Перекресток разочаровал окончательно. Персонал плохо понимающий по-русски, абсолютно не разбирающийся в ассортименте и современной технике. Не к кому обратиться с простейшим вопросом. Но последний визит добил. Пример: акция на творожки Данисимо. Представлены на полках практически со всеми наполнителями, цена одна-19 руб. Беру разные. Совершенно случайно заглянул в чек и увидел, что на половину творожков цена даже выше обычной-35 руб. Спрашиваю у старшего кассира. Вдохните, как говорит Задорнов. У нас были с утра ценники 35 руб. на некоторые виды творожков, не участвующие в акции. Но их забирают покупатели. Зачем спрашиваю. Чтобы сравнить цены в других магазинах. Выдохните. Занавес. Перекресток самый настоящий лохотрон, а точнее мошенники. Говорю как юрист со стажем. Это же самый настоящий обман на доверии. Может собственники поменялись не знаю, но что-то нужно менять в консерватории.

Долбанные работорговцы, да еще и [censored] /> Проходишь стажировку да еще и неоплачиваемую, и досвидос! Ответ будет таков не прошел сб, информация конфидециальная. Короче кормят просрочкой да еще и своих! Отношение скотское, обед на ходу, да за свои кровные, не более десяти минут.

Добрый день! Хочу поведать вам свою историю работодателя мошенника. К самой компании, как к таковой, у меня претензий нет. Компания, в принципе, неплохая. А вот к конкретному магазину и руководству. В октябре 2012 года я устроилась на работу в магазин «Пятерочка» № 457, расположенный по адресу: г. Москва, ул. 50 летия Октября 11. Я подписала трудовой договор, согласно которому меня взяли на испытательный срок (3 месяца). В начале декабря 2012 года я написала заявление на увольнение по собственному желанию и по просьбе директора не указала число. Я должна была отработать еще одну рабочую смену, но не вышла на работу и на многочисленные звонки администратора магазина Беровой г. в. не отвечала. Расчет на банковскую карточку получила полностью. С 22 февраля 2013 года и по 17 августа я работала в другой компании. Но вот в чем вопрос... В марте 2013 года на карточку мне поступила сумма около 3000 рублей. Я не обратила внимания, т. к. ждала перевода от брата. Трудовую книжку с Пятерочки не забирала. В ноябре 2013 года (благодаря неприятной истории, которая со мной приключилась) я узнаю о том, что в декабре 2012 года не была уволена с Пятерочки. Более того, меня уволили через 3 месяца! А именно 12 марта 2013 г.! Те 3000, поступившие на карточку, по видимому и был окончательный расчет. Я решила забрать свою трудовую и выяснить, почему меня так долго не увольняли? В офисе на Озерной улице 29 мне сказали: «а чем Вы недовольны? Расчет полный, уволены по собственному желанию? В чем проблема? Вы даже в нашу компанию можете снова устроиться!» Я обалдела... Попросила расчетную ведомость, сказали, что не обладают такой информацией, а не увольняли три месяца потому что «заявление у директора затерялось».. Слов нет! Если я правильно понимаю, все это чистой воды мошенничество. Кто то просто по ведомости получал на мое имя деньги и мало ли что еще делали. Сама компания меня ни капельки не обманула и не обидела, а вот к сотрудникам своим, особенно занимающих руководящие должности, стоит быть повнимательнее. Заняться этим делом ввиду своих хлопот не представлялось возможным. Надеюсь вы мне поможете. Транзакция с карты есть, трудовая на руках. Очень надеюсь на вашу помощь!

Это оценка работы сотрудников магазина.25.03.22. вечером покупала товары в магазине Перекрёсток, который находится на Магнитогорской, д.2 г. Москва. На кассе (работала одна)обслуживала Ким Татьяна Аркадьевна. Покупала два товара за наличные, по карте просила снять баллы, она мне подтвердила, что сняла. Когда проверяла чеки, оказалось, что я должна за баллы ещё заплатить, она прибавила их к чеку. Вызвала старшего кассира, она подошла не сразу, ждала, а потом стала разбираться с кассиром Ким. В это время я услышала издали крик мужчины, чтобы я уходила, когда он подошёл, объяснила, что жду возврат денег. Грубо разговаривал, отвлекал внимание, предъявил претензии, что мол дома буду смотреть на чек. Просила его не мешать, но он не успокаивался, провоцировал на неприятный разговор. У мужчины не было бейджика, он отказался себя назвать, его форма одежды тоже не соответствовала рабочему этикету. Кто он такой? Прошу руководителя магазина принять меры. Сотрудники должны предъявлять себя, соответственно быть вежливыми, соблюдать этикет, не кричать и на кассе не обманывать покупателей. Две покупки, это не 20 товаров и тем более утверждать, что баллы сняты! Кроме того, сейчас нет начислений баллов по чеку Сбербанка!

Нравился сервис и скорость доставки. Потом мне привезли несколько позиций кислого молока, в пределах срока годности. Очевидно — условия хранения нарушены. Две недели вялой переписки с поддержкой. Вялой, потому что мне отвечали по одному слову в день, а на следующий — всё забывали. В итоге — ни извинений, ни возмещения промокодом. От друзей узнала, что такие случаи у магазина — норма. И многие там начинали обслуживаться, но потом уходили в другие сети. Самая низкая оценка от меня службе, ответственной за хранение. И самая низкая оценка службе поддержки.

Давно пользуюсь доставкой Перекрестка. Я работающая мама и поэтому люблю делать заказ сразу на неделю. Наличие фруктов для детей — обязательно)) И вот сегодня я в очередной раз заказала продукты. Мне их привезли. Но потом я заметила, что часть продуктов, которые я оплатила, отсутствует. Очень хорошо, что я была дома и сразу сравнила с чеком. А если бы дети приняли заказ? Дальше самое интересное. Я планировала на обед салат из помидоров и огурцов, на перекусы фрукты детям... но именно фрукты-овощи мне и не привезли. Позвонила в службу поддержки и объяснила ситуацию. Ответ меня удивил: делайте новый заказ и мы Вам привезем либо ждите купон на Вашу списанную сумму со сроком годности и потом ее используете...Речи о том, что они сейчас привезут товар, который не доставили и который лежит в магазине, как сказал, оператор, не может и идти речи. ВОТ и парадокс, планируешь готовить один обед, а тебе часть привозят продуктов, а часть нет....деньги списывают, а возвращают их купоном. Не успел воспользоваться — купон сгорел с твоими кровными деньгами....

Ужасный сервис! Постоянно нет чего в наличии и замену просят! Ужас! Доставляют лучше чем Сбермаркет это факт. Но постоянные замены в каждом заказе! А сегодня вообще полный абзац! Позвонил робот, замените сосиски с одни на другие, заменила, нажала дважды на кнопку, а из заказа сосиски вообще удалились. И что интересно, только позвонил робот и сразу же звонит доставка, мол быстрее замену подтвердите, и замена на сайте не подтверждается, водители обычно так сразу не звонят, а позже, а это значит, что он уже взял заказ БЕЗ сосисок. Фуууу сервис!

Заказываю там не первый раз удобно, быстро, выбор хороший. Были мелкие косяки, не критичные. Но заказ сегодня меня огорчил(мягко сказать).Как так можно относиться к своим клиентам при такой огромной конкуренции. При заявленной доставке за 60 минут, собирали и доставляли около 3,5-4 часов. Продукты привезли не те, что я заказывала, да еще и качество ужасное. За это отдельное "спасибо"сборщику. Интересно сам бы такое ел? Обратилась в поддержку. Мне предложили промокод и распоряжайтесь этими "продуктами"сами как хотите. У нас не предусмотрен обмен продуктов и возврат средств. Как так? Просто сбывают неликвид за наш счет. Не советую данную доставку. Берегите свои деньги и нервы.

С каждым разом становиться все хуже и хуже. То не привезут половину заказа, то привезут чужое вместо заказанного. Поддержка работает ужасно. ВПРОК еще держит неплохой уровень, но Экспресс стал полным дном. Понятно что в большинстве это все ошибки самой службы доставки, но поддержка должна же как то оперативно реагировать. Вообщем все очень плохо на фоне развивающихся конкурентов.

Сделал заказ на детскую смесь, оплачиваю Apple Pay, но почему то с меня списали не стоимость заказа, а всего 1 рубль. После не долгого ожидания, пришло push- уведомление, что заказа подтверждён. Через не большой промежуток времени приходит уведомление, что заказ отменён, так как не оплачен. Делаю повторный заказ, снова списывают 1 рубль. Пишу оператору, отвечает Анастасия. Спрашиваю, что делать, с меня не списали деньги за заказ, на что не ответ — Ваш заказ находится в статусе «Подтвержден». Ориентировочное время доставки до 21:54., пишу ответ ей -Ну хорошо, если отменят снова, я напишу заново! что и следовало ожидать, заказ был отменён, по той же причине. Снова написал, ответил Артём, его текст — Здравствуйте! Меня зовут Артём. Подождите, пожалуйста, я проверю информацию. уже висит около 10 минут, не думаю, что ответит. Это все, что Вам нужно знать о данном сервисе и уровне их специалистов помощи, удаляю.

Этот магазин по обслуживанию и сервису прошлый век, а вот по обману покупателей специалисты. Часто пробивают в чеке за лишний товар, а вот теперь цены не реальные пробивают на кассе, кусочек торта стоит 600 руб., а фактически 60 руб. Товары многие некачественные, просроченных много, рыбу нельзя покупать, мясо почерневшее. Ценники часто не соответствуют цене продукта и плохо расставлены. Одни недостатки. Хотелось бы вместо этого перекрестка открыли бы современный магазин.

магазин на Комендантском пр, д. 33, к. 1, лит. А. Мошенники перештамповывают даты выпуска на упаковке продуктов. 1 июня 2014г. купил молоко питьевое пастеризованное «Пискарёвское особое» (гарантированный срок годности 10 суток). Дата розлива стояла 31.05.2014г. При покупке обратил внимание на то, что дата розлива напечатана синими чернилами вместо черных (как всегда, но не придал этому значение. Придя домой, обнаружил, что вместо молока в упаковке уже простокваша.

Через несколько дней после наезда Роспотребнадзора на Перекресток по поводу махинаций со сроками хранения продуктов, решил купить филе трески. Рыбки захотелось. Ну, думаю, должны хотя бы на недельку-другую перестать мошенничать. Наивный! После жарки было невозможно есть, разламываешь кусок, а оттуда... дикий запах нашатыря-хлорки. Запах рыбы отсутствует напрочь. После ковыряния усомнился, что это, вообще, треска. Более того, на кассе другая гастарбайтерша тоже решила обмануть. Сдачу в 800 р дала купюрами 500×1,100Х2,50×1 и... 10×1! Когда сунул ей под нос, абсолютно не смутившись, явно подготовленная, сказала, что перепутала. Мол 50 и 10-рублевые купюры так похожи, так похожи. Дальтоники, наверное. Вообще, данный Перекресток на Тимирязевской стал стремительно деградировать. Магазин молодой, крупный, поначалу был ярким пятном по сравнению с окружавшими его многочисленными иными сетевыми говеночками. Сейчас, фактически, спустился на их уровень, как по качеству товара, так и по технологиям мошенничества.

Воруют деньги и продукты у покупателей. Под видом ошибки по ценнику или непонятной акции — 2 по цене одного. Если вы не обратили внимание на ценники и не сверили по штрирх коду в зале, вы можете не досчитаться положенного продукта в своей корзине и вам кассир об этом никогда не скажет! Либо купите один или 2 товара дороже. Я думаю меня многие поддержут лайком! Это происходит систематически на протяжении года. Вся книга жалоб исписана такого рода жалобами, но ничего не меняется. Все сотрудники как спелись, жалуются якобы на нехватку персонала в один тон, и поэтому ценники неправильные на процентов 30, до них совершенно руки не доходят.( Даже когда обращаешь внимание на неверный ценник, тебе снисходительно скажут, ну да ладно, давайте пробью по этой цене без каких либо эмоций — «Обычное дело, никто не докажет что мы воруем деньги и продукты». На следующий день приходишь и все по новой, причем на на те же самые продукты. т. е. тебе надо сначала взять продукты записать или сфотографировать все ценники, потом подойти и сверить их по штрих коду, а после этого идти на кассу! Данный пост считаю заявлением на мошеннические действия сотрудников и компании Х5 ретейл.

Все же есть и в пандемии свои плюсы. Жесткий локдаун подтолкнул к быстрому развитию служб доставок. Почти у каждого магазина теперь можно заказать продукты на дом. Вот и супермаркет «Перекресток» пытается конкурировать. Но не повышением сервиса и ориентацией на клиента, а обманом. Первое время, когда доставки работали не так хорошо, заказывала в их приложении. Косяки бывали, но выбора не было. Вот на днях решила сделать заказ. Думала, что сервис улучшился. Но все как и было, на низком уровне. Но все по порядку. Магазин находится в пешей доступности от моего дома. Но иногда нет времени сходить за продуктами. Предыдущий опыт научил меня заказывать не весовые товары, т к с качеством фруктов и овощей часто возникали проблемы. Заказала воду, молоко и другие штучные товары, с которыми вроде бы не должно было возникнуть вопросов. Так как понятно, что две бутылки, это просто две бутылки, а пачка сахара тоже четко определена в каталоге. Заказ собирали очень долго. На сбор и доставку оплаченного заказа ушло 2,5 часа. Мой заказ был не рчень большой, но дорогой, около 3000. Надо заметить, что доставка платная, стоит 99 руб. Привезли несколько пакетов, крепко завязанных. Чек присылают на почту спустя час после доставки. Поэтому проверять содержимое сумок очень неудобно. На это и расчет. В прошлый раз мне не довезли бутылку воды. Но, как и обычно, щедро подарили промокод на 100 руб. С учетом стоимости не довезенного товара, компенсация составила целых 37 рублей! И код сгорел очень быстро. Так что я осталась и без воды и без подаренных рублей. В этот раз все было гораздо печальнее. Вместо двух маленьких бутылок, привезли одну большую. Конечно, ведь покупатель не понимает, что ему нужно, сборщику виднее. И привезли три пакета молока вместо пяти. Правда, объем был больше. Но если сложить общий, то магазин не довез мне прилично. Ну и стоимость привезенных товаров гораздо меньше, чем я оплатила. Сразу. Ведь нельзя же заплатить потом. Я тут же написала в чат. Оператор долго все узнавал и связывался с магазином. В итоге, по отработанной схеме, мне подарили промокод на следующую покупку. Аж 200 руб. Если учесть разность в стоимости, то реальная компенсация что-то около 50 руб. Но мне же опять нужно воспользоваться этим «замечательным» сервисом. Я попыталась вернуть свои деньги, но не тут то было. Операторы в чате меняются, долго вникают и потом все заканчивается дежурной фразой: И оцените работу оператора. Так и жду свои 375 руб. Не обеднею, но если посчитать, сколько клиентов ушлый магазин так обманул... В мире, где царит конкуренция и компании борются за клиента, каждый раз терпеть такой сервис?! Да еще за свои же кровные?! И у магазина хватает наглости брать деньги за такую доставку?! Ну уж увольте! Сделаю ли я еще раз заказ? Конечно нет. Да и ходить в магазин Перекресток желание отпадает.

Не первый но последний заказ в этой сети! Если хотите остаться голодными, Вам в доставку Перекрёсток, заказ был сделан за день до предполагаемой доставки, на дачу, приехали мы с ребёнком на дачу, ждём продукты, в холодильнике пусто, в итоге в личном кабинете заказ собирался, потом был передан курьеру и в итоге звонок оператора и вуаля, просто извините, но мы заказ не привезём, можем завтра если хотите.... Вы серьёзно, это реально подстава, мы не в Москве, рядом нет магазинов, ребёнок ждёт свой кефирчик и овощи, я готова была просто взорваться от негодования Больше никогда и никому не посоветую Перекрёсток

Решила попробовать освоить новую для меня услугу — доставку из магазина Перекресток. В интернете довольно много промокодов для новых клиентов, я выбрала тот что дает скидку — 250 руб. при заказе от 700 руб. Неплохо, правда доставка платная — 99 руб. Но все равно — и выгода небольшая и продукты нужны и сервис испробую. Промокод в корзине сработал, сумму снизилась и довольная я перешла к оплате. Но нет — сумма оплаты была по полной, как будто промокода никакого и не было. Заказ я отменила и решила попробывать снова — продукты то нужны. Ан нет, это же не первый заказ и промокод к нему не применятся. Удивленная я решила пообщаться в чате с тех. поддержкой, почему-то рассчитывая на то, что магазин видит что был применен промокод, но фактически скидка не посчиталась и мой заказ был оформлен МАГАЗИНОМ без скидки. И как-то решит эту проблему, другой промокод, аннулирование первого заказа или какое-то еще техническое решение. Но нет, онлайн чат мне трижды объяснил что я не права, промокод был мной использован (и ничего что скидки по нему не предоставлена — промо же использован!). И на этом все. Желание повторить заказ как-то пропало. И дело даже не в скидке от прокода. Если уже на этапе оформления заказа техподдержка занимает позицию — извини покупатель, ты сам дурак, то что будет если продукты, которые мне привезут будут некачественными? Мне скажут что я все должна была надкусить при приемке у курьера? В общем — Перекресток с доставкой — не мой магазин. Благо сейчас большой выбор доставочных сервисов и голодными нас не оставят. Перекресток — прощай! Так я с тобой и не встретилась!

комплектуют по принципу: может не вернут! Привезли мой заказ: шоколадки нет, дыни на последнем издохе, форель слабосоленая в вакууме — протухшая (при годном сроке). г. Краснодар

Вместо дорогой лечебной воды привезли обычную марки Перекрёсток, при просьбе привезти мою воду отказали. Попросила возврат — оформили, но мне нужна доставка лечебной воды. Теперь либо заказывать ещё заказ на большую сумму и платную доставку, либо тащить самой, хоть и нельзя просто((

Деньги списаны, заказ не доставлен Вместо моего заказа 54738291 на сумму почти 4 тыс. рублей привезли чужой небольшой заказ. Остались без продуктов на утро и без денег, сумма списана. На запросы в чате не отвечают. На горячую линию звонила несколько раз, сказали, что найти мой заказ не представляется возможным!!, обещали отменить заказ и вернуть деньги, но до сих пор тишина. Куда ещё можно обратиться? В Роспотребнадзор?

Время доставки, указанное в заказе с 18.00 до 19.00. Была просьба позвонить до доставки товара. Так курьер Зиёратшох Кандилов приехал в 18.00, не позвонил до доставки и испугал моих малолетних детей. Я была дома в 18.02..., не думаю что пара минут сломала весь его курьерский график. Доставка была в СПб

Испорченный товар, убирают товар из заказа, деньги долго возвращают, хамство, дезорганизация Просто отстой Выкидывают значительную часть товара из заказа и потом деньги за этот товар возвращают до 7 дней. Собирают долго, час в моем случае. Хамят по телефону, бросают трубки. Возят испорченные фрукты. Никому не рекомендую и сам откажусь.

Гнилой товар, привозят не то, что заказали, не доставили вообще, перепутал квартиры при доставке Начали хорошо, но с каждым заказом все хуже и хуже. Хотели как лучше, а получилось как всегда. ФрОв вообще не рекомендую заказывать. Салаты с плесенью привозят, картофель зеленый и т. д. А сегодня вообще отличились: мой заказ доставили не в ту квартиру. Вместо извинений на меня наорал узбек и сказал, чтобы я сама забрала свой заказ из квартиры, в которую он ошибочно доставил. Пакеты, естественно, уже вскрыты, а мне в качестве извинений 200 р скидка на след. заказ.

Черный тип. Опоздал на 20 мин! Хамил, грубил и сказал, что надо доплатить ещё! Соответственно был выпроважен без всяких доплат! В итоге, при уходе ещё и оскорбил — за что сразу же был наказан")...! ДОСТАВКУ ИЗ ПЕРЕКРЕСТКА — НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! )

Вместо и так небыстрых 1,5 часа доставили почти за 3 часа. Доставили не то, что заказывал, причем критично! Я, диабетик и заказал 12 литров пепси без сахара, привезли 16! литров с сахаром!!! Поддержка свалила все на меня!!! Больше не буду ими пользоваться, слава Богу предложений на рынке масса!!!

Вся доставка Товары привезли в ужасном состоянии, всё помятое, побитое, до конца срока годности почти всех товаров 4 дня, некоторые товары были других производителей, ниже качеством и ценой, а по чеку проходили, как более дорогие...

Будем заказывать у конкурентов При заказе в интернет-магазине «перекресток» учитывайте, что, если какого-то товара нет на складе, у вас будет время на замену 5 минут и ссылку вам пришлют кривую, где не будет информации чего конкретно в заказе нет. А потом вам придётся позвонить в эту контору, где вам очень вежливо скажут, что вы сами виноваты, что не успели и, что, ваши деньги потом, наверное, вернуться на карту.

Привозят ПРОСРОЧЕННЫЙ товар, подменяют БЕЗ уведомления Заказ № 76898832 от 27.03.2022г. Заказ состоял всего из 15 товаров, но тем не менее, магазин умудрился испортить и его. Заказал бейби картофель и мытый картофель, без уведомления привезли 2 мытых картофеля, вернее мытый и отборный, вместо бейби, ну а почему бы и нет, подумали сборщики. Особое впечатление произвели котлеты по киевски с истекшим сроком годности — до 26.03.2022, просрочку мне привезли впервые. Любая доставка грешит крайними сроками, но просрочка пришла первый раз. Далее последовали обожаемое «сожалеем, вот вам промо-код, возврат» и вот это вот всё. Но если картофель еще можно пережить, то просрочка, это простите, уже здоровье моей семьи!!!

минус 800 рублей, тухлое мясо, возмещать никто ничего не будет Доставкой пользуюсь давно, последнее время начались незначительные проблемы, то виноград тухлый, то зелень гнилая. Обычно в таких ситуациях давали како-то купон, приходилось самой бежать в магазин за заменой, но не критично. В последний раз заказал а мясо, свинину и говядину — на 800 рублей, на секундочку! Мясо привезли вонючее, тухлое. Менеджер связался только на следующий день. Мясо надо было хранить до этого момента)) воняющее на весь холодильник и квартиру!!!! возмещать никто не будет ничего! Вот такая история Вывод один — больше в перекресток ни ногой!!!

10 часов ожидания заказа! Заказ сделан в час дня. в 23-05. Доставляют. При заказе написала, что максимально короткие сроки... Позиции которые были в заказе, внезапно оказались отсутствующими. Уже после оплаты заказа. Это мелочи, 10 часов ожидания заказа — это не мелочи!