Привозят тухлятина и на отзывы не реагируют. Воспользовалась доставкой, выкинула деньги на ветер, ни продуктов( тухлую рыбу, куринные бёдра) привезли и мягкие огурцы, и гнилые лимоны

Решил побаловать себя рыбкой. В приложении «Перекрестка» выбрал форель «Русское море» (вроде неплохая всегда была). И поехал в магазин. Расстроился, ушел без рыбы. Решил написать в поддержку. Ага, размечтался... ВОт ответ, точнее отписка: «Информация актуальна на момент ее просмотра. Наличие товара может измениться на момент посещения магазина, так как покупки совершаются каждую минуту. В приложении указаны примерные цены и ассортимент, точную сумму вы можете узнать только оформив заказ. Могу ли я еще чем-то помочь?» Короче акции в этой сети — замануха и развод, не ведитесь!

Пытался заказать продукты, не смог оплатить онлайн картой МИР. После нескольких отмен заказа, возможность оплаты заблокировали на 12 часов. Это у них ЧСВ такое!?

Просто отвратительная доставка!!!! Больше туда не ногой! Заказ при оформление был с пол 7 до 11 утра! курьер позвонив мне, я скинула, перезвонив через 7 минут я уже не дозвонилась! Пройдя 7 кругов ада звонков с Яндекс еда до перекрестка сказали ожидайте к 14:00Время начало 3 позвонив на горячую линию для уточнения времени доставки, курьер заявил что не поедет, заказ отменён!!!!! Как деньги оплачивайте то сразу, как возврат денег то ожидайте в течении 3 дней!

Устраивался в этот дурдом в 2020 году в расцвет коронобесия на должность Спеицалиста по приемке товара. Сократили режим работы до 17-00, соответственно коснулось и оплаты. Директор клинически неадекват с синдромом психопатии, коллектив мерзкий, стукачи. Пришла ко мне жена на работу, чтобы дать мне обед, взяв обед и поцеловав жену за обед, направился в столовую, у кассы директор смотрела в камеры, начала орать, что мы тут занимаемся чуть ли не интимом, будете мол дома обнимашки делать, хотя человек я взрослый, как и моя жена, не подростки, чтобы так себя вести. Начала отчитывать, я послал ее куда по-дальше и пошел обедать. Вскоре эта больная подговорила мою сменщицу по приемке, чтобы оставляла мне свой товар на прием, и не закрывала накладные. Хотела меня доставить. Не проканал у них этот номер. Отработав 2 месяца, понял, что тут делать нечего, получил зп 14-500 тыс руб. Это смешно честно. Последней моей каплей стало 3,14зданутое создание в лице СБ. Отлучился в туалет сняв маску и перчатки, по приходу в мой кабинет приемки заходит этот гаденыш, и начинает меня фоткать, мол я без средств защиты, гооврю: ты даун люди в перчатках писать не ходят и в маске. Только зашел одену. Ну все, говорит докладную пиши, я вместо докладной написал заявление об уходе. Никому не рекомендую эту вонючую шарагу. Работал в шараге по улице Пр. Победы 50Г г. Казань

о программе лояльности Перекресток. Покупаю карту лояльности (скидочная) Пользуюсь несколько месяцев, после получаю сообщение — ваша карта заблокирована. служба поддержки советует купить новую, покупаю- снова ваше карта заблокирована, покупаю третью, -опять блокируют, хотя пользуюсь регулярно. НОВЫЙ БИЗНЕС к перекрестка, продавать карты, потом сразу блокировать и т. д. ПРо службу доставки молчу, то гнилое принесут, но недозрелое ...

14/04/2023 в магазине Перекресток по адресу: пл. Конституции, д. 7, лит. А пробили товары (продукты) без скидки. Когда вернулась в магазин и предъявила претензию — убрали ценник со скидкой. Сделали возврат и скидку только на один товар.

Решил купить шейку свинины. на сайте была 365 р. Без кости. забил 4кг. В результате при заборе из магазина она стоила 485. Сделано умно ты вроде за рубль ты резервирует товар но в процессе когда приезжаешь. То узнаешь. Что. цена другая. При этом тебе обещают карточку магазина ее не дают. Балы не начисляют. скотское отношение к покупателю 10 минут искал того кто отдаст покупку. Не рекомендую этот интернет магазин. Полный обман.

Задолбали уже в чек пробивать все подряд. Отвратительный магазин продавцы наживаются на покупателях пробивая лишние продукты. Весь персонал уволить надо Н*р после не первого отзыва о ГРАБЕЖЕ. В следующий раз буду обращаться в органы чтобы прикрыли все это г...Магазин на Речном вокзале возле парка Дружбы в частности имею ввиду. Желаю администрации магазина пока не поздно сделать ревизию и вычесть из зарплат продавцов недостающие товары прожитые в кассе и отследить посменно кто и на какой кассе ворует. Иначе прикрою всю вшивую контору которая не может контролировать набранный персонал.

Оформил заказ с утра, в 11-57, в приложение писалось ожидание час, в 13:53 заказ закрыли, отметили — доставлен. Но продуктов так и не появилось, ни звонка на телефон, ни в домофон. Поддержка говорит ожидайте, продукты, которые вот вот необходимы были. Отвратительное отношение и сервис. Никакой конкретики, говорят ожидайте. Намного быстрее бы дошел сам до магазина.

Заказ от 11.04.23г- привезли очень плохого качества кулич по цене 1200руб(!). Внутри ужасный горелый- ватное нечто, несьедобное абсолютно, ничего общего с фото на красивой коробке. Отказываются вернуть деньги за этот ужасный товар. 15.04.23г- привезли сырок с ободраной фольгой (крыса грызла, возможно).= отказ вернуть деньги. Курьеры быстро убегают и никогда не хотят везти негодный товар обратно в магазин. Несколько дней приходится звонить по несколько раз в день, доказывать свою правоту: безполезно. Проверяйте при курьере ЧТО ВНУТРИ КУЛИЧА"- так отвечают попугаи операторы поддержки доставка ПЕРЕКРЕСТОК . Доставка ПЕРЕКРЕСТОК- это русская рулетка. Много часов переговоров, отрываются от моей жизни на эти звонки — доказать НЕВОЗМОЖНО, что товар негодный. Очень плохо Доставка ПЕРЕКРЕСТОК.

Хожу не очень часто в этот магазин, но с каждым разом хочется туда ходить все реже. Цены постоянно не правильные, надо перепроверять, много просрочки, кассиры вечно не довольные. Все желание отбивает ходить в этот магазин. Раньше был хороший магазин.

Никому не советую связываться с этим магазином — жулье! Сделал заказ. По статусу курьер в пути. Ждал больше часа, безрезультатно. В итоге деньги списаны, статус заказа — доставлен, сижу голодный. Заказ — 528477419.

Уже Прошло полтора месяца деньги так и не пришли на карту, заявление было написано, на горячую линию позвонили. Теперь только в суд.

Заказ 516804071 оформила в 21:12. Прошло три часа, курьера так и нет, дозвониться невозможно!!! Тех поддержка сказала, ну значит не приедет, не ждите!!! В смысле не приедет??? Время первый час, никого так и нет. Деньги списали, а в ответ ничего, тишина!!! Отвратительнейшее отношение!!!

Заказ 516804071 оформила в 21:12. Прошло три часа, курьера так и нет, дозвониться невозможно!!! Тех поддержка сказала, ну значит не приедет, не ждите!!! В смысле не приедет??? Время первый час, никого так и нет. Деньги списали, а в ответ ничего, тишина!!! Отвратительнейшее отношение!!!

Приобрел в магазине карту лояльности. Не могу активировать не по смс не через горячую линию. Оказалось, что баллы с неактивированных карт сгорают в 4 дня. Теперь стало все понятно.

Часто заказываю, но в последнее время некачественный товар отправляют. Я не покупаю такие продукты домой, так почему Вы мне должны отправлять в заказе ваш отход ?

Сделала большой заказ 4 февраля более 10тыс. руб. Заказала среди прочих продуктов мясо лопаточную часть говядины, апельсины и бастурму. Какая должна быть вырезка из лопатки я прекрасно знаю: это мышцы без жира и соединительной ткани. Привезли одни сухожилия, не пригодные вообще ни к какому приготовлению, просто не съедобно. Апельсины заказала на сок 5 кг. Несколько было подпорченных и среди апельсинов один грейпфрут. Но... в чеке вместо 5 кг стояло 10 кг, а по весу было 5, т. к. картошки я заказала 10 кг и разница была очевидна. А бастурма просто насмешка над покупателем. Вместо бастурмы они продают свинной бекон. Мутная служба доставки из Перекрестка, мутная кампания X5 ритэил групп вцелом.

Расстроили меня, захотелось покупать мороженного вкусного, но в итоге всё накрылось медным тазом когда посмотрел на срок годности, очень расстроен(

Была в перекрестке в тц ‘Столица’, г. Москва, Московский. Очень грязный магазин. Полки грязные, под полками грязь и какие-то тряпки. Полы не мыты, даже в сухой летний период они грязные и в мусоре(грязь, крошки от продуктов, чеки у кассы). Много разнообразных товаров, но ходить и покупать в такой обстановке очень неприятно. Из пожеланий — сделать генеральную уборку всего магазина. И держать чистоту на регулярной основе. Это продуктовый магазин и там должно быть чисто везде и всегда. Не наваливать все подряд. Помыть тележки и корзины. Они тоже одна грязь. Пожалуйста, наведите порядок!

Очень разочарована магазином, качеством продуктов и доставкой. У нас было несколько попыток купить/заказать в этом магазине филе трески и стейки семги, в итоге нам продавали тухлую, вонючую рыбу, из-за этого приходилось тратить время на возврат. Деньги возвращали, но само впечатление испорчено и время потрачено. К тому же цены там растут на глазах и неоправданно! Не тратьте свое время и нервы, советую обходить этот магазин стороной.

16.07.2024 столкнулись с хамством сотрудницы, которая стоит за прилавком с рыбой. Перекресток по адресу Проспект Мира, 188Б, корп.2 Выбрали рыбу сибас, попросили почистить (такая услуга в магазине есть). На что нам грубым тоном ответили «я тут одна». Далее сотрудница куда-то ушла (рыба лежала на весах), потом снова пришла, начала снова нам говорить, что она одна, при этом, кроме нас, из покупателей рыбы никого больше не было. Мы снова попросили почистить рыбу, на что нам сказали «Сами почистите, чистить должны повара». И всё это очень грубым, отвратительным тоном. Честно говоря, давно уже не сталкивалась с таким хамством! Все настроение было испорчено. Перекресток, такой персонал портит имидж вашей сети. Рыбу нам все-таки почистили с очень недовольным лицом. В целом магазин нравится, но эта ситуация вызывает недоумение, как в такой популярной сети могут работать такие грубые сотрудники.

Номер моего заказа: Заказ № 206352476 Была опечатка в номере дома при оформлении заказа. Система предложила не тот адрес, я выбрала его по ошибке. Когда заметила, пыталась дозвониться курьеру, но при звонке в ответ робот отвечал, что проблемы в сети, технический сбой, и мне нужно перезвонить еще раз. До курьера дозвониться было невозможно. Исправить заказ на сайте невозможно. Курьер за 2,5 часа вместо обещанного часа доставки даже не позвонил мне. Когда набрала горячую линию по этому вопросу, появилась отметка, что мой заказ доставлен. В заказе не было условий, чтобы доставили бесконтактно, не было условий, чтобы не звонили. То есть курьер должен был позвонить мне и отдать мне заказ лично в руки, уточнив номер заказа и моё имя. Но он этого не сделал — отдал мой заказ посторонним людям. Дозвониться самостоятельно я до него не смогла. Я оставила обращение № 1048417 на горячую линию магазина, деньги возвращать отказались. Девушка в колл-центре сказала, что при экспресс-доставке курьер, видите ли, не звонит, а просто отдаёт заказ по адресу. Когда я уточнила, как это возможно, ведь заказ может забрать посторонний человек, который живет с тобой в одной квартире, она сообщила, что в экспресс-доставке такая система. Мол, да, заказ отдают по адресу, курьер в этом виде доставки не звонит и не спрашивает имени человека, которому доставляют заказ. Это мошенничество чистой воды. Статья 159 УК РФ и введение в заблуждение. Деньги вернуть отказались, сославшись на мою вину. Итого: Невозможно связаться с курьером, Невозможно изменить заказ после оформления Отдают заказ не лично в руки, а непонятно кому, не уточняя даже имени человека Я просто шокирована таким отношением к клиенту. Отпало напрочь любое желание покупать продукты в магазинах этой сети. С таким же успехом можно реализовать мошенническую схему; сказать клиенту, что заказ доставлен, отдать его не лично в руки, а непонятно кому. Подтверждений этому — ноль. Сослаться на то, что в экспресс-доставке такие условия. Деньги забрать себе и обвинить во всём клиента. Какая гарантия, что это не мошенническая схема, и курьер просто не забрал заказ себе? Нет ни единого подтверждения того, что заказ был передан мне. Функция «оставить у двери» была неактивна. Не исключаю, что это просто мошенническая схема и воровство заказа у клиента, учитывая, что до курьера невозможно было дозвониться. Если проблему решить не удастся, я буду обращаться в Роспотребнадзор. Вопрос не в сумме заказа, а в отношении к клиенту.

Заказ 748702174 Часть первая: Заказ был создан в районе 12-30 часов вчера Доставка стояла до 16-00 Я знаю, что магазин находится далеко и минимум ехать 40-45 минут. Когда в 15-50 курьер был даже не найден я его попытался отменить ПЕРВЫЙ РАЗ. Написал в чат и всё сказали ок, отменим. Часть вторая: В районе 17-00 я увидел, что заказ до сих пор не отменен. Написал в поддержку, где меня уверили, что этим заказом занимается ответственный сотрудник. Часть третья: В районе 18-00 ЗАКАЗУ НАЗНАЧАЕТСЯ КУРЬЕР!!! Я пишу и звоню в поддержку параллельно. В чате отвечают, «Заказ должны были отменить. Но что-то пошло не так» и далее «Уточните, пожалуйста, у вас остались еще какие-либо вопросы?» Это прям дословно. То есть ну не получилось, ну привезем, ну чего там стоит то. Всего почти 4000 руб. Но то, что я уже сгонял и сам всё купил? Мне не нужны дубли продуктов. В общем к 18-35 курьер приехал... Конечно я не принял заказ, что и куда он его повез не знаю. На сегодняшний день, ровно сутки с момента заказа, он числится как доставленный, а деньги не вернули. Помимо этого вчера еще «порадовал» меня Перекресток. Утром в Москве привезли заказ с тухлым кроликом. Одну пачку вскрыли при курьере. Он заставил ее оплатить, хотя ясно что она тухлая. Деньги не вернули, дали промокод. Я попробовал еще раз заказать кролика, написал, чтобы нашли свежего в комментах. Заказ отменили. То есть свежего кролика просто напросто нет. За один день 3 заказа = 3 косяка. Один из которых не решается никак!

Мой последний визит закончился слезами и желанием больше никогда не возвращаться в этот магазин. Высокомерие кассира было крайне неприятным, вызвало ссору его и моего спутника. Это точно был мой последний визит в этот магазин, несмотря на достаточно приличное качество продуктов. Еще очень не понравилось отсутствие единых требований. Один кассир в предыдущий прием рассказал, что я, как получатель пенсии, могу пользоваться своей картой для скидки. А сегодня, когда я показала эту карту, кассир сначала доказывал, что эта карта не пенсионная, а социальная. Потом очень унизительно для меня стал выговаривать, что я не должна была показывать карту магазина. Теперь я вообще ничего не понимаю, что там можно и чего нельзя. Это было просто отвратительно и мерзко находиться там и чувствовать себя так, как мне пришлось пережить. Я надеюсь, что не все кассиры и не все магазины этой сети такие. Но что касается магазина рядом с улицей Адмирала Руднева и Лазарева, к сожалению, не помню точный адрес, но сюда ходить не советую. Особенно если вы такой же ранимый человек, как я.

Пришел в магазин купил баночку тушенки главпродукт, чудеса начались уже на кассе. Написано по скидке на 50 руб меньше, по факту пробили по полной. Это дома обнаружилось. Также при открытии банки пошел запах... от самого продукта ещё какой. Запах скажу откровенной тухлятины мясо аж побелело и местами позеленело. Даты срока годности стираются рукой, пытаются скрыть свои косяки. Вы что травите людей? Зачем так делаете? Не дорожите клиентами? Персоналу компании передаю привет, вы смотрите там кого на работу берете, пусть смотрят на даты и не суют просрочку путем уценивания да и ещё обмана потом и пробивания по полной цене на кассе, это ужас. Очень разочарован, буду покупать у конкурентов, никому не советую. Нет слов одни эмоции.(

Вчера купила салат Цезарь. В контейнере было: пекинская капуста, пекинская капуста, пекинская капуста, три сухарика и немного майонезной заправки. Где остальные ингредиенты ??? 62 рубля за 100 гр. За капусту? Бессовестные

Знаю, что у нас существуют так называемые сети разных магазинов. Сейчас речь пойдёт о Перекрёстке. На днях зашла к ним за покупками по причине невозможности заказать корм для животных онлайн в месте расположения моей дачи. Без зазрения совести в Перекрёстке мне продали фальсификат. О чём имеется отдельный отзыв в разделе Chammy. Не собираюсь менять свои привычки и тратить свой ресурс — время! — на всестороннее изучение упаковок. Я принесла вам деньги — извольте продать качественный товар. Не хотите — не надо. ВЫВОД: больше никаких покупок в «сетевых магазинах». Особенно в Перекрёстке. upd от 28.02.2023: случайно сохранился и нашёлся чек. Добавляю его фотографию.

Переехала недавно в новый район. Единственное место, где можно купить мясо — Перекресток. Сейчас у меня ребенок заболел. На улице холодина, а кушать хочется. Сделала заказ в Перекрестке.В первый раз в прошлую пятницу. Заказ делала через приложение Сбермаркет. Заказ не привезли. Заказ сдела в 9 утра. В 12 связалась с Сбермаркетом. Мне ответили, что большая загрузка, курьеров не хватает, извинились и вернули деньги. От возвращенных денег есть не перехотелось...Ладно, тогда справилась магазином у дома и макаронами с сыром. Сегодня вновь сделала заказ. Я думала, что дело в Сбермаркете, а не в Перекрестке. Ничего подобного. Дело в Перекрестке. В этот раз заказ привезли. Из 15 позиций привезли 5 (минералку, сок, макароны, шоколад, чай). В общем, то что обычно люди покупают из соображений «заодно и это в корзину подожу». Не привезли: свинину, курицу, фарш, картофель, морковь, лук репчатый, болгарский перец, томаты, капусту, подсолнечное масло. Сумму списали полностью. При обращении в службу поддержки, сказали, что вернут деньги. Опять же вопрос в том, что я как раз и потратила деньги, потому что мне нужны были продукты. Циферки из банковского приложения, я ни себя, ни ребенка не накормлю. В общем, крайне не советую тратить время на заказ доставки из этой сети.