ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА
2715 x
Отзывы клиентов
Пользователь:
Андрей Евсюков
Поругал:
15.10.2024
ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА

04.02.2015 в 17;25 мин. Супермаркете «Перекресток» по адресу: город Сочи, улица Учительская, 6, меня без всяких на то оснований охрана зала пыталась обыскать и досмотреть мой рюкзак. Когда я спросил, на каких основаниях, мне контролер охранник ответит. На основании приказа начальства. На что я ему ответил, что приказ начальства не является основанием досмотра моих вещей. Это при том, что рамки контроля не сработали при прохождении через них. И видео доказательства с камер наблюдения мне предъявлено не было. Уважаемая администрация супермаркета Перекресток, давая такие указания своим подчиненным, вы вместе с ними, нарушайте статью уголовного кодекса Статья 203. Превышение полномочий частным детективом или работником частной охранной организации, частного охранника, при выполнении ими своих должностных обязанностей.

Читать отзыв
Пользователь:
Oksana
Поругал:
15.10.2024
ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА

10 марта 2015 зашла вечером после работы в магазин Перекресток, около метро Алтуфьево. Попросила завесить колбасы стоимость килограмма 579 рублей. После того, как мне завесили колбасу и отдали нарезку я очень удивилась, что стоимость колбасы, которую отдали мне подорожала до 619 рублей за килограмм. Я спросила девушку, почему на витрине она стоит 579 рублей, а вы мне завесили по 619 рублей. На, что мне она ответила ничего не знаю, это преображение цен. Я возмутилась, почему это преображение не отражено на ценнике. Если бы не была такая уставшая догадалась бы сфотографировать данное преображение. PS. Покупатели будьте внимательнее, совершая покупки весового товара в данном магазине, а не то может случиться, что преображение, как назвала его продавец может составить не 40-50 рублей за килограмм, а тысячу.

Читать отзыв
Пользователь:
Юля
Поругал:
15.10.2024
ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА

Раньше 1 раз уже теряли карту Перекрестка. Новую выдали запросто, просто заблокировав утерянную и выслав по почте новую с сохраненными баллами. Сегодня 6 июня 2015 г., к сожалению, потеряли ещё одну. Звоним в горячую линию. Упс! Мальчик Владислав (если я правильно поняла) с отвратительной дикцией начал, заикаясь и запинаясь, задавать вопросы. После каждого моего ответа он просил подождать и на минуту отключался, а я терпеливо слушала музыку. Ни на один мой вопрос он не ответил, не отключившись за консультацией. ( ( ( Я потратила на этого сотрудника 10 минут жизни, чтобы узнать вот что: ’Названный мной номер контактного телефона нигде не значится. По почте ничего не вышлют, а нужно КУПИТЬ В ПЕРЕКРЕСТКЕ НОВУЮ КАРТУ, продиктовать им её номер и мне перенесут на неё баллы. Но это опять же не возможно, т. к. для этого нужно заблокировать утраченную карту, а её номер я не знаю, а ФИО и даты рождения владельца недостаточно! И должен позвонить сам хозяин карты!’ Я в шоке. У нас на семью 1 карта. Муж в другом городе сейчас. Но это им плевать и просто заблокировать карту они (он Владислав — заика) не может или просто не умеет. Обслуживание на высоте, скажу я вам. ( (

Читать отзыв
Пользователь:
Екатерина
Поругал:
15.10.2024
ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА

Визит в магазин Перекресток, ул Липецкая, д. 7, дата 10 августа 2015, ориентировочное время 18-30. В конце визита мне кассир высказала, что я могла бы посмотреть на количество других магазинов в округе, и могла бы не приходить к ним, раз меня не утраивает низкое качество обслуживания и несоответствие ценников. Этому кассиру интересно кто-нибудь рассказывал про вообще понятие Заинтересованность в покупателе и про какой-либо план продаж, и для чего работает отдел маркетинга и все возможные программы лояльности? Точно такой же вопрос у меня и в адрес Администратора, при этом ее имя посмотреть не было возможности, она удрала заметать следы их ошибки с неверным ценником, пока кассир отвлекала меня своими оскорблениями и унижениями в мой адрес, и больше я администратора не видела, прекрасное устранение конфликта! В формате Word моя жалоба на 2 листа. Про свою попытку совершить покупку я уже оставила претензию по телефону X5, найденному в ЯндексКартах, также оставила жалобу в Книге Жалоб и буду отправлять жалобу в Роспотребназдор. Дополнительно имею большое желание оставлять отзыв о таком вот опыте во всех каналах, какие мне будут попадаться, это и соц. сети и сайты с отзывами. Дело в том, что в отделе с фруктами висел ценник на персики 63 руб., на нем же указывалась комбинация цифр для взвешивания товара. На кассе мне кассир Нина, фамилию не запомнила, но начинается на Н, сообщает, что у этих персиков цена другая, то ли 93, то ли 98 рублей. Спрашиваю, как так цена могла вырасти за 5 минут? Она оставляет кассу и говорит, пойдемте посмотрим. Идем к фруктам, показываю ей ценник, это большой красивый ценник размером А4 висит наверху, а под ним 9 коробок с одинаковыми персиками. Кассир, внимательно осматривает витрину и говорит, ну вот же верная цена этих персиков, показывает мне маленький ценник, который расположен под вторым рядом коробок, он совершенно не приметен, размер у него чуть больше спичечной коробки, ну, или для сравнения, меньше маленькой пачки мини-сигарет. И кассир мне говорит, что цена на эти персики именно вот эта, на ценнике так и написано Плоские Персики, а наверху висит ценник просто Персики, и ей очень странно, что я этого не понимаю, и не могу различить персики обычные от персиков плоских. Прошу показать Персики, на которые верхняя цена, т. к. на витрине расположены персики только одного вида, это 9 коробок одинаковых персиков, кассир мне отвечает, что Персики за 63 рубля уже закончились. Честное слово, не хватает скрытой камеры на весь этот абсурд. Кассир идет назад к своей кассе, я за ней, она у меня спрашивает буду ли я брать персики по другой цене, на, что я отвечаю, что так не обвешивают и не дурят даже на рынке уличные торговцы, что это слишком круто, и, что раз уж они забыли снять какой-то ошибочный ценник, то за ошибки надо платить, попросила чтобы мне пробили товар по тому ценнику, который указан, кассир ответила, что не может этого сделать, позвала администратора. Тут я хочу отметить, что администратор этого магазина в состоянии только в сельпо работать, т. к. заинтересованности в урегулировании конфликта, в признании ошибки, в правоте покупателя у нее нет и в помине, она с таким не знакома. И обращается она с вопросом не ко мне, а к кассиру, кассир ей при мне рассказывает, что там висит ошибочный ценник на другие Персики, и, что я пробила на весах специально не тот товар. Администратор говорит мне, что нужно или пробить по другой цене, или отказаться от покупки. НА что я отвечаю, что ни то, ни другое мне не подходит, т. к. ценник говорит про цену 63 рубля и они обязаны мне продать товар за эти деньги. Здесь вообще прекрасный трюк, по-моему он отработан не единожды, кассир начинает сыпать в мой адрес унизительные и оскорбительные фразы, что таких как я у них бабок ходит полным-полно, бабки такие же как и я завешивают специально по дешевым ценам товар и скандалят на кассе, чтобы им продавали, как они взвесили, в момент этих унижений покупателя администратор просто испаряется, и я ее не видела больше, при этом кассир продолжает раздувать скандал. Вполне возможно это с умыслом, и специально громко, т. к. в магазине работало две кассы, время 18-30, народ с работы, очереди, разумеется толпа нервничает и слышит не мои спокойные требования, а скандал от кассира, и разумеется поддерживает ее, т. к. меня не слышит. Толпа начинает кричать, чтобы я уже перестала обманывать магазин и побыстрее совершала свою покупку, кассир специально мне озвучивает сумму покупки без персиков, говорит, девушка, оплачивайте поскорее и идите уже. Я опять же требую, чтобы мне продали товар по ценнику, она сказала, что ни при каких обстоятельствах (ну или как-то так) этого не сделает, т. к. я заведомо их тут обманываю. Так как, действительно, весь этот цирк длился порядочно времени, я оплатила покупку без персиков, и вынуждена была пойти в зал сфотографировать неверные ценники. И тут я поняла куда испарился администратор, ценника с указанной ценой 63 рубля уже не было, ценник с ценой выше уже был передвинут на сер

Читать отзыв
Пользователь:
Лолита
Поругал:
15.10.2024
ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА

11.09.2015 г в магазине купила треску (филе) охлажденную. Развернув мешочек с рыбой дома я почувствовала неприятный запах и это запах был не тухлой рыбы, а какой-то непонятный для меня. Я ее промыла, но запах всё равно остался, но не такой резкий как был конечно, но всё же присутствовал. Нарезав кусочками рыбу, выложила ее в сковороду и тут началось. Завоняло так аммиаком, что мама родная! У меня стали щипать глаза и было тяжело дышать! Я не думая свалила эту рыбу в мешок и отправилась в этот магазин. Вызвав администратора и объяснив ситуацию, он попросил меня открыть пакет чтобы удостовериться в запахе. Когда я открыла мешок то он на расстоянии сказал, что я нюхать не буду, я уже и так чувствую как воняет аммиаком. Быстренько без разговоров вернули мне деньги. Я заставила продавцов убрать с прилавка эту рыбу. Я попросила принять у меня заявление претензию в двух экземплярах, на что вышла директор и сказала, что она нечего принимать не будет и соответственно фиксировать тоже этот факт нигде не будет. И она вообще сказала, что ничем не пахнет и я посмотрев на администратора, то тот не мог и слова сказать потому, что видимо его уже поругали за то, что он признал, что была вонь аммиаком. Если рыба не воняла, то почему директор не распорядилась выложить рыбу на прилавок. Ее быстренько убрали и все. Я очень часто бываю в этом магазине и это первый случай неприятный который произошел со мной. Честно говоря я была возмущена, что в Перекрестке можно купить рыбу вымоченную в аммиаке. (Я вычитала, что когда рыба начинает разлагаться, то ее вымачивают в формальдегиде и поэтому при варке или при жарке она начинает вонять аммиаком).

Читать отзыв
Пользователь:
Лана
Поругал:
15.10.2024
ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА

Сегодня 17.10.2015 г в период времени с 11.30 до 12.30 я находясь в магазине перекрёсток, расположенном по адресу город Москва, ул. Бирюлевская, дом 51, а именно во время обслуживания на кассе номер 4 столкнулась с тем, что две посетительницы изъявили желание приобрести табачные изделия, предъявили водительское удостоверение, на что кассир на весь зал выкрикивала вопрос другим кассирам, может ли она по предъявленному документу оформить покупку. После чего девушкам было отказано в приобретении сигарет. Они спросили, на каком основании? На что кассир пояснила, что данный документ они купили. Оскорбленные покупательницы покинули торговый зал магазина. Я поинтересовалась у кассира, в связи с чем было отказано покупателям в приобретении табачного изделия. По законодательству Российской Федерации табачные изделия продаются лицам достигшим 18 лет. Также водительское удостоверение выдаётся с 18 лет. На, что кассир мне в грубой форме ответила: «Садитесь сюда и поработайте сами. Вообще не мешайте мне тут.» После чего я попросила пригласить администратора торгового зала. Ко мне вышла девушка, которая пояснила, что на каких-то курсах их учат, что водительское удостоверение не является документом, удостоверяющим личность. Я попросила предъявить письменное подтверждение её слов. Администратор ушла. В уголке потребителя имеется приказ, утверждённый Минздравом РФ, согласованный с Минюстом РФ, в котором указан перечень документов, являющихся удостоверением личности гражданина. В перечне указано водительское удостоверение. Администратор долго не возвращалась, мне пришлось ходить по торговому залу и просить её позвать, на что сотрудники отвечали, что не знают, где она и вообще это не их проблемы. Все таки мне удалось найти администратора. Она пояснила, что не нашла письменного подтверждение того, в связи с чем водительское удостоверение не является документом, удостоверяющим личность. Я показала ей закон, на, что она попросила отксерокопировать данный документ. Я объяснила, что он уже длительное время расположен на стенде: Уголок потребителя", я поняла, что даже администратор не знает правовых и нормативных актов, а уж тем более, где и что располагается в магазине. Никаких мер по отношению к кассиру она тоже не предприняла.

Читать отзыв
Пользователь:
Павел Корпачев
Поругал:
15.10.2024
ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА

27.10.2015 посетил магазин Перекресток по адресу г. Одинцово, ул. Неделина, д. 6. Хотел приобрести колбасу докторскую и попросить, чтобы ее нарезали. В отделе колбасной продукции не было продавца, пришлось ждать около 10 минут, после чего я обратился к продавцу соседнего отдела (сыр). Он мне пояснил, что эту колбасу нельзя отрезать на вес и, что необходимо купить весь батон. Я согласился, но попросил нарезать, меня попросили ждать продавца этого отдела. На мой вопрос где он и когда придет никто из сотрудников, находившихся рядом мне не смог дать ответ. Моя девушка нашла администратора магазина (как он представился) и попросила найти продавца колбасного отдела. Администратор криком с другого конца зала попросил продавца сырного отдела нарезать мне колбасу. На, что продавец из отдела сыра меня спросил: ну что, где твоя колбаса, давай ее сюда. Я пояснил, что уже выбрал другую, ту которую можно покупать на вес и попросил отпустить 200 грамм. Продавец с явным негодованием и нежелание отрезал мне кусок и положил на прилавок. Я попросил нарезать, потому, что такова была моя изначальная просьба. На это мне грубым тоном и с хамством заявили: Что, нельзя было сразу сказать? Я возмутился, что именно так и попросил и очевидно, что у меня нет ножа, только поэтому я и обратился. Продавец с нежеланием стал выполнять мою обоснованную адекватную просьбу, при этом выражался грубой нецензурной бранью и всячески демонстрировал мне свое неуважение и пренебрежение к моей просьбе. Считаю, что такое поведение недопустимо по отношению к клиенту. Требую от администрации официального объяснения, почему такое отношение к покупателям. Я оставил свою заявку по телефону горячей линии под номером 14 19 77 33, прошу вас объединить мои обращения.

Читать отзыв
Пользователь:
Василий
Поругал:
15.10.2024
ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА

Совсем недавно в Северном Медведково на ул. Сухонской, 9 открылся очередной ’Перекресток’. И этим был дан старт новому жульничеству. Так, на прилавке овощного отдела как в сказке ’Времена года’ каким-то чудом появился ’Картофель молодой’. Это — в середине ноября! Молодой эту картошку можно было бы назвать лишь по ’молодой’ цене 29 р. 90 коп. На просьбу предъявить сертификат качества, администрация сослалась на полную невозможность найти означенный документ. Пришлось написать жалобу. Однако, думаете, что-то изменилось? Ничуть! Спустя неделю вновь посетил данный замечательный магазин и вот, что увидел: (см. фото) вот такие ’замечательные’ дары природы — гнилые огурцы по ’рублевским’ ценам и все остальное! Видимо, руководство сети ’Перекресток’ возомнили, что открыли свой супермаркет не на окраине Москвы, а где-нибудь на проспекте Калинина. Впрочем, возможно, хозяева магазина решили, что на окраине живут сплошные лохи и недоумки, и, что им можно втюхивать все, что угодно, и не удивлюсь, если завтра на прилавках ’Перекрестка’ появится картошка с созвездия Кассиопеи по цене черной икры. Господа хозяева! Понятно, что при разгуле российской ’демократии’ можно безнаказанно творить все, что угодно, но даже при неуемной жадности нужно иметь хотя бы совесть. Впрочем, это как раз то, чего у вас, видимо, нет!

Читать отзыв
Пользователь:
Виктор Богомолов.
Поругал:
15.10.2024
ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА

Во время работы в X5 Retail Group, а именно в ЗАО «Торговый дом «Перекресток» (техническим директором ТЦ «Будапешт») столкнулся с тем, что сотрудники Управления эксплуатации ДУН БФ (руководитель Денис Парилов) понуждали меня подписывать фиктивные акты оказанных услуг подрядчика ООО «Экопром» (они же Мехуборка), а в дальнейшем (по причине моего не согласия участвовать в коррупционных связях) и к оставлению работы у работодателя. Не сумев устранить меня морально-психологическим прессингом, они инициировали сокращение штатов. Официально запросил у работодателя документы, подтверждающие легитимность моего сокращения, а об известном мне факте коррупционной связи писал на служебный электронный адрес Стефану Дюшарму и впоследствии, Игорю Шехтерману. На все мои обращения ответов на сегодняшний день не получил. Поскольку мое сокращение осуществлено с целью сокрытия устоявшихся «откатных» схем ООО «Экопром», ООО «ДАМАС» и ООО «МЭНТИС», с которыми Денис Парилов заключил договора, подал жалобу в Генеральную прокуратуру РФ. Учитывая, что руководитель Службы безопасности X5 Retail Group Дмитрий Агуреев на личной встрече дал мне понять, что он лично обеспечивает безопасность откатных схем при работе менеджеров с подрядчиками, предполагаю, что список «дружественных» Службе безопасности подрядчиков достаточно большой. Прошу всех, кто может сообщить мне факты и названия компаний, участвующих в обналичивании денежных средств X5 Retail Group под прикрытием Дмитрия Агуреева, сообщать мне их конфиденциально на электронный адрес: bogomolov2006@mail. ru. Виктор Богомолов.

Читать отзыв
Поделитесь впечатлениями
Каталог компаний