ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА
2715 x
Отзывы клиентов
Пользователь:
Артемий
Поругал:
16.10.2024
ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА

Недавно по адресу 2-я ул. Марьиной рощи, 14, на месте бывшего магазина ’Ресурс’, успешно проработавшего 12 лет, открылся ’Перекресток’. Думал, хорошо, вроде сетевой магазин, оказалось не все так гладко. Во-первых, кассиры не принимают к оплате крупные купюры — ссылаются на то, что сдачи нет, на самом же деле ошибочно полагая, что человек пришел разменять деньги. Во-вторых, из 4-х касс практически всегда работает только одна, даже в час пик. В-третьих, сотрудник службы безопасности восседает на стуле не в форме магазина, а в простом камуфляже, безо всякого бейджика на одежде. В-четвертых, цены в магазине завышены в 1,5 раза по сравнению с другими супермаркетами. Качество товаров вроде бы нормальное, хотя утверждать не берусь — тухляка не попадалось. В общем, хожу туда только по большой нужде.:)

Читать отзыв
Пользователь:
Ксения
Поругал:
16.10.2024
ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА

Являюсь постоянным покупателем магазина «Перекрёсток», расположенного по адресу: Московская область, г. Видное, мкрн. Солнечный, 10. Сегодня, 7 апреля 2013 г., покупая булочки в хлебном отделе магазина, мною был замечен таракан огромного размера, «бодро разгуливающий» прямо перед покупателями! Следует отметить, что таракан в хлебном отделе данного магазина был замечен лично мною уже не первый раз! Более того, несколько месяцев назад, купив хлеб в этом же отделе магазина, придя домой с покупкой, обнаружила живого огромного таракана прямо в пакете с хлебом (пакет был завязан). Не стала обращаться с жалобой, наивно предположив, что, возможно, это единичный случай. Но нет! После этого неоднократно замечала тараканов, бегающих по полу в хлебном отделе, а также по полкам, где лежат хлебобулочные изделия. Если тараканы свободно разгуливают прямо перед покупателями, остаётся только догадываться, какая антисанитария творится в пекарном цеху магазина. Это вопиющая ситуация! После такого, желание приобретать товары в этом магазине мгновенно пропадает. Сегодня же я указала менеджеру магазина на этого, разгуливающего перед клиентами, таракана, на что та невозмутимо раздавила его ногой. На моё возражение о том, что «это не спасёт ситуацию, лучше потравите тараканов!», менеджер магазина ответила: «Ну, это же продуктовый магазин! Чего вы хотите?». ВОТ ИМЕННО! Это продуктовый магазин, в котором царит антисанитария и беспредел! И мы требуем надлежащего качества обслуживания! Куда смотрит РОСПОТРЕБНАДЗОР???! Прошу принять меры. Сделайте проверку! Клиенты возмущены антисанитарной ситуацией в этом магазине. P. S. Когда я писала жалобу в книге «Жалоб и предложений», вышла та же дама-менеджер и ещё молодой человек, видимо, тоже менеджер. Они мешали мне писать заявление, мотивируя это тем, что я, якобы, читаю «конфиденциальную» информацию, размещённую в книге отзывов, которая предназначена для клиентов. Абсурд! Также, в этом магазине очень подозрительная книга отзывов, с верёвочками в середине страниц книги, и заявления не имеют нумерации! Примите меры!

Читать отзыв
Пользователь:
Ирина
Поругал:
16.10.2024
ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА

Являюсь постоянным покупателем магазина «Перекресток» по ул. Матвеевская, д. 2, (ТК «Тук-Тук»). Данный магазин не относится к разряду магазинов «эконом-класса». Однако качество и срок годности продуктов, а также отношение персонала к покупателям оставляет желать лучшего! Не однократно покупала испорченное куриное мясо, молоко (при этом срок годности нормальный), красную рыбу в вакуумной упаковке. Также приводят в ужас ползающие тараканы по прилавку мясного и колбасного отделов! Огромное количество гнилых овощей и фруктов. Также хочется отметить, что очереди в данном магазине просто бьют рекорды по протяженности. Людям приходится вставать между рядами с товаром. Последняя ситуация просто переполнила чашу моего терпения. В магазинах «Перекресток» существует такая практика, что если находишь просроченный товар, то магазин обязан Вам его заменить на аналогичный качественный товар совершенно бесплатно. 07.04.13 я обнаружила в магазине в «колбасном отделе» просроченную колбасу (срок годности до 05.04.13). На кассе я озвучила это кассиру, заплатив за остальные продукты почти 1500, 00 руб. Кассир, в свою очередь, пригласила старшего менеджера Инну, которая унесла колбасу и, вернувшись через некоторое время, сказала: «Придется пригласить сотрудницу СБ для просмотра камеры видео наблюдения, т. к такой партии колбасы у нас нет уже недели две». На это заявление мы согласились подождать. После этого, через минут 10 подошла та самая сотрудница СБ, Клец Ольга Валериевна и попросила меня пройти к тому месту, где я взяла просроченную колбасу. Я согласилась, еще не понимая, что происходит! После того, как я показала место, где я взяла некачественный товар, сотрудница СБ повторила слова менеджера о том, что данный товар с такой маркировкой не принадлежит данному магазину и добавила: «из этого я могу сделать вывод, что Вы принесли с собой эту колбасу и подбросили ее в наш магазин». Чистой воды КЛЕВЕТА! После этого я подошла к своему мужу и мы начали немедленно требовать решения данного вопроса, а также попросили посмотреть записи видео наблюдения! Мы уже стояли у кассы, где было много покупателей, и сотрудница СБ начала отказываться от своих обвинений в мой адрес, говоря о том, что я даже не смогла показать место, где взяла данный товар. Опять ложь со стороны сотрудницы СБ. После всех обвинений в мой адрес со стороны персонала данного магазина, доведя меня до нервного потрясения, менеджер все же вынесла нам качественный товар. Однако, обвинения от сотрудницы СБ считаю личным оскорблением! И хочу, чтобы были приняты самые жесткие меры в отношению к госпожи Клец Ольги Валериевны и старшего менеджера данного магазина Инны, допустивших подобную ситуацию.

Читать отзыв
Пользователь:
Pmariam
Поругал:
16.10.2024
ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА

Друзья! Сегодня зашла очередной раз в ПЕРЕКРЕСТОК, хотела купить кое-что на вечер пятницы. Простояла очередь., даю карту для оплаты. Сумма небольшая- 1989 руб., НО! Банк не подтверждает операцию. Кассир просит оплатить наличными. Я плачу наличными, прихожу домой, и, что я вижу?!?!? Приходит смс-сообщение от моего банка, что с карты списано 1989 рублей! Мой звонок на горячую линия как- то не принес мне спокойствия и четкого понимания, что я увижу свои переплаченные деньги снова. Получила ответ от оператора: ’ждите 5-7 дней, с вами свяжутся’. А если не свяжутся, спрашиваю я. Мне отвечают, что больше информации мне не могут предоставить. Ее работа только зафиксировать звонок. Неужели такая крупная сеть как ПЕРЕКРЕСТОК не может позволить себе дополнительную опции ’успокоение ограбленного клиента’??? А если бы счет был на 5 тысяч? И это были мои последние деньги???? А до зарплаты полмесяца?!?!??! Будьте внимательны в таких ситуациях. На всякий случай, если это прочитают сотрудники ПЕРЕКРЕСТКА: Номер документа 4158 Дата и время операции 31.05.2013, 20:06 Кассир — лидер Тим Громакова Нат Сумма — 1989 руб.

Читать отзыв
Пользователь:
Татьяна Александровна Ганджа
Поругал:
16.10.2024
ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА

Давно ценю магазин и сотрудников на Бульваре Новаторов, д. 11, к. 2. 04.06.2013 года посетила его после жары с 22 часов. Кассир, Курбанова Инара, ресурс М Док-639, обслуживая покупателей, делала паузы при считывании кодов, напряжённо смотрела в свой экран, что-то выжидая, что-то дополнительно набирая. Вначале я подумала, что у неё аппарат не совсем в порядке. Когда подошла моя очередь, всё повторилось. Обслуживание было любезным, но дома я обратила внимание, что в чеке из 22 пунктов под 9-м появился — 3305972 кетчуп пять полюсов 300 г., 32.00, которого и близко не было. В очереди покупатели вели себя спокойно, товар не перебрасывали и не перемешивали. Никто не прерывал работу кассира. С меня взяли 1414.00 руб. с учётом скидок по карте, и с учётом кетчупа, которого не было. У меня сложилось мнение, что не только я, но и другие покупатели оплачивают, кроме своего товара, ещё и товар кассира, Курбаевой Инары. За много лет днём такого не было. Вот такая у нас появилась вежливая кассир и дорогая.

Читать отзыв
Пользователь:
Юлия
Поругал:
16.10.2024
ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА

Речь пойдёт о магазине на Ореховом бульваре. В магазин Перекрёсток я хожу редко потому, что там большие очереди. Но сегодня (21.06.2013) мама попросила купить меня продукт, который поблизости от дома можно купить только в Перекрёстке. Пошла, набрала ещё целую тележку продуктов. Дело было в середине дня (14-14.30 часов), посетителей очень мало, но даже из этих немногочисленных посетителей сотрудники магазина умудрились создать очередь. Работало всего 2 кассы, в той кассе в которой стояла я, кассир начала беседовать с другой сотрудницей, прервав при этом работу. Мужчина, стоявший передо мной сделал ей замечание на, что она совершенно наглым образом начала обвинять его в стиле: ’Я работаю! Что не видите? Ну очки снимите тогда!’ (он был в тёмных очках). Я его поддержала, тоже выразила недовольство и сказала, что работать она стала только тогда когда её подогнали. Мне тоже было заявлено, что я наверное тоже плохо вижу и, что она работает в поте лица, а мы видите ли такие неблагодарные тут скандалы устраиваем и нервы всем портим. Я свою тележку там оставила и пошла за администратором. С вопросом об администраторе я обратилась к охраннику. Он тут же заявил, что я на него ору, хотя на тот момент я вообще-то всеми силами сдерживала своё негодование. Передал по рации запрос на администратора. К нам с вылупленными глазами прибежал другой охранник (наверное начальник охраны) ’Что случилось?!’ ’Да вот жаловаться хотят’. Прибежавший охранник тут же расслабился и неспешно удалился, видимо он думал, что воровство, а если не воровство, а жаловаться то чего беспокоиться-то, можно не торопиться тогда с администратором. Я подождала ещё какое-то время, никого больше на дождалась и решила своё время и нервы на них больше не тратить. Лично я больше в этот магазин ни ногой! И всем родственникам и знакомым скажу чтобы постарались его стороной обходить. Жалею, что не записала фамилию хамки-кассирши, но выглядит она так: крупная женщина средних лет, блондинка, волосы до плеч примерно. Если такую увидите на кассе, то советую занять очередь в другую кассу. А лучше вообще в этот магазин не ходите потому, что при тех ценах которые там установлены (выше среднего), обслуживание должно быть идеальным, они должны отрабатывать свои завышенные цены хотя бы вежливостью. А в итоге мы и переплачиваем, и хамство должны терпеть, и очереди. Не дождётесь!

Читать отзыв
Пользователь:
Олег
Поругал:
16.10.2024
ПЕРЕКРЁСТОК ДОСТАВКА

Часто ходил в этот универсам из-за выбора салатов и готовой рыбы, сегодня купил 2 салата 1-й морковь по корейски 2-й из свежей капусты. и жаренную треску. Пришел домой, открыл сначала треску — стойкий запах протухшей рыбы, так, что аж стошнило. Салат из свежей капусты имел уже с бродивший, квашенный запах, морковь была не в лучшем виде, причем когда продавщица ее взвешивала, то налила пол бокса остатков юшки для веса, а на вопрос о свежести салатов сказала, что все свежайшее сегодняшнее. ради принципа вернул эти продукты в универсам. Менеджер даже не извинилась, а как только я пришел в универсам с возвратом, охранник отказывался звать кого либо из начальства объясняя мне, что ’все ушли домой’ только после настойчивой моей просьбы ’не валять дурака’ он позвал менеджера.

Читать отзыв
Поделитесь впечатлениями
Каталог компаний