ИНН 4632240272
Генеральный директор Шабанова Оксана Михайловна
Хочу поделиться впечатлениями о компании Московские окна в Химках. УЖАСНАЯ компания, ужасное отношение к клиенту, еслиб знала что все так будет!!! Заказывала окна примерно в 2009г., все поставили жалоб нет, но вот оно и началось... Через пару дней они стали плохо открываться, с хрустом скрипом и т. д. Позвонив в компания я попросила вызвать ко мне специалиста, чтоб он отрегулировал их и устранил данную неприятность, на что мне порекомендовали посильнее дергать окна, и сказали что это нормально, у всех так!!! Если честно эти слова привели меня в шок!!! Ждали мастера мы очень долго, примерно месяцев 6. В результате таких открываний треснул стеклопакет. Если честно то я устала звонить и общаться с директором этой ШАРАГИ Галиной. По всей видимости человек вообще не адекватный и в окнах не понимает вообще!!! Слов и сил больше нет. Всем рекомендую искать другие фирмы!! Удачи
Заказывать в этой фирме что-либо можно только в том случае, если вы готовы к задержкам с неопределенной датой. Срок изготовления по договору и так не малый. 25 рабочих дней! Договор мы заключили 7.11. заказ я получу только 21.12. Когда ты соглашаешься на какой-то срок и терпишь неудобство, увеличение ожидания очень раздражает. Не понимаю, как так долго можно делать 4 ножки и поверхность стола. Ну да ладно. Сервис, к слову, тоже отвратительный. Тебе никто не звонит и не извиняется, не уведомляет о задержке, не предлагает пути решения проблемы. К примеру, продала пекарня мне недавно чересчур поджаристый хлеб. Я написала им. На следующий день они мне предложили выбрать любой хлеб из ассортимента бесплатно. Еще и долго извинялись. Такое поведение приводит к тому, что от пекарни остаются только приятные впечатления. Ты и думать забыл уже о недоразумении. Тут ситуация обратная. Они даже не предлагают ускорить доставку, например, на следующий день после изготовления заказа. Они не предлагают бесплатную сборку. Они предлагают только неустойку (сумма смешная), которая никак не покрывает все твои неудобства в течение месяца и негативные эмоции от обещания с персоналом в попытке получить стол вовремя и поесть уже свой завтрак, как человек. А не сидя на полу. Я просто счастлива, что в итоге не заказала у них диван. Потому что неизвестно сколько я бы спала на жестком полу. Учитывая, что стоимость их товаров весьма не малая, это вообще неприемлемо. Посмотрим ещё на качество. Надеюсь, хоть тут не разочаруют. К слову, сумма неустойки формируется из предоплаты по договору. хотя предоплата в итоге получается 100%. Потому что вторую часть суммы они запросили задолго до финала. Прислали сообщение, что стол почти готов, будьте добры, оплатите. Прихожу к мнению, что лучше покупать мебель у известного шведского продавца. Потому что все сразу, без нервов, нет проблем с возвратом или заменой. Суть всей истории даже не в задержке, а в плохом и очень плохом клиентском сервисе!
Заказала в компании Московские окна москитную сетку на пластиковое окно. Ее достаточно быстро собрали, но не можем получить ее уже месяц. И главное менеджер вечно пытается меня обвинить в этом косяке..... 100% предоплаты полученно- теперь все свободны. Только блин в рекламе все красиво а на деле...
Формы изделий красивые, а механизмы не функциональные, пытался заказать у них диван в европейской ткани, которую готов был сам приобрести, но компания активно втюхивает свой китайский ширпотреб. Клиентоориентированость отсутствует. Китайский ширпотреб отвратительного качества. Красиво только на картинках.
Решили ребёнку купить кровать из наличия, но у нас ничего не вышло. Оставили заявку, и вроде даже с нами связались и обещали прислать фотографии со склада, тк изделие было на экспозиции, но из-за выходных попросили подождать.Перезвонили в рабочий день и сказали, что склад переезжает и надо ещё подождать, ну или можно заказать новую. Мы знаем, что новую ждать 2,5 месяца и рассудили, что фото можно раньше получить как и саму кровать, если нет видимых дефектов. Подождали ещё неделю. Никто больше не звонил. Решила сама о себе напомнить, менеджер сообщила, что ничем помочь не может, склад фотографии не предоставил и когда этого ждать нет никакой информации, даже предположительно. Но обещала перезвонить и уточнить, по ее словам было понятно, что ждать нечего. Да она и не перезвонила. Набрала ещё раз, думала может дело в конкретной девушке, но нет, их там видимо специально отбирают, эта также очень сочувствовала, но выдавала те же фразы, что ничем помочь не может. Под конец было феерично, когда она выдала, что склад вообще не обязан фото предоставлять)))
Я очень недоволен их качеством стеклопакетов и отношением к клиентам.
Мы заказали у них окно системы House-Estet, заплатили 28000р. Установка окна производилась через месяц, 24.11.2010 вечером. А при дневном свете обнаружились 3 большие царапины на 2 стеклах окна, длиной, приблизительно, 10см, 5см и 3 см, которых не было видно в момент подписания акта из-за того, что на улице было темно и окно было грязным.Компания не реагирует на мои обращения.Думаю подавать на них в суд!
Плохая, не качественная ткань. Дыры и зацепки появились через 5 дней. Диван с антивандальной тканью. Не прошло и недели, как на ней появились зацепки от когтей кота, при том, что он подходил раза три. Живёт на улице, домой почти не ходит. Претензии"фирма"не приняла. Сказали, а что вы хотели.? Действительно, а что мы хотели то? Ну явно не через пять дней зацепки до дыр. При этом при покупке, так сладко пели... Зацепки не будет, даже, если будет интенсивно царапать.
5-Й ДЕНЬ ЖИВУ БЕЗ ОКНА! ОКНО ДЕМОНТИРОВАЛИ, А НОВОЕ СТАВИТЬ НЕ ТОРОПЯТСЯ)) Заказала окна 02.07.11. Договор № 13185872. Предоплата 100%! Доставили 15.07.11. В субботу 16.07.11 приехали монтажники и в процессе сборки выяснилось, что
НЕ ИЗВЕСТНО ПО ЧЬЕЙ ВИНЕ забыли доставить 2 соединительные рейки для сборки балконного оконного блока. В результате заменили окно только на кухне, а в комнате окно демонтировали и оставили до "лучших времен". Выяснить в что-либо в компании по телефону в субботу не возможно! Все выходные, — звоните в понедельник. В понедельник вяло отвечают, что приняли заявку на рассмотрение, это 3-4 дня. Вам перезвонят!ИЗВИНЯТЬСЯ НИ КТО НЕ СОБИРАЕТСЯ — ВИНОВАТЫХ НЕТ!Сегодня уже среда 20.07.11 — утром звоню менеджеру, — интересуюсь, когда же привезут эти паршивые рейки. Удивление на другом конце провода — как? вам еще не перезвонили? я же оставлял заявку, сейчас уточню... Доставка будет 22.07.11, а сборка скорее всего 23.07.11.Ха, да это же следующая суббота))ПОДУМАЕШЬ, НЕДЕЛЯ БЕЗ ОКОН!!! НЕ ЗИМА ВЕДЬ)))Да и куда торопиться? Деньги то уже получены! А то, что у кого-то там "мелкие" неудобства, так это не наша проблема.Так что всем, кто рискнет обратиться в "солидную" фирму — удачи может Вам повезет)))(сборщики сказали, что у них это уже второй такой случай за последний месяц)
Покупала год назад диван Wolsly, за 90 000 с копейками. Пару месяцев ждала, когда сделают. Сделали, привезли — вроде бы все нормально, хотя сразу показалось, что подушки дивана форму держат плохо. Спустя год, абсолютное разочарование. Подушки форму не держат, их надо постоянно поправлять. Ткань дивана свалялась, потеряла вид буквально через пару месяцев. Конструкция «французская раскладушка» работает без нареканий пока. Но в целом — за такие деньги это просто халтура. Дизайн — да, хороший. Исполнение — на троечку.Не рекомендую!
Хотели заказать две входные группы для магазина. Сделали расчет на
92 т.р. А потом сославшись на неправильный расчет цена возросла до 135 т.р. Нуи как к ним относиться после этого?
Все, абсолютно все (качество, доставка, сервис) на очень низком уровне. Первый купленный диван был привезён грязным (следы лап животных), причём заставляли в наглую подписать документы, что все хорошо. В итоге замену на другую модель, и вместо синено цвета приходит ярко бирюзовый. Снова возврат..., и казалось бы все позади, но нет... При выносе дивана из квартиры повреждают дверь, сильные царапины по всей двери и вмятины. Только развели руками и ушли. В итоге решаю вопрос дистанционно, через отдел сервиса, а по предыдущему опыту, приятного мало. Вывод: контора под названием «рога и копыта».
Одни минусы от этой компании! Год назад заказала у них обеденный стол, ждала полгода... меня кормили завтраками и совершенно не хотели разговаривать. Потом когда настал счастливый день, мне пришёл стол совершенно в другом цвете. И на все все долгие попытки что-то мне поменять, со мной просто не стали разговаривать!Если не хотите потратить кучу нервов не связывайтесь с этой компанией!
Я бы хотел обратиться к Вашему руководителю.
Расскажу о своих проблемах. Заказали окна, менеджер был приятен в общении, обещая хороший сервис, прекрасное качество окон и посоветовал нам хорошего монтажника — Кузьмина В. Когда нам первый раз привезли окна, то они все были испачканы черным герметиком, учитывая то, что у нас серый уплотнитель, это было ярко выражено. Причем этот уплотнитель был весь загнут и деформирован. Пришлось отказаться от такой красоты и перенести дату монтажа. Во второй раз компания решила видимо взять измором — привезли те же окна с теми же недостатками и к тоже с поцарапанным пластиком самих окон. В третий раз решили привезти сразу же с монтажом. Мне уже тоже надоело это катание, на это-то все и рассчитано, что клиенту надоест это все и он возьмет все в том виде, как есть. Порацапанную часть окна на производстве НЕ заменили, при этом видимо специально все поизмазав герметиком и уплотнитель на одном окне так и оставив без изменений. Честно говоря, я уже думал, что такого повториться не может и все будет хорошо, поэтому в этот раз пристально их не рассматривал. Однако дома после того, как я принял данные окна, все стало на свои места (уплотнители остались прежние, никто и не собирался их менять, места где их вытаскивали, поцарапаны, да и еще в некоторых местах также царапины). Бежать за доставщиками уже было бесполезно. Если бы так изначально стоял вопрос, я может быть вообще не заказывал у вас окна. Тем более, такого качества. Прошу Вас, если это письмо дойдет до руководителя, вмешаться в создавшуюся ситуацию, потому что девочки в контакт-центре ее решить не в состоянии (хотя я неоднократно по телефону просил их обратить внимание на качество изготавливаемых окон и на то, что в договоре стоит монтажник Кузьмин В.). Номер договора 14166075
Продолжение отзыва: приходил какой-то специалист неопрятного вида с легким запахом перегара и невыносимым запахом пота (Чемоданов А. Ю.), сказал, что он эксперт, послушал меня, и стал невоспитанно выражаться: "вы что, хотите себе золотые окна?, царапины у нас на всех окнах, это норма, и никто вам ничего из-за царапин менять и переделывать не станет!". Вот так сервис!!! Хотя бы штапики испорченные измерил, на мои закономерный вопрос, зачем тогда вы вообще приходили, ответил, что если бы стекло было разбито или рама треснута, вот тогда да, можно еще подумать, а так — мы будем устанавливать так, как есть и точка. Вот что дальше делать, даже не знаю, уважаемые читатели, я вас от всего сердца отговариваю обращаться в эту компанию, пожалейте себя и свои нервы. Разве вам нужны поцарапанные б/у окна, разве вы за них платите свои деньги? Их же не бесплатно кто-то привез.
Заказывала стол от 27.08.2021. Девушки с неохотой предлагает спринты отделки стола. Как бы пришёл и сам все должен знать. При подписании договора сказали что самовывоз нет и возможна только доставка.Стол был готов согласно договору по сроку. При оплате доставки работает своя служба логистики, как раз она и приносит больше всего нежелательных моментов. При выставлении счета от СК логистикам в счёт включили сразу все (и доставку и занос, и сборку), если хочешь отказаться от сборки и подъема надо звонить. Доставку оформили через неделю только. Мною за три дня до предполагаемой доставки было уведомление о переносе доставки на воскресение, специалист логистики уведомила что точно успеют до трёх в пятницу, что мой адрес третий и привезут к часу. Конечно, к трём не привезли. Согласовали на воскресенье, в этот день курьеру не поставили мой заказ. Сами с курьером согласовали ровно на 10 в понедельник. Попросив его не опаздывать. Приехал только в 10.40 на адрес
Резюме для тех, кому неинтересно читать подробности.. Не выбирайте эту компанию!! По обслуживанию и отношению к клиентам редчайшее скотство! В Москве изобилие выбора фирм по изготовлению и установке окон, с этой связываться очень не рекомендую!! Настоящий савок!! Теперь по существу.. И так, встал вопрос выбора компании по установке окон. Естественно обратилась к отзывам и рейтингам в интернете и выбор пал на данную компанию. Во первых фирма Rehau, окна которой устанавливаются, во вторых удачные описания на сайте, и в-третьих, особо негативных отзывов не нашла, а установка всех окон, как нам сообщили по телефону и при оформлении договора, займет 6-7 часов, что нам тоже было важно, и после замера установка окон осуществляется через 7-10 дней. И так, после звонка, замерщик приезжает только через неделю. А установку окон назначили еще через 2,5 недели после замера. К замерщику претензий нет, очень четко рассказал тонкости и на все вопросы отвечал развернуто, дал несколько советов при выборе, не пытаясь навязать более дорогой вариант вида окон, а просто объясняя плюсы и минусы каждого вида и указывая, на чем стоит сэкономить. На все под ключ, а это 3 окна и балконная дверь вышло 54500 руб. В среднем наверное так и есть по рынку, поэтому больше искать не стали. На этом приятные впечатления о компании закончились. Перед замером по телефону нам не сообщили, что оплата должна проходить в день замера при заключении договора, в противном случае придется самостоятельно ехать в офис в другой день и оплачивать. Для нас это был сюрприз, наличных денег, конечно, не оказалось в таком объеме, но возможность оплатить картой у них была, и мы ей воспользовались. Дата установки предполагалась либо в будний день, либо в выходной, но естественно на 5 дней позже. Мы выбрали выходной Сб, так как в будни работаем, как и большинство людей. В Пт привезли окна, и пришла смс, что монтажники будут в Сб с 13 до 15 часов. В Сб в 14 часов звонит монтажник и говорит, что будет только к 18ч и то если не будет пробок. Все окна сделать не успеет, поэтому остальное доделает в Пн. На вопрос: каким образом, если мы на работе и монтаж окон оговаривался одним днем в Сб? Сказал, звоните в офис, согласовывайте на другой день. И тут началось отфутболивание. При звонке менеджер Станислав сначала говорит, что такой объем за день сделать нереально и поэтому потребуется 2 дня, и нужен будет еще Пн, а раз мы работаем, просто можно оставить ключи монтажникам и они сами будут одни делать. Вот у меня вопрос, это серьезная контора? Если представитель компании позволяет себе такие решения принимать!! Мы естественно отказываемся, потому что в квартире хранятся наши вещи и никакую бригаду без присмотра пускать мы туда не собираемся! Пусть приезжают в Вс и доделывают, на что Станислав заявил: "А вы знаете, что вообще то трудовым законодательством запрещено работать в Вс? Удивительный подход к работе и общению с клиентами! Затем говорит, что они приедут в следующую Сб и все сделают за один день. То есть факты, друг другу противоречащие. Возник вопрос, какого фига сегодня они все не сделают за 1 день? В итоге говорит, что перезвонит, как решит вопрос и исчезает. Через час звоним в офис, трубку снова берет оператор Олеся и сообщает что у менеджера Станислава занята линия и уже все решили с нами, что монтаж будет сегодня и в Пн. Я ей объясняю, что в Пн нас не будет и такой расклад событий нас не устраивает, потому что договор изначально был на установку в течении одного дня, в Сб. Но у них в договоре прописано, что они имеют право делать монтаж в течение 5 дней, таким образом, никакие претензии с нашей стороны необоснованны, а что там они нам по телефону сказали и при продаже этих самых окон, это уже их не интересует. В договоре действительно прописаны такие условия, когда я задала вопрос замерщику Евгению, он сообщил что это максимальное количество дней для сложных нестандартных окон, в кирпичных домах и тд, а у нас обычные стандартных и уложиться в один день будет не проблема. Это моя ошибка конечно, поверить на слово компании.. Они себя страхуют и и им неважно, сколько ты будешь ждать установку окон и каким образом окажешься в рабочий день дома. В итоге Станислав так и не перезвонил, через 4 часа ожидания, мы позвонили в офис снова, поинтересовались, неужели Станислав все еще занят и не может перезвонить? На что Олеся нам сообщила, что линия со Станиславом не соединяется и наверное он уже ушел домой. Я говорю: это у вас мода такая, создавать проблемы клиентам, потом пообещать перезвонить после решения вопроса, в течение нескольких часов быть с занятой линией а потом пойти домой??? Мы с мужем позвонили в эту шарагу более 15 раз!!!! Ожидание ответа приблизительно 5 минут!! И в итоге, монтажник позвонил нам в 17 часов, сказал что выезжает и после 4 часового ожидания появился в 20:10 часов!! Это вообще фейерверк!! Во первых он был один и объективно сказал, что необходима бригада из двух монтажников, чтобы успеть данный объем работ за 1 день. Во вторых до нас ему вручили еще 2 объекта. Работы проводить вечером естественно уже нельзя, поэтому прождав целый день, обрывая телефон сервисной службы, мы остались без окон. В последующем, наш вопрос взялась курировать другая менеджер Татьяна, и велись переговоры по согласованию дат проведения работ, но это только после того, как мы выяснили все фамилии, с кем общались, а также фамилию генерального директора для дальнейшего решения вопроса. По итогу окна были установлены 8 ноября, ровно месяц ожидания и нервотрепки! Тяжело выбирать, когда на рынке столько предложений, но очень рекомендую потратить время на поиски ДРУГОЙ компании, если не хотите потратить впустую кучу времени и и нервы на беседу с хамскими менеджерами.
И так, уже написан мной отзыв про данную компанию, точнее про историю с монтажом... Теперь приходится писать о качестве установки. К окнам претензий нет, пока... А вот с балконной дверью не справились. Когда на улице не сильный мороз, все норм, когда температура опускается ниже минус 7, в комнате с балконом становится достаточно прохладно и ощущается сильный сквозняк. Просмотрев полностью установку окна и двери, поняли, что из двери доносится звук ветра и чувствуется холодный поток воздуха, при нажатии рукой на дверь, придавливая ее к каркасу, звук и холодный ветер исчезают. То есть, дверь установлена некачественно, потому что неплотно прилегает к каркасу.. Позвонили в сервисную службу, устранение возможно в будний день через 3 недели или в Сб через 1,5 месяца, так что придется померзнуть до весны, пока мы дождемся чудо-мастеров)))
после того, как обратитесь в данную компанию, будьте готовы к тому, что окна на балконе установят так, что открываться они не будут из-за углового окна (вас об этом никто не предупредит, т. к. окна с ручкой выходят дороже, и вам их впарят как можно больше) а после трёх недель эксплуатации перестанут открываться окна на режим проветривания, и ребята из компании смогут исправить это только спустя 10 дней. т. е. окно вы все это время открыть не сможете. сидите и ждите) все это при стоимости окон выше среднего. настоятельно не рекомендую)
Если Вы хоть немного цените своё время, если надеетесь на качественное выполнение работ- это компания не для вас. Постоянные переносы сроков выполнения работ, бригады не приезжают в назначенное время. Любые сложности при монтаже будете исправлять вы сами! Даже форма балкона была выполнена другая-менеджер пообещал одно, монтажники ответили, что они так делать не умеют. И это я узнала уже при монтаже. Ответ менеджера-ого, я и сам не знал:)! Оставили деревянную балку гнить под снегом и дождём на 15 дней, даже не обработав ее от снега. При доставке материалы бросают как мешки с Г, при этом матерясь-зачем это вы все такое большое и тяжелое заказываете:) единственное, что делается качественно и в срок-это снятие ваших денег с карты. Договор 11923577
Здравствуйте хочу написать отзыв об этом богом забытом месте, все на слове красиво, а на деле оказалось просто камерой пыток. Поддержка не отвечает на претензию, постоянное отвечают что ждите, уже 15 лет прошло. Все стулья которые заказали через месяц сломались ножки, просто отвалились а люди которые на них сидели - загадочным образом пропали!!!!
Помимо этого нелегально на его ферме производят пиво и самогон. Никаких эко продуктов нет в помине, это все для рекламы. На производстве антисанитария полная, химию используют для удобрений, но всем наплевать. Сплетни внутри компании на основе маниакальных фантазий юницкого и его жены это в порядке вещей. Сам анатолий юницкий возводит себе памятники, страдает манией величия, хотя сам ничего не изобретал. Все статьи в прессе заказные. Структура компании меняется очень часто.
Все, что пишут про пирамиду и лохотрон это правда. Все сотрудники об этом знают. По заявленному скоростному транспорту это все маркетинг для привлечения денег от инвесторов. На самом деле все гораздо проще. Строится обычная туристическая база, с арендой коттеджей, рыбалкой и прочих развлечений. Этот транспорт просто для красоты, катать гостей. Все поступающие деньги от инвесторов больше половины оседает в карманах юницкого, косаревой и родственников, остальное разворовывают сами сотрудники.
По стилю управления это секта. Шансов на улучшение нет, так как это секта, замаскированная под типа инновации, очень много лжи и лицемерия, сдают друга, воруют сами сотрудники внутри компании. Умные там не задерживаются, остаются те, кто продался за деньги. 90% это премия 10% зарплата, приписывают свои промахи сотрудникам и лишают премии, поэтому все молчат и прогибаются.
Ужасное качество сборки, неудобно спать ( твёрдый ), завышенная неадекватная цена , низкое качество материалов обивки и наполнителя.Угораздило купить чудо диван в SK design. Неадекватная цена за такое качество.84700. Отвратительное качество сборки, дешевые материалы обивки и наполнения. Абсолютно неудобный, спать на нем невозможно, подушки "деревянные".В общем полностью не советую покупать ничего производства этой фирмы.В IKEA диван с такими же характеристиками и лучшим качеством сборки стоит максимум 39000. Люди, не повторяйте моей ошибки.
Кто поднялся по карьерной лестнице набирает себе других и действует по их шаблону. При увольнении лишают премии, придумывают байки лишь бы не заплатить. Не рекомендую данное место, после него не возьмут нив одну нормальную фирму. Кто умеет шевелить мозгами — будет не сложно. Нужно прилагать большие старания.
Обычная практика во многих компаниях. Далее выдали расценки по которым будут оценены мои работы в данной компании (вроде все устроило) и обьяснили, что сумма будет складываться из выполненных работ по заказам-нарядам по данным расценкам. В трудовом договоре прописана пятидневная рабочая неделя, по факту работали каждую субботу. При обращении в бухгалтерию никто да же и не стал давать данную информацию. Когда попробовал пересчитать по тем расценкам, которые мне дали — сумма получилась гораздо больше, чем я получил суммарно на карту+"на руки" — и это я произвел расчет только за один месяц.
Бедная анастасия, в день наверное по пять раз принимает и одновременно увольняет людей. Подумайте 1000 раз прежде чем устраиваться сюда-это для тех кто несет материальную ответственность. Вешают все на тебя по полной, обучение никчемное. Внутренний регламент монтажей который неизвестно кто написал в свое время просто шокирует. ) так на слуху у руководства монтажного отдела.
Договор NoУТ-312463 Переносили сборку несколько раз, после сборки оказалось, что поврежден пол. По рекламации ждал ответ 30 дней - сами со мной не связались. В итоге отказ, так как не зафиксировано в акте.После покупки мебели и при возникновении проблем клиентского сервиса у вас не будет
Работаешь как раб по 4 замера в день без выходных( 1 замер 1-3 часа так как все забиваешь в программу). Ребята работают как рабы, я видел там постоянно новые лица за последние пол года замершиков сменилось человек 40 и постоянно меняются. Все старые ушли, да и новые там задерживаются на 1-3мес, потом тоже уходят без зп, так как с таким регламентом монтажей ты обязательно попадешь. Кстати рамы неверного размера остаются в фирме, ты их даже забрать не можешь, просто штрафуют. В тк рф штрафы запрещены, некому до них добраться.
Заказал обеденный стол и стулья. После оплаты менеджер по 2-3 дня отвечала на мои уточняющие вопросы. Сроки по договору не выдержали, привезли позже. Один из стульев привезли сразу сломанным (см фото). На мои вопросы менеджер отправила в отдел гарантии. Написал письмо. Несколько недель рассматривали мое заявление. После еще неделя на логистику и еще месяц на ремонт. В итоге привезли тот же самый стул, только заклеенный. Это понятно по неровному стыку. В итоге стул, на котором можно сидеть я увидел только через 3 месяца после оформления заказа.В качестве компенсации попросил пару маленьких подушечек, в чем мне спокойно отказали.
Хочу поделиться впечатлениями о компании Московские окна в Химках. УЖАСНАЯ компания, ужасное отношение к клиенту, еслиб знала что все так будет!!! Заказывала окна примерно в 2009г., все поставили жалоб нет, но вот оно и началось... Через пару дней они стали плохо открываться, с хрустом скрипом и т. д. Позвонив в компания я попросила вызвать ко мне специалиста, чтоб он отрегулировал их и устранил данную неприятность, на что мне порекомендовали посильнее дергать окна, и сказали что это нормально, у всех так!!! Если честно эти слова привели меня в шок!!! Ждали мастера мы очень долго, примерно месяцев 6. В результате таких открываний треснул стеклопакет. Если честно то я устала звонить и общаться с директором этой ШАРАГИ Галиной. По всей видимости человек вообще не адекватный и в окнах не понимает вообще!!! Слов и сил больше нет. Всем рекомендую искать другие фирмы!! Удачи