03.12.2013 года зайдя в магазин около 21.00 не обнаружила ни одного ключа от шкафчиков для вещей, хотя практически все они были открыты. Кое-как уложив свой пакет в дамскую сумку, прошла в помещение магазина. В отделе где продается свежая рыба не было продавца и в обозримом пространстве не было никого из персонала, способного подсказать как же эту рыбу взять и взвесить (весы находятся за прилавком). Прождав 12 минут, оставила эту идею. Взяла воду и пошла к кассе. Не считала количество касс, которые способны обслужить одновременно покупателей, но думаю, что штук 10 есть. Так вот, работала всего одна! Видимо администрация посчитала, что покупатели не ходят в магазин в 21.00. Ужасная организация работы в данном конкретном магазине «Перекресток», проверять касается ли это других магазинов этой сети не буду. Просто не буду делать покупки в этой сети. Оценка работы магазина «неудовлетворительно».

04.01.2014 г. мы с мужем зашли в ’Перекрёсток’ в ТЦ Б-класс (г. Серпухов). Расплачиваясь в кассе за покупки (на 328 рублей), я отдаю кассиру 1000 рулей. Замечаю, что кассир Муравьёва Наталья даёт мне сдачу как с 500 рублей. Я говорю ей об этом. Она вызывает старшего кассира (которая шла минут 15), снимают кассу (пересчитывали два раза — ещё 15 минут). Выясняется, что в кассе недостача 1000 рублей. Старший кассир (Лопатина — её ФИО, почему-то отказывались называть сотрудники) мне заявляет, что ей и без меня хватает недостачи в кассе, что помочь она ничем не может, намекая о том, чтобы я удалилась. Но видя, что уходить я не собираюсь говорит, что вызовет сотрудника СБ. Сотрудница СБ, пришедшая так же не столь быстро, сначала пыталась меня убедить в том, что может я всё-таки ошиблась и дала кассиру 500 рублей, затем разведя руками сказала, что не может разрешить ситуацию, так-как аппарат, который смог бы выявить эту 1000, сломан. Сотрудница СБ и ст. кассир решили звонить начальнику СБ (зачем? не объяснили) и ушли. Мы простояли ещё минут 30 (создалось впечатление, что про нас забыли или специально тянут время), пока муж не стал возмущаться и требовать назвать фамилии сотрудников. Только тогда вернулись ушедшие. Кассир молча выплатила недостающую сумму. Извинений мы не услышали ни от кого. Ст. кассир и сотрудница СБ ушли беседуя между собой. Мы с мужем стояли в недоумении. Судя по всему администрация магазина не считает, что отношение к покупателям должно быть вежливым, не говоря уже о качестве обслуживания, короче говоря ’рыба тухнет с головы’.

Живу рядом, постоянно совершаю покупки в Перекрёстке в ТЦ Эго Мол на Дежнева 23. Сегодня, придя в магазин меня обвинили в краже элитного алкоголя, на основании того, что на камере было запечатлено, как я взяла в этом ряду какой-то алкоголь, но брала я совершенно другой, чем мне показывали какой пропал, и оставила его на кассе при оплате покупки, т. к. решила повременить с покупкой алкоголя. При этом ’служба безопасности’, как представились эти сотрудники, держали меня в каком-то чулане 2 на 2 и запугивали полицией. На меня смотрели как на закоренелую преступницу посетители, когда они доказывали мне у стойки с алкоголем, что я его украла. Эти действия принесли мне огромный моральный вред как порядочному человеку и я теперь не смогу совершать покупки в этом магазине. Прошу Вас наказать обидчиков за превышение полномочий и ложные обвинения и чтобы они принесли так же публичные извинения при свидетелях, которые слышали как они меня обвиняли. В противном случае вынуждена буду обратиться в правоохранительные органы с заявлением о клевете, оскорблении чести и достоинства и угрозах. Спасибо за понимание. С уважением, Виктория.

19-01-2014 в Перекрестке на Тишинке, д. 1, была совершена покупка на сумму 6332.00 руб. Чек в магазине не проверила, т. к. неоднократно совершаю здесь покупки, оказалось, что вместо 1 пачки чая Qreenfield зеленый, кассир пробила 6 лишних пачек. Я — пенсионерка, для меня это приличная сумма 378 руб. Покупка была совершена в 15:11 серийный номер чека 105091 чек № 00091 кассир Гамзатова Луиза. За доверие надо платить.

18 января купил в магазине Перекресток, в г. Раменское на ул. 100-й Свирской дивизии, колбасу. Товар был по акции, продавец аккуратно срезала хвостики, где стояла дата производства, упаковала товар в пищевую пленку и наклеила ярлык со штрих кодом, где дата упаковки была сегодняшним числом. Дома я развернул эту колбасу, она оказалась реально ТУХЛОЙ. Ехать в магазин было далеко, да и свои нервы дороже. По акции в этом магазине было 5 видов разной колбасы. Больше в этот магазин я ни ногой.

Куплен 02 февраля 2014 года острый перец в Перекрестке. Этикетка на упаковке гласит: «Вес указан на упаковке». Но никакой вес на упаковке не указан. Кассир взвешивает товар на кассе, причем вместе с упаковкой. Вес при взвешивании 0, 144 кг. В чеке указан 0, 15 кг. По чеку = 289*0, 15 кг =43, 35 рубля заплатили. В реальности: Перец острый 0, 137 кг*289 рублей за 1 кг перца = 39, 59. Упаковка пенопласт 0, 004 грамма*289 рублей за 1 кг перца = 1, 16 Рубля. Упаковка жесткий полиэтилен 0, 003 грамма=*289 рублей за 1 кг перца = 0, 86 рубля. Получается, что вы переплатили 2, 02 рубля. Будьте внимательны, копейка рубль бережет.

Под вечер будней очереди от центра зала. Ассортимент беден. После лжереконструкции для отмывания денег, первого сентября 2013 года магазин стал теснее! Появился ЧОП чисто из мигрантов, едва говорящих на русском языке. После прибывания в данном магазине, увидев данный кошмарный ассортимент и ещё более офигев от очередей, поспешил удалиться из него и забыть как кошмарный сон. На выходе такой весь из себя чел. непонятной национальности допросил вынес ли я что либо из их магазина. На что получил должный ответ в соответствующем стиле его контингенту. Зарабатываю на лучшие магазины этого. Кстати, в отделе молочной и мясной продукции ускоглазые в шапках! А антисанитарная, видимо, им лицензию выдавала в руки. Удивлен, что народ вежливо перед ними кланяется и просит товар. Кошмар! Люди, уважайте себя!

Перекресток на Паустовского, 6. Отвратительное заведение. С никудышным обслуживанием и состоянием помещения.

Руководство фирмы ’Рублевские колбасы’! Хочу обратиться именно к вам. Почему вы не контролируете своих продавцов. Я являлась (до сегодняшнего дня) покупателем вашей продукции по адресу: ул. Веневская. Качество продукции отличное, но постоянный (я подчеркиваю постоянный) обвес со стороны продавцов просто выводит из себя. Причем неоднократно предупреждала ваших ’сотрудниц’, если можно их так назвать, чтобы взвешивали как положено. Но все бесполезно. Сегодня опять обманули на 152 рубля с покупки на 698 рублей. Вы что им зарплату не платите? Почему они бесконтрольно ведут себя. Это большущий минус, уважаемое руководство, что вы не можете организовать и дисциплинировать своих рабочих. Теперь в вашем магазине я покупать не буду и своим знакомым тоже не буду советовать брать у вас продукцию. Кстати, рядом находится отдел ’Мясницкий ряд’, вот там дела обстоят куда лучше. Там несколько раз брала буженину и все по-честному. Приятно покупать. Желаю вам пересмотреть методы работы с продавцами.

Перекресток в Одинцово в ТЦ Курс поражает количеством сотрудников из Таджикистана и Узбекистана, все без исключения уборщицы (которые собираются вместе и громко разговаривают на своем языке и ругаются между собой), в отделе овощей и фруктов также постоянно нерусские громкие и резкие разговоры между сотрудниками. Посещая магазин, создается впечатление, что ты находишься не в России у себя дома, а непонятно где, среди невоспитанных и громогласных узбеков.

Хамство персонала перекрестка ( по адресу Коровий вал, в ТЦ Добрынинский в 17:00 приблизительно)! Сегодня пыталась купить колбасные изделия в соответствующем отделе. Вежливо попросила даму (белобрысая противная бабка) выдать мне нужный товар, она непременно сделала это, но выдав мне товар, и приглядевшись он был испорчен, я попросила поменять (опять же нормальным обычным тоном) в ответ на, что я стала выслушивать хамское отношение, что ее якобы достали покупатели со своими претензиями и как они все ее достали. Начала настойчиво уверять, что это нормальный товар, но если бы он был нормальный я бы слова не сказала, в итоге пол часа проспорив с ней в итоге она выдала мне нужный товар. Было неприятно, прошу принять меры и сделать выговор!

Каждое посещение в магазин ’Перекрёсток’ оставляет неприятный осадок. Почему такое недружелюбное отношение кассиров к клиентом. К одним покупателям отношение дружелюбно, а к другим грубое. Почему они так сепарируют посетителей магазина, ведь деньги платят все одинаково. Если будет продолжаться такое хамское отношение к покупателям мы группа лиц будем продолжать наблюдение и жалобу отправим вышестоящим инстанциям, не говоря уже о просроченных продуктах и перебивании даты на скоропортящихся продуктах, тем более на мясе.

Мой отзыв об акции в сети универсамов Перекресток под названием «Игрушка в кружке». В универсам Перекресток мы ходим крайне редко, только разве, что ночью, когда не хочется ехать в нормальный, полноценный гипермаркет. Но вот мимо акции «Игрушка в кружке» я не смогла пройти! Да и некоторые наклеечки для участия в акции были мне отданы родственниками, которые знают мою страсть ко всякого рода акциям с игрушками так, что пришлось посещать Перекресток с завидной периодичностью и собирать в буклетик наклеечки. Первое, что неприятно удивило в этой акции, это отсутствие наклеек во многих универсамах, кассиры каждый раз говоря одно и то же " наклеечки привезут, подойдете, обменяете чеки«, но это совершенно неудобно, так, как чеки у меня были из разных магазинов и продавцы других универсамов Перекресток отказывались менять чеки, полученные не в своем магазине! Этот факт очень неприятно удивил, как же так, это же сеть универсамов с одинаковыми наклейками, буклетами и игрушками. Мои чеки были, как минимум из 6-7 универсамов Перекресток и я бы ни за, что не стала объезжать эти универсамы (тем более они находятся в разных концах города) ради наклеек, проще было бы купить игрушку в кружке за 599 рублей, хотя и не так азартно и интересно:) Чисто случайно зайдя в очередной универсам Перекресток и купив для вида какой-то товар я в очередной раз поинтересовалась, не привезли ли наклейки, и о, чудо! Они оказали в наличии и были мной обменены на целую кипу чеков, которую приходилось постоянно таскать с собой, ведь никогда не знаешь, где и при каких обстоятельствах, свершится чудо и акция будет полноценно налажена. Поменяв чеки, тут же встал вопрос, а где собственно «награда победителя»?? Я хотела именно двух крупных кошечек и кошечек в кружке, но их ни где не было, мы обзвонили половину универсамов Перекресток, чтобы их найти! В итоге я взяла с доплатой большую сиамскую кошечку, большого белого перса и маленьких кошечек в кружке, русскую голубую и перса. Качество игрушек оставляет желать лучшего, но они такие долгожданные, что кажутся мне дороже золота)

Сегодня вечером решила зайти в ’Перекресток’ на пр. Дежнева. Перед этим, я купила мандарины в другом магазине. Не стала класть их камеру хранения т. к уже получила урок (был случай когда обокрали). Взяв все необходимое, направилась к кассе. Кассирша увидев мандарины, позвала охранника. Охранник стал обвинять в воровстве. После череды обвинений в мой адрес, он пошел сравнить мои мандарины, так похожие на те, что в этом магазине. Тем временем, я начала требовать просмотра записи с камер в свое оправдание. Камеры как выяснилось не работали, доказательства у них не было. Испортили все настроение.

Вчера, 18.03.2014, купил в Перекрестке м. Варшавское филе трески. Охлажденное! Рыба вонючая, тухлая в уксусе! Удавитесь этими 114,32 р. Травите людей!

Когда в таких больших магазинах наладят кассы? Работает одна касса, зависают постоянно, на просьбу дать номер телефона начальства кассир уходит, хамство. Товар ужасно разложен, гнилые фрукты. Неужели нельзя сделать вид магазину, чтобы притягивать покупателей? Начальство, почаще проверяйте свои магазины! Коломна б-р 800 лет.

Подарки за наклейки — сплошное разводилово! Халаты безуспешно отслеживала в 3-х магазинах, сегодня решила взять хотя бы полотенце — уже закончились, а акция закончилась сегодня! На мои вопросы администратор магазина сказал, что он ничего не знает, надо было раньше приходить (а магазин 3-и дня не работал!). Вообще персонал в «Перекрестках» — это отдельная песня, не знают, не понимают, ни при чем.

Сегодня, 19.04.2014 года, я, пришла в магазин Перекресток в г. СПб на Выборгском шоссе, д. 33. Купила продукты, после просмотра чеков № 0104 и № 0037 увидела не соответствие ценника на товар вермишели Роллтон и то, что пробивалось на кассе. После этой находки я попросила вернуть ту разницу которая получилась, на что мне продавец сказала, что она не собирается этого делать, я вызвала администрацию. Ко мне вышел сам директор магазина Воронов Иван Владимирович, я высказала ему свою претензию (которую мне пришлось высказывать с перебоями, т. к. директор старался не дать мне вставить слово), Воронов И. В. стал мне хамить и повышать голос. Кроме его хамства я услышала, что все покупатели слепые и должны наклонятся и рассматривать ценники. До сегодняшнего дня меня заверяли сами продавцы и администрация которая была раньше, что ценники выставляются строго выставленному товару. На мой вопрос, готов ли директор оплачивать мне разницу в цене, мне было сказано, что это не их проблема, а моя. Я подошла к стенду с номерами телефонов и увидев номер горячей линии: +7 (812)70-272-70, я туда позвонила. На что мне ответили, что этот номер принадлежит другой фирме уже как пол года.

Магазин Перекресток. ТЦ Солнечный рай. 19 апреля 2014 г. Обвешивание покупателей. Покупали яблоки на последней кассе (рядом с маг=ном по продаже гжельской посуды). Товар предварительно взвешен на весах в торговом зале, а кассир взвесив на своих весах утверждает, что вес больше, чем на моей этикетке, пробивает их с большей ценой. Пошла с чеком перешивать яблоки в торговый зал, приношу этикетку кассиру и говорю, вот вес и цена, ваши весы показывают не правильно, и вы обвешиваете людей. И я имею право купить товар по весам стоящим в зале. После скандала все таки соизволили вернуть разницу. Хорошо она за весь день народ по обвешивала. Будьте бдительны!

По адресу Совхозная, дом 8, что в районе Люблино, в супермаркете Перекресток устроен бардак, процветает запредельное хамство, все проходы вечно заставлены. На весах работника НИКОГДА не дождешься, причем другие продавцы видят, что его нет, и никто не позовет! Такое ощущение, что покупателей просто изгоняют. В отделе колбасном, гастрономии, мясном — ВСЕГДА нужно ждать, причем тетка не славянского вида может издалече взглянуть на вас и презрительно отвернуться, мол, че еще надо, ишь, пришли! — и уходит. Если же все-таки вам повезло, то приближается медленно, с оттяжечкой, с жутко недовольным лицом, как будто ей покупатель миллион должен. Оставляла отзывы два раза, видимо, их руководство не читает. около месяца в этот мерзкий магазин не хожу и возвращаться не собираюсь. Цены там высокие — так вы их оправдайте качеством обслуживания! Везде грязь, товар не выложен хоть в 10 утра, хоть в два часа дня. отношения к мамам с колясками — а таких клиентов много — ужасное, творожки полно просрочки, и никто из этих всех не славян тележку или роклу не уберет с дороги матери и ребенка! А в декабре был охранник, так он во всеуслышание заявил: ’Я бы таких вообще из магазина сразу выставлял’ - это по отношению к мамочке, у которой малыш полутора лет заплакал! Ужас! Оставляла по этому поводу отзыв в жалобной книге, так как у меня тоже ребенок маленький! Это мерзко слушать, как вы набираете персонал! На кассах не славянки крашеные ругаются с нашими бабушками, мол, вы условия акции не так поняли. А приглашенная администратор, молодая такая, бабушке заявляет: ’Нет, это вы не правы!’ В общем, рядом открылся Дикси, в Избенке доставку заказываем. А Перекрестку навсегда красный свет! Ни ногой!

Универмаг с самыми неоправданно завышенными ценами в ряде себе подобных. Об акциях я конечно не говорю. Они есть всегда и у всех. Качество товара тоже не всегда самое лучшее. Цены завышены на аналогичные товары, что можно найти, к примеру в Ашане или ОКее процентов на 30 дешевле точно, а порой и гораздо больше.

В магазине Перекресток, купила филе трески. Пожарила и она оказалась горькой, тухлой, с аммиачным запахом! И такое не в первый раз, недавно продали тухлые, вымоченные куриные крылья. Какой раз убеждаюсь, что НИЧЕГО не буду там покупать, и вам не советую! Отравиться элементарно!

12 мая посетила Перекресток на 3-й фрунзенской улице /только что открылся/. Это ужас. Где набрали таких кассиров? До этого у нас был любимый магазин, к сожалению, он закрылся. Научите своих кассиров общаться с людьми, до этого они, по-моему, этого не делали.

В супермаркете организована торговля очень плохо. Ценники установлены так, что не понятно какой товар сколько стоит. Охлажденные продукты имеют не лучший вид. Яйца по акции лежат просто в контейнерах, без холодильника. Работают одни иностранцы, у которых ничего не спросишь. Хочется, чтобы в нашем районе на этом месте был другой магазин с современным обслуживанием.

В субботу 24 мая утром (сразу после открытия магазина) делала покупки в Перекрестке на Новослободской. Сразу пришла домой и стала готовить рыбу купленную в Перекрестке, охлажденную дорада. Из 4-х рыбин одна оказалась гнилой! В прямом смысле! Даже кожа в некоторых местах разложившаяся, пальцами просто насквозь проходит. В животе совсем кошмар.! Стала редко покупать в этом Перекрестке продукты именно по причине плохого качества. То свежая рыба тухлая, то йогурты и творожные продукты с плесенью (прямо в упаковках). Мясная нарезка в отвратительном качестве продается! Ягоды на прилавке продаются с плесенью и уже текут! Я имею карту Перекрестка. Вы можете по ней увидеть, как часто и много я пользовалась вашим магазином раньше и как сейчас. Отвратительное качество! Прошу принять меры и уведомить меня о принятых мерах. Буду писать во все инстанции о ужасном качестве продуктов на ваших прилавках в Перекрестке на Новослободской.

Сегодня в 12.25, Перекресток по ул. Голубинской, ст. кассир на первой кассе отказалась обслуживать по социальной карте москвича. Заявив, что поздно, т. к. она открыла кассу, а я не успела достать карточку из сумки и буду платить полностью. Три раза мол спрашивала, а ты молчала. Я ей отвечала, есть карта, но видимо она ненавидит пенсионеров до такой степени, что так изуверски издевается над пожилыми людьми. Написала жалобу и увидела, что не я одна пострадала. Администратор мер никаких не приняла, только стала заступаться. У нас, что теперь кассиры решают кому делать скидки? А кто не понравился и не обладает спринтерскими способностями, то платит полностью.

Есть продавщица одна у вас, которая сидит на кассе, она очень толстая! К сожалению, не запомнила как её зовут, но извините, такого ужаса я ещё не видела, это просто ужаас! Это ужасное отношение к покупателю, мне было очень не приятен её разговор, это ужас, я в ваш перекрёсток, больше не пойду! И всем своим знакомым скажу, что бы не ходили! Мой номер: 89251723674.

Перекресток на 3-ей Фрунзенской улице — просто ужас! Огромные цены, персонал неквалифицированный, особенно кассиры! Грязные, недовольные и вообще в магазине пахнет канализацией. Но с кассирами там просто беда.

В г. Раменское в магазине Перекресток на ул. Вокзальная, украли из камер хранения магазина вино, подаренное накануне, которое, было оставлено на хранение, так как охранник запретил проходить в магазин с вином. На кассе, кассир все время торопила и номерок забыла на кассе, когда вернулась чтобы забрать вино, охранник насмешливо сказал, что там ни чего нет, и что, наверно, вечер обломался, вместо того чтобы решать проблему. Вызвала Администратора магазина, она даже не посмотрев сказала, что у них ни чего нет. Всем настоятельно советую ограничить посещение магазина ПЕРЕКРЕСТОК а тем более не оставлять свои личные вещи в камерах хранения магазина, иначе в случае пропажи получите насмешливые, хамские отговорки, типа того, что сами виноваты, что к нам пришли.

Место: Москва, ул. Зеленодольская, д. 40, ТЦ «Будапешт», магазин Перекресток. Время: 8-00 Ситуация: Зашел в торговый зал, посмотрел продукты, которые хотел купить, дата на продуктах была просрочена, выхожу из торгового зала (через тот вход, которым заходил, через кассу без товара не пускают — такой у них порядок). На выходе из зала (без покупок) охрана потребовала открыть и показать содержимое наплечной сумки (сумка для нэтбука). Спрашиваю: На каком основании? Рамки на входе на звучат. Товара я не брал и в сумку не клал. Ответ: согласно нашей внутренней инструкции (охраны) при желании мы имеем право проводить досмотр сумок всех покупателей. И закона РФ для на нас нет! Инструкцию мне не показали: ’ДСП — внутренняя!’. Попросил представиться охранников — бейджи с себя срезу сорвали и спрятали в карман (может понимали незаконность?). Время было 8-00, никого из администрации магазина не было. И старший из охранников чувствовал свою полную безнаказанность: ’Я тут во всем магазине самый главный!’ (толстобрюхий толстомордый хам). Пришлось открыть и показать содержимое сумки. Охрана, сразу потеряв ко мне всякий интерес, не извинившись, разбежалась. А у меня остались вопросы к руководству ’Перекрестка’: 1) знают ли они про незаконные действия своей охраны? 2) сами санкционируют такие действия (ДСП инструкция)? P. S. Все проходило под камерами внутреннего видеонаблюдения Перекрестка.