ИНН 4632240272
Генеральный директор Шабанова Оксана Михайловна
Штраф в 100 тыс это у них нормальное явление. Если бы не регламент на котором наверное уже компания сделала миллиарды рублей за счет зп замерщиков то работать было бы можно. Сейчас работаю в очень крупной компании второй месяц, проблем никаких. Про регламент который в московских даже не слышали( делать какие-то каркасы, кладки, съедать пространство балкона на пол метра) главное чтобы не текло-медвежья услуга, делаешь одно, вредишь в другом. Для меня личный минус в работе, живу в другом конце города, добираться далеко, в общем дорога иногда выматывает. Как и на каждой работе, но со всем можно смириться). Клиенты, которые не знают чего хотят.
Цены с предварительными счетами в кол-центре и по-факту, что мы насчитывали-увеличивались и значительно, типо, ну не все же можно было предусмотреть, не видя реального замера. В колцентре сейчас аншлаг, начало сезона-стратегия: ни один входящий звонок не должен остаться без внимания. Со стороны загруженности производства-это хорошо, но вот сезон закончится и всех уволят, наберут новых. Чего не так, получишь 14000. По замерщикам-года через три пахоты, можно выйти в сезон на 60-70000 рублей (так же, в конвертах), три-четыре замера в день и пофиг в каком секторе ты живешь, куда заказ наберут в кол-центре, туда и поедешь. Живешь в жулебино, а можешь отработать целый день на речном-не очень удобно.
Отчетности много, ответственности еще больше. Отработал, но умотался, честно. График 6 рабочих дней в неделю. В конце зимы начало весны межсезонье, денег не заработать. Заказ-два в день и все, а получаешь за заключенные заказы. Продукцию с косяком реализуют сами-замерщику не отдадут. Бардака много, в компании ты ни кому не нужен и система наставничества отсутствует полностью, кнопки потыкать дадут, за спиной постоят, а на практике-все сам, самообразованием и методом проб и ошибок, как то так, пишу что накипело.
Внимательно слежу за всеми отзывами о этой шарашкиной конторе. Куда делись все отрицательные отзывы. Вчера их было 24 а сегодня всего 3 и все положительные. Люди это лохотрон которые используют людей и их выкидывают один обман, ищут новые жертвы(как они называют таланты). Минусы есть у каждого человека, есть они и у компании. Важно то, что компания не стоит на месте, развивается и работает над своим ошибками и минусами. Так что, не жалею что тружусь в компании.
В городе стабильно ходят слухи о вечном кризисе в компании, о высоком уровне текучки. Почему в компании вечный кризис. А потому, что руководство нахапали себе, а в развитие фирмы или на поощрение сотрудников клали. У некоторых сотрудников был неизрасходованный отпуск в порядка 72 дней, и директор распорядился: пусть они пишут заявления на отпуск, но сами работают (чтобы не оплачивать). Если директор был на месте в предпраздничный день, который по закону должен сокращаться на 1 час, ни одна живая душа офиса не была отпущена на 1 час раньше, все работали как обычно.
Сотрудникам предлагают подписать документ о прекращении сотрудничества по согласованию сторон (даже не по собственному желанию. Итогом всего вышесказанного является огромное сожаление, что компания с такой культурой и с таким потенциалом превратилась в банальную контору, в которой нет заинтересованности в развитии, и, как следствие, заинтересованности в своих кадрах. Также хочу сказать, что лояльность сотрудников близится к нулю, многие подыскивают достойную работу, и при первой же возможности поменяют ее на более перспективную и оплачиваемую. Оклад не особо большой, зарабатываешь главным образом с личных продаж. В сезон завал полнейший, работы много. Все-таки иногда бывают довольно стрессовые клиенты, которые только и хотят на кого-то вылить негатив. Приходится на работе постоянно находиться в маске и перчатках.
Сервис, сроки, глупые люди.Заказал подвесную тумбу в июле 2022.Сейчас конец сентября 2022. Тумба до сих пор без фасадов. Фасады приехали не того цвета. Далее их два раза меняли по рекламации и снова привозили не того цвета. Далее приехали их сотрудник чтобы на месте увидеть что фасады не серые, а белые. И он увидел.Итого: все ещё жду свои серые фасады. Надеюсь, что с 4-й попытки мне их привезут.
На клиента могут накричать, повысить голос, употребить в общении с ним такое слово как "ж*па" и это всё при том что со стороны компании по выполнению заказа у данного клиента сплошные косяки, а клиент звонит в претензионный отдел. Думаю компании следует уделить внимание данным этапам. В сезон приходится попотеть. Бывало, попадались придирчивые клиенты, но это очень редко.
Такое ощущение что все отзывы пишет начальство, работа сезонная, зимой монтажником шатко-валко 3545, всезон свашей шеи неслезут, причем зарплата несильно изменится, 6070, если работать вдвоем, как коням, сутра допозднего вечера. Разного рода бесплатные работы воблаго репутации фирмы, переделки, недоделки, это там называют рекламации, или поездки чтобы поставить подоконники или окошечко за500р. Каждый объект стараемся закончить быстрее, чтоб претензий небыло нисостороны начальства, нисостороны клиента. Работала в удовольствие и меня все устраивало. Конечно, есть свои нюансы как и в любой работе, но с ними можно мириться. Очень большая текучка, руководству нужно количество а не качество, со стороны руководителей отношение к людям потребительское, и увольняют некоторых не заслужено.
Осенью 2019 года мы долго и тщательно выбирали раскладной диван в новую квартиру. Поехали в шоурум SK Design - и я влюбилась в желтый диван, который идеально походил по размеру и типу раскладного механизма.Стоил 120+ тысяч. Оформили договор, через месяц или что-то вроде того получили диван.Добрый день!Хотела бы отправить вам претензию на диван, который мы покупали у вас около двух лет назад.Вскоре после его доставки мы обнаружили неприятный скрип и провисание матраса. Дальше - узнали, как больно могут впиваться пружины в тело. А потом - что эти самые пружины могут ещё и пытаться вырваться наружу. Они реально ПРОРВАЛИ матрас.И это при том, что через два месяца после получения дивана (на котором тогда спала только я - хрупкая девушка 54 кг) мы переехали в другой город, где прожили все эти два года, иногда приезжая в Москву и ночуя на том самом диване. Страшно представить, что случилось бы, живи мы все это время в этой квартире с этим диваном.Когда я написала об этом в компанию, приложив фото дыр от пружин, мне с улыбочкой написали, что я ОШИБЛАСЬ ПРОИЗВОДИТЕЛЕМ. И что такие пружины и материал они не используют. Я скинула фото договора, после чего - уже без улыбочек - сухо написали, что оформили претензию и передали в отдел клиентского сервиса.Как думаете, со мной кто-то посчитал нужным связаться и просто узнать, в чем дело?Правильно - НИ-КТО. Так что дизайн, может, и скандинавский, но сервис вполне советский.
Иногда ставлю чайник и не успеваю заварить чай, потому что звонки приходят один за другим. А бывают дни простоя, когда ты не знаешь чем заняться. Мне дни без работы нравятся меньше, чем когда...>>. Не все выдерживают нагрузки. Как вам нравится: "это я вам 3 дня назад звонила, вы разве не помните". Начальство иногда перегибает палку, придирается без повода....
Штрафуют за брак в работах. Приходится работать вдвое усерднее. Давайте узнаем, подходит (подходило) ли вам последнее место работы. Для этого постарайтесь оценить, насколько вам близки следующие высказывания: — просыпаюсь утром с невеселыми мыслями о том, что нужно снова тащиться на работу; — с тех пор как вы работаю на этом месте, снизилась самооценка и изрядно поубавилось уверенности в своих силах; — на мою зарплату трудно прокормить даже не слишком прожорливого хомячка; — не испытываю положительных эмоций при словах "коллеги" или...>>. Очень многие мечты погибают просто потому, что у людей мало информации. Люди отказываются от дела мечты, потому что работают в корпорациях и считают, что единственный правильный путь лежит через карьерный рост, бизнес-планы и кредиты.
Как выбрать правильный вариант. Внимательно читайте весь договор, особенно то, что написано мелким шрифтом. Чтобы предупредить такую неприятную ситуацию, выясняйте всё заранее. Немаловажной частью окна является стеклопакет. Как выбрать пластиковые окна и толщину стеклопакета.
Сделали заказ 5 октября, срок выполнения был 2 ноября, на текущий момент 26 ноября заказ до сих пор не выполнен каждый день кормят обещаниями, ждут ответа от производства. Говорят про компенсацию и просят внести вторую половину оплаты заказ для ускорения производства, складывается впечатления [цензура] действий.
Идеально, когда толщина стекла равна 4 мм (в профессиональных кругах её называют "четвёркой"). Трехмиллиметровые стеклопакеты слишком тонкие: от них стоит отказаться. -------------------------------------------------------------------. Ведь от толщины и конфигурации "металла" тоже в громной степени зависит стабильность геометрии оконных створок от сезона к сезону... и вот тут надо тоже четко понимать, что кто ж будет вставлять более дорогое...>>. Последний вариант часто выбирается для регионов с холодным климатом. Наиболее популярными считаются окна с двумя рядами стекол, позволяющие обеспечить приемлемый уровень звуко- и теплоизоляции.
В эконом-вариантах широко используются резиновые уплотнители, тогда как в более дорогих оконных системах применяются уплотнители из силикона. Но нужно понимать, что силиконовые уплотнители, отличающиеся долгим сроком эксплуатации, стоят...>>. При выборе дополнительных элементов и комплектующих, как и при выборе стеклопакета существенную роль играет выбор фирмы-продавца. Оконная компания с хорошей репутацией, работающая не один год не экономит на комплектующих. Это экономически не целесообразно.
Претензии к качеству продукции, выезд и замена вышедшего из строя элемента увеличивают накладные расходы по гарантийному обслуживанию. По старым гостам приток свежего воздуха в домах предусматривался через неплотности в оконных рамах и входных дверях. Поэтому вы не найдёте в обычной квартире приточной вентиляции, там есть только вытяжка — как правило в санузле и на кухне. Пластиковое окно соответствует совсем другим стандартам. Правильно установленное и подогнанное оно обеспечивает герметичную изоляцию от улицы.
И минусы этого знакомы, пожалуй,…>>. Внутри каждого
пластикового окна находится армирующий пояс из металлического профиля. Онпредназначен для того, чтобы удержать окно «в рамках» при сезонных колебанияхтемпературы. Требовательное руководство, не всегда адекватные клиенты.
Лично мне далеко от дома добираться- почти 2 часа, в другой конец
москвы ехать. Негативного ничего не обнаружено. Печально, что нашесотрудничество не началось. Минусы есть у каждого человека, есть они и укомпании. Важно то, что компания не стоит на месте, развивается и работает надсвоим ошибками и минусами. Так что , не жалею что тружусь в компании.
Крайне рекомендую обходить данную компанию стороной, подумайте прежде чем заказывать там какую-то мебель. При возникновении любых спорных моментов начинается игнор и, как итог, отказ от любых обязательств.Так произошло и с нашим заказом: привезли и собрали обеденный стол. Стол оказался с дефектом, который не удалось обнаружить при приемке. При обращении убедили, что данный вопрос будет решен без проблем.В последствие дополнительно выяснилось, что покрытие стола царапается от банального протирания поверхности.Было предложено пригласить специалиста для того, чтобы наглядно убедились в наличии проблемы. Как итог — отказ по обоим пунктам.Не смотря на то, что мы не раз заказывали у них мебель и являлись постоянными клиентами, не смотря на их ценовую политику, будьте готовы к подобному отношению по любым возникающим проблемам, гарантийным вопросам тд.
Желаю всем, удачи и позитива. Гроблю личный автотранспорт. Пыль, грязь, минеральная вата, неадекватные клиенты, шестидневная рабочая неделя. Нет нормального обучения, заставляют знать уйму вещей, носить огромную сумку с материалами, если какой косяк-вычитают быстро. Отдел монтажа не берется делать простейшую работу на адресе, если не дай бог что-то не подошло-клиент будет ждать очень и очень долго, пока разберутся на кого вешать. С сотрудников за их ошибки вычитают по полной, а не ошибиться там не реально, куча мелочей, за которые снимают деньги.
Текучка огромная, нет никому никакого дела до увольнений. Не ходите туда только потеряете время. Текучка страшная не адекватное руководство которое использует людей и выкидывает когда им не нужно. В этой конторе один обман заработной платы и графика.
Ужасная фирма! Которая понятия не имеет что такое сроки производства! Производят в 2 раза дольше срока указанного в договоре, и при этом компенсацию предлагают в 300 а причина — вы знаете, у нас большая загруженность. И даже при этом не отправляют товар без доплаты. А доплату не возможно произвести, т. к. постоянно выставляют не правильные счёта! Стараются внести всякие доп. пункты в счёт, которые были оговорены что не нужны... пожалейте своё время и нервы. И, судя по отзывам, я не одна такая
Купили в данной организации кресла в офис. Кресла оказались ОТВРАТИТЕЛЬНЫМИ по качеству!У данной модели есть конструктивные недочеты, которые в ходе пользования приводят к поломке. Крепления (ножка стула) отламывается от основы (фото прилагаю), происходит это на регулярной основе.Ни раз проводили бесплатный ремонт по гарантии и стулья ломались снова. И все бы ничего, производитель не отказывается от гарантийных обязательств, что хорошо. НО!! это не возможно терпеть постоянно!!!! Каждый месяц из строя выходят 2-3 стула, которые нужно чинить. Ремонт происходит не быстро, приезжают за стульями тоже долго, соответственно мы терпим издержки. Всю информацию доносила до оператора, к сожалению, на наши требования получали отказ.Мы просили провести диагностику всех кресел, починить неисправные и подписать с нами договор, что в случае повторной поломки, нам заменят все кресла на другую модель или вернут средства.ЛИБО заменить все кресла на другую модель, без этой ненадежной ножки.На все просьбы получали отказ, ВСЕ, что нам предлагают, чинить по гарантии снова и снова. НО СИЛ У НАС НА ЭТО УЖЕ НЕТ! Кресла за такую стоимость не должны причинять столько дискомфорта клиентам! Руководство организации просим, в очередной раз, обратить внимание на наш запрос.Советую НИКОМУ НЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННУЮ КОМПАНИЮ!Сохраните силы, нервы и время)!
невозможно использовать по назначению
Покупала диван Bari в марте 2020 (к срокам изготовления, несмотря на пандемию, претензий нет). Понравился внешне и никак не ожидала, что за немалые деньги на этом его достоинства и закончатся. На диван можно только смотреть. Левая подушка намного мягче правой, спинка — жесткая как доска. В итоге — в разложенном состоянии на одной поверхности три степени жесткости, спать невозможно. Сидеть тоже — подушки сиденья проминаются (а с учётом что они ещё и изначально разные, вообще непонятно как его эксплуатировать). Если диван использовать по назначению, вряд ли надолго сохранится внешний вид, а если на него любоваться- зачем он тогда нужен? Любезное желание представителей производителя мебели разобраться после написанного отзыва на яндекс маркете на этом и закончилось. Полное разочарование от покупки.ноябрь 2021 г.Срок неактивной эксплуатации 1,5 годаПодушки все катышках. Ножки механизма (для раскладывания дивана) перпендикулярную к полу позицию не занимают, наклонены внутрь, при том что диван разбирался крайне редко.
По нашему заказу никакой конкретики. Ждем заказ уже почти два месяца.Ужасная компания. Что у них там с бизнес процесами в компании. Очевидная ошибка руководства компании. Задумайтесь, с таким подходом к бизнесу далеко уехать не сможете.
Через 2.5 года с момента приобретения, механизм открывания дивана halston стал неисправен, причем диван раскладывался крайне редко - сервис служба указала "истек срок гарантии", с ответом тянули 3 недели, перекладывая с комм. отдела на сервис-службу ответ.
МАлюсенький столик они изготавливали 40 дней! Как диван! Потом еще почти неделя доставки и вишенка на торте: помимо оплаты доставки, вас еще заставят оплатить «подъем на этаж». При этом, стоимость не зависит от величины предмета. Персонал неприветливый и видно, что на клиента им наплевать. Клиентоориентированность нулевая. Общаться неприятно, больше тут не закажу.
Первый купленный диван был привезён грязным (следы лап животных), причём заставляли в наглую подписать документы, что все хорошо. В итоге замену на другую модель, и вместо синено цвета приходит ярко бирюзовый. Снова возврат..., и казалось бы все позади, но нет... При выносе дивана из квартиры повреждают дверь, сильные царапины по всей двери и вмятины. Только развели руками и ушли. В итоге решаю вопрос дистанционно, через отдел сервиса, а по предыдущему опыту, приятного мало.Вывод: контора под названием «рога и копыта». Рекомендую только обходить стороной!И кстати, они не делают ничего по размерам клиента под заказ, что говорит о том, что они не являются производителями, а судя по всему перекупщиками...Тот диван, который я получила, выглядел оооочеееень дёшево!!!!
Продавая стол за эти деньги они умудрились положить не всю фурнитуру. Служба сервиса не перезванивает, хот обещает уже два раза. Претендуют на премиум, но сервис нулевой.
Штраф в 100 тыс это у них нормальное явление. Если бы не регламент на котором наверное уже компания сделала миллиарды рублей за счет зп замерщиков то работать было бы можно. Сейчас работаю в очень крупной компании второй месяц, проблем никаких. Про регламент который в московских даже не слышали( делать какие-то каркасы, кладки, съедать пространство балкона на пол метра) главное чтобы не текло-медвежья услуга, делаешь одно, вредишь в другом. Для меня личный минус в работе, живу в другом конце города, добираться далеко, в общем дорога иногда выматывает. Как и на каждой работе, но со всем можно смириться). Клиенты, которые не знают чего хотят.