Мое личное оценочное суждение: Очень много. Если ты с опытом то тебе дают только балконы, половина из которых по их тупому регламенту выполнить тех. невозможно. Руководитель монтажа похоже техотказы сливает. А все остальные руководители и координаторы замерноо отдела с ним в доле. Ну не может быть такого чтобы 1000 фирм выполняли то что они не могут. Кинули при расчете, не доплатили 70 тысяч, моих косяков там было максимум на 15т. Не рекомендую туда идти опытным и профессионалам. С нуля можно годик по окнам покататься. На этом и все, делайте выводы.

Мое личное оценочное суждение: Правда, после прояснения темы необходимой и достаточной толщины внешней стенки ПВХ профиля для окон, вперед выступает вопрос толщины и конфигурации АРМИРОВАНИЯ, который производители окон из пластика обязаны вставлять в оконные профили перед началом сборки готового металлопластикового окна. Ведь от толщины и конфигурации «металла» тоже в громной степени зависит стабильность геометрии оконных створок от сезона к сезону...И вот тут надо тоже четко понимать, что кто ж будет вставлять более дорогое толстое армирование (от 1.4мм до 2мм) в тонкостенные оконные профиля, которые используют прежде всего для предложения гораздо более дешевых пластиковых окон? Правильно. Никто

Может, Вам это покажется странным, но абсолютно каждая профильная ПВХ система для изготовления металлоластиковых окон имеет право на жизнь, то бишь право на уверенное место в том или ином окне ПВХ того или иного помещения. Другими словами, КАЖДОМУ МАТЕРИАЛУ — СВОЕ ПРИМЕНЕНИЕ! И не ждите от нас разделения профилей на «качественные (немецкие)» и на «бог знает какие (не немецкие)». Главное, чтобы в вопросе какой лучший профиль выбрать для своих пластиковых окон Вы разобрались,какие размеры и конфигурации окон он может с успехом «потянуть», а какой — нет. Например, глухое или с небольшой створочкой окошко, да еще и в не особо престижном помещении уверенно можно заказывать из любого облегченного оконного 3-х камерного или 5-ти камерного ПВХ профиля (с толщиной внешней стенки от 2.5мм). И хоть супер-пупер стеклопакет в него вставляйте — пластиковое окно будет с успехом выполнять свои обязанности очень долго! Но если окошко имеет приятно большие размеры с шириной створки, например, больше 750мм и высотой, например, больше 1500мм, да еще и где-то на этаже, открытом ветровым нагрузкам, то стоит опасаться заказывать и покупать пластиковое окно из облегченного профиля! Дело в том, что вероятность того, что более тонкостенный оконный профиль в таком пластиковом окне со временем выкрутится «винтом» или изогнется дугой, резко возрастает. Кстати, прежде всего это касается балконных и террасных дверей (из-за высоты створки)! Ведь не просто так в странах Европы при строительстве новых жилых домов не разрешается использовать облегченные оконные пластиковые профили с толщиной внешней стенки менее 3мм!......

Мое личное оценочное суждение: Половина зарплаты серая. При увольнении кинули на серую часть, немного, но все равно не порядочно. Начальство клиент-центра — огонь! Все равно что в психбольницу попал, только одни требования, а зарплата — копейки! еще и навешают доп смен и график вечно кривой! В туалет будете по расписанию ходить, как в коммунальной квартире. В целом коллектив не плохой, работать можно, если уж совсем негде, а если есть варианты — обходите стороной!!!! Конвейер! Если не угодите главной, вышибут без разговоров, и все равно какой вы работник — главное нравишься или нет.

Мое личное оценочное суждение: Все положительные ниже отзывы полная чушь!!!! Уволился пол года назад, со мной ушло еще семь человек!!! А вообще за четыре месяца работы там при мне ушло наверное только ЗАМЕРЩИКОВ человек 30!!!! И столько же набрали с НУЛЯ!!!))) ак вот новенькие по окнам, а остальные по лоджиям!!! И все в программе которую офигеешь просчитывать!!!!!!! Клиент если меняет серии с 60 на 70, на 86....то тебе надо заново с нуля составлять скелет конструктива!!! Прога идиотская!!!! Когда увольнялся НЕ ДОПЛАТИЛИ 56000 РУБЛЕЙ!!!!! И у всех семерых аналогично!!!!! Ну прям в течении 5 мес косяки в мес 5-10тыс, а тут сразу прям у всех вся ЗП!!!!!

Не указаны

Не ходите туда только потеряете время. Текучка страшная не адекватное руководство которое использует людей и выкидывает когда им не нужно. Так они ищут ТАЛАНТЫ. В ЭТОЙ КОНТОРЕ ОДИН ОБМАН ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ И ГРАФИКА.

Нет.

Работала в клиент-центре данной компании. Что могу сказать, никому не советую у них работать. Отношение и к людям, и к клиентам, не честное, много обмана, людей используют. Сама фирма в кризисе, увольнения чуть ли ни каждый день. Насчет места работы, мебель грязная, мониторы старые, с канализацией проблемы в офисе ваняет .тесная кухня.Сотрудников заставляют писать выдуманные положительные отзывы о качестве работы фирмы, в обязательном порядке, с угрозами. ( если не пишешь- то уволим)! Вас будут считать за безправных людей, которых можно выкинуть, когда сезон закончиться. Вообще этой компании склонно набирать людей на сезон, и потом через пару месяцев выгонять, начнешь говорить, на каком основании в один день- станут угрожать статьей ( Честно сказать с такой работы самому хочется уйти побыстрее, а тут тебя еще и выгоняют, полный бред!)Пока я работала там около полугода, уволилось около 20 человек, если не больше многие в один день. Спасибо МО за негативный опыт, теперь я точно знаю , куда никогда не пойду работать!!! А соискателям хочу сказать БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, СКОРО НАЧНЕТСЯ СЕЗОН ОКОН, и они снова будут набирать персонал. ТАК ЧТО НЕ ИДИТЕ К НИМ РАБОТАТЬ -УЧИТЕСЬ НА ЧУЖИХ ОШИБКАХ!!!

коллектив достаточно дружелюбный — это единтсвенный плюс., ( не считая руководства)

Нет нормального обучения, заставляют знать уйму вещей, носить огромную сумку с материалами, если какой косяк-вычитают быстро. Отдел монтажа не берется делать простейшую работу на адресе, если не дай бог что-то не подошло-клиент будет ждать очень и очень долго, пока разберутся на кого вешать. С сотрудников за их ошибки вычитают по полной, а не ошибиться там не реально, куча мелочей, за которые снимают деньги. Текучка огромная, нет никому никакого дела до увольнений

Удобный офис, хорошие пацаны работают с разных регионов страны

Не верьте положительным отзывам!! Их пишет отдел менеджмента и рекламы!!!

Ставят в руководство неадекватных людей с признаками психопатии.В частности, колл-центром руководит невменяемая женщина Елена, которая на всех сотрудников организации за их спиной плетёт интриги, на сотрудников колл-центра орёт не по делу, а просто, потому что у неё плохое настроение. Если бы её не было, работать можно, но терпеть вопли невростенички сложно, нужно совсем себя не уважать.Пусть терпят и работают те , кому это нравится.Хотя, текучка людей из-за неё огромная.У кого хороший опыт работы, не советую идти в эту организацию, поищите что-то другое.

Ставили окно в детской комнате. Эта часть дома 19-го века, стены метровой толщины примерно. Изначально окно состоит из верхней горизонтальной фрамуги, верхняя горизонталь которой идет аркой, и двух вертикальных створок под ней.

Замерщик сразу сказал, что Мосокна такие арки не делают. Очень долго и тщательно снимал все остальные размеры. После его отъезда выяснилось, что нужно прислать бригаду, чтобы те сбили частично откосы, т. к. необходимо выяснить, как глубоко/далеко находится кирпичная кладка. Сбили. Потом опять визит замерщика. Я говорил ему неоднократно, что в день монтажа нужен будет укрывочный материал для мебели. Материалы фирма доставила накануне предполагаемого дня установки. Укрывочного материала там не было, но я решил, что он будет у монтажников (во всяком случае он был у той бригады, что сбивали части откосов). Однако в день монтажа у монтажников укрывочного материала не оказалось. Пришлось закрывать мебель, книги, диван и т. п. чем придется.
Сами монтажники отработали вполне добросовестно, если не считать мелких деталей. Например, после монтажа осталось полрулона минваты, которую закладывали под откосы по периметру окна. Вообще-то ничто не мешало заложить ее остатки под эти же откосы. Углы вертикальных откосов можно было бы сделать несколько более открытыми внутрь комнаты, если бы слева и справа набивались бруски разной толщины, а не одной. Услуга вынос мусора — бессмысленная, т. к. возможен он только в строительный контейнер. Если у вас такого нет, то мусор будет вынесен в мешках на лестничную клетку. В моем случае мешки забиты под завязку, так что я с трудом их могу оторвать от пола.
Несмотря на два сеанса замера, замерщик несколько ошибся с высотой верхней горизонтальной фрамугу, заузил ее (а створки, соответственно, стали выше), так что окно несколько выбивается из общего стиля, если смотреть на фасад дома. Кроме того, по факту не пошли в дело два боковых добора, т. к. с ними окно встало бы несимметрично относительно оконного проема в штукатурке фасада дома.

Договор на отделку 12220719, на окна 12220718

В августе заказали тёплое остекление и утепление балкона в советской панельной 9-ти этажке. Нам очень важны были сроки демонтажа старого остекления и монтажа нового окна, по отделке были более гибкие сроки. В договоре чётко прописали что и когда будет установлено/выполнено. Компания работает по полной предоплате: вы должны оплатить полностью все услуги и работы не позднее нескольких дней до озвученной даты.
За 1-2 дня до демонтажа нам завезли материал для кладки парапета. В указанный день пришли ребята, демонтировали старое остекление, выложили парапет. Все сделали быстро и качественно, попросили меня принять работу и показали, что кладка сделана в соответствие с договором, все по уровню, мусор за собой убрали и вынесли на лестничную клетку.
Стали ждать мастеров по монтажу окна и отделке балкона. Также за несколько дней был привезён весь материал, необходимый для нашего объёма работ. Настал день выхода монтажников, они же и отделочники. Утром от них поступил звонок, что приедут раньше обеда, чему я была очень рада, так как все шумные работы должны были прийти на время бодорствования малыша, а не время его сна. Ребята быстро установили окно и собрались уезжать (проработав не более 3-х часов), сославшись на то, что им надо в офис. Я озвучила, что у нас очень большой объём работ по отделке и я сомневаюсь в том, что они успеют все сделать за оставшиеся 2 дня по договору. Меня заверили, что все будет сделано на отлично, и уехали. Придя на следующий день на работу, они с удивлением для себя обнаружили, что их ждёт тёплая отделка выгонкой с утеплителем, а не отделка пластиковыми панелями. В процессе работы пришлось их периодически контролировать, доказывать и настаивать делать все по договору и не уходить рано: 1. по их мнению не надо было утеплять потолок, пока я им не показала, что эта работа оплачена и есть в смете 2. Просить в этот же рабочий день хотя бы настелить черновые полы, а то на следующий им оставалось слишком много работы (дообшивать стены, покрасить, повесить сушилку для белья, положить ламинат). 3. Выяснилось, что про покраску лаком Биофа они не в курсе, им до этого не работали, и предложили мне за свой счёт купить валик для ускорения работы, а то выданной кисточкой они ничего не успеют покрасить. Мол, им приходиться в основном с пластиковыми панелями работать, а вагонкой они не разу не обшивали. 4. Отказались утеплять пол, мол по технологии не требуется, у вас и так будет тепло.
Наступил третий день отделки: работы непочатый край, хотели прийти работать и 4-й день. На что были поставлены в жесткие рамки, что сегодня могут работать хоть до 22, а завтра в 7 утра у меня самолёт и до свидание на 2 недели. Пробовали меня уговорить на то, что они (мастера) никуда не убегут и все доделают после моего приезда. Это меня взбесило окончательно: суммарно мы не могли спокойно перемещаться по квартире уже 1,5 месяца из-за 10-14 дневных перерывов между демонтажом и монтажом + складированием с 5м2 коридоре материалов для отделки балкона + запертыми в шкафах вещами в комнате где затеяли остекление балкона.
В итоге мы отказались от покраски, решили, что из нас более опытные мастера будут нежели первочки (мама моляром в советские времена работала на ЦИКовских объектах).
И вот работает моя бригада мастеров 3-й день до 22:00, выпроводила их и стала укладывать малыша спать. Ну а после стала пристальнее присматриваться к выполненным работам: забыли запенить порожек, да и криво его обрезали, но обещали вернуться, ручки на окна не установили из-за брака (нам их потом поменяли), вагонка местами была пришита не в отвесе (завалена). Плюнула на все и стала собирать чемоданы, маме велела связаться с мосокнами, вычеркнуть из сметы покраску и вернуть за это уплаченные деньги, дождаться мастера из отдела рекламации.
Пока меня не было, приезжали из отдела рекламации, ручки поставили и нашли следующие недочёты к моим: у вагонки выперло «пузо» на парапете, стали видны цели между досками вагонки, порог под замену.
Ну а дальше проходит 3 недели с момента заявления недостатков, в том числе я уже 1 неделю как вернулась, а от фирмы тишина. Пришлось звонить и в жесткой форме требовать устранить недостатки и сказать как я могу получить денежные средства за невыполненные работы обратно. С возвратом средст проблем не возникло, а вот с устранением это целая эпопея. Очень долго согласовывали сроки прихода мастеров и довоза материалов, все остатки мы уже давно выбросили. Мне пытались предложить стандартные сроки 10-14 рабочих дней, но в результате привезли вагонку и разную мелочевку через несколько дней и следом назначили выезд мастеров. И здесь я вижу на пороге мастеров: первый — который и наделал косяков, второй — другой, не был у нас до этого. И снова торговля, что порог заменят, а вот вагонку как им переделывать? Того, что привезли не хватит, как им исправлять выпершую часть вагонки если это из-за кривой кладки, надо кладку переделывать, у них мало опыта работы с выгонкой — может другие приедут, надо снимать ламинат и плинтуса... Ну и все в таком духе.
В результате я настояла, чтоб они остались работать и я их не отпущу, жить на стройке 2 месяца — это не то, что мне обещали, и за что я платила более 100 тр (балкон 3×1 м). Как убрать «пузо» с помощью тонких реек и сделать нормальные уголки я им подсказывала, а не они сами делали. На вопрос: «почему видели, что что-то не получается нормально и не сказали во время монтажа?» ответа не получила. Спустя 0,5 дня работы более менее все устранили.
Хорошо, что мы решили не красить стены до полного устранения недостатков, а то пришлось бы покупать ещё одну банку лака Биофа.
Результаты:
-Отдали около 100 тр за тёплое остекление и отделку балкона в 3м2
-Общий срок работ составил более 2-х месяцев вместо максимум 1 обещанного
-Потрачено немало сил и времени на получение адекватного, планируемого результата работ.
-Работа менеджера в офисе «мое дело вести бумажки и получать деньги, а не подгонять монтажников и не заставлять их работать». Но если разговаривать чётко и не давать вариантов сочувствия в его нелегком деле, то все сделает. Хорошо сработал по внесению изменений в договор и возврату денежных средств.
-Разочарование от качества работы: вагонка не такой уж евростандарт — видны изъяны в виде ямок на поверхности, даже покраска не смогла их скрыть.
-На балконе холодно, босиком или в носках не выйдешь — воздух 20-22C, а температура пола 10-11С. Мёрзнем. Хочу писать претензию в отдел рекламации: либо это плохая работа замерщика, который должен был предупредить, что при отказе от «тёплого» (электрического) пола надо делать класть утеплитель между бетонной плитой и оргалитом. Либо это косяк мастеров, которые просто поленились положить утеплитель на пол, мы как раз примерно 3м2 и выкинули на помойку.
UPD:
Претензию приняли, но скептически отнеслись к отсутствию утеплителя на полу. Сняли ламинат и часть вагонки, и очень удивились, увидев пустоту между полом и фанерой. Но в течение 4 дней все утеплили. Спасибо монтажнику Дмитрию сделал все аккуратно, быстро, сохранив максимально уже покрашенную своими силами выгонку, грязь за пределы комнаты у нас не вылетала. Начальнику Владиславу — вёл себя очень тактично и сделал все, чтоб за 1 рабочую неделю брак был исправен (обнаружение недостатка, доставка материалов, предоставление монтажника).

Сделал пластиковые окна в компании МосОкна, хочу поделиться впечатлениями.

Начну с замерщика, он произвел неоднозначное впечатление.
С одной стороны, вроде, опытный, разбирается.
Но с другой ему было все равно, что мы закажем, главное подписать договор.
На все мои вопросы он отвечал примерно так: «можем сделать, а можем не делать, как хотите».
На прямые вопросы про монтаж ответил правду: ставят на тоненькие анкерные пластины, под окна подкладывают обычное дерево.
Не очень понравилось, что предоплата 100%.
После оплаты заказа мне сообщили даты доставки и монтажа.
Доставку произвели ровно в срок.
Еще в плюс: оплатил ручной подъем, а он не понадобился, т. к. все влезло в лифт.
Через 2 недели вернули на карточку.
Сами окна выглядят качественно, каких-то серьезных недочетов не обнаружил.
Немного в одном месте был примят уплотнитель, я его потом расправил и стало все ок.
Мелкие царапинки тоже есть, но они особо не заметны.
Монтаж назначили с 13 до 15. Я удивился, что так поздно, ибо ставить 3 окна с балконным блоком — не быстро.
Оператор сказала, что постараются успеть, раньше никак, т. к. не успели закончить вчера объект.
Если и у меня не успеют, то перенесут на следующий рабочий день.
В итоге монтажники еще и опоздали, пришли ближе к 17 часам.
Сразу пообещали, что все успеют за сегодня.
Не могу сказать, что делали тяп-ляп, но и особо не старались.
Наверное сказалось что они уже приехали уставшие и времени было немного.
Использовали только половину анкерных пластин, которые были в комплекте с окнами.
Там где дюбель-гвоздь не держался, вкрутили саморез, см фото.
Наклон проверяли по маленькому уровню и т. д.
Работали они где-то до 21 часа.
Итоги:
1. Окна стоят неровно, если проверять по лазерному уровню получается наклон 2,5мм на длину окна (1,5м), и 4мм на длину двери (почти 2,5м).
2. Балконная дверь плохо открывается/закрывается, придется весной вызывать настройщика.
3. Жестяной отлив припенили по краям, получился барабан, во время дождя спать невозможно.

Слаженная работа операторов, менеджеров. Заключила договор 1350566759 на демонтаж балкона и остекление балконного блока и балкона. Замерщик, демонтажная бригада приехали в назначенное время, далее было назначен день установки. Окна привезли в срок, а вот вместо монтажной бригады приехал один человек в 12.00, на мой вопрос где второй, он ответил что сейчас пришлют, и начал звонить в офис. Помощь прибыла в 17.30( он приехал закончив работу на другом объекте). За один день им не удалось закончить, поэтому приехали оба с утра на следующий день. С поставленной задачей справились, хотя разрушили мои планы...

Пропала герметичность через 10 месяцев эксплуатации — стало продувать под обеими створками

Окно в спальне нам сделали в конце марта 2018 года. Нареканий поначалу не было, единственное — ждали монтажника с 10:00 до 15:00, а он приехал только в 16:00 и до 20:00 делал окно.
Прошел почти год с момента монтажа. Последний месяц-полтора стало поддувать снизу под обеими створками. Дважды приезжал сервис-мастер, во второй визит подкрутили, поставили зимний режим, проверили плотность прилегания резины с помощью листа бумаги, который, действительно, было не выдернуть из этой щели, и зажигалки (пламя не дрожало).

Клиентоориентированность в данной компании стремится к «0»

Заказал в среду звонок для расчета и всё вроде хорошо, хоть и не быстро, но позвонила вежливая внимательная девушка, подсчитали с ней несколько окон, и даже вроде адекватно по цене, а вот дальше — плохо. Обещанную спецификацию с ценой на электронную почту я так и не получил, при заказе звонка на следующий день оказалось, что кое что надо пересчитать, но вот новый консультант была не то, что не очень вежлива, а скорее груба. Попросил соединить с другим специалистом — в ответ сказали ждать, но ... тишина. Звоню сам, ожидаю на линии, потом просят подождать ответа специалиста, опять жду и как результат: все специалисты заняты, оставьте телефон для связи. Увы, но клиентоориентированность в данной компании стремится к «0». А жаль, это была попытка первого заказа и если всё прошло бы хорошо, то делали бы заказы и в будущем

Вопрос не решён, деньги потрачены зря

Заказали в данной компании окно, чтобы избежать шума из-за дороги. Сотрудники данной компании (оператор, далее замерщик) подобрали нам окно и уверили, что будет гораздо лучше, что окно будет с шумоизоляцией и будет гораздо тише. По итогу: окно привезли с дефектом, теперь необходимо ждать пока его устранят и доставят новое, 57 000 потрачены зря, шум абсолютно такой же как и был ранее.

Качество работ, хамство одела по претензиям Максима Новикова

Поставили 4 окна и застеклили балкон в этой шараге.
Никогда не пользуйтесь услугами этой конторы.
Отвратительное качество. Было выявлено в процессе ремонта. Все 4 окна установлены с нарушением. Одно с отклонением 8мм. Балкон застеклили так, что сейчас когда похолодало и начались дожди. Продувает и протекает. На написанную претензию пришел отказ. Буду обращаться в суд.

16110529 номер договора.

Сразу о том почему 3 звезды. Установили окна. Но при изготовлении одного окна не учли, что клиент (то есть я) заказ доп функцию дискретного открывания. Мастер установщик окон вначале вообще сказал, что открывание на проветривание это и есть дискретное открывание. Далее он сделал звонок и понял, что ошибся (и тут вопрос! А мастер не знает как выглядит это дискретное открывание. Как размещается эта так называемая гребенка??). Окна установили без этой функции. В этот же день перезвонили и сказали, что к вам приедет установщик и установит, то чего не хватает. Ок. Ждем. Приехал мастер, снял окно и... а уголок то не тот)) Не тот поставили на производстве уголок фурнитуры и соответственно он не может установить то, что должен был. Цена вопроса 310 рублей. Вот этого дискретного открывания на проветривание. В акте он (мастер) указал, что клиент уже раздумывает, а нужна ли ему эта функция. Собственно мне она уже не нужна. Хочу свои 310 р назад)) Ждал звонка от фирмы. Тишина. Позвонил сам, все что мне сказали, что акты рассматривают до 10 дней. Хм... два раза накосячить и не захотеть решить проблему клиента как то быстрее?? Сегодня 19.10.2021 г. Со мной так никто и не связался. Странный подход. Ну что ж, компания денег с клиента получила, дальше уже все проблемы самого клиента))) Боюсь представить если возникнет ситуация посложнее как ее будут решать)) Жду обратной связи!

хвалебные отзывы без исключения накрутка лайков шарага ужасная.. людей пачками кидают по зарплате. но предварительно выматывают. условия работы не оправдывают минимальных ожиданий. владелец конторы не архитектор просто ловкий жулик. я проработал в фирме достаточно, и убедился заказы идут за откаты! ! свалил из конторы как стало получше с вакансиями!

Не хотят работать

Хотела заказать теплое остекление лоджии в новостройке. Даже не приняли заказ, сообщили, что у них нет высотников для работы на 7 этаже и передали мой заказ какой то дилерской фирме, замерщики в которой приезжают только туда, где рядом метро и только за 2 тыс. руб. Думала, что «Московские окна» большая серьезная компания, но такое поведение соответствует только «шарашкиной конторе».

Низкое качество монтажа!

Низкое качество монтажа МОСКОВСКИЕ ОКНА и ОЧЕНЬ долгая реакция!
В феврале этого года компания произвела мне установку окон, в том числе и с балконной дверью.
Заказ 15197428.
Через месяц балконная дверь перестала закрываться — перекосило раму. 2 раза в течение 2ух месяцев приезжал инженер по гарантии, составлял акты о необходимости перемонтажа конструкции. И вот через 7 (!!!) месяцев все исправили. Но!
Теперь перекосило порожек перед балконной дверью. Приехал инженер по гарантии и составил акт о необходимости переустановки порожка. Теперь опять ждать минимум месяц.
Хочу заметить, что после установки окон в квартире был сделан ремонт, кроме этой комнаты. Неужели нельзя быстро исправить все недостатки?
Я полгода не могу завершить ремонт. Почему отдел рекламаций так долго все рассматривает?

Договор № 16114995

Никогда не порекомендую данную кампанию своим друзьям или знакомым! Произвели монтаж трёх окон в июне 2021 года, сначало всё было классно, в квартире стало заметно тише, режим проветривания спасал летом. Но! С наступлением холодов начали всплывать проблемы! Выяснилось что дует между фрамугой и рамой! Приехал первый раз монтажник, поправил что там. На тот момент стало лучше, но вот стало ещё холоднее и когда ветер дует в сторону окон стало опять продувать в том же самом месте! Приехал второй монтажник, как я понимаю ещё сильнее прижал фрамугу к раме (ещё не известно как потом себя резинки поведут от такого прижима), проблема ушла, но с началом ремонта в комнате, после демонтажа уголков ( F профиля) был шок! Нереально сильно продувает в откосах! На улице зима, в квартире холодно! Все три окна продуваются в местах откосов! Пены там видно сильно сэкономили! Вызвал монтажника, приехал, сказал что пенить бесполезно! Нужно полностью менять откосы! Опять ожидания! Ещё не понятно как смонтирован подоконник, монтажник не смог в тот момент увидеть работу прошлой бригады. Мастера которые ставили эти окна просто ужасно сделали свою работу! Платишь такие деньги, а качество монтажа просто ужасное!

При монтаже окон для замазывания внешних откосов

была использована невлагостойкая шпатлевка. После первого же дождя окна были в потеках
этой шпатлевки. Ошибка небольшая, но компания отказалась ее устранять, встав на
путь препирательства с клиентом.
Окна действительно хорошие, и первые два дня я не
мог на них нарадоваться.
На третий день, однако, пошёл дождь. И вот что получилось (см. фото).
Монтажники использовали для замазывания внешних откосов вокруг окон ту же
шпатлёвку для внутренних работ, которой они подмазывали стены в комнатах вокруг
новых подоконников.
Ну, что, звоню в компанию. Косяк, мол, уважаемые, устраните, пожалуйста.
Реакция "Московских окон" меня изрядно удивила. Клиентоориентированность
компании как ветром сдуло (окна и работы оплачены). Особенно удивило общение с
руководителем сервисной службы по имени Игорь. Он мне даже стал угрожать,
заявив, что если я напишу отрицательный отзыв про их компанию, то они про меня
"тоже что-нибудь напишут".
На одном из фото видно, как течет шпатлевка, если ее побрызгать из
пульверизатора. Что я и продемонстрировал сервисному инженеру компании,
который, после моих бурных дебатов с офисом, все таки соизволил явиться и
осмотреть место происшествия. "Нормально, - сказал он. - Мы всегда так
делаем".

Не верьте отзывам которые ниже. Эти отзывы пишет отдел кадров и сотрудники из кулцентра. Текучка кадров в Московских огромная. Бедная Анастасия, в день наверное по пять раз принимает и одновременно увольняет людей. Подумайте 1000 раз прежде чем устраиваться сюда-это для тех кто несет материальную ответственность. Вешают все на тебя по полной, обучение никчемное. Спорные вопросы не разрешаются, тупо вешают на тебя штрафы(переделки конструкций), а потом уже может быть будут вникать что может ты и прав....но рамы то уже сделанные. У монтажников такая же фигня, за тобой проверяют все. Внутренний регламент монтажей который неизвестно кто написал в свое время просто шокирует. Спрашиваешь покажите заверенный регламент что-бы все было расписанно по полочкам, а его нет!) Так на слуху у руководства монтажного отдела. Работаешь как раб по 4 замера в день без выходных( 1 замер 1-3 часа так как все забиваешь в программу). Просыпаешься в 6 00, ложишься спать в 1 00 ночи! Так как тебе необходимо все договора оформить в программе и запустить их в производство, так же начертить все не заключенные заказы и тоже для отчетности отправить в офис. Ребята работают как рабы, я видел там постоянно новые лица За последние пол года замершиков сменилось человек 40 и постоянно меняются. Все старые ушли, да и новые там задерживаются на 1-3мес, потом тоже уходят без ЗП, так как с таким регламентом монтажей ты обязательно попадешь. Кстати рамы неверного размера остаются в фирме, ты их даже забрать не можешь, просто штрафуют! В ТК РФ штрафы запрещены, некому до них добраться. Штраф в 100 тыс это у них нормальное явление. Если бы не регламент на котором наверное уже компания сделала миллиарды рублей за счет ЗП замерщиков то работать было бы можно. Сейчас работаю в очень крупной компании второй месяц, проблем никаких. Залетов у замерщиков практически нет, монтажники делают все, рукастые, спишь спокойно, в радость нести деньги в офис после такого ада. Про регламент который в Московских даже не слышали( Делать какие-то каркасы, кладки, съедать пространство балкона на пол метра) Главное чтобы не текло-медвежья услуга, делаешь одно, вредишь в другом.

Положительные стороны

ИХ ТАМ НЕТ! НИЖЕ ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ ЭТО ВСЕ ЛАЖА! НАстоящие отзывы это все отрицательные!!!
Отрицательные стороны
ТЕКУЧКА КАДРОВ ГРОМАДНАЯЯ!!! ЗАРПЛАТА НИЩАЯ!!! КИДАЮТ НА ДЕНЬГИ!!!! ПРИ ЗП ПОЛУЧАЕШЬ ПОЛОВИНУ!!!! ПРИ УВОЛЬНЕНИИ ВООБЩЕ НЕ ОТДАЛИ ЕЕ!!!! КИНУЛИ!!! МОЩЕННИКИ!!! ПОТЕРЯЕТЕ ВРЕМЯ ИЗ ЖИЗНИ НА НИХ!!!! РУКОВОДИТЕЛЬ МОНТАЖНИКОВ ЛОХ!!!!

Привезли окна не той модели (более дешевой), что заказывал. Раздавили откос. Не связывайтесь!

Вот с накладками по срокам поставили нам окна. Смотрятся аккуратно. Пока тепло было — все хорошо. Но сегодня ветрено. И у нас в комнате ветер при закрытых окнах. Из-под подоконника. Это сейчас, когда на улице +18. А что будет в −20? Интересно, зачем мы платили за двойные стеклопакеты, если у нас под подоконником улица?

Запрашивали сначала стоимость установки через почту. 2 раза присылали одну цену. Приехал установщик, назвал на 10000 руб. больше. После жалобы генеральному цена снизилась до 6000 руб. Согласились. После кладки стен на балконе приехал тот же замерщик, замерил, уехал. Через недели 1, 5 поставили — щель с одной стороны 8 см, полный непрофессионализм. Правда исправили уже через неделю. Не рекомендую обращаться сюда.

Хуже кампании в жизни не встречала! Устанавливала 5 окон, работали две бригады — одна хуже другой: прошло полгода — из всех окон ужасно дует, находиться рядом с окном невозможно, холодно, как на улице, плюс ко всему очень шумно, намного хуже, чем было до установки, при стареньких деревянных окнах 60-х годов. Вызвала сервис-мастера, и что же в итоге: четыре из пяти окон оказались установлены неправильно, и подлежат перемонтажу! Не знаю, откуда берутся хвалебные отзывы. Такого не пожелаешь и врагу... Категорически не рекомендую обращаться в данную кампанию!

Такое ощущение что все отзывы пишет начальство, работа сезонная, зимой монтажником шатко-валко 3545, всезон свашей шеи неслезут, причем зарплата несильно изменится, 6070, если работать вдвоем, как коням, сутра допозднего вечера. Почему? Разного рода бесплатные работы воблаго репутации фирмы, переделки, недоделки, это там называют рекламации, или поездки чтобы поставить подоконники или окошечко за500р. вцентр столицы, или кукуево, где закопейки тратим весь день. Эта работа недля тех кто хочет заработать, адля тех кто ищет альтернативу работы назаводе, день прошел, какая токопейка капнула даиладно.