При оформление заказа менеджер некорректно рассчитал стоимость доставки. Когда по факту прислали счет с суммой в два раза больше, чем мы договаривались, попросил скорректировать его на сумму которую озвучивали мне первоначально. Обычно, когда менеджер совершает ошибку, клиенториентированные кампании берут ответственность за эту ошибку и расходы на себя, в данном случае мне отказали, что оставило негативный осадок.

Плохой клиентский сервис Нарушение сроков. Заказал обеденный стол и стулья. После оплаты менеджер по 2-3 дня отвечала на мои уточняющие вопросы. Сроки по договору не выдержали, привезли позже. Один из стульев привезли сразу сломанным (см фото). На мои вопросы менеджер отправила в отдел гарантии. Написал письмо. Несколько недель рассматривали мое заявление. После еще неделя на логистику и еще месяц на ремонт. В итоге привезли тот же самый стул, только заклеенный. Это понятно по неровному стыку. В итоге стул, на котором можно сидеть я увидел только через 3 месяца после оформления заказа.В качестве компенсации попросил пару маленьких подушечек, в чем мне спокойно отказали.

Купили стол, ждали больше месяца, пришел с дефектами, побитые углы столешницы, непрокрашенный каркас. После нескольких жалоб они решили его забрать для обмена или ремонта — не знаю. Кое как с руганью они все же забрали его еще через месяц, обещали привезти обратно без дефектов через неделю... но тишина.. прошел еще месяц и стол наконец то привезли, и что вы думаете? За месяц они смогли только подкрасить побитые углы столешницы цвета венге синим маркером )) Шаражка, никому не дозвонитесь и вам никто не перезвонит если это не связано с новой покупкой, перед покупкой оформляют документы, заставляют подписать кучу бумаг и договоров — я автомобиль покупаю быстрее и проще. В общем никому не советую, если получите мебель с браком — вам его подкрасят маркером другого цвета... Справедливости ради — первый такой же стол пришел без дефектов, хорошего качества..

Достоинства:Сайт, реклама, неплохо работают менеджеры по продажам, вежливы, НО!, если Покупатель задержался в магазине при выборе ткани, менеджер попросят покинуть шоу-рум, так как у продавца закончился рабочий день. А как же работа до последнего клиента?Недостатки:Отдел рекламации работает ужасно, ничего не хочет делать, тупо посылает.

Крайне рекомендую обходить данную компанию стороной, подумайте прежде чем заказывать там какую-то мебель. При возникновении любых спорных моментов начинается игнор и, как итог, отказ от любых обязательств.Так произошло и с нашим заказом: привезли и собрали обеденный стол. Стол оказался с дефектом, который не удалось обнаружить при приемке. При обращении убедили, что данный вопрос будет решен без проблем.В последствие дополнительно выяснилось, что покрытие стола царапается от банального протирания поверхности.Было предложено пригласить специалиста для того, чтобы наглядно убедились в наличии проблемы. Как итог — отказ по обоим пунктам.Не смотря на то, что мы не раз заказывали у них мебель и являлись постоянными клиентами, не смотря на их ценовую политику, будьте готовы к подобному отношению по любым возникающим проблемам, гарантийным вопросам тд.

Так что, не жалею что тружусь в компании. Желаю всем, удачи и позитива. Работала в клиент-центре данной компании. Что могу сказать, никому не советую у них работать. Отношение и к людям, и к клиентам, не честное, много обмана, людей используют.

Насчет места работы, мебель грязная, мониторы старые, с канализацией проблемы в офисе ваняет. Сотрудников заставляют писать выдуманные положительные отзывы о качестве работы фирмы, в обязательном порядке, с угрозами. ( если не пишешь- то уволим).

Очень стыдно что приходится порой бывать в таких местах! Работал в этом шараш монтаже чуть меньше года, примерно два года назад. Компания отвратная, мягко говоря! За предоставленные услуги, забирает водитель с экспедитором и привозит в кассу. За это нет доплаты! Два слесаря на весь парк газелей и пару хундаев. Оба гуляют неделями, не увольняют! Свои! Механики бездельники, ни чего не могут, ничего не знают, ничего не хотят. Желают только трепаться и парить мозг! Я не понимаю местных типов, которые работают здесь по 10 лет в таких условиях, их единицы и они ворчливые, головы поднять боятся, потому что работы подходящей в их округе нету! Поэтому приходиться пресмыкаться! От начальничков похожее отношение! Но это и не удивительно, гаражом "правит" бывший.... Чуть выше тоже змея на змее. Стыд и позор! Позор и стыд!

Очень часто появляется вакансия оператор колл центра на hh, я знаю что это свидетельствует о том, что у компании постоянная текучка, но все же решила откликнуться, тк территориально мне очень подходит. В итоге пришло мне приглашение, я звоню на указанный номер, никто не берет и никто не перезванивает, так продолжалось 2 дня, но я настойчавая))) решила дозвониться на общий номер телефона в колл центр, девушка сказала передаст всю информацию и что мне должны перезвонить, звонка не было еще 3 дня

Внимательно слежу за всеми отзывами о этой шарашкиной конторе. КУДА ДЕЛИСЬ ВСЕ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ???? Вчера их было 24 а сегодня всего 3 и все положительные. ЛЮДИ ЭТО ЛОХОТРОН КОТОРЫЕ ИСПОЛЬЗУЮТ ЛЮДЕЙ И ИХ ВЫКИДЫВАЮТ ОДИН ОБМАН, ИЩУТ НОВЫЕ ЖЕРТВЫ(КАК ОНИ НАЗЫВАЮТ ТАЛАНТЫ)

Компании следует изменить тактику, когда приезжает менеджер и делает замеры в которых само что соображает. Менеджер целый час составляет договор, что-то там пишет в ноутбуке, в итоге всё что он замерил, пришлось как-то исправлять монтажнику. По телефону сообщают, что приедет бригада, в итоге пришёл один монтажник со словами, что ему так удобно работать. Думаю, что это надо обговаривать заранее, он возился 9 часов, это всего лишь установка четырёх окон на балконе. В итоге отделку балкона я делала в маленькой компании, где сами монтажники приезжают и делают все замеры и потом им же это устанавливать, поэтому они заинтересованы в том, чтобы не допустить ошибки при расчёте. Благодаря этим мастерам, удалось скрыть все недостатки сделанные ранее компанией Московские окна.

Заказал 4 подоконника, на сумму 31т. р. Приехал замерщик, я его спрашиваю "на какой высоте будут подоконники от радиаторов отопления?", ответ чарующий "ваши условия не позволяют измерить эти расстояния...". УРОВЕНЬ ВОЗЬМИ И ПОМЕРЬ

разок посмотрите как выглядит проект долгострой «парк легенд» на ЗИЛе. возникнет вопрос — «что это такое ржавое, загаженное и монстроватое?» и «какой там был авторский надзор?» Олимпроект дутая контора, созданная под... проектируют на отъе*ись и так оно все потом и выглядит! Девелоперам следует внимательней относиться к выбору проектировщиков.

ноль Все. Руководство хамит, орет, нецензурно выражается в сторону сотрудников. Отбитая главная по кадрам которая только бегает по коридорам и сплетни про всех распускает. Сотрудники уходят далеко за вечер. Выше ведущих ты перерабатываешь. Уходишь во время на тебя смотрят, уходишь из компании ты последний предатель и не мужик (мне так лично сказала истеричка их главная по кадрам)

Никогда не связывайтесь с этой компанией, берите Окна в любом другом месте, но только не здесь. Вот уже 3-й год мы мучаемся с окнами и не знаем что делать, мы заплатили за них 350 тыс рублей. Дело даже не в цене и не в том мраке, который нас сопровождал на стадии замера, изготовления, доставки и установки, дело в шуме, Окна поддувают, иногда поют. Кратко и по порядк Обратились в компанию, сказали: нам самые дорогие Окна и профили, которые у вас есть, так как Окна на Ленинградку. Замерщик был у нас 4 или 5 раз , это он так не мог с одного раза замерить Окна. Мерили и заказывали Окна в сентябре, оплачивали в начале октября, очень волновались из-за сроков, боялись дожить до зимы, так как замерщик попросил сделать демонтаж старых окон для замера, по другому он не мог. Окна изготавливали 2 месяца, нарушили все сроки, мы до ноября просто жили без окон. Затем не могли произвести доставку, Окна привезли где-то только на 4 раз, это просто кажется бредом, но это правда, в первый раз поменяли время, потом забыли 50% продукции, на 3 раз привезли брак и увезли на 4 раз 80% окон привезли, остальное брак, довозили потом, мы конечно были просто в шоке, но мы понимали, что если сейчас откажемся, останемся с открытыми оконными проемы на всю зиму. Неделю шли мастера, пошёл снег, мы просили прислать бригаду из 4 человек, так как 5 окон в сталинке. Пришло 2 человека, установка длилась 4 дня, одно окно переставляли, ещё мы заплатили за лишние профиля, а также замерщик ошибся и сделал слишком большие Окна, поэтому пенный шов был максимум 1,5-2 см, где-то вообще без пены. Все это сопровождалось спорами, криками и разговорами с абсолютно безразличными менеджерами, теперь самое главное — уплотнители серые, при резкой смены температуры дубеют, Окна иногда отходят, свистят, завывают, мы слышим все, что происходит за окном, каждый грузовик и машину, в квартире холодно, от окон дует, мы каждый год вызываем сервис менеджера по гарантии для подкрутки окон, он разводит руками и говорит сейчас везде так все делают. Нам остаётся только терпеть, либо ставить другие Окна

Очень все плохо. Артём у них вообще не адекватный. Один негатив.

Ну что сказать ...Обычные оконщики , главная цель у которых прибыль. Правда как у всех организаций , которые в выдаче по поиску висят на первом месте , немного небрежное отношение к собственной логистике.

Окна, как окна — НАВЕРНОЕ. Не покупал там. И не буду. Но мозг весь, напрочь вынесут потом звонками

Заказали окно, доставили в сроки, но монтажники это история отдельная, установили окно черте как,муж стал проверять а окно установлено с наклоном! подоконник неправильно вырезали с одной стороны, пены зафигачили и на этом все, позвонили менеджеру, отправили фотографии, из монтажного отдела позвонили стали выкручиваться мол мы тут не причём у вас стены такие! Далее обещали перезвонить когда посмотрят фотографии и вот тишина, больше так никто и не перезвонил! Итог какой бы не была стена они должны были сделать все без огроменных зазоров!

Ставлю 2! Заказали 2 окна, приехал один монтажник!!!!!!!!! И вы просто себе не представляете, какую грязь они оставили после себя! Когда я спросила, что разве фирма не должна предоставлять качественно услуги, убрав эту грязь. На что поступил ответ: вы заплатили копейки, еще и хотите, что бы мы убирали!!!! Сослались на загруженность фирмы, на то, что они ничего не успевают. Мои какие проблемы??? И кто позволил Вам говорить и убеждать меня в том, что 16 тысяч это копейки? Хотели унизить меня говоря, что для Вас это копейки!! Хамство в полном его проявлении !!! Очень советую обходить данную фирму стороной ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!

Никогда не связывайтесь с этой организацией! Окна у них царапанные и сломанные! И это за 320 тыс. руб. Договор 11920305 от 08.10.2020. Сначала нам не сразу смогли снять все размеры. Получилось со второго раза, но и то недоконца. Потом привезли окна и не смогли установить, так как не все части конструкции были в наличии, пришлось дозаказывать, и монтажники неправильно поставили окна на балкон и оказалась дырка, менеджер сказала «Ну вы же будете отделывать балкон и как нибудь ее закроете». Окна оказались царапанные и это один из дорогих профилей! Потом вообще замок оказался сломан и окна нельзя открывать. Начало монтажа 23.10.2020 и до сих пор окна не готовы 02.11.2020. Замок хотят привезти аж 09.11.2020. Правильно куда им спешить, деньги то они все получили. Люди не связывайтесь с ними, такого бардака еще не встречала.

Само окно, работа замерщика и монтажников понравилась, цены по телефону рассчитали «АБСОЛЮТНО ТОЧНО», но естественно цена выросла при замере, потому что «менеджер что-то там не учла...», НО!!! Что больше всего не понравилось: заказывая в этой компании, учтите, что доставка и монтажники приедут тогда, когда ИМ удобно, соответственно вы не должны работать, иметь каких-либо планов, а должны сидеть дома и ждать их, а если у вас есть работа, то придется брать отгулы или отпуск, ваши пожелания о времени учтены НЕ будут. Ставлю две звезды именно работе и политике компании, потому цены недешевые, а отношение к клиенту никакое.

Компания банкротище!!! Заказала остекление балкона и осталась крайне недовольна!!!!. Видно, что настоящие профессиональные лохотронщики!! Быстро демонтировали старую деревянную конструкцию и утащили ее, больше не видала ее. Работали неаккуратно вокруг оставили срач.

их нет 1.Все проекты всегда горят, все надо закончить «завтра». Соответственно, переработки в порядке вещей. 2.Соцпакета нет. То есть нет вообще. Так что если ждете бесплатный фитнес клуб или страховку забудьте. 3.Офис в промзоне (хотя формально приличный бизнес центр возле Павелецкой, по факту это бывшие ремонтные цеха железной дороги). 4.Неадекватное руководство, постоянный сумбур и нервотрепка. 5.Компетентные люди и профессионалы своего дела не задерживаются тут. 6.Очень развито крысятничество и лизоблюдство. Людей используют! 7.Если в какой то момент сотрудник становится не нужен, или не интересен, его просто выкидывают как использованный материал... 8.Отсюда очень большая текучка кадров! За год пока я тут работал ушли не менее 30 человек! На их место естественно приходили другие, но не на долго. (некоторые работали 1 3 месяца)

Мы тут небольшое окошко заказывали, просто глухое окно, вариант показался недорогой. Потом как дошло дело до установки цена взлетела почему-то аж в 2.5 раза! НА вопрос — «какого фига?» , мне ясно дали понять что я связался не с той бандой. Этих бандюганов надо в тюрьму сажать, за то что вымогают у обычных людей деньги. Компания слава богу закрылась уже и никто не пострадает более!!!

Много положительных отзывов. Очень хотел попасть в эту Компанию, но не получилось, к сожалению. Был приглашен на собеседование через нн. Причем, Компания нашала меня сама. Пришел вовремя, за 15 минут до начала, на охране мне сообщили, что пропуск на меня не заказан. В течении получаса, с интервалом в 5 минут, звонил [А.] [Г.] [С.] звонки сбрасывали. В результате, интервью проводила совсем другая сотрудница hr. [А.] так и не встретилась со мной. Естественно, обратной связи никакой не поступило. Через две недели, я позвонил и узнал о результате. [А.] сослалась на то, что моя кандидатура на согласовании у Руководства.

А я, например, сразу смотрю всю историю компании, прежде чем заказывать! Так жена чуть не заказала у этих шарлотанов остекление на 75 тысяч + балкон отдельно вышел бы рублей на 50! Компания Банкрот, директор аферист судимый.

Компания мошенников и жуликов которые составляют фальшивые сметы и потом превышают бюджет в 2-3 раза! Они уже давно не работают официально и всё банчат из под полы!

Раньше может и была более менее компания, но сейчас по видимому новый гендир взялся за работу и всё полетело коту под хвост. В прошлом году во время того как они мне стеклили балкон я решил проверить в реестре эти Москона и о чудо! Они оказца за месяц до моего заказа обанкротились! Так что ж теперь эти люди которые мне ставят окна и которым я плачу деньги? Нарушение закона!!!

У фирмы нет ни офиса продаж ни обычного офиса, куда вы можете отправить претнзии свои! Заплатите им денег и не увидите больше!!! Это явные мошенники.