Гребаная зона самообслуживания: сканируешь до морковкиного заговенья, то три раза один товар, то цена не соответствует ценнику, каждый раз приглашать продавца для отмены. В конце концов она перестала подходить. В конце опять сюрприз: карту лояльности невозможно принять, нет связи с базой. Идите на кассу. На кассе: через 7 человек очереди: у нас только наличный расчет. Идите в банкомат. Очередь в банкомат 12 минут, о том что расчет по картам заработал уже никто не объявляет. Люди бегут обратно в кассы, их никто уже не пропускает. Итого на оплату товара 38 минут.

Менеджер, клининговой компании по имени Юля, не выплатила мне полную сумму денег за выполненную работу. Тем более в сайте Работа размещено объявление, в котором написана совсем другая сумма денег. Это ложная информация, нельзя таким обманным путём заманивать людей, это ужас! Зачем так обманывать людей и действовать на нервы!?
И не надо пугать и упрекать!!!!! Я хочу спросить, а остальную сумму-то кто мне будет платить? С таким менеджером (нервным, неблагодарным) никто не захочет работать. Я лично, ждала сумму денег два дня, хотя сама говорила по телефоную что сразу переведёт деньги на карту, в этот же день. Тем более я эти деньги выпрашивала!!!!!! Якобы из-за того что я ей мешала она добавила меня в чёрный список. И из-за этого я не могу дозвонится и попросить оставшуюся сумму денег.

Супа сварены из отходов (борщ без свёклы!!! Свёклу видать для салатов отварили, а на свекольной воде суп сварил)! Лапша с плесенью, салаты из гнилья! Приходя с претензией персонал начинает хамить!

Делал заказ — со временем доставки с 16 до 23, привезли в 00:15 — водитель звонки скидывал. Девочки по телефону посылают — это ваши проблемы — хавайте что дают и как

Перекрёсток впррок безобразие! Курьер опоздал. Сметану, творог в упаковках пришлось выбросить. Упаковки смяты, всё вытекает из них. Яйца разбиты. Получили вчера большой стресс.

Попытка косить под сегмент «выше среднего» и, как следствие, очень высокие цены. На деле — персонал все той же грязной Пятерочки, та же просрочка, постоянно что-то не работает, очереди на кассах (и самообслуживания в т. ч.), авторизация в приложении постоянно слетает (словно писали приложение на коленке).

Сегодня купил цветы в перекрестке за 319 руб. а во всех магазинах это стоит 50 руб. Пусть вырастет х... на лбу у хозяина этих магазинов (даже в следующей жизни, когда он родится крысой). Или наведет порядок в своем магазине, чтобы не родится крысой. Друзья смотрите на ценники, не верьте рекламным акциям возле кассы. Крысы на этом живут. И живут неплохо.

В магазине «Перекресток» по адресу ул. Фрязевская, д. 3 к. 1 всегда были проблемы с персоналом. То они специально оставляли ценники с низкой ценой не меня их во время, а на кассе заставляли людей платить больше. То надрывали кассовый чек, хотя я их неоднократно просила не портить мой документ отчетности, но они плевали на просьбы и демонстративно рвали чек (типо у них такая форма гашения чека по приказу директора). Вчера вообще охранник вырывал у меня сумку из рук, а дело было в том, что кассирша не сняла магнитную ленту с конфет Мерси и они на кассе запищали. Я уточнила у кассирши, я ли это или кто-то другой. На что кассирша Каибова Назиля Давлетхановна предложила не обращать внимание, у них такое бывает. Ну я достала авоську и стала складывать товар. И тут подскакивает охранник Зелимханов Али Ухвахитович и вырывает у меня из рук сумку. У меня было ощущение, что меня грабит охранник. Я громко начала возмущаться, а он стал требовать отойти от пищалки, что бы она не срабатывала. Моему возмущению не было предела. Мне не дали собрать даже мои оплаченные покупки выгоняя из магазина. К нему подключились другие кассиры и стали врать, что он не выхватывал у меня из рук сумку. Хотя это видели все вокруг. Вызвала полицию. Охранник при полиции хвастался, что ему ничего не будет, так как и раньше на него жаловались, но это на него никак не повлияло.
Кассир Мамедова Наила обвиняла меня в том, что у них сработала пищалка по моей вине, а не по вине кассира, которая не размагнитила товар. Врала, что охранник не вырывал у меня из рук сумку. Требовала, что бы я не ходила в «их» магазин.
На следующий день картина не улучшилась, хотя я оставила жалобу на горячую линию и мне прислали ответ, что в проблеме разобрались и провели беседу с работниками.
Но несмотря на это на следующий день кассир Мамедова Наила продолжала орать на меня, утверждая, что цитата: «я хожу к ним в магазин каждый день специально». Что она имела в виду она не пояснила. Администратор магазина утверждала, что не справляется с персоналом, что к ним в магазин никто не хочет идти работать и поэтому они держат не квалифицированный персонал. Так же уверяла меня, что не может повлиять на свой персонал никаким доступным ей способом. Мне пришлось оставить очередную жалобу на горячую линию, о том, что моя предыдущая жалоба не рассмотрена и меры не приняты. Я считаю, что не стоит держать магазины там, где нет квалифицированного персонала. Где охранники прикасаются к имуществу покупателей не имея на это никаких прав. Где персонал магазина вместо принесения извинений за незаконные действия нападает на покупателей, обвиняет и врет, что не совершали противоправных действий.
В общем, опасайтесь охранников и кассиров в магазине «перекресток» по адресу ул. Фрязевская, д. 3 к. 1, которые в своей вине не признаются и даже наоборот, обвинят в своих ошибках вас.

Сегодня, 6.09 2020 столкнулась с ситуацией в магазине перекресток в Сан сити. В чеке помимо других продуктов находились две шоколадки, продаваемые по акции. Рассчиталась. Стала отходить от кассы, зазвенела моя сетка, т. К. Сработала система АНТИВОР. Подбежал охранник, проверил чек, а сетка звенит. Вызвала администратора, обьясненийсо мной работала Русанова Любовь, как потом оказалось, замдиректора. Я потребовала обьяснений на каком основании честного человека вы ставите в статус вора. Что я получила: Ни одного вразумительного ответа. Ни каких извинений. Полное неумение отвечать на поставленные вопросы. Полное незнание психологии Неуважение к покупателям, которые несут в кассу деньги

14.08.20 магазин в г. Москва, с. Ознобишино, зашёл купить цветную капусту и кефир. На кассе отказали обслуживать по причине того что я не был в маске. Попросил у кассира маску, мне сказали, что я могу купить комплект из 5 штук за 150 руб! На мой отказ от данного предложения, подошла администратор Ольга, которая в грубой форме сказала, что без маски меня никто обслуживать не будет! Когда я попытался узнать на основании чего такие заявления, она мне сказала, что у них висит на двери объявление. Господа, научите своих коллег юридической грамотности, ношение маски-носит рекомендательный, а необязательный характер! Если вы обязывает клиентов надевать маски, то будьте любезны вызывать их бесплатно! Вообщем, больше я не ваш клиент и всем соседям не посоветую!

Магазин «Перекресток» по адресу Россия, Свердловская область, Екатеринбург, Сибирский тракт, 8Н. Купила себе на обед салат цезарь, а он оказался тухлым. Итог я осталась без обеда. Больше в этом магазине покупать ни чего не буду и другим порекомендую туда больше не ходить.

делала заказ заранее, 10.10 на 12.10, получила в итоге: 2 раза за 2 дня из моего предварительно оплаченного заказа удаляли позиции без согласования со мной, приходилось перезаказывать (причем второй заказ формировали с помощью оператора, чтоб все позиции были точно в наличии, ан нет, и это не помогло), в конечном заказе (оплаченным в третий раз!) еще и изменили время доставки на более позднее, чем планировалось заранее, отказаться не могла, иначе именинник совсем бы не получил торт и прочие вкусняшки ко дню рождения. Впечатление отвратительное. потрачена куча нервов. Правда, в качестве компенсации за «доставленные неудобства» дали промокод на 500 бонусных баллов, которыми я не собираюсь пользоваться, т к больше с Перекрестком впрок связываться не собираюсь.

27.09.2020 был сделан заказ на доставку продуктов № 88136240. При оплате курьер сказал, что деньги не прошли, продукты ему были возвращены. Деньги с карты списаны, возврата не было назад на счет. В банке подтвердили списание средств. Отправил им выписку из банка, Второй день нет ответа.

В приложении «перекресток» дают QR-код (при покупке от 1.000 руб, 2.000 баллов на карту) В итоге в магазине QR- код не приняли, сказали «это Ваши проблемы»
Написал в чат, баллы вернули, а на следующий день они сгорели!!! Колхозники!

Покупка была 8.1.2021 в ТЦ Олимп магазин перекресток в рыбном отделе взвешено 4 стойка сёмги весом, 2.092кг стоимость за кг.1399р. дома жена проверила 1.430 кг. Я как мужчина который привык доверять (ЛЮДЯМ) даже не подозревал что с одного товара можно обмануть на такие деньги!!!! Вы самая прекрасная торговая сеть!!!!! Будьте Здоровы!

Акция для постоянных клиентов перед новым годом — купившим на 10 000 рублей полагается подарок 4 бутылки фееричного шампанского! Красиво звучит! На деле — нас промурыжили 20 минут на кассе 3 человека, умоляя не уходить и не отказываться от того кошмара, которым оказался презент, иначе с них снимут премию. Вручили 4 бутылки химозы бирюзового цвета «Невская жемчужина cruiser». Стоимость данного напитка от 155 руб. Мы пожалели работников, лишились своего времени в ожидании, пока они разберутся, как это Чудо виноделия пробить и выставили это на радость бомжам. Вопрос к руководству сети магазинов — отчего вы решили, что люди, оставляющие у вас суммы свыше 10000 рублей, покупающие французский коньяк otard vsop и прочее обрадуются такому ужасному презенту??? Стыдно, друзья. Подарите лучше одну бутылку просекко или прочее игристое приличного качества на ту же сумму. Мы в шоке от программы лояльности Перекрестка

Ценники на товарах не соответствуют самому товару! Уж думал Дикси такой ерундой занимается, от Перекрёстка не ожидал! В магазин больше не ногой. Пенсионеры будьте внимательны!!!!

05.02.2021 Привезли откровенно тухлую рыбу форель, причем вес в пакете на 145 рублей меньше, чем в чеке (уже обман). Деньги вернут только через 10 банковских дней. Хотели сначала дать промокод, но потом ОТМЕНИЛИ его.

Заказывала продукты через приложение несколько раз. Ни один заказ нормально не выполнен. То не довезли, то привезли не то, то яйца разбили, то убрали из заказа самый нужный продукт без замены, а возврат списанных денег только через 10 дней. Добиться от операторов ничего невозможно. Хуже просто нет.

Перекресток, Адрес: г. Москва, Маршала Бирюзова ул., 32, Москва, 123060. Пишу только потому что живу рядом и накопилось проблем в данном магазине дальше некуда, ходить невыносимо в этот магазин, прошу обратить внимание :-картофель фасованный и на развес — уже несколько месяцев подряд покупаем, в разное время, на вид нормальный, но при чистке гнилой, чёрный картофиль, — нарушено хранение ; -рыбный отдел — в аквариуме плавает часто! дохлая рыба; рыба что продаётся на прилавке со слизью, запах на весь магазин; были случаи отказываются чистить рыбу при покупке, если что-то и нашёл более или менее норманое, говорят «извините, мы заняты»!!! ; -в кулинарии работает постоянно нетрезвая женщина с черно-синими руками — это вообще что??? -на кассе кассиры на весь магазин договариваются, кто из них пойдёт на обед, и кто за кем в очереди... Жители района очень просят навести порядок в данном магазине!
Будем отслеживать изменения. При отсутствии реакции, будем писать в Роспотребнадзор.
Спасибо!

Купили скумбрию холодного копчения на развес по 39 р за 100 но 29.01.21 в перекрестке Парнасе . Так можно отправить людей. Оказался товар испорченный, запах тухлячка. Испортили весь обед . Постоянно ходим в этот магазин, но рыбу по ходу брать не будем !

Живу рядом, хожу часто, выбор большой, но покупать нечего. Фрукты и овощи всегда в ужасном состоянии, а цены высокие. Который раз покупаю салаты собственного производства, а по приходу домой оказывается кислый, качество продукции ужасное. Ценники редко когда соответствуют. Вообщем ничего хорошего в этой сети нет.

В период САМОИЗОЛЯЦИИ невозможно оформить заказ с доставкой на дом. Делались неоднократно попытки оформления заказа. И, кроме бесконечного заполнения граф и таблиц, далее дело не идет. Компания обещает выделить временнОй интервал для оформления заказа. Обещания для пенсионеров оформления заказов сотрудниками компании также остаются обещаниями. На обратную связь через сайт ответы не даются. Пришлось искать др. интернет-магазины с доставкой.

Сделали акцию со скретч-картами. На картах огромный вагон текста на обратной стороне, который я и прочитал, скидка была на сыр, о чем недвусмысленно свидетельствуют три значка сыра под стирающейся частью. В итоге беру 2 позиции на 250 и 350 рублей (примерно), прихожу домой и что? Хрена лысого а не скидка. Перечитываю все условия сзади и иду в магазин, где мне показывают маленькую надпись спереди, что это на снеки президент с белой плесенью. Ну, ясно, вроде сам дурак. Но, 1) маркетологи с дизайнерами не могли нормально все сделать, чтобы не вводить в заблуждение? 2) на кассе не могли предупредить, что скидка нулевая, наверняка у них это постоянно. Не ходите в эти магазины во время изоляции, вам придется потратить ещё уйму времени на возвраты, разъяснения на кассе. Либо вы уйдете домой потеряв деньги. Параллельно с этим в перекрестке регулярно акционные ценники не соответствуют ценникам на кассе. В этот же визит не прошел (не считался) акционный штрих код — чек на 1000 баллов при покупке от 1300 рублей. Просто жесть.

Я вынужден оставить резко отрицательный отзыв о работе онлайн-супермаркета «Перекресток» 26 марта я сделал заказ на продукты в рамках акции с бесплатной доставкой товаров для пенсионеров (Перекресток ввел «социальную» программу для тех, кто из-за эпидемии наиболее всех находится под угрозой). Как это «работает»?
Потратил я время на набор корзины, позвонил в контактный центр, так как в рамках данной акции можно оформить заказ только по телефону. Потратил 20 минут на то, чтобы дозвониться. У меня лишь уточнили данные и сказали ожидать звонка от оператора для подтверждения заказа. Спустя несколько часов, не получив звонка, я вновь потратил 15 минут на дозвон в контактный центр: на этот раз мне сказали, что подтверждение заказа происходит в течение суток. Спустя сутки я так и не получил звонка. Написал по этому поводу в поддержку в VK, где у меня снова запросили данные и попросили ожидать звонка в «ближайшее время». Спустя еще несколько часов я вновь обратился в VK, на этот раз мне сказали, что звонки обрабатываются в порядке очереди и ожидать звонка необходимо неопределённое время. Прошло 1,5 дня. Некоторые товары, которые я добавил в корзину, в магазине закончились. Мне так никто и не перезвонил... Вопрос: нужна ли такая «социальная поддержка» пенсионерам, если магазин не в состоянии выполнить заявленные в условиях обязательства? Нужен ли такой клиентский сервис, который каждый раз дает разную информацию о процессе обработки заказа? Нужен ли такой магазин, где для того, чтобы сделать заказ, нужно грызть землю зубами? Думаю, что ответ очевиден! Напомню, что за 1,5 дня мне никто так и не перезвонил лишь для того, чтобы подтвердить заказ.

Подарили подарочную карту на сумму 1000 руб, на кассе сказали, что она недействительна, хотя чек на покупку карты есть и никто ею не пользовался
В итоге оплатила всю сумму на кассе, тут же отзвонилась в тех поддержку. сказали, что разберутся с вопросом уже 16 дней нет никакого результата, периодически самой приходится звонить, уточняют уже известную информацию и говорят еще ждать от 3-7 дней в итоге на 16 день сказали, что закрыли заявку, создали новую и сказали ждать еще от 3-7 дней Никакой информации по вопросу я так и не получила! фото чека, номер карты, номер кассы-абсолютно всю информацию выслала еще в первый день! отвратительное отношение к клиентам, никакого желания связываться с вашим магазином больше нет! просто воровство денег!

Не покупайте подарочный сертификат Перекрестка. Сертификат на 500 рублей стоит 500 рублей. На него не распространяются скидки и акции магазина. Например, коробка конфет по акции 500 рублей, полная стоимость 1000 рублей. Можете воспользоваться сертификатом и доплатить 500 рублей. На мои возмущения администратор объяснила, что это бальная система, на сертификат в 500 рублей приходится 5000 баллов, оказалось, они все списываются пропорционально рублю 1:10. а что же не 5000000?! Меня урезонили, вам же подарили, мол и радуйтесь, а что сама я не могу купить??? Карта красиво оформлена, мол подарок со вкусом, а мелко и не понятно про баллы, и я могла кому-то сделать такой опрометчивый подарок.

Сегодня в перекрестке акция. Меняют детский рисунок с изображением магазина на мороженое. Мороженое, видно дарят детям, которое нельзя продать. Выкинуть жалко. Нас считают за свиней или как это расценивать?

Сегодня хотел купить в Перекрёстке на ул. Удмуртской ост. Эл. товары в быту, грузинский коньяк на ценнике, которого указана цена 699.90, по карте магазина, без карты −999.90, написано выгодная цена! На кассе отбивают цену 999.90. (по карте) Пригласили администратора, которого ждали 27 минут, предъявили ей товар, ценник на него, и табличку выгодная покупка. Бутылка была последней. Администратор начала ходить, рассматривать, полки с товаром, спрашивать, где стояла бутылка, короче, морочить голову, с расчётом, что мы уйдём. Я ей сказал, что товар соответствует ценнику, на, что она ответила: вижу! Оказывается, ей нужна была партия полученного товара! И, вновь, продолжила морочить голову, предложив, купить что-то другое [цензура]!! Нет других слов !!