Пьющий коллектив попался, пьющвя директриса Лена. В конце концов из-за того что Я не пью меня уволили через полтора месяца, да еще и в главный офис оставили аометку "никогжа не рекомендуетчя брать"... Короче не компания, а сплошная гниль

— Перестать тратить время людей и нагло врать на собеседованиях о том что оформление происходит в рамках ТК. На лицо в компании уже «с порога» присутствуют махинации с процедурой оформления сотрудника в штат, не выдача трудового договора на руки при трудоустройстве это грубое нарушение ТК рф! — Завести личный отдел кадров и убрать компанию «прослойку» которая оформляет сотрудников в штат — Внимательней и оперативней следить на различных информационных интернет ресурсах за актуальностью текущих вакансий в компании — работу бессовестных гос. органов обязанных следить за порядком на рынке труда и не допускать подобного бардака….

Обманывают, некомпетентные сотрудники
Заказ 82688848. 25.11.2019 в 10 утра в корзине лежали 4 бутылки напитка черноголовка и 2 шт нагетсы золотой петушок -выбирала по каталогу, в котором указано "2 по цене 1" - в корзине это же и отобразилось, заказ оформлен. Далее, через 15 минут, я нажала на редактирование заказа - сумма моего заказа увеличилась более, чем на 15%, и акция "2 по цене 1" перестала работать у меня. На горячей линии сказали, что такой акции нет и не было - трое сотрудников абсолютно некомпетентных, говорю им про каталог - отвечают мне, что только в розничной сети работает, а то, что я уже полгода заказываю в Перекрёстке по этим каталогам и всегда всё работает в онлайн + у меня за час до звонка заказ с этими акциями был ОФОРМЛЕН + у другого человека в корзине лежат эти же товары с этой акций - их не волнует, они стоят на своём. Прикладываю скрин заказа сестры, чей заказ ещё НЕ оформлен по состоянию на полдень 25.11.2019, однако нагетсы лежат в корзине со скидкой 50%, то есть "2 по цене 1", а также внизу указано, что эта акция действует. Являюсь постоянным покупателем данного магазина и не понимаю, почему такое отношение? Ощущение, что Перекрёсток как-то выборочно решает, кому дать акцию, а у кого отменить и увеличить сумму заказа на 15%, потому что изначально у меня заказ был на 2006 рублей, а после того, как акцию они мне удалили, сумма была около 2350 рублей. Кроме этого, сегодня в 10 утра была акция, по которой я могу купить 4 товара по 1 рублю. Я добавила эти товары в корзину и ОФОРМИЛА заказ. Сейчас я хочу удалить из корзины нагетсы и черноголовку, чтобы заменить их другими товарами. Как только я открываю редактирование, у меня показывает, что акционных товаров (мука макфа 1 кг, влажная туалетная бумага зева, сок j7 и творог зернёный Данон) нет в наличии и мне следует удалить их из корзины, то есть за мной эти товары не были забронированы при оформлении заказа? В случае, если я нажимаю "отменить изменения" - эти товары возвращаются в мой заказ как в наличии. P.S. Написала в службу поддержки у указала номер сестры, чтобы они проверили заказ и наличие у неё этой акции. Кроме этого, сообщала её номер по телефону горячей линии, но так как заказ ещё не оформлен и товары лежат в корзине - они не увидели их. Через минут 30 после всего вышеописанного у сестры из корзины пропала эта акция. Совпадение? Не думаю. Скрин, сделанный во время моего общения с оператором горячей линии, прилагается. Причём у сестры первый заказ и привела её в этот магазин я))) Больше она заказывать здесь не желает

Отсутствие заботы о клиенте. Отсутствие обратной связи. По телефону не отвечают.
Я совершил онлайн-покупку продуктов на сайте www.perekrestok.ru (заказы № 84402535 и № 84401670). Оба заказа были предоплачены. Продавец без согласования со мной сделал замену части товаров, а другую часть товаров вообще исключил (12 банок тушенки на приличную сумму). При этом деньги за отсутствуюзий товар не возвратил. Обратная связь не работает, по телефону отвечает робот-дурак. Никому не советую заказывать у них что-либо. Обман покупателя.

Было два заказа с разницей в один день 84538253,84649910, оба заказа предназначались для моих родственников пенсионеров, которые не могут выйти из дома в связи с повышенным риском. Обещанное ожидание заказа было 5 дней, с обоими заказами произошла одна и та же история. В обещанный день доставки (то есть после 5 дней ожидания продуктов), поступило сообщение, что заказ будет доставлен сегодня после 12.00, однако после 14.00 поступает следующее сообщение, что заказ будет доставлен еще через 5 и 6 дней. Это два разных заказа, и один и тот же сценарий... По одному заказу возврат денег обещан в течение трех дней, по другому вообще нет информации, и никто не связался со мной. Данная жалоба будет направлена в роспотребнадзор, поскольку создается впечатление отработанной схему по кредитованию онлайн-магазина перекресток. Самое отвратительное это то, что это происходит в сложный период и с теми людьми, кто менее всего защищен сегодня. Полное разочарование, жду возврата средств!!!

Оформила доставку домой. Собирали, как предполагаю. 3 позиции отличались от того, что я заказала (замены не было, пробито всё так, как я добавляла в корзину). Например, в заказе: гель для стирки цветных вещей, а привезли для белоснежных вещей с отбеливателем) Класс?) Где без ароматизаторов товар, там с орхидеей привезли и тп.
Связалась с ними по телефону. Попросили написать им и прислать фото. Сделала. Сказали приедет курьер заберет, уедет, а только потом мне за этот товар вернут деньги!! Ах да, за доставку никто не вернет! Их косяк, а плачу за него я! И да, к слову "ожидайте с вами сейчас свяжутся" - это уже 3 часа никто не спешит делать! Вопрос: почему за косяк сотрудников плачу я? (за доставку). Почему это я пытаюсь сделать так, что бы решили данную ситуацию, а мне никто не спешит звонить даже??? Почему я должна теперь ждать, когда приедет курьер, мне позвонят хотя бы и тп? Почему магазин не заботиться о том, что бы доставить товар, который я заказала. Когда мне вернут деньги за товар, который я не заказывала? Заказ: №137991610 от 15.10.2022

Что ж… видно мое решение вернуться к доставке в этом магазине было опрометчивым. После прошлых извинений и обещаний « провести беседу с персоналом занимающимся сборкой», когда я зарекалась делать у них заказ, я решила таки «рискнуть»…Итог-из 10 последних заказов -5 с косяками в виде «перепутаннных товаров или товаров плохого качества» . Из последнего-вместо 2 упаковок туалетной бумаги по 12 рулонов, привезли 2 упаковки по 4 за те же деньги. Не Хило так да? Вместо 24-8…А днём ранее: вместо крабовых палочек-рыбные в кляре… и я вместо того, чтобы сделать салат вечером- поутру потопала в магазин .Я уже молчу когда товара вдруг нет и его просто удаляют из корзины или предлагают заменить на товар из совершенно другой категории продуктов…Я, делая заказы в процессе готовки, ожидаю конкретный товар! Товар не приходит , либо приходит не тот…В Итоге-приходится все выключать и идти в ближайший магазин за одним продуктом. А если заказ сделал на работе и планировал готовить после, то готовка задуманного блюда может отложиться, ибо магазины уже не работают, а с утра опять на работу… Я уже не беру во внимание когда товар приходит другого вкуса( например вместо ягодного энергетика-тропический-неприятно, но цена одна и ладно). Но когда товар приходит совершенно не тот или меньшей комплектации за те же деньги, это просто возмутительно!!! Когда товар по акции 1+1: ты заказал 2 упаковки, они убрали одну, а одну оставили и ты платишь сумму полную( ведь условия акции уже нарушены).Либо продукты такие как рыба предполагающие хранение в вакууме -в состоянии развакуума и все что вам остаётся-выбросить! И это Москва! Где конкуренция на доставку продуктов башенная! Что же происходит в области…Разницу в цене или возврат они предлагают ждать от недели и проверять из выписки в мобильном банке когда вам вернуться ваши деньги. А учитывая, что порой при больших заказах она может быть большой и заказов у вас много, и движения по счётами активные-это становится тем ещё квестом…Видно на то и расчёт, что человек забудет/забьет/не поймёт где смотреть( подчеркните нужное). Причём не важно день в день ли покупка и возврат-ждите и высчитывайте. При конфликте предлагают вам купончики примерно того же номинала, что и цена «неправильного/плохого товара в качестве «извинений» на следующую доставку…т.е закажите у нас снова тот же товар с которым мы «лопухнулись», а в процессе товара может не оказаться или вес будет меньший , потратьте время и деньги на новую доставку( а она платная всегда и не зависимо от суммы покупки), и ни в чем себе не отказывайте… Я не один год закупалась в гипермаркетах сети, потом начала пользоваться доставкой и все было нормально… были редкие моменты неприятные, но старались нормально комплектовать. В последний год же это ужас тихий…Сейчас у меня нет желания ни доставку у них заказывать, ни в гипермаркет их идти… Ибо это их :«мы разберёмся и простите за плохие впечатления»-выглядит скорей как: « нам на вас срать». Лучше бы сотрудников на умение читать/считать или медосмотр к окулисту записали…По поводу самой доставки к курьерам почти нет претензий…если и опаздывают, то не сильно.

Заказала продукты на этой неделе 2 раза. Первый раз опоздали на 3 часа, не довезли несколько позиций. Откупились промокодом. Сделала заказ сегодня. Доставка писала час. После оплаты оказалось 1,5 часа. Поддержка скидывала вопрос с одного на другого. По итогу доставляли 2 часа 9 несчастных позиций. Они 2 часа бананы собирали? Или упаковку яиц?! Откупились с заказов 2-3 тысяч промокодами на 100р. Вы серьезно?! Поддержка вместо того, чтобы реально помочь, скидывает друг на друга и отписывается шаблонами типа «Извините спасибо за ожидание». Мне от этого приедет мой оплаченный заказ или что?! Пока ждала заказ, 3 оператора сменились со своими «подождите я уточню». Вам непонятны предыдущие Сообщения или что?! Первый оператор вообще наобещал, что до 20:10 доставят. И ничего не приехало. Потом оповещение что все мясо убрали из заказа. В окне замены - ничего. Мне выбирать пустое место?! Я за что платила?! Да подавитесь вы своими ста рублями, доставьте вовремя мне МОЙ ОПЛАЧЕННЫЙ ЗАКАЗ!! ПОЛНОСТЬЮ!!! Хоть раз!!! Это так сложно?! Тогда не беритесь за доставку, если не можете!» Вот вам 100 рублей - купите у нас снова» и до свидания от поддержки. Хамское отношение к клиенту.

Сделал заказ в перекрестке. (№131482075 25 сентября в 14:33)
через час с лишним начали обрабытывать. позвонили что нет клубники. хорошо отменил ее. еще через 2,5 часа заказ привезли (Опоздали на 1.5 часа от максимума.)
Привезли, в очередной раз не полностью. все что было хрупкое, дешевое и тяжелое(картофель, морковь, яйца) НЕ ПРИВЕЗЛИ. Это система, они заманивают низкой ценой, потом когда вы все оформите и с вас спишут деньги, они то ради чего вы делали заказ не привезут! В поддержке скажут извини вернем. и все. Учитывайте деньги ПЕРЕКРЕСТОК МОЖЕТ И НЕ ВЕРНУТЬ так было у моей жены. А если возвращает то ждать их будете от 4 дней и больше. Не рекомендую Обман системный, так не только у меня (оказалась в семье все уже давно удалили и перекресток и впрок. один я лопух)
УДАЛЯЮ!

Добрый день, сегодня 7 августа был сделан заказ привязанный к моему телефону. Заказы делаю каждое воскресенье на протяжении 1-2 года. Но к сожалению, в этот раз приложение не верно определило мой город, и я этого не заметила. Курьер сказал, что заказ вернёт в магазин, так как по такому же адресу в городе Москва никто ему не ответил. Я сразу написала и позвонила в службу поддержки, мне очень долго не отвечали, поэтом удалили все мои сообщения, а позже мне ответили, что заказ доставлен по указанному адресу и денежные средства не вернут! Это не порядочно для такой крупной организации, ведь По указанному адресу Маршара Жукова 10, кВ 24, подъезд 1, этаж 11. Нет даже такого этажа! Дом 9-Ти этажный.

В июле 2022 мне привезли 2,4 кг апельсинов плохого качества: жухлые, сдутые. На мою просьбу вернуть за них деньги, я получила просьбу сфотографировать КАЖДЫЙ из 8 апельсинов ПО-ОТДЕЛЬНОСТИ (до этого я отправила им фото 3х апельсинов). На мой отказ мне сказали, что деньги мне за них возвращать не будут, а пришлют мне промокод всего на 100 рублей (99 рублей стоит доставка). На этом со мной разговор закончили.

Привезли часть заказа с истекающим сроком годности, йогурты с пробитой крышкой. Чтобы вернуть деньги потребовалось 4 часа. Сначала писал в поддержку через мобильное приложение, выдали промокод на 150 руб, хотя стоимость не качественных продуктов в 3 раза больше. Попросил вернуть деньги, со мной вежливо попрощались и пожелали удачного дня. Пытался звонить в поддержку, также все просят отправить на почту, и потом будут рассматривать. Берегите свои деньги и нервы, не связывайтесь с этой убогой сетью. Номер заказа 32556249, чтобы не считали комментарий выдуманным.

Впервые сделала заказ в этом магазине. Повелась на промокод на скидку. Списали сумму заказа, потом оказалось, что некоторых позиций заказа нет. Привезли заказ на сумму, чек по которой был почти на 500 рублей меньше предоплаты.
Разницу не возвращают! Путанные объяснения консультанта в службе поддержки вообще не понятны. Якобы из-за изменения состава заказа (заметьте не по моей вине), скидка по промокоду исчезает!Развод, чтобы клиент сделал заказ у них.

Оформила заказ заранее выбрав интервал времени с 20-21. В итоге привезли в 23. И ВНИМАНИЕ!!! Не мой заказ. Просто в магазине перепутало пакеты. Позвонила девушка оператор и вежливо попросила что мой пакеты заменят утром, на следующий день. Я сказала ок, хорошо давайте. Утро следующего дня- тишина. Звоню в Службу Поддержки - Ответ - «Вашей проблемой занимаются, ждите звонка». В итоге так 6 раз, в течение дня. Наступил следующий день- заказа нет, деньги не вернули, оператор СП отвечает тоже самое - «Вашей проблемой занимаются, ждите»…

Если вы заказали овощи, фрукты, ягоды по отливным отзывам - не факт, что вам привезут что-то нормальное
Мне привезли мелкий перец весь в ссадинах, яблоки, на дне пакета все побило, недозрелая малина тоже немного пострадала под сыром в пачке!!! Одна пачка голубики отличная, а вторую решили положить мелкую и жухлую. Ну есть же одна у вас, куда вам так много??
Хлеб тоже выбрали самый загорелый. Белый хлеб, который смотрится по короче как ржаной. Так вот. Претензию я выразила в основном к малине, потому что выбрасывать в помойку я не хочу эти 250₽ Пусть и по Акции
Но менеджеры утверждают, что по фото у меня малина отличного качества! Если у вас нет камеры с макро съёмкой, вы им ничего не докажете. Работа с клиентом и претензией просто на нуле! Выбираю другие доставки

Заказ в перекрестке принес одни проблемы. Все весовые продукты уменьшились на 20-90%. Так вместо 2.5 кг репчатого лука приехали 2 небольшие луковки. Мяса на 25%меньше. Ничего не согласовывали. Мороженое, 3 позиции на 400 с лишним руб просто не положили. Пришла смс, что вернут 200руб, не довезли почти на 700. После 2х часов звонков на горячую линию, перезвонила девушка с сообщением, что курьер привезет мороженое через10мин. Извиняться, кстати, не умеет ни один сотрудник. Я уже уехала из дома к этому времени, прождав 2 часа ответа. Девушка сказала, что созвонится с курьером. В каком виде приедет мороженое вечером и приедет ли, не знаю. Чеков нет ни в доставке, ни на электронной почте. Подтверждения о недовозе продуктов никакого нет. Итог: потерянное время, потерянные деньги, недостаточное количество продуктов для приготовления обеда.

Пишу обновленный отзыв.Долго не заказывала у них,но заманили хорошим предложением,и вновь я пожалела что опять с ними связалась!Стали ещё хуже с того периода!!!если раньше признавали свои косяки и предлагали компенсацию,сейчас на брак в заказе отвечают,мол,проверяйте товар при курьере!я им отвечаю,хорошо,я буду при курьере все проверять,вплоть до сроков годности,пусть курьер ждёт 10,15,20 минут,в зависимости от заказа!!!вам тогда и армии курьеров тогда не хватит!!!Такого безобразия ни в одной службе доставки нет!!;вывод:сервис хуже и хуже!!!!позор!!!!

Цены на 3 из 5. Ассортимент- 4. Сервис и поддержка- скатился с 4 на 3. За свои практически постоянные косяки откупаются купонами на 100 и 200 р. Смешно!!!
Поддержка на основе фото делает какие то свои выводы, выгодные магазину, а не покупателю. Привозят часто товары, до срока годности которых остаётся один-два дня. И при этом поддержка считает, что это нормально!!!

Составила заказ (кстати не в первый раз) раньше заказы не проверяла , а в этот раз заметили что нет товара потому что ребёнок очень ждал шоколадки . Заказы у нас всегда очень большие поэтому и в этот раз не заметили бы недостачу если бы не ребёнок который разрыдался ( заказала ей шоколадки с шариками которые стреляют во рту ) такой шоколад в маленьких магазинах не продаётся . Когда написала претензию мне ответили упс ну ладно мы вам дадим скидку в размере этой суммы на следующий заказ только после скандала сказали что ладно деньги в течении семи дней на карту вернём . Никому не советую этот магазин , кстати свежесть и качество товара тоже сомнительная !

Не рекомендую этот магазин, так как продают просроченную продукцию и обманывают покупателей. После вскрытия банки с икрой которая оказалась протухшей и вонючей я разочаровалась в этом магазине, ещё после всего этого час проветривала квартиру от протухшего запаха.

Самый худший магазин в плане готовой продукции,салаты невкусные и через пару часов уже прокисают,сыр лежит незнаю сколко раз перевальцованый,разноцветный уже

Я искала подработку и мой выбор пал на магазин «Перекрёсток», на улице Сибирский тракт 8н. С самого начала все было не так плохо. Мне провёл собеседование директор (как некультурно он вёл себя на собеседовании можно даже не обсуждать, например, курил айкос, грубил и тд) На собеседовании директор магазина предложил мне две должности: кассир и работник зала (продавец консультант), я сразу сказала, что я выбираю только работник зала. Мы даже обсудили обязанности (выкладка товаров и тд). Далее мне назначили бесплатный стажировочный день, когда я на него пришла, меня очень быстро обработали милые дамы и поставили работать «за прилавком». Я несколько раз сказала, что я обсуждала с директор совсем другую должность. Но меня слушать вообще не хотели и сказали, что директор придёт и ты с ним поговоришь. И дали мне задания мыть витрины, и помогать открываться этому «прилавку». Прилавок - это такое место в магазине где на развес продают салаты, готовые горячие блюда и тд. Работа совсем другая, обязанности совсем другие, я устраивалась на совершенно другую должность (раскладывать товар в магазине и следить за ценниками), вместо этого я уже помыла все прилавки, и тут меня вообще начали учить распаковывать блинчики, шаурму у которых закончился срок годности и запаковывать их в новые упаковки с сегодняшней датой!!! Ну в общем я все поняла и тут вижу идёт директор, я собралась идти к нему с разговором, но меня не отпустили, сказали что он позовёт. В итоге уже почти отработав свой рабочий день, меня пригласили к директору. Человек очень хитрый. Я пришла к нему в кабинет. Он задал мне вопрос как мне работа. Я ответила честно и сказала, что мы не договаривались на такую должность, мы обсуждали должность работник торгового зала. Он же абсолютно бессовестно, прямо глядя мне в глаза, с издевкой начал говорить, что такого не было и он сразу сказал мне, что у них требуется только работник за этот самый прилавок. (НО НА СОБЕСЕДОВАНИИ ОБ ЭТОМ РЕЧИ НЕ ШЛО). Я продолжила спокойно говорить, что мы не обсуждали никакой прилавок. На что он поставил мне ультиматум, либо прилавок, либо ничего. Я начала как то теряться и тут он применяет свой психологический прием (на собеседование было точно так же), он начинает говорить очень грубо и напористо «вы плохо слушали меня на собеседовании, я сразу вам говорил только про прилавок, речи про работника торгового зала не шло». Конечно я сразу растерялась. И только когда вышла из его кабинета, я поняла что меня просто на*бали! Как можно дальше сотрудничать с данным магазином, если с первых дней директор уже так подло поступает. И тем более участвовать в подмене даты изготовления на товаре не очень хочется. В общем никому не советую устраивать работать в данный магазин и тем более покупать там товар (ПРОСРОЧКА). А ну и конечно допустили меня работать с продуктами в открытом виде без сан. книжки.

Доставку заказал в Московской области. В день заказа часть ключевых позиций (мяса) в наличии не оказалось. Пришлось отменить. Всем здоровья.

Не исполняют обязательства, привозят просроченные продукты
Сделала один заказ, привезли просроченный на несколько дней товар, нарезанные овощи просто тухлятина, написала претензию, реакция 0, заказала второй раз, часть товара не привезли, пришло смс о возврате лишних денег, но денег я так и не дождалась, на вопросы с мобильном приложении просто игнор. Если не могут оказывать данную услугу, то лучше за неё не браться, а не рассказывать про загруженность!