анекдот: "Не прокатило. Вычеркиваем". Тем более в чеке после доставки так и значилось 5 кг. Честно - уже отвык перепроверять и перевзвешивать заказанный товар. На несоответствие обратил внимание только из-зя явного визуального расхождения по весу. Сумма невелика, но вопрос принципа. Не оставляет ощущение мелкого [цензура]. Так что тщательно проверяйте соответствие товара заказанному. Особенно весовой.
Посещая магазины «Перекрестка» каждый раз обращаю внимание, что пакеты для овощей очень слабые, рвутся прямо в руках. Сегодня в Перекрестке на м. Южная пакет порвался при обслуживании на кассе, кассир раздраженно сделала мне замечание. На мою реплику, что такие пакеты у вас в зале, начала хамить и огрызаться. Причем так себя ведут почти все кассиры, а в зале персонал часто вообще не понимает русскую речь. Отвратительный магазин. особенно м. Южная и м. Полянка
Москва, Алмирала Лазарева 52 Часто отсутствуют ценники или под дорогими продуктами висят дешевые ценники. Кстати ошибок в обратную сторону не бывает, Плохое знание русского языка работников, никогда ничего не знают, не понимают и понимать не хотят. Каста неприкасаемых.
Стало не доброй традицией проведение Акций по разводу покупателей. Схема всегда одна: вам предлагают собирать наклейки за ваши покупки, обещая тот или иной товар со скидкой. Когда приходит время получить обещанный товар... оказывается что его НЕТ и НЕ БУДЕТ. При этом магазин тут «не причем» — им не привезли. Т. е. обман запланирован центральным аппаратом.
Хамские кассиры, которых даже в субботу днем всего 2-3 человека, в связи с чем длиннющие очереди в кассы, несвежая продукция, очень много грязного нерусского персонала... администрация магазина явно не озабочена этими вопросами. Не советую ходить в этот магазин!
Супермаркет Перекресток в «Сити де Люкс» не соответствует своему месту! В торговом комплексе премиум-класса нужно было расположить Табрис или Титан. В этом Перекрестке постоянно просроченные товары, хотя цены не низкие. Если не посмотрел срок годности — то принес домой хотя бы один стухший продукт — это точно. Живу недалеко, иногда приходится туда заезжать, потому что удобно. Рыба, запакованные овощи, консервы, молочка — последний или предпоследний день срока годности, а иногда создается впечатление, что вообще уже приклеили новый срок... Я оттуда привозила к своей невнимательности прокисшее молоко и стухшую рыбу((( Из хорошего — выпечка.
Мос. обл г. Жуковский ул Баженова 2 А незабываемый запах разложения и тухлятины хамоватая, наглая и не компетентная охрана. ПОЗОР !!!
Всем привет ! Магазин Перекресток у метро Бибирево. Форель на подложке . Дома открыла лоток — чуть не грохнулась в обморок от запаха ! Конечно, выбросила : и форель и свои деньги, идти к ним ругаться нет сейчас времени. Сама виновата ! Сколько я уже зарекалась не ходить в эту помойку ! Нет — все же пошла, ремонт, наверное, подкупил.
купил вчера вечером в магазине Осенний бульвар, д.12 пакет молока (белый город), дата использовать до февраля 2015 г. утром хотел сварить ребенку кашу, молоко оказалось прокисшее. чтобы магазин не дополучил прибыли в этом месяце в сумме 3 млн. руб.
Про хамство, не свежие продукты и заклеенные сроки годности уже писали! Но мы с мужем были в шоке, когда разогрели пол-тушки купленного готового цыпленка-табака, стали её делить на порции, а из «еды» на тарелку выпал ТАРАКАН!!! Так из магазина на ул. Римского-Корсаково нам, видимо, «пожелали» приятного аппетита.
Не все качественное, нет чека, списали деньги дополнительно не понятно за что. Доставили мясо говядина все в прожилках, яблоки несколько гнилых и вялые, груши очень твердые, холодец не тот, чека нет, в приложении заказ пропал. К кому обратиться не понятно? списали деньги дополнительно не понятно за что.
Даже если дата стоит не просроченная, товар внутри несвежий, остаётся сделать вывод, что условия хранения не соответствуют нормам. Кто хочет травится за деньги- вам в этот прекрасный магазин. Прикрепляю фотографию. Сегодняшняя дата 20 ноября, йогурт до 9 декабря, открыв его мы обнаруживаем плесень))))
Продали мне (29.10.15 на Филёвском парке) плохенький бекон «Клинский» по 1200 руб/кг!!! Внимательно смотрите ценники покупая там товар.
Купил в перекрёстке на Грина 7 бутылку водки Зимняя дорога! Попробовав данный продукт дома — оказалась чистая ВОДА! Взяв эту бутылку пошёл назад в магазин и хотел вернуть! На что, сотрудники магазина и администратор обозвали меня и отказали менять товар! Готовлю документы на администратора в суд!
На днях зашла в магазин «Перекресток» по адресу: Москва, ул. Новокосинская, 14а. Взяла набор чая ассорти Ахмад «Four seasons» и коробку конфет. Цена чая на ценнике 459 руб. по карте. Хочу отметить, что коробки с чаем находятся на самом видном месте, на так называемой, открытой выкладке, недалеко от входа в магазин, наряду с конфетами, вином итд, как сопутствующий товар к празднику. На кассе пробивают 619 руб! Карту магазина предоставила. Спрашиваю кассира, та говорит, что нужно обращаться к главному кассиру. Главный кассир берется решить вопрос, проводит возврат, но потом сообщает, что самая низкая цена, по которой возможно купить чай — 599 руб! Ах ну спасибо, конечно, за 20 сэкономленных рублей. Дайте-ка, говорю, сфотографирую ценник и отзыв напишу, а она отвечает, что мол не забудьте еще и экран кассы сфотографировать, чтобы было видно, что невозможно продать по другой цене. Попросила показать ее свой бейджик, она отказалась, но назвала свои данные: то ли Калоева, то ли Колаева Наталья. Вот хочется спросить руководство магазина: доколе будет продолжаться обман покупателей и нарушение Закона РФ «О защите прав потребителей»?