ЭПЛ Даймонд
103 x

Группа компаний «ЭПЛ Даймонд» основана в 1994 году и является старейшим и самым крупным алмазогранильным предприятием в Республике Саха (Якутия). Сегодня «ЭПЛ Даймонд» занимает одно из лидирующих мест в России по объемам экспорта бриллиантов, и является бесспорным лидером в Республике Саха (Якутия) по обработке драгоценных камней и реализации их на внешнем рынке. Наша компания поставляет бриллианты в Израиль, США и Китайскую Народную Республику.

Нам доверяют такие гиганты алмазной промышленности,... показать полностью..Группа компаний «ЭПЛ Даймонд» основана в 1994 году и является старейшим и самым крупным алмазогранильным предприятием в Республике Саха (Якутия). Сегодня «ЭПЛ Даймонд» занимает одно из лидирующих мест в России по объемам экспорта бриллиантов, и является бесспорным лидером в Республике Саха (Якутия) по обработке драгоценных камней и реализации их на внешнем рынке. Наша компания поставляет бриллианты в Израиль, США и Китайскую Народную Республику.

Нам доверяют такие гиганты алмазной промышленности, как всемирно известная компания «АЛРОСА». Уже много лет «ЭПЛ Даймонд» является её официальным клиентом.

Отзывы клиентов
Пользователь:
Dordred
Поругал:
07.06.2024
ЭПЛ Даймонд

Давно слежу за магазином ЭПЛ даймонд и несколько раз заказывали у них изделия. В очередной раз заказали подвески с бриллиантами, по достаточно выгодной цене. При этом, как всегда на фото, подвески выглядели просто блестяще! Просто идеал. Да еще и коробочку подарочную обещали, ну сказка! В итоге, когда пришло изделие, первое, что мы увидели — это та самая подарочная коробка, деревянная, красивая, но разбитая, тк. упаковщица не потрудилась ее нормально обернуть упаковочной пузырчатой пленкой для транспортировки, пометки "хрупко" тоже нигде не было на пакете, соответственно швыряли его при доставке видимо так хорошо, что аж разбили. А может изначально брак положили, уже ничему не удивлюсь. Но это не самое ужасное. Когда увидели подвески, разочарованию и возмущению не было предела: они все в сколах, трещинах, неровные, в каких-то помятостях и потертостях. Я бы такие и бесплатно не взяла, не то что за деньги, причем немалые для меня. Предполагаю, что часть этих трещин и сколов появилось и от того, что внутри коробки они не были закреплены и просто трепались по краям этой разбитой деревянной тяжелой коробки и бились об нее. Мошенничество, обман потребителя. Да просто развод на деньги. Подала заявление на возврат по браку. Заявление обещали рассмотреть в течение двух недель, в итоге динамили нас почти месяц и вот наконец-то разродились на ответ и сказали, что оказывается подвески и должны быть в сколах и царапинах! И это признак натуральности!!! Типа вы еще и недовольны?!))) На вопрос: а почему Вы не предупреждаете о том, что подвески с дефектом? Почему не показываете реальное изделие, а совсем другое в идеальном состоянии? — мне конечно ничего не ответили. По поводу коробки комментариев также не поступило. Естественно, в возврате денег нам отказали. Конечно же мы идем в суд. СОбираю документы, уже известно, что компания нечестная, делала себе фиктивное банкротство и сейчас банкротится в АС. Налоги они не платят. Думаю, у суда будет много вопросов.

Читать отзыв
Пользователь:
Someday
Поругал:
07.06.2024
ЭПЛ Даймонд

Я сделала заказ в Эпл даймонд. Заказ принимала оператор Наталья. Т. к. я не могла определиться с выбором и не было моего размера, я заказала два кольца. Оператру я объяснила ситуацию, что мне нужны кольца на выбор. И мы решили оформить их в два заказа. Предварительно я уточняла, что в случае невыкупа колец я должна буду оплатить только лишь стоимость доставка за два кольца около 600 руб. Больше никакой информации от оператора не было. Кроме того, что нас не обязывают покупать изделия и мы ничем не рискуем. Вот именно эти слова транслируют милые операторы. В итоге: Приехал курьер с двумя заказами. Он не позволил мне сравнить и выбрать из двух изделий одно, Т. К. НЕ ДАЛ ДАЖЕ ПРИМЕРИТЬ ИХ РЯДОМ НА ДВА ПАЛЬЦА ДЛЯ СРАВНЕНИЯ, хотя стоял и дышал мне в затылок, следя, как бы я не перепутала все "150″ привезенных украшений. На мою просьбу дать сравнить и выбрать то, что мне надо, было отказано. В запале курьер с моей руки стал срывать мое собственное кольцо, утверждая, что оно одно из доставленных. Я тут же связалась с оператором Вероникой для выяснения правомерности действий курьера. На что получила развернутый ответ. Оказывается, Клиент при получении изделия должен сначала его выкупить, заплатить за доставку, а только потом осмотреть и примерить. И возврат уже на этом этапе НЕВОЗМОЖЕН!!! Вопрос к руководству эпл даймонд — почему же операторы не информируют, а напротив вводят в заблуждение потенциальных клиентов, говоря, что мы ничем не рискуем и всегда можем отказаться от изделия, если оно не подошло по каким-либо причинам. Оплачивается только курьерская доставка и изделие возвращается. Мошенничество чистой воды! Теперь же после конфликта и потраченных моих нервов нервов, моей пожилой мамы мы не получили изделие, но получили колоссальный стресс, от желанной покупки, а вернее ее отсутствия. В результате моих выяснений с оператором о правомерности действий курьера и недоведения до клиента истинной информации операторами или ее сокрытия намеренного или ненамеренного, курьер просто собрался и ушел. Вот так закончилась история "приятной" покупки ювелирного украшения от ЭПЛ. Конечно, была составлена жалоба. Как я ни старалась добиться общения с начальством мне было отказано. Тут тоже можно задать несколько вопросов. Что с вашими руководителями? Знаю, что гендиректор ЭПЛ Вовченко Петр Александрович был признан по приговору суда мошенником. Удивительно, как он все еще работает. Не все измеряется деньгами. Уважение важно. И открывая свое дело надо думать не только о прибыли, но и оставаться достойным человеком. Конечно, если сам гендир мошенник, то у компании есть и другие проблемы. Как минимум, что в налоговой инспекции внесена запись о недостоверности юр адреса.

Читать отзыв
Пользователь:
Kulasius
Поругал:
07.06.2024
ЭПЛ Даймонд

Устроилась в калл-центр. Маленький кабинет, толпа вокруг, сесть негде, орут на ухо. По утрам мне начали звонить(до будильника, на мобильный и ждать моей реакции, как ушла оттуда закончились звонки). На работе дали кипу бумажек изучать, будто я мастер ювелир с опытом. Потом за ошибку по этому списку(на тесте) и уволили на стажировке. Если вас возьмут, то будьте готовы к тому, что сотрудников официально не оформляют, заставляют перерабатывать и нарушают трудовой кодекс РФ. В коллективе затягивали в сплетни и склоки. Помогать не хотели люди. Главный оператор не хотела помогать, а главной начальнице колл-центра меня даже не представили. Хотя сидели в одной комнате. Люди видно зажатые, напуганные. У них явно заметны издевательства над соискателями. Врут покупателям. Говорят еще и украшениями низкого качества просто спекулируют. Очень не рекомендую.

Читать отзыв
Пользователь:
Funny duck
Поругал:
07.06.2024
ЭПЛ Даймонд

Очень печальный опыт! Первый раз раз решилась на покупку серег. Прислали милипузерные сережки! Их даже на куклу не наденешь. Ужас ужасный. Все им выслала сразу обратно. Долго не было ответа. Написала отрицательный отзыв. Наконец позвонили. сказали возвратим вам деньги. Потом выслали какую-то ссылку, якобы я могу на почте получить возврат. Придя на почту, там развели руками. Они не поняли, что это за ссылка. Никого номера не указали. Это все делается специально, чтоб такие как я не смогли получить возврат денег. Обманывают и меня, и сотрудников почты. Дозвониться невозможно, мошенники! Теперь у меня ни денег, ни этих сережек! Люди ничего не покупайте у них! Намерена обратиться в полицию, хотя судиться с ними невозможно, они взятки судьям в АС дают и в ус не дуют.

Читать отзыв
Пользователь:
Елена
Поругал:
07.06.2024
ЭПЛ Даймонд
Здесь обман

Купили кольцо за крупную сумму с бриллиантами белое золото 985, размер было немного мало, тут же воспользовались услугами в салоне по небольшой раскатке. Пришли забирать кольцо, оказалось при раскатке, что золото вовсе не белое, а белое лишь напыление, а внутри непонятно, что... медянка или желтое. Эпл Даймонд обманывает и разводит людей на деньги! А также врет и показывает поддельные документы. Деньги вернули, но неприятный осадок от того что хотели развести, остался! Удивительно что даже такие большие магазины, которые у всех на слуху, так делают со своими клиентами. Хотя могли бы продавтаь нормальный товар и был бы у них поток благодарных клиентов. Хочу посоветовать всем, носить украшения после покупки в ломбард или на оценку! В любом случае покупать в этом зашарпанном магазине ничего не нужно, только зря обогащать их карманы, пока они обманывают людей и дают некачественный товар.

Читать отзыв
Поделитесь впечатлениями
Каталог компаний