В магазине Перекресток на Осеннем бульваре в Москве хожу регулярно. Недавно там установили весы, на которых покупатель самостоятельно должен взвешивать овощи. Сцена у весов (в первый день, когда они появились): я подхожу с пакетиков овощей, у весов стоит славянской внешности сотрудник, на вид около 50 лет. Обращаясь ко мне на ты, говорит: — Работай, работай, самообслуживание! Вперед! — и показывает мне на весы. Интонация была такая, что я почувствовала себя кем-то вроде раба-негра на плантации, которому кричат ’солнце еще высоко’.

Здравствуйте! Работаю на ул. Кронверкской, д. 7, в торговом центре «Троицкий». Рядом, буквально под окнами находится магазин «Перекресток». Самое ужасное это — запах. Постоянно пахнет протухшими продуктами. У нас под окнами располагается въезд для отгрузки товаров в Супермаркет и рядом находится большая мусорка. Работники постоянно выкидывают туда испортившиеся продукты и они там гниют. Это же не возможно! Такой запах отпугивает людей, всех потенциальных покупателей. Поблизости есть и другие магазины, пусть и менее крупные, но в которых нет такого ужасного запаха. Хотела купить бонусную карту, теперь сильно сомневаюсь, нужна ли она мне. Потому-что даже проходить мимо магазина не хочется, не то что-бы заходить и что-то покупать.

Купила пирожки с яблоком собственного производства в Зеленом Перекрестке на Генерала Кузнецова — такое ощущение, что им уже неделя, хотя дата производства на этикетке сегодняшняя. И яблоком там даже и не пахнет. Искала его внутри и не нашла. И сухарики с чесноком — тоже собственного производства- чесноком и не пахнет, я уже не говорю про вкус. Жесткие — зубы сломать можно, видно где-то долго валялись, засохли естественным способом, пока начальство Зеленого Перекрестка не решило на этих сухарях денег заработать. С сайта перекрестка: ’Мы очень ценим Ваше отношение к магазинам «Зеленый Перекресток» и хотим поблагодарить Вас за это.’ - вот и поблагодарили.

Раньше была частым посетителем этой сети. Но магазин на Планерной улице отбил всю охоту что-либо покупать. Пирожки с мясом и творогом лежат без холодильников, упаковочная пленка часто разорвана. Возле витрины с замороженными продуктами видела крысу, которая залезла под нее и так там и осталась-зрелище неприятное. Последней каплей стала купленная копченая рыба в упаковке. Принесли домой, открыли-раздался запах тухлятины. Больше данный магазин не посещаю.

Хамство процветает в Перекрестке по Ул. Генерала Тюленевая, дом 2, который территориально находится на улице Теплый стан. По долгу службы оказалась с этим магазином, зашла за овощами и кое какими продуктами 2 сентября 2013 года, кассир 7 кассы в 18.33 не смогла пробить огурцы и заявила совершенно по хамски, что это не ее проблемы и ее не интересует, что мне делать. Ко всему прочему уже дома обнаружила, что гранатовый соус Наршараб оказался вскрытым, крышка слетела и он наполовину вылился в пакет. К Перекрестку всегда относилась с большой любовью, но здесь дело вероятно не в кассире, а в принципе в коллективе. Уж даже и не знаю, насколько это исправимо в данном магазине, опасно туда заезжать. В догонку мне заявили, что можно жаловаться на 1 кассе, если я не довольна. Просто безпредел какой то!

Скажите или подскажите, к кому можно обратиться с жалобой на кассира из супермаркета Перекресток по адресу: г. Москва, ул. Ореховый Бульвар, д. 24. Не раз меня оскорбляла кассир Кира Пикалова, пожаловалась старшему кассиру, но лучше не стало.

Неуважение к клиентам. На каждую кассу больше пяти человек. Стоят минут по 5-10. Ничего для упрощения работы не принимается.

В магазине Перекресток, который расположен у метро Ясенево в ТК Золотой Вавилон, качество овощей просто не соответствует тому, что написано в ценнике. Так, сегодня, морковь, вернее ее обломки, все в грязи, трещинах, гнили продают как мытая морковь по цене 17 рублей. На мое обращение администратор предложила не покупать ее, раз не нравится, а рабочий, который еле разговаривает по-русски, объяснил, что это и есть ’мытая морковь’. Чего же можно ждать от таких работников, если они не знают, что такое ’мытая морковь’ и что такое ’морковь в земле’. Непонятно, почему явные отходы от продукта продаются по цене полноценных, да еще и другого вида. Кроме того, в зале нет продуктовых колясок. Куда же их подевали? А на полках с мясными (куриные грудки и т. п.) продуктами — запах несвежести. Просто все реже и реже хожу в этот магазин, хотя и имею карту ’Перекрестка’.

Сегодня 26.09.2013 г. у м. Тимирязевская в ’Перекрестке’ нашел у себя в чеке 2 кондиционера Meine Libe по 750 мл. Т. к. купил только овощи и молочные продукты, то пошел к кассиру с вопросом: ’Где мой кондиционер?’ Выяснилось, что пока клиент достает карту/деньги и т. п., вместо пакетов пробивают штрих-код от этого кондиционера. Денежку конечно вернули наличностью, но время потерял. Покупатели, будьте бдительны! Следите за кассиром!

Ужасное отношение к покупателям в г. Видное, ул. Советская, 10 (ПЕРЕКРЁСТОК) 09.10.2013 г. 11 ч. 30 мин. мясной отдел: мясо не нарублено, мясника нет на месте и, как мне сказала хамоватая пожилая продавщица (она не представилась), будет не скоро, а если нужно мясо приходите завтра, акция только началась. Неужели администрацию магазина устраивают такие работники?

10.10.2013 г. в магазине по улице Покрышкина, 5, я купила телячью колбасу и сервелат ’Московский’ в 14-00, чек не предоставили, в нарезку телячьей колбасы подсунули ломоть колбасы с фисташками, в самый низ, которая не свежая. Как можно так поступать с покупателями, за свою оплошность, заниматься обманом. Требую наказать продавца* (светленькая, полная и грубая).

Перекресток тут открылся несколько лет назад, сначала был нормальный магазин, теперь скатился. Других слов не нахожу. В крупном, приличном супермаркете приходится долго и старательно выискивать свежие продукты. Овощи, фрукты — лежат и гниют на прилавках, причем в прямом смысле, без преувеличения — а персонал даже не чешется. Разницы, что я покупаю продукты в приличном магазине или собираю на помойке — видимо, уже нет. Ладно, овощи, но остальное. Сыр — деликатный продукт, который никак не съешь, если он не свежий. Но сыр с плесенью — втройне деликатный продукт. Как так можно? Я каждый кусок обсмотрю со всех сторон и обнюхаю, а вот МЧ не уследил — продали кусок сыра — внимание — завернутый в пленку с сегодняшней датой, далее снимаем пленку, а под ней (!) еще одна пленка и под ней вонючий и сопливый — далекооооооо не сегодняшний и не позавчерашний кусок. Это вообще как?!?? Далее. Попыталась взять сыр не на развес, а в упаковке. 3 из 5 пачек на полке — просроченные, вручила администратору — 0 эмоций и удивления на лице. Ну а хлеб? Правильно, лежит с плесенью на полке. Дошла до полки с консервами. Консервами! Пытаюсь взять хрен в банке. Иии? Что вы думаете? Крышки откручены, у меня все руки. В хрене. Да, не продавцы это сделали, а люди, которые приходят в магазин, НО! Работа персонала — чтобы все несвежее, испорченное, и т. д. на полках НЕ лежало. Не умеете хранить? Так закупайте холодильники, а не новые магазины открывайте. Не можете все продать? Так продумывайте снабжение, если у вас остается столько барахла. Вы не свиней кормите, а людей и детей в том числе. Все.

Хамство персонала, зачастую откровенный вызов покупателям. Хочу поделится печальным опытом, связанным с закупками в магазине Перекресток! Наш с мужем путь из Москвы на дачу пролегает через Перекресток, тот, что находится на ул. Ореховый бульвар данных с очевидно плохим контролем работы данного супермаркета! Сожалею, что таких людей берут на работу молодая красивая кассирша Пикалова Кира оказалась такой хабалкой, стыдно даже писать, как она материла покупателей, когда я сделала замечание она просто послала на три буквы, и сказала: ’Вас много, а я одна, не нравится, идите в другой магазин’, я попросила вызвать старшего, подошла и представилась, что старший кассир Безукладова Валентина, когда объяснила в чем, дело она просто сказала, что её кассир права, жалуйтесь кому хоте, вы не первая и не последняя, вот такие сотрудники работают в перекрестке, как после такого хамства ходит в этот магазин. Адрес: метро Красногвардейское, ул. Ореховый бульвар, д. 24 в Тук—Туке.

09.11.2013 в 17.49 я купила сыр HERMIO ЛАЗУР расфасованный, масса нетто 0,256 кг. Дома проверив чек (у кассы это невозможно, когда берешь много товара), обнаружила, что взяли с меня как за килограмм. Штрих код на упаковке заклеен и ручкой написаны другие цифры. В это же день покупая Бакинские помидоры, тоже расфасованные, обнаружила завышение цены за упаковку.

Недавно зашел в Перекресток в Европейском, рядом с метро Киевская. Давненько я туда не ходил, и как выяснилось, правильно поступал. Короче, взял 4 охлажденных курицы. В открытом доступе их не было, продавец сам их упаковывал. Утверждал, что свежие. Но как-то подозрительно их уж очень старательно запаковывал. Оказались тухловатые. В Перекресток ходить не буду и другим не советую. В качестве исключения: если что-то срочно нужно, а другие магазины закрылись. И живые карпы у них неплохие. Уж живые-то точно не тухлые.

В ПЕРЕКРЕСТКЕ по Дмитровскому Шоссе, 89-а купили фарш СПм Украинский штрих код 2519134006140 199 р. за кг. Придя домой, увидели, что фарш зеленого цвета с отвратительным запахом. В магазине администратор всю вину взвалил на нас. Сказал, что неправильно хранили. Хотя за 6 часов фарш даже под солнышком не позеленеет. Чек и упаковка были в наличии. Дата покупки 09.11.13.

Здравствуйте! Стала свидетелем неприятной картины. Стоя в очереди в перекрёстке, что находится по ул. Адмирала Лазарева, 24, Девушка кассир, которая представилась старшим-кассиром, еле-еле говорящая по русски, КАРАПЕТЯН АННА, ровно 5 минут обслуживала женщину и разговаривала на армянском языке, после чего перекрыла кассу и ушла куда-то непонятно. Дождавшись её, я попросила вызвать администратора, на, что она вылупив глаза начала меня оскорблять! Кассиры сидевшие позади неё были шокированы таким поведением. Просим ВАС обратить на это внимание, и заменить на русско-говорящую старшего кассира Карапетян Анну! 18.11.2013 г.

Почему в Перекрёстке на Крутицком валу такая грязь и не соблюдение пожарной безопасности. Кругом одни коробки и ящики. Не протолкнуться. Обманывают постоянно покупателей. Отношение администрации просто ужасное, а работники там как рабы. Один человек за копейки выполняет работу трёх должностей. Кассира, работника зала и мерчендайзера. Неужели компания такая бедная, что может предоставить только такие условия обслуживания и работы? И почему префектура Таганского района никак не реагирует на это?

В сети магазинов ’Перекресток’ идет акция продажи кофе. А ’перекресток-экспрес’ устроил тоже акцию, они продают под их названием, но дороже и таким образом вводят людей в заблуждение. 23.11.2013 г. купили с мужем кофе 4 банки за 460 руб., а в простом перекрестке банка по 60 руб. Название магазинов одно и скидочные карточки одни, а цены разные. Таким образом заманивают клиентов. Адрес магазина: Москва, пр. Маршала Жукова, д. 59.

Персонал плохо говорит по-русски. Хамит. Не умеет считать и округляют в свою пользу. Работают крайне медленно. На кассе очередь и от кассиров пахнет пОтом. За кассой сидят люди в неопрятной повседневной одежде и без бейджей. Время от времени, не принимают оплату картами. Фрукты часто имеют ’лежалый’ вид, не брак, но и не первый сорт. В формат Перекрёстка не попадают, говоря образно — ’совок с восточными нюансами’.

Сегодня, 28.11.2013 в 11-15, кассир Артемова Анна К. пробила товар, который я не покупала, воспользовавшись тем, что я пожилой человек и не могу прочитать чек. (мандарины с листочками — пробила аж 2 раза и продукт БИОМАКС) на сумму 132 рубля, при стоимости всей моей покупки — 810 рублей. Прошу разобраться с данным происшествием и наказать данного кассира. Фото чека прилагаю.

Купил рыбу, при распаковке ощутил тухлый запах, чуть не вывернуло, до этого как потом выяснилось сестра не раз напарывалась на тухлятину в рыбном. Еще нарвался на тухлые куриные шеи, были в упаковке, сразу не унюхал

Кассир Такмовцева Надежда (Перекресток в универмаге Первомайский) откровенная хамка! Заказала на кассе 5 банок икры, она возмутилась ’Я должна их принести?!’ - принесла. Общая сумма покупки составила 1200 рублей. Я посмотрела в кошелек, говорю ’у меня, наверное, не хватит денег. Можно убрать лишние покупки?’ В ответ скривила рожу (по другому, уж простите, и не скажешь). Я пересчитала деньги — наскребла). Заплатила. Кассир положила на тарелку сдачу (мелочь) и карту, а чек, мой, вместе с другими предыдущими смахнула в сторону. На вопрос ’а где МОЙ чек?’, махнула рукой — ’Там!’. Я спросила: а подарочный сертификат Адамаса можно получить? В ответ:’Какой еще сертификат? у меня его нет! Он на другой кассе’ ’Так принесите!’ -говорю. Вернулась с какой-то теткой, и та говорит: вот же он! Указывая на.. буклет! Я возразила, что это буклет, реклама. ’Нет, говорят, читайте лучше!’ В полной растерянности я ушла. Хорошо, недалеко был тот самый ’Адамас’. Я зашла, показала буклет, уточнила, где получать сертификат. В ответ (конечно же!) в Перекрестке)). Я вернулась и пригласила старшего кассира. Та тоже с первого раза не поняла, что мне надо. Но потом, разобралась, вручила. А про Такмовцеву сказала: ’Она новенькая’. И все! Никаких извинений не последовало. Печально.

Каждый второй раз при покупке мяса и замороженной рыбы попадается тухлятина.

Магазин Перекресток у метро Аннино. Стояли продукты над ценником в 23 рубля, по факту пробивают по 53. Подхожу к парню на овощах и супер вежливо прошу позвать заведующего, на, что он мне кивает в сторону двери, говорит идете туда там сидят, встречаю мужчину, с ним все обсуждаем. Идем смотреть, оказывается верный ценник справа, под другим товаром. Делаем возврат, кассирша отдает деньги, отходим и пересчитываем — недодала 10 р, разворачиваемся и говорим это, — в ответ без извинений наезд, что надо пересчитывать не отходя от кассы. В ИТОГЕ: из всего персонала с которым пришлось пообщаться единственный русский мужчина, которого случайно встретил. Остальные не умеют нормально общаться и считать деньги. Делайте выводы.

Добрый день! Покупка была совершена 13 декабря 2013 г. с 8 до 9 утра в магазине перекресток на ул. Тверская-4. При покупке яблок обратил внимание на цену: цены было две и обе по 59,50 руб., и сортов яблок было тоже два, сделав вывод, что яблоки стоят по 59,90 руб. я смело набрал себе пару килограмм. На кассе обнаружилось, что яблоки стоят не 59,90 руб., а 125 рублей. Я попросил показать мне эту цену, на что продавец сказал, что еще не выставили цену. Я попросил пробить эти яблоки по цене 59,90 руб., на что продавец Томских грубо ответила, что ’продавцов и так не хватает, а вы еще возмущаетесь!’ Я спросил почему она повышает голос, на что продавец Иванова Татьяна начала грубить, переходить на личности, ’тыкать в меня пальцем’, оскорблять, нецензурно выражаться. Охранник Алексей попытался ее остановить, но она продолжала оскорблять меня, так же ей неоднократно делали замечание и другие покупатели, но все безрезультатно. Яблоки мне так и не пробили, а продавец Иванова не сдала мне сдачу, сославшись на то, что она не успела пересчитать сумму денег, которую я ей дал. За все это время никто так и не повесил ценник на яблоки.

Здравствуйте, столкнулся с неожиданным нарушением правил хранения молочных продуктов в магазине Перекресток по адресу Москва Литовский б-р 22. Вниманию поставщиков! Ваша продукция не успевает дойти до потребителя, гибнет на полках, особое внимание поставщикам детских молочных товаров, порченным товаром травят наших детей. Итак в течении последнего месяца наблюдаю то, что на панелях управления холодильниками молочного отдела установленная температура 14-16С, соответственно, все продукты в холодильниках теплые, и брать такие весьма опасно. На мой вопрос у менеджеров Перекрестка, ответ был следующим ’Руководство нас заставляет устанавливать такую температуру, обращайтесь к директору магазина’ Т. е. все в курсе! Я прихожу каждый день в магазин и каждый день мне отвечают тоже самое. Если мне попадается порченный товар, то я конечно звоню в службу качества соответствующего поставщика, конечно они недоумевают, что товар порченый. Совет покупателям, не покупайте товары молочных отделов Перекрестка, если у Вас в магазине такая же история, только так мы заставим руководство исправиться. Совет поставщикам, обеспечьте контроль за правилами хранения Вашей продукции, потому, что именно Вы теряете свою репутацию, а не магазин.

Сегодня, 24 декабря в 13 часов небольшим, в магазине Перекресток по адресу: Ленинский проспект, 39/1 (бывшее помещение 1000 мелочей) мне нахамили. Я подошел к прилавку — продавца не было. Внятного ответа по существу дела мне никто не дал. Мое терпение лопнуло — подошел к охраннику Антонову Алексею Владимировичу за жалобной книгой. После того, как я написал жалобу и пошел на выход, этот охранник стал мне кричать что-то вслед на ТЫ вроде ’Слышь, дружище (я с подобными людьми не дружу), расстегни куртку и т. д. Я иду дальше, не принимая к себе оскорбительную фамильярность этого охранника, меня догоняют он и мерчендайзер Салимов, причем, даже не охранник, а мерчендайзер берет меня за руку расстегивает мою куртку, естественно, ничего там не находя (кражами не занимаюсь). Меня, честного интеллигентного человека оскорбили подозрением в воровстве в такой хамской форме. Между прочим, Ленинский проспект всегда считался районом высокой культуры, этот магазин напротив Академии наук. После того, как я потребовал жалобную книгу, охранник Антонов стал мне дальше хамить и дерзить, обращаясь на ты, даже когда я сделал ему замечание. Считаю необходимым безоговорочное увольнение данных сотрудников.

Ужасная вонь по всему супермаркету, особенно около мясных и рыбных отделов, вообще не понимаю, куда смотрит администрация? Какие покупки? Заходить теперь даже не хочу! Сегодня вот купила икру, т. к. торопилась, к сожалению, не успела внимательно прочитать, что написано на упаковке! А когда её открыла дома, это был шок, интересно, а сами производители кушали бы? Вырывается много добрых слов в их сторону.

До сегодняшнего дня наша семья была вашими постоянными покупателями, все нравилось, до тех пор, пока не решили поучаствовать в акции сумок. Собрали, как дураки все наклейки, звоним — а нам пол новый год подарок — СУМОК НЕТ! Не ищите, закончилось и не будет, читайте мелкий шрифт. Больше никто из нас в ваш магазин ни ногой! Говорят все сотрудники разобрали еще в ноябре. Мерзко.