Магазин в Красногорске, ул. Ленина 39. 06.07 зашла в магазин купить минеральной воды. На Ессентуки 4 ценник 23,50, на Есентуки 17 два ценника, на одну воду 23,50 и 35. Попыталась выяснить, естественно, никто ни за что не отвечает, перекидывают с одного на другого. Покупать уже передумала. Дело принципа. Подошла на кассу и выяснила, что Есентуки 4 цена 45, а на Есентуки 17 — 36. Попросила пригласить администратора, легкая суета и тишина. Возможно и на другие продукты такое же несоответствие цены. Люди, будьте внимательны!
Здравствуйте! Хочу оставить нелестный отзыв о магазине ’Перекрёсток’ (филиал на м. Планерная, в торговом центре ’Планерная’). Моя знакомая на кассе попросила скидку по причине инвалидности (с рождения), на что у неё имелось пенсионное удостоверение. Однако продавец (девушка) отказалась её предоставить, сообщив, что скидки предоставляются только пенсионерам. Важна не сама скидка, а такое отношение к горю человека! Если тему читают сотрудники универмага, просим Вас проинструктировать свой персонал по поводу того, что деления на ’настоящих’ пенсионеров и ’ненастоящих’ не бывает, люди становятся инвалидами не по своему желанию! Позвонив в универмаг, мне подтвердили, что возможность получить скидку имеют все пенсионеры, если это происходит: -до 13:00, — в определённые праздники и во время проведения определённых акций. Надеюсь на Ваше понимание.
5 июля 2012 в магазине Перекресток по адресу: ул. Братиславская д. 27, мне дали сдачу с 5000 руб., одна из купюр номиналом в 1000 руб. была поддельная. Будьте осторожны! Проверяйте не только сроки годности на продуктах, (которые частенько в этом магазине бывают просрочены), но и те деньги, которые вам дают на сдачу. P. S. В феврале в этом же магазине не обоснованно списали баллы с карточки на 300 руб.
Я, как многодетная мама, получаю раз в три месяца талоны на продукты в магазине Перекресток. От нас ближайший на Братиславской. Ужасно, купила мясо, домой принесли, а оно уже воняет, так обидно. Куры тоже как будто хлоркой пахнут, сыры лежат на прилавках такого вида, как будто месяцами. Вообщем, отвратительно, как они вообще выиграли это право, обслуживать льготные категории, там даже купить-то нечего. Возвращаться не стали, далеко с детьми обратно, но надо же совесть иметь, а если люди отравятся. Даже не знаю, в следующий раз наверно консервы какие-нибудь буду брать на эти продуктовые карточки. Всего 2 кассы работало, простояли долго. Я просто в полном ужасе от этого магазина.
Оценка ужасно! Выиграл в моментальную лотерею «Болей за наших»! (Надо купить товар на сумму от 300 рублей). На 12 раз повезло. Спортивный сувенир! Ну, думаю если первый приз телевизор это ценой 10-12 тыс. рублей, то сувенир тем более спортивный на 5000-6000 рублей, палатка, ролики, ну, в крайнем случае спортивная сумка. О ужас! мне предложили календарик и ленточку! кКак это взаимосвязано со спортом??? Издевательство полной воды! Стыдно! И получается как в фильме ’Подвиг разведчика’. За нашу победу! И если учредитель группы компаний ’Перекресток’ западная компания, то и получается ’Болей за наших’, т. е за не наших.
Купила колбасу докторская, а ценник на ней был указан, как за ветчину. Хочу всех предупредить — смотрите внимательно ценники на товарах, не дайте себя обмануть!
Совсем не давно со мной произошёл такой случай: я устроилась в магазин Перекрёсток, м. Крылатское, не успела устроиться, а уже такое хамское отношение к кассирам. Старшая кассир, которая работала в ночную смену, грубое животное, но про службу безопасности я вообще молчу, занимаются вымогательством, происходит это таким образом: недосдачу в магазинах покрывают за счёт кассиров, а сами С. Б. воруют по-чёрному и никаких условий труда, крысы, грязь, нет стульев для касс и индивидуальных шкафчиков для сотрудников. Самый ужасный магазин в Москве. Не ходите туда устраиваться!
Я работала в этом Перекрестке, самое ужасное, что мне там запомнилось, это менеджер. Настолько отвратительный человек, вечно недовольная, очень грубая, к персоналу относится отвратительно. Не дай бог с ней кому-то работать. Я еще не видела таких злых людей, абсолютно не умеет уважать взрослых людей, хабалка. Как ее держат на работе, неужели выше стоящее начальство не видит, какой это страшный человек.
Планерная, 7, Перекресток. То кассир отказывается давать сдачу. А теперь 18.08.2012. отказались у старушки принимать испачканные деньги. После того, как покупатели стали заступаться за старушку и потребовали у администрации предъявить документальное подтверждение отказа принимать деньги, администрация сказала, что не обязана ни чего предъявлять и подтверждать. И вообще отказалась общаться с покупателями. После чего была вызвана милиция. Администрация не знает законов? Согласно п. 1 указания Центрального Банка РФ (№ 1778-У от 26.12.2006) платежеспособными (то есть такими, которые обязаны принять в магазине, «маршрутке», парикмахерской) признаны деньги с такими повреждениями: купюры — загрязненные, изношенные, надорванные, имеющие потертости, небольшие отверстия, проколы, посторонние надписи, пятна, оттиски штампов, утратившие углы, края. , монеты — имеющие мелкие механические повреждения, но полностью сохранившие изображение на аверсе и реверсе. То есть, в принципе, кассиры всех организаций, учреждений и предприятий независимо от форм собственности и сферы деятельности должны принимать от граждан купюры с незначительными повреждениями. Например, мятые, надорванные, грязные деньги. На практике же в большинстве случаев принимать надорванные деньги отказываются, при этом привлечь к какой-либо ответственности таких продавцов невозможно. Не знания законов. По хамски относятся к людям.
27.08.2012. купила шампунь и кондиционер John Frieda, на обоих тубах одного производителя штрих код разный. А по международной шкале штрих кодов — такого не существует ни в мире, ни в России. Дизайн от оригинала тоже отличается.. Зато цена кусается! Чеки на руках.
Нарезка сыра ’Ярлсберг’ по цене 700 с лишним за кило оказалась заплесневелой, но увидеть это можно было лишь когда мы ее вскрыли. Покупалась в Перекрестке у м. Новогиреево. Больше ни ногой в этот магазин.
В Перекрестке г. Ногинск я отработала почти 2 года. Ушла в отпуск, меня вызывают в магазин под видом подписать докуметы на премию. Начальник службы безопасности Мельников А. М приглашает в свой кабинет просмотреть видеозапись. На тот момент я занимала должность менеджера РКУ. На видеозаписи я, сидя на рабочем стуле, поправила штаны. Начальник СБ уверял меня в том, что я в этот момент украла пачку денег в размере 12000 р. (купюры в размере 100 р., хотя их в пачке 100000). При этом видеозаписи не раскрываются, не приближаются и то, в чем он обвиняет нет на видеозаписи и недостачи в главной кассе на эту сумму тоже не было. На мое предложение вызвать полицию, для выяснения обстоятельств он отказался. Разговаривал, мягко говоря, как с рецидивистом. (совсем человеческий облик потеряли). Далее мы проследовали в кабинет директора. От директора я слышала много непонятных вопросов, на которые пыталась ответить. Поняв то, что начальник СБ занимается вымогательством, я попросила номер телефона вышестоящего начальства. Я, получив номер Шукайло Е. Г., тут же совершила звонок, попросив его, как начальство, разобраться в этой ситуации. На, что я услышала положительный отзыв. Через некоторое время я придя написать заявление на увольнение, уточнила у Мельникова А. М. была ли экспертиза. Он ответил, что видеозапись пересматривалась, хотя я не услышала извинения за то, что меня не обосновано обвиняли в краже. Судя по всему никаких экспертиз не было, сказал, что я не могу продолжать работать на этой должности. На мой вопрос на каком основании, он ответил, цитирую:-«На основании моего недоверия к тебе, и этого вполне достаточно» (выйдя таким способом из ситуации, дабы не запятнать свое имя). Очень жаль, что такое «начальство» ничего не может выяснить в таких ситуациях. Меня оклеветали, и это видимо в порядке вещей (ни один менеджер РКУ не уходил с этой работы по-хорошему). Хочу сказать отдельное спасибо Шукайло Е. Г. «за выяснения необоснованных обвинений» (не понятно для чего он вообще нужен???)На данный момент я не могу устроиться на работу, т. к. репутацию они мне хорошо испортили. Кто им дает такое право??? Я работала с полной отдачей и это знает директор м-на Калашнкова Н. В., участвовала почти во всех инвентаризациях в ближайших магазинах. Она, почему-то, всегда вызывала меня ездить на них (при этом, зная, что я одна воспитываю маленького ребенка и даже присмотреть за ним не кому), я никогда не отказывала, хотя ни одна поездка, в свои выходные дни, не оплачивалась. На просьбу дать мне характеристику она отказала. Мне действительно не понятно, почему себя так ведет директор м-на. Уважаемое вышестоящее руководство, интересуетесь, хотя бы иногда, почему такая текучка в магазине??? И почему сотрудники должны перерабатывать достаточно приличное время? А директоров и другое начальство обучите этике, прежде чем брать на такие должности, такое ощущение, что находишься не на работе а где-то в местах не столь отдаленных. Полное отсутствие уважения, не понятный жаргон и сплошное хамство, слушать противно. Надеюсь моя жалоба не останется без внимания и какие-либо действия будут предприняты.
В универсаме ’Перекресток’, на ул. Кронверская, очень неудобно расположен вход внутри магазина. Когда заходишь первый раз немного теряешься. Оказавшись в такой ситуации я направилась в неправильном направлении. В очень грубой форме на меня накричал охранник и нехотя, после того как я спросила:’Где же вход?’, показал где он. Ужасный запах в магазине и мухи на продуктах только ухудшили впечатление. Больше не буду посещать данный магазин и всем знакомым расскажу об неуважении клиентов, хоть и живу рядом. Очень жаль, что организация ’ПЕРЕКРЕСТОК’ не проводит со своими сотрудниками дополнительных тренингов о вежливости.
Внезапно, спустя 3 года, как я хожу в магазин на Ленинском, 99, меня обхамили на кассе при оплате покупок пятитысячной купюрой. Очень неожиданно и неприятно.
09.10.12 Я зашел в «Перекресток» купить пачку сигарет. Я вошел в магазин со своим пакетом, в пакете были мои личные вещи: адреналин, три куска хлеба, бутылка с компотом. Как только зашел в зал, прошел к кассе, чтоб купить сигареты. Кассирша не имела право вызывать на меня сотрудников охраны, так как кроме сигарет ничего другого не покупал. Кассирша спросила, почему пакет, не маркируя, я отвел, я не знаю, где маркировать пакет, на что кассирша вызвала охранника, у меня отняли адреналин. В магазине в тот же день написал жалобу.
В магазине «Перекресток» в Кузьминках у метро работают нЕлюди — это в отделе мясо-рыба и фрукты-овощи! Я не знаю какими словами их охарактеризовать! Хамье, ханыги!
До сих пор не получила в подарок бокалы по летней акции! В мясном отделе всегда приходится очень долго ждать продавца, иногда просто не делаю покупку, так как невозможно дождаться продавцов! Большие очереди — мало кассиров!
02.11.2012. Сегодня мне взвесили виноград, но пакет не был завернут, ценник прилепили на край пакета, я завернула пакет, но ценник слегка сполз. Пройдя в кассу продавец с кассы № 8 обвинила меня в том, что я порвала ценник и она не может пробить покупку и я должна идти и исправлять ошибку ихнего продавца сама-перевешивать еще раз, а у нее нет времени на это. Все это звучала в хамском грубом тоне. После очередь прошла, когда мне перевесили виноград, я попросила пробить — всего было 2 покупки-она начала орать громко, что я порвала пакет и я все рву (интересно каким образом) и это видела вся очередь, что у нее есть свидетели и начала устраивать провокацию, заведя всю очередь и она не будет мне пробивать, пока не пробьет женщине (у которой было много покупок-женщина состоятельного вида). Также не выдала мне чек при расчете. Я попросила позвать администратора на, что она категорически отказалась, охранники сначала тоже сказали, что администратора нет. Администратора мне потом самой удалось найти, c большим трудом и написать жалобу. Дубликат чека мне был выдан. Администратор оказалась очень корректным и вежливым сотрудником. Хамство и наглая ложь принципы работы данного кассира.
Как и предыдущему автору Антону, нам тоже нерусская кассирша ’впарила’ 1000 рублёвую фальшивку. Это произошло 02.11.2012 в магазине на ул. Домодедовская, 12. Администрация (тоже все нерусские) и кассир пошли в отказ. Мы вызвали полицию. Написали на них заявление. Пора пресекать бардак среди гастарбайтеров. Им здесь не аул. Всех их гнать из страны.
Атас! Сегодня в моем Перекрестке (5 Авеню) кассирша начала хамить. Пытался получить сотейник по акции. Стояла целая очередь, которая в последствии вступилась за меня. Кассирша из ближней Азии. Когда мне надоело пререкаться с ней, она куда-то унесла мою банковскую карту. Потом не отдавала мне карту Перекрестка. Когда пришла менеджер, она сама была в шоке, как эта орет на меня. Благодаря менеджеру все разрешилось. Но было очень неприятно!
07 декабря 2012 около 21.00 ч. Перекресток в Сити-Центре, Краснодар. Полчаса собирал покупки в корзинку, еще полчаса стоял в очереди в кассу. Когда дошла очередь, оказалось, что безналичный расчет невозможен (по словам кассира проблемы со сбербанком). Наличных с собой не было, в итоге потерял час. Неужели нельзя было предупредить по громкой связи об этом, или дать команду охранникам предупреждать об этом посетителей. Все равно на хвост друг другу наступают. Кстати, это второй уже случай, когда не работал безналичный расчет. Откажитесь от сбербанка или хотите клиентов терять?
В Перекрестке в Одинцово на Можайском ш. 159 в отделе фрукты и овощи никогда в жизни не были свежими. Сплошная гниль, мошки и вонь. Такое не дают даже свиньям. В самом магазине полная антисанитария. Что уж говорить о кассирах, сидящих с кислыми мордашками и отпускающих при каждом удобном случае реплики хуже чем на базаре бабке. Особенно там есть одна толстая тетушка, в страшном сне такое чудо не приснится.
08.12.12 — дата, запомнившаяся надолго. 10.10.12 вечер — только вернулся из инфекционной больницы в Монино под подписку, так как еще не выздоровел до конца и отпускать не хотели, но нет времени продолжать лечиться в стационаре. Итак, того самого 8 декабря, будучи крайне голодным, заехал в Перекресток в Щелково (что напротив не работающего Макдоналдса) и купил крылышек гриль в упаковке и минералку. Употребив все это дело в машине (работа разъездного характера) поехал дальше по делам. Спустя 2 часа почувствовал некий дискомфорт в желудке и легкое недомогание, а еще спустя минут 20-30 меня рвало так, как никогда раньше. Кишки просто выворачивало наружу, при этом непроизвольно даже получался какой-то дикий утробный звук. Чуть позже к этому добавился и сумасшедший понос. Понял, что до дома в Ясенево я уже не доеду, стал звонить в «скорую», но минут 15, с перерывами на тошноту, так и не мог дозвониться. Позже от брата узнал адрес ближайшей больницы, куда и направился на машине. За 1, 5 км. езды останавливался 3 раза, из них 2 раза от ощущения, что нахожусь в полуобмороке (частично просто отключалось сознание, живот болел неимоверно). Больница оказалась сердечной, поэтому меня оттуда увезли в инфекционную в Монино на «скорой». На всем протяжении дороги меня прошибал сильнейший озноб, зубы практически крошились от стука друг об друга. По пути останавливал карету, чтобы поблевать. Блевать уже было нечем к тому времени, поэтому шла желчь с кровью. В больнице сразу положили под капельницу и стало чуть полегче и частично прошел озноб спустя часа 3 после вливания в меня лекарств по вене. Итог: сильное отравление, инфекция, 2 дня капельницы, температура, антибиотиков на неделю, строжайшая диета на 2 недели минимум, не попал к другу на день Рождения, не встретил девушку из аэропорта. Если Вам дорого свое здоровье и время, никогда не употребляйте готовую продукцию из «Перекрестка», да и других супермаркетов тоже. Мне было известно, что готовят на гриле подпорченную продукцию и тухляк, но пока сам не попадешь. P. S. Дабы у сотрудников данной сети не возникло сомнений в качестве их продукции, то сообщаю, что до крыльев я только завтракал, причем хлебом с сыром и маслом, купленным в магазине данной сети, но только в г. Москве на Литовском бульваре (продукты обычно покупаю там) и весь день самочувствие было замечательным, пока не посетил Щелковский универсам. Я навсегда отказался от готовой продукции магазина Пятерочка.
В 16 часов 13.12.2012 в магазине Перекрёсток на Ключевой киви по акции стоят 44 рубля. Когда стала взвешивать, на чеке появилась сумма 69 руб за 1 кг. Обратилась к обслуживающему персоналу, сказали, что не успели поменять цену. Почему в других магазинах всё успевают, а в Перекрёстке бардак!
Просим управляющего сетью магазинов ’Перекрёсток’ упростить время посещения для менчендайзеров, так как менчендайзер обязан проходить в магазин через пост охраны для предоставления документов, а в обеденный перерыв вход и выход закрывается и поэтому теряется много рабочего времени, а многие менчендайзеры обязаны отработать в девяти и более магазинах вдень. Будем Вам очень благодарны если на пропускном посту охрана будет пропускать менчендайзеров также и во время обеденного перерыва в магазине.
Зашла в ваш магазин, который находится на улице Ореховый бульвар, дом 15 в галерее Водолей научите кассира, Бандзеладзе Нази грамотно общаться с покупателями и не брать на себя слишком много если она сомневается в возрасте можно вежливо попросит паспорт если его нет я его не беру с собой просто так и она сомневается в совершеннолетие моем. Мне, кстати, 27 лет, и не отчитывать, как ребенка при всей очереди, а так же вежливо отказать в продаже боюсь вашем Мартине подавлюсь на новый год. Проведите с ней инструктаж, как вести себя с покупателями и не грозить, что в следующий раз она мне не продаст. Да я сама больше сюда не ногой. Магазинов много!
Сегодня, 18.12.2012. До конца акции «Гринпен» осталось несколько дней. Вот уже третью неделю в Перекрестке на Голубинской ул., д. 5 кроме сковородок нет никаких других товаров по акции, а мы хотим сотейник. Набрали наклейки в нужном количестве и теперь ходим через день в магазин, ждем, когда же сотейники появятся. В администрации нет информации, когда и, что привезут. У меня взяли телефон, обещали перезвонить, но никто не звонит. На «горячей линии» Перекрестка также отвечают бестолковые девочки, не владеющие информацией — ничего не знаем, помочь ничем не можем. Ау! Перекресток! Куда поехать? Где сотейники есть? Мы поедем, возьмем! В то, что «на всех не хватило», не верим. Сделайте людям приятное к празднику.
Первый раз купили бутылку Jameson 0, 7 по акции — после распития мало того, что все напились ’в ноль’, так ещё и похмелье было следующий день всего из-за 200 — 250 мл. на человека. Вчера купили там же Ballentines — так же по акции, всё то же самое — страшное похмелье, отравление средней степени тяжести у всех, кто пил этот виски. Не покупайте алкоголь в Перекрёстке!
В Перекрестке-экспресс на 2 улице Марьиной рощи, дом 14, что-то невообразимое творится с ценами: они намного выше, чем цены в других магазинах Перекресток, например, на соки. Кроме того, цены на ценнике не соответствуют ценам, пробиваемым на кассе, так в 18.12.12 г. мною был приобретен корм Педигри для взрослых собак, 600 грамм, на ценнике стояла цена 61 руб.80 коп., на кассе пробили 79 руб. 90 коп. (Чек № 378, касса 2), и это уже не первый раз.
Пишу повторно! Вторично приобрела корм Педигри для взрослых собак 600 гр. в магазине Перекресток-экспресс на 2 улице Марьиной рощи, чек № 317 от 27.12.2012 г. В ценнике указана цена 61-80, а на кассе пробивают 79-90, дважды указывала на это менеджеру магазина, но ничего не меняется. Такое впечатление, что это делается преднамеренно.
Магазин в Красногорске, ул. Ленина 39. 06.07 зашла в магазин купить минеральной воды. На Ессентуки 4 ценник 23,50, на Есентуки 17 два ценника, на одну воду 23,50 и 35. Попыталась выяснить, естественно, никто ни за что не отвечает, перекидывают с одного на другого. Покупать уже передумала. Дело принципа. Подошла на кассу и выяснила, что Есентуки 4 цена 45, а на Есентуки 17 — 36. Попросила пригласить администратора, легкая суета и тишина. Возможно и на другие продукты такое же несоответствие цены. Люди, будьте внимательны!