09.06.2023 делала предзаказ, чтобы 10.06.2023 утром привезли к определенному времени доставку. 10.06.2023 мне привозят 2,5 кг шашлыка и 1,8 кг курицы с истекшим сроком годности.(он закончился в 7.06 10.06). Оформляю повторно доставку с этим же мясом, что привезли свежее. Затем без ругани обратилась в поддержку для урегулирования ситуации, что бы вернули деньги за просрочку : на что мне ответили : "Видим, что ваше обращение рассмотрено. Сожалеем, но курьер не будет забирать товар. Так как, вы делали предзаказ 09.06 на 10.06 бывает такое, что заказ собирается в день предзаказа, а не доставки. Поэтому вам положили такой продукт. "Т. е для данной компании нормально привозить просрочку. Тип если в момент сборки, товар был с норм сроком, то доставлять можно . Мало волнует эту компанию, что реализовать товар не получится и деньги (почти 2000 ) выброшены на ветер . Хочу заметить, что ранее частенько заказывала, в этом сервисе и таких проблем не было, теперь пользоваться им не буду и друзьям советовать тоже, так в случае их косяка виноват ты )
Обман покупателей, товар не докладывают, задержка с доставкой, берут деньги за доставку, хотя от 1700 руб доставка бесплатная, не предупреждают об отсутствии товара. напишу жалобу в прокуратуру и роспотребнадзор!!!
Решили воспользоваться доставкой со скидкой по промокоду. Набрали сразу на неделю вперед, долго планировали завтраки, обеды и ужины на семью. Набрали много, очень много. Написали, что привезут через 40 минут. Но мы заранее знали, что через 40 минут они ничего не привезут, однако произошло что-то более потрясающее. Через час звонит менеджер, который даже по-русски еле-еле разговаривает, и говорит, что из всех позиций (более 40) в наличие нет ПРАКТИЧЕСКИ НИЧЕГО! Вы представляете? Магазин торгует пакетами, видимо, иначе я не понимаю, как почти НИЧЕГО не может быть в наличии, и как на выяснение этого обстоятельства мог уйти час! Остались голодные, написали отзывы везде, где только можно, чтоб люди не надеялись, что закажут и довольные будут ждать заказ. Нет, вы будете разбираться, почему более половины позиций нет в наличии. Медведи в цирке на велосипеде катаются, а они на сайте написать не могут, каких товаров нет в наличии. А деньги возвращаются около 10 дней за заказ, на который был потрачен недельный бюджет. Спасибо за клиентоориентированность и добросовестную работу. Чтоб вам также ваши заказы привозили.
Собирали рядовой заказ 80минут и 40мин ожидание курьера, я заказ наверное не дождусь. Прошу сказать в каком магазине заказ готов сам забрать не говорят и не отдают
4081209 номер обращения538152271 номер заказаЗаказ сделан в 20:26. Расстояние до магазина — 5 км или 8 минут на машине. Операторы не могут никак решить вопрос. Также из-за бюрократического идиотизма внутри вашей компании заказ невозможно самостоятельно забрать в случаях, когда курьеры неспособны выполнять свою работу. Есть расчетное время которое учитывает загруженность курьеров. Для чего в расчетном времени указывается, что заказ будет доставлен за 66 минут, если перекресток совершенно никак не гарантирует доставку за это время? Почему в рекламе вы распространяете заведомо ложную информацию о том, что доставка возможна за 60 минут?
Сегодня, буквально пять минут назад, первый раз расплачивалась на кассе самообслуживания. Сотрудница очень вяло подходит чтобы помочь. Ушла, забыла зонт. Тут же вернулась, зонта нет. Как можно работать возле кассы и ничего не видеть? И ещё ухмыляться! Народу не много было. Можно было бы и окликнуть. Очень негативное впечатление создалось, что на покупателей персоналу наплевать. Магазин на Омской улице г. Москва
Сделала заказ сегодня, деньги списали, 4.100руб. Заказ не доставили, в кабинете появилась запись, что доставлен и завершён заказ. Так ещё, мошенники натуральные, мне чек прислали. Обращения на линию и в чат безрезультатны
Заказывала продукты неоднократно и каждый раз курьер опаздывает на 2 часа. В последний раз заказ был оформлен в 1:20 по МСК, время доставки выбрано с 12:00 до 13:00 по МСК. На часах 13:40 курьера нет. Каждые 10 минут проверки информации по заказу время доставки увеличивается на 30 минут. Обратилась в поддержку сервиса. Сообщили, что примерное время доставки ожидается на 15:30, аргументировав это тем, что доставка осуществляется в порядке очереди.Маловероятно, что много заказов было оформлено в 1:20 по МСК
Заказала позицию «Сёмга кусок из замороженного сырья», курьер привез пакет, в котором на ощупь было понятно, что это стейки. Отдала курьеру назад, он сказал, что отвезет в магазин и привезет то, что было в заказе. Через два часа статус поменялся на «Доставлен». В итоге курьер говорит, что не знает ни о каком заказе. Позвонила на +7 800 200-95-55, попросили фотографию полученного товара. Объяснила, что пакет не открывался и был сразу возвращен курьеру. В результате ни рыбы, ни денег.
1. Промокод применил я не полностью, из заявленных 600 списали менее 300. Ну да ладно.2. В приложении стояло время доставки 49 минут. Посчитала, что не долго, ан нет, 2 часа прошло, а даже не назначен курьер.3. Поменяли все веса на весовой товар и сумма заказа увеличилась, на что я совершенно не рассчитывала.4. В итоге пришлось звонить в службу поддержки, чтобы узнать, что с заказом, сказали перезвонят, но когда именно не уточнили, сказали, что не могут ответить на этот вопрос. Результат, заказ я отменила, потому что уже время перевалило за 23.00 и завтра на раьоиу. И думаю, что даже хорошо, потому что столько плохих отзывов, что не весь заказ приносят или в плохом виде. Наверное меня уберёг кто-то. Итог, продуктов нет, и идти уже куда-то поздно. И клиентом перекрёстка я точно не стану.
К сожалению, мне приходится оставлять такой отзыв о своем любимом магазине, где я постоянно покупаю и очень много. После закрытия сетей «Билла», я хожу за покупками только в «Перекресток» и всё покупаю там. Там большой ассортимент товаров, чего нет в других магазинах эконом-класса; еженедельные и ежемесячные акции на товары первой необходимости; находятся товары с уценками; есть сканеры в отличие от Дикси и Магнита; много доброжелательного персонала, чтобы спросить и получить помощь. Плюсов, конечно, больше, и я никогда бы не подумал до сегодняшнего дня, что столкнусь в одном из магазинов с подобным отношением. Где угодно, но только не там! Сегодня 28.06.23 где-то в районе 19.15-19.45 я посетил магазин по адресу Волжский бульвар, 113А, к.1 Я поехал в тот магазин специально, хоть он и не рядом с домом, для того чтобы купить напиток по акции Медоварус «вишневый крик» по 169 р. Потому что на прошлой неделе я видел, что его там было завались, но тогда он был не по акции, а по полной цене. В этот раз я нашел всего одну бутылку в крафтовом пакете. Я подошел к сканеру, проверить наличие: мне выдалась информация, что в магазине 13 шт. На полках, где он стоял, я все пересмотрел. Эта самая бутылка была заставлена другими, как будто припрятана, других и вовсе не было. Была лишь обыкновенная Медовуха, которая не по акции. В магазине в это время не было сотрудников, я обратился к молодому человеку на кассах самообслуживания и попросил его помочь, поискать мне. Возможно, он стоит где-то в другом месте или хранится на складе. Он пошел на склад, поискал там, но не нашел, потом поискал на этих полках, но тоже не нашел. Он ушел. Я подошел к приятной женщине в молочном отделе и спросил, есть ли в этом магазине администратор и можно ли с ним переговорить? Она сходила на склад и, вернувшись, сказала, что администратор была, но она работала до 6 вечера, а потом ушла домой. А сотрудник, который отвечает за алкогольную секцию, сейчас в отпуске. Я ей пересказал историю, что такого не может быть, что напитка в магазине числится 13 по базе, но его нигде нет. Она выслушала, но сказала, что не сможет мне помочь, потому что это не ее отдел. Мы с ней по-доброму побеседовали и разошлись. Я взял тележку и с 1 бутылкой в ней пошел делать другие покупки. Вдруг ко мне подбегает какой-то седой мужик в черной футболке в кепке и без бейджа сотрудника и начинает до меня докапываться. С его слов, он — охранник в магазине. Я сначала подумал, что он тоже захотел мне помочь, и спросил его, может ли он мне поискать товар на складе. Выяснилось, что он не с той целью подошел. В итоге он начал говорить мне следующее: — С кем Вы тут разговаривали? Что Вы хотите? Что Вам нужно? Почему Вы тут так разговариваете, что на Вас жалуются? Я в полном недоумении говорю: я ищу товар и пытаюсь через сотрудников найти его в магазине. Кто на меня жалуется? — С кем Вы сейчас стояли разговаривали? Почему эта сотрудница Вам не помогла? Я говорю: потому что она не знает, где хранится товар, а администратор уже ушла и не может подсказать. Охранник начинает заводиться. Человек, назвавшийся охранником, вел себя не совсем адекватно. Такое впечатление складывалось, что он был датый или не в себе. Устроил мне допрос, как будто я в чем-то провинился перед кем-то. Повел меня к сотруднице молочного отдела, чтобы допросить и ее, почему я с ней плохо разговаривал. Сотрудница ничего не поняла и отрицала, никаких претензий ко мне она не имела. Только тогда охранник смог сформулировать цель своего нападения на покупателя: ему по рации кто-то из сотрудниц сказал, что некий покупатель в защитной маске невежливо разговаривает с сотрудницей и как-то не так себя ведет. А я был в черной защитной маске. Кто это был — непонятно. Охранник нашел меня, попавшегося под руку, толком не разобрался, в чем дело, не сумев сформулировать на русском языке суть своего обращения, и напал на совершенно не связанного с его историей покупателя. Потом он ушел на свое рабочее место. Мне стало так обидно, я оставил тележку и ушел оттуда, сказав, что больше никогда туда не приду. Разумеется никому до этого не было дела. Теперь по фактам: 1. Магазин имеет в наличии акционный товар, что следует из информации сканера, прячет его где-то на складе, не желая отпускать по скидке по карте. Как только акционная неделя пройдет, его вынесут обратно и поставят на прежнее место по полной цене. На горячей линии мне ответили как по методичке, что акционный товар ограничен и его наличие может закончиться в любую минуту и т. д. и т. п. Если бы по базе магазина в наличии было 2, то это еще объяснимо, но не 13. Это очевидно, что товар в магазине есть, но он запрятан. Почему я не имею права купить то, что магазин сам же заявляет в акционной неделе по договоренности с фирмой-производителем? Я, между прочим, регулярно покупаю в «Перекрестке» и на большие суммы. Я не бесплатно там товары прошу. Если инициаторы подобной авантюры думают, что все останется шито-крыто, то они ошибаются. Я уже обратился в службу поддержки Медоваруса со своей ситуацией и буду просить их разобраться, действительно ли магазин скрывает эти напитки, не желая продавать по акционной цене. И информация об этом будет распространяться не только здесь, но и на других информационных сайтах-отзовиках. 2. Неадекватность охраны, из-за которой я вообще ничего не купил и ушел с пустыми руками. В итоге я не советую покупателям магазин по адресу Волжский бульвар, 113А, к.1 — это плохой магазин.
Я оплатил покупку в терминале, выбрал без чека. Ко мне подбежала сотрудник Марина и начала не очень вежливо требовать показать историю моих банковских операций, на что получила отказ. Далее позвала охранника и держали меня ещё 5 минут. После чего я собрался идти когда подошла Алла и тоже потребовала в хабалистой манере предъявить мой телефон. Я отказал и попросил книгу. Она завелась. И кинула книгу отзывов у меня перед лицом в стену (кстати посмотрите на своих хваленых камерах). Я уже несколько раз к тому времени заделал замечание к самой ситуации и ! манере общаться сотрудников. Что стало причиной и разозлило их. И они начали меня упрекать, Алла сказала что «[цензура] не смотря на то что беременна» мне если я пойду и натравит своего мужа. Потом подошла вторая особь что на фото и встала на сторону Аллы продолжая меня полоскать. При этом мне не давали идти охраники. Две статьи это получение личных данных и оскорбление по которым их должны уволить. Служба поддержки перекрестка проигнорировала мое обращение. Семейство [ФИО вырезано модератором] явно вырожденцы.
Купил мясо п французский понравилось. Через 2 дня решил повторить, мясо сырое ! Через 2 дня взял шашлык, одно сало. собака довольна .
Впервые столкнулись, что только в этом магазине, при неправильной цене на товар на прилавке, не продают за ту цену, аргументируя что забыли поменять ценник, могут сделать только возврат. Видимо не знают продавцы о Законах. Доведите до сведения. Перекресток г. Тольятти, Тополиная 44. В следующий раз так просто не оставим, на будущее
Много раз заказывали продукты в магазине перекрёсток. Уже был однажды прецендент, что заказ не доставили, после долгих трений в чате деньги всё же вернули. И вот опять на те же грабли. Вчера заказали товар. Прождали до 00, курьер его так и не привёз. Пробовали звонить курьеру по телефону, указанному в приложении, но автомат всё время повторял, что неправильный добавочный номер. Служба поддержки не отвечала по телефону и в чате. Вернее чат, типа перегружен, ждите. По итогу утром в 8 утра увидели ответ, который был в 2 часа ночи, что статус вашего заказа доставлен п точно ли его нет?! Точно?! Пишем опять в службу поддержки, отвечают, что до курьера дозвониться они не могут и передадут проблему в курьерскую службу. Вот вам промокод на 100р и ждите. А сколько, что и когда никто не знает.
Чек № 643,04.07.2023 / 21:20. Они реально продают не потрошеную, со всеми кишками, курицу гриль !!!! Взяли почти двухкилограмовую, открыли дома... и это пzц ребята... запах лопнувшихся кишок на всю квартиру !, я уже не говорю про то что мясо сырое видно издалека. Очень не хотелось идти вечером обратно, магазин далеко, было бы правильно конечно принести и скормить это произведение директору. Санкт-Петербург, Ленинский пр-кт, 137,
Сделала заказ в 20:30. В течение 57 минут ожидайте доставку. Спустя 1.30 ожидание курьера. Спустя 2 часа, после разговора с оператором курьер найден. Через 2.30 пишут заказ доставлен. Курьер говорит магазин отдал заказ другому курьеру. Операторы не могут ответить, где заказ и будет ли он доставлен. Ответ один ожидайте, с вами свяжутся в течение 10 минут. Но ни кто не перезванивает. В 23:45 другой оператор говорит ваш заказ везут, будет через 15 или меньше минут. В 00:00 нет заказа и операторы не работают, чат поддержки молчит. По факту испорченный вечер, списанные деньги и заказ так и не привезли. При этом статус заказа доставлен, только не понятно кому!
Добрый вечер.11.07.2023 года в 20-53 мною был оформлен заказ в магазине перекрёсток с доставкой в тот же день. Заказ был оформлен через СберМегаМаркет. В 21-41 мой Зака был отменен. Просто отменили и всё. При переписке в чате извинились, прислали промокод. Но, друзья, это не работа. Мне нужен товар в определенный срок, а не завтра. Если не успеваете, отмените сразу. Буду всем рассказывать, что на перекресток надежды нет, чтобы люди понадеясь на этот сетевой гигант не остались ни с чем .
20.04.23 в 12.27 купили говядину. При подготовке обнаружили, что мясо липкая. Пришлось выбросить. Будьте осторожны, продают в наглую тухлую мясо.
Магазин перекресток только обещает в своей рекламе доставку качественных продуктов. 21 апреля получила заказ. Мандарины можно только в мусор, они явно не для еды. Зная о своем некачественном товаре, они даже не позвонили, чтоб предложить замену. Кстати вес товаров они тоже не согласовывают с заказчиком. Такого безобразия нет в других магазинах. Второй раз попробовала от них доставку. На этом все. Больше не буду. Рекомендую проверять товар прямо при курьере
Служба доставки номер 529085035 В ролях : бессовестный курьер Ферхуз(дальше удалили его данные )89258042404 Покупатель : голодный, злой и негодующий курьер не понимая, видимо, ничего в том числе русского языка и геолокации, не зная кому отдал мой заказ (не знал язык и нравы, как Пушкин говорил ). дозвониться до службы доставки горячей линии тяжко. С курьером бесполезно говорить как со стеной -столько же понимания в ответ. Звонила ему заранее, говорила что продукты на срок годности проверю. По итогу, после осознания, что совершил ошибку-утверждает, что отдал мне заказ. Бессовестный или просто глупый, право не знаю Спустя час позвонить смогла на горячую линию, курьер потом не отвечал да и бесполезно было бы. Обещали вернуть деньги. Мне нужны были продукты. У кого хронические гастриты понимают, что нельзя пропускать приемы пищи. Знала, что так меня опрокинут -сходила бы несмотря на усталость (работаю уже 2 недели без выходных ). Настроение и доверие на минусе . Больше никогда не закажу, чтобы не портить себе нервы и здоровье ! Обручайте их русскому языку ! Организовывайте им курсы !
Сделал заказ через приложение перекрёсток. Хотел порадовать девушку. В итоге деньги списали, заказ не доставили. В приложении указан номер курьера по которому я звоню и мне отвечает человек который по русски почти не говорит, все что я понял от него что ни какого заказа не было. Тех поддержка молчит и разводит руками. Почему нельзя сделать оплату по факту получения заказа а не просто так? Перекрёсток спасибо вам огромное за испорченный вечер. Был мой первый и последний заказ в доставке перекрёсток, больше я этим сервисом пользоваться не буду. И кстати деньги даже не вернули. Если заказываете тут то будьте готовы подарить деньги гипермаркету перекрёсток. К отзыву прилагаю скрины
ТЦ Домодедовский, 29.04.2023г. в магазине Перекресток продаётся Кока-Кола, изготовления г. Варшава, 31.01.2023г. Страна агрессор — польша что такое польша не надо объяснять? Почему магазин Перекресток продаёт товар изготовленый в польше? Куда и кому идут деньги за этот товар?
Решила начать пользоваться услугой доставки, три заказа прошли без проблем, но радость была не долгой! Сегодня мне был важен заказ, мне 4 часа операторы врали, что курьера мне меняют поэтому доставка задерживается. В итоге сообщили, что курьер назначен и со мной свяжутся. Никто мне не перезвонил, курьер так и не приехал. При очередном звонке горячей линии, мне наконец признались что не доставят! А это уже 23:00!!! Вопрос главный, в чем смысл вранья? Моя семья осталась без продуктов, я могла бы заказать в другом магазине, так нет нет меня кормили обещаниями. Заморозили мои деньги! Я просила сказать ждать или нет? Ответ постоянно да, мы делаем все возможное. Отвратительный сервис, с руководителем доставки связи нет !!! Еще раз убедилась, что сервис на низком уровне! Работайте над собой и сделайте связь с руководством!
К сожалению, негативная история с магазином меня ничему не научила. Поэтому в данном отзывы у меня 2 истории. История 1 произошла после истории 2. История 1. Заказал продукты на дом. Пришло уведомление, что заказ получен, но по факту никто продукты не привез. Позвонил для разъяснения в магазин, мне ответили, что курьер ошибся и через 10 минут придет курьер. Перезванивает через 20 минут курьер и говорит, что мой товар у другого курьера. Как итог: списали деньги(!), прошло практически уже сутки деньги НЕ вернули и мой вопрос до сих пор «в работе». Расцениваю данную ситуацию как ВОРОВСТВО. Вечером пойду в отделение полиции писать заявление. История 2. Периодически пользуюсь онлайн доставкой из данного магазина. Заказал тушку цыпленка. В итоге привезли 2 тушки цыплёнка с истекающим сроком годности, через 4 дня. Вес был увеличен на 360 гр от итогового заказа. Я позвонил в колл-центр, где мне сказали, что так и должно быть, тк заказ формируется исходя от веса товара. На мои доводы, что я заказывал «тушку цыпленка», а не «тушКИ цыплЯТ», и вес был увеличен с 1900 гр до 2260 гр. и заканчивающейся срок годности — сотрудник колл центра твердил какие то правила и то что они ничего не смогут с этим сделать! и сказали в следующий раз прописываться в комментариях. Теперь буду писать: 1 тушка цыпленка, 3 моркови и тд. Иначе уважаемый магазин продаст гораздо больше товаров с истекающим сроком годности!!!
Месяц назад купил в перекрестке сельдь на подложке. 300 руб за кило. Дома распаковал, в нос ударил запах тухлой рыбы. Выкинул. Подумал, всяко бывает. Вчера вечером в этом же магазине купил в отделе кулинарии голубцы. Сегодня достал с холодильника а они прокисли. Несёт кислятиной, есть невозможно. Думаю, не стоит у них покупать скоропортящиеся продукты. Никто не следит за сроками годности. Адрес магазина ул. Заводская стр16с поселок Вёшки.
Заказал доставку, деньги за заказ списали дважды. Полдня я потратил на общение со службой поддержки в чате и на горячей линии, сотрудники абсолютно некомпетентны, слышал от них только общие фразы и «мы обратимся к старшим», денег до сих пор не получил, хотя предоставил массу подтверждающих документов. Никогда не заказывайте доставку в перекрестке
Сегодня, 07.05,2023г, около 15 часов дня, посетила ваш магазин, столкнулась с ужасным хамством вашей кассирки -Долиной Марины, нахамила, после того, как я попросила отменить покупку, т. к не увидела стоимость, начала на повышенном тоне предьявлять мне, что я не пожилой человек, вступила в словесную перепалку с покупателем, не смутившись очереди, говорила такие фразы, как женщина все идите отсюда и т.д, НЕ ВЫДАЛА ЧЕК по моей просьбе, хотя, ПО ЗАКОНУ (пункт 2 статьи 1.2 Федерального закона № 54-ФЗ), обязана была его выдать ! На мою просьбу выдать чек, заявила, что он у меня электронный и придет мне на номер телефона, после того, как я сказала, что я нигде не зарегестрирована, сказала, ждите, пока я пробью товар покупателям и потом я выдам, все это в хамской манере. Почему я должна ждать и тратить свое время? Я обратилась на горячую линию, так же жалоба будет отправлена в налоговую службу и в службу по защите прав потребителей! Уважаемое руководство магазина «Перекрёсток », огромная просьба внимательно смотреть, кого вы принимаете на работу, ибо такие хабалки, как Долина Марина, портят репутацию вашего магазина и отбивает желание возвращаться к вам вновь и создаёт такое же впечатление о вас, т. к рыба гниёт с головы! Отвратительное обслуживание и отношение к покупателям !!!
19 мая, в свой День рождения, посетил Перекресток, где совершил покупку на сумму более 2000 руб, в результате чего мне начислили 3 (!) балла, что соответствует 30 копеек. Обратился в поддержку в чате на их сайте. В результате чего мне было заявлено: 1. Никаких повышеннных баллов на ДР мне не положено, нет у них больше такой акции. В ответ я ткнул носом на данную акцию: https://www.vprok.ru/promos/782/dr В ней прямо указано: «В 5 раз больше баллов за любые покупки и скидка 10% на алкоголь» действует во всех супермаркетах сети Перекрёсток при наличии активированной Карты Клуба Перекрёсток. Акция действует за 2 дня до наступления дня рождения и в день рождения" На что тётка мне ответила, что это не их сайт, что к сайту «Впрок» они никакого отношения не имеют, и вообще что данная акция отменена уже 8 месяцев как. Здорово, да? При том, что при заказе любых товаров в Перекрестке через доставку, это делается именно через сайт Впрок, и вообще эти 2 магаза всегда и везде ходят как близнецы-братья. Но тут нет — Перекресток оказывается не отвечает за то что размещено о них же, Перекрестке, на сайте побратима. 2. Ну ладно, а стандартные то баллы где?? 1 % баллами от суммы покупки железно должны быть. На что мне было заявлено: а у вас в чеке были товары по акции, за них баллы не положены! При том что до этого я частенько (ошибочно) посещал данный магазин, и всегда получал 1 % баллами на любые покупки, в т. ч. акционные. Что имеем в итоге: абсолютное позорище со стороны Перекрестка, они просто пробили дно в своем отношении к покупателям. Скорее всего, у них очередной сбой в работе их чудной бонусной программы, в прошлом году такое было месяцами — когда баллы вообще не начислялись. А теперь они просто не хотят это признавать и ничего начислять, ткнув покупателю в рыло — а ты сам виноват, никаких таких акций больше нет, да и в чеке у тебя — промо-товары, за которые ничего тебе не положено, пшел вон отсюда! В общем, я и мои друзья и родственники никогда больше не посетим ни один магазин этой хамской продуктовой недо-сети, и рекомендую так поступать всем: вас тут обязательно обманут и надуют!
Сегодня купила салат Мимоза в супермаркете Перекрёсток, расположенном в городе Пскове в ТЦ Акваполис. Рыбы там практически нет. Это восполнили большим количеством варёной картошке. Выбросила салат. В кафе супермаркета купила небольшую овальную лепёшку, похожую на пиццу. Абсолютно не вкусно. Отдала птицам. Не рекомендую покупать в этом супермаркете готовую еду!
09.06.2023 делала предзаказ, чтобы 10.06.2023 утром привезли к определенному времени доставку. 10.06.2023 мне привозят 2,5 кг шашлыка и 1,8 кг курицы с истекшим сроком годности.(он закончился в 7.06 10.06). Оформляю повторно доставку с этим же мясом, что привезли свежее. Затем без ругани обратилась в поддержку для урегулирования ситуации, что бы вернули деньги за просрочку : на что мне ответили : "Видим, что ваше обращение рассмотрено. Сожалеем, но курьер не будет забирать товар. Так как, вы делали предзаказ 09.06 на 10.06 бывает такое, что заказ собирается в день предзаказа, а не доставки. Поэтому вам положили такой продукт. "Т. е для данной компании нормально привозить просрочку. Тип если в момент сборки, товар был с норм сроком, то доставлять можно . Мало волнует эту компанию, что реализовать товар не получится и деньги (почти 2000 ) выброшены на ветер . Хочу заметить, что ранее частенько заказывала, в этом сервисе и таких проблем не было, теперь пользоваться им не буду и друзьям советовать тоже, так в случае их косяка виноват ты )