ИНН 4632240272
Генеральный директор Шабанова Оксана Михайловна
нарушают закон!!!нечестные торгаши, дерьмо сервис, заказ будете ждать всю жизнь, высокие цены. Там много товаров и ещё больше можно заказать через каталог в интернете. Но они нарушают закон о правах потребителя. Что либо вернуть им никогда не удавалось. Поэтому я стараюсь как можно меньше, что либо у них покупать, только если уж совсем больше купить негде. Покупал у них перфоратор - пытались подсунуть кривые перфораторы с кривыми патронами. Покупал у них шуруповёрт, - подсунули шуруповёрт с кривым патроном, назад брать отказались, их сервис тоже ничего ремонтировать не стал. Короче, я бы никому не рекомендовал туда ходить, это чистой воды аферисты. Очень печально что такие нечестные торгаши живут и процветают в России и государство нас от ни не защищает.
В 2019 году - доставка по Москве, на уровне 2000 годов.
Заказал товар с самовывозом в Реутове. Важно, внёс 100% предоплату (такое требование, чтобы они довезли товар в свой же магазин!) Уже за это минус звезду разводилам.Получаю подтверждение заказа - доставка 10 мая. Бодрый звонок менеджера тоже не заставил себя ждать, да-да всё в наличии - привезём.Ок, думаю праздники, наверное немного задержут доставку. Прихожу в магазин 12ого числа.Сотрудник долго ищет мой заказ, перезванивает своему коллеге и сообщает что заказ мой ещё не приехал - ждите СМС. Я честно говоря - очень офигел, от такого положения. Диспетчер по телефону сообщил, что я не правильно считаю дни доставки - доставка в рабочих днях. Кому верить? Подтверждению от магазина или девочке с колл-центра? Я специально зашел на сайт - ничего подобного, доставка считается просто в днях. Опять компания нагло лжёт!Звоню ещё раз - прошу разобраться, почему меня обманывают, другой оператор начинает рассказывать мне сказки, что транспортная компания не работает, поэтому они не привезли. Разводят и не краснеют наглецы! Что я не заказывал через ПЭК, СДЭК и т. д., я же знаю что они работают на выходных. Составили претензию по срокам доставки. Девочка оператор, сообщила, что претензия будет рассмотрена в течении 3 дней. Я уточняю, до 15 ого рассмотрят? Да, мне ответили. Приходит следом СМС - оформлена претензия, срок рассмотрения 5 дней. Опять ЛОЖЬ! Меня эта компания уже четыре раза обманула, мошенюги!!!В общем итог - прошло 4 дня, деньги уплачены, товар ещё не получен, когда они соизволят привезти не ясно, врут на каждом шагу,Если раньше я покупал у них в магазине, то теперь никогда. Как только что-то пойдёт у них не так, вам сразу же начнут врать и придумывать отговорки.
Если вам нравится отвратительное ощущение, когда вас обманывают и разводят уже на первом этапе заказа, то это к ним ! А что же ждало меня впереди с товаром, гарантией, сроками и прочее, если уже на первом этапе такие подводные камни, думаю ничего хорошего .
Это настоящий лохотрон. Люди — не клюйте на их цены! рассказывайте всем — что это лохотрон. Забудьте об этом магазине! Сделал заказ. Двух вещей после оплаты в заказе не оказалось, а то что прислали не соответствует заказанному! Я в шоке, 3000 рублей в мусорку. Пока заказ шел, то получал постоянно письма о местонахождении моего заказа, но вот написав претензию — молчание.
Я полностью с Вами согласна ,красивые картинки ,низкие цены ,а присылают такое ,что страшно в люди выйти и на 2-4 размера меньше !Как вам не стыдно ,обманывать и присылать то,что никто не берет !Я первый и последний раз сделала заказ на этом сайте .На обмане вы свой бизнес не построете.ВСЕМ ЧИТАЮЩИМ:НЕ ПОВТОРЯЙТЕ НАШИХ ОШИБОК !!! НИКОГДА НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛО С ИНТЕРНЕТ -МАГАЗИНОМ САДОВОД !!! ВАС ОБМАНУТ !!!
это лохотрон чистой воды .присылают всем совершенно не то,что заказывали !и мне и подруге тоже пришло совсем не то что мы заказывали .положили все барахло ,которое у них никто не покупает .На претензии тоже не ответили ни слова ,а я им каждый день написывала .огорчена и расстроена. хочу призвать Вас так не ошибаться ,как мы и не пользоваться этим сайтом. Мошенники!
Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о данном магазине, возможно кого нибудь заинтересует такое вопиющее нарушение прав потребителя. Сегодня была в этом магазине (филиал в ТЦ Семеновский), купила подводку жидкую для глаз. На кассе вышло, что эта подводка стоила дороже, чем я видела ее на ценнике. Попросила продавщицу вернуть товар, я его даже не открыла, пробили только что. На, что мне нагло заявили, что товар возврату не подлежит, хотя я его только, что купила, не открыла, не использовала. Попросили девушку позвать начальство, она сказала, что никого в магазине из начальства нет. Слышала за спиной разговоры двух этих продавщиц («дорого это не повод чтобы возвращать товар, должна быть более весомая причина»). Но я знаю, что в любом магазине если тебе не хватает денег, отказываешься от товара сразу, даже если его пробили, то можно убрать этот товар. На лицо хамское поведение необразованной девушки продавщицы. В этот магазин я больше не пойду ни ногой, чего и вам советую. Я считаю это грубое нарушение прав потребителя и откровенное оскорбление. Клиент.
Сегодня была в магазине в Алтуфьево. Крайне удивила кассир — таких не вежливых людей в этой сфере мне давно не встречалось (заставила вернуться, так как не пробила какой-то товар и он «запищал» на выходе, в общении груба- цыкает на каждое слово, закатывает глаза, ни «спасибо», ни «извините», общается так, будто ей покупатели чтото должны). Убедительный пример, как нельзя обслуживать покупателей. Трижды подумаю, прежде чем прийти еще раз. Продукцией, однако, довольна.
Была в магазине на Марксистской. На прилавках висит одна цена, а когда покупаешь и смотришь чек она оказывается совсем другая! При этом все консультанты орут, что скидка 20-процентная! Видимо висит старая цена, а на момент скидок они завышают цены, а ценник забывают поменять. В итоге, нет никакой скидки. Да и товар там какой-то подозрительный, все упаковки вскрыты и неаккуратно залеплены скотчем. Скорее всего подделка.
Юго-западная на ул. Покрышкина, заходила сегодня в магазин. Безразличие консультантов на посетителя, продавец танцевала под музыку со словами «мне пора в клуб сходить» еще два консультанта минут 15 −20 стояли общались не обращая никакого внимания. Выглядело отвратительно.
Магазин на Марксисткой. После новогодних праздников 10 января 14 г. зашла купить себе косметику. Купила тени, блеск для губ и карандаш (Pupa). В день покупки попробовала блеск. К моему разочарованию он сразу же свернулся на губах. И я решила проверить дату на товаре. Оказалось! Срок годности блеска был до декабря 13 г. В магазине, конечно же, вернули деньги, но будьте внимательны при покупке косметики и проверяйте срок годности
Обычно прихожу в магазин на щелковской, так как рядом живу. Сама работаю в розничной сети, в которой сервис превыше всего и мне хочется сводить своих консультантов па экскурсию в этот магазин, чтобы показать, как нельзя делать. В одном зале где декоративная косметика консультанты доброжелательны, пытаются помочь, но о товаре мало, что знают. А вот в зале с профессиональной косметикой для волос ужас какой-то — куча консультантов которые только языками между собой чешут, ковыряется в своих ногтях и делают вид как будто покупателей нет. На вопрос, что бы вы посоветовали — односложные ответы. Товар вообще не знают. У меня вот вопрос к руководству — зачем вам столько бестолковых и ленивых людей??? Неужели расходы на зарплату таким людям вам не жалко? Я лучше пойду в другие магазины, где хотя бы атмосфера сервиса чувствуется. Никакая дисконтная система и близость к народу вас не спасет при таких сотрудниках.
Была на Новогиреево. Стояла в очереди к кассе, чтобы оплатить покупки. Через «ворота» выхода выходил мужчина в мятой и грязной куртке, и сработала сигнализация, он «зазвенел». Никто не обратил никакого внимания, но девушка-продавец злобно и долго смотрела на меня, как будто это я чем-то подозрительна, хотя я стояла, чтобы оплатить товар, в трех метрах от выхода. Сильно разочарована, больше не приду в этот магазин, клиента не ценят.
Продавец-кассир Роза на Электрозаводской. Являюсь клиентом магазина много лет. Никогда никаких нареканий, все девочки очень вежливые и внимательные. Но сегодня эта хамка за кассой Роза просто испортила настроение и впечатление от магазина. Выражения типа «я объясняю только один раз», на мою просьбу позвать администратора «зови кого хочешь», повышенный т он, который не снизился даже после прихода администратора. Просто хамка и нахалка. При наличии такой конкуренции в сфере торговли косметикой, если не уберут эту Розу, будут терять клиентов. Уж на что я никогда не скандалю, и то сегодня написала в жалобной книге
Еще забыла добавить, купила для мужу Burberry и для себя тоже, абсолютно такая же история, общая сумма чуть больше 4000 руб. В Летуале взяла бумажечку с Kenzo, так вот запах был всю неделю и на руке был целый день! В общем, если не хотите испортить праздник, то никогда не ведитесь на дешевку. Больше туда ни ногой!
Торгуют подделками! На НГ решила сделать подарок мужу — Kenzo Homme Wooddy, зашла в Летуаль на Кантемировской, попробовала, думаю, точно куплю, цена около 3600 руб.
Полный обман по поводу скидки 20%, я пришла в магазин 20.01.2013 г. купила крема Ahava на сумму 20462, 00 руб., но мне сделали скидку только 10% (т. е. 2457 руб.) по моей дисконтной карте. Оформлена была покупка 20.01.2013, время 19:13.
Сегодня в честь дня рождения решила приобрести себе несколько мелочей. Как обещали, сделали скидку, якобы 20% - праздник же! Девушка на кассе еще в чеке указала - "Вот видите, в чеке все прописано". В метро посмотрела в чек, даже смешно стало, никакие там не 20 процентов, а целых 14! В общем, те несчастные рубли оказались дороже репутации, хотя до этого заходила часто. Ну, что ж, завтра зайду верну деньги по скидке, вам на бедность.;) Магазин на Марксисткой.
Подводка — я специально смотрела фломастером, т. к. очень давно только такой пользуюсь и мне помогла взять именно с не правильной подводкой продавец-консультант, при этом разорвав упаковку. Придя в магазин на следующий день с претензией по хорошему, долго разговоры разговаривали и почему то не с человеком с претензией, а между собой. На, что мне сказали упаковка испорчена. Поменять не можем. Больше не ногой.
В Строгино недавно открыт магазин этот, часто туда заходила именно лаки купить, т.к выбор большой, тут решила купить пудру и так по мелочи, вышло все около 3000 руб., (пудра, тушь, кисть, жидкость для снятия лака, подводка) придя домой, все конечно надо посмотреть и попробовать, от кисти сразу отвалилаcь башка правда мило?? Кисть за 900 руб.( можно было купить и в другом магазине и дешевле, а качеством получше).Подводка - я специально смотрела фломастером, т. к. очень давно только такой пользуюсь и мне помогла взять именно с не правильной подводкой продавец-консультант, при этом разорвав упаковку. Придя в магазин на следующий день с претензией по хорошему, долго разговоры разговаривали и почему то не с человеком с претензией, а между собой. На, что мне сказали упаковка испорчена. Поменять не можем. Больше не ногой.
Цена была около 440 рублей вместо обычных 660. Как здорово!- подумала я! Но! Ещё я купила тушь и, увы, не проверила чек сразу. Всегда проверяю, а тут. И каково было мое удивление, когда дома я обнаружила, что мне пробили пудру по обычной цене! Мерзко.
В конце февраля пошла покупать пудру Иза Дора, которая, к моему огромному сожалению, есть только в этом не честном магазине. На компактной пудре был розовый чек и скидка.
Я, конечно, всё понимаю, но неужели ТАК сложно внедрить нормальную систему видеонаблюдения или дать «волшебного пинка» персоналу вместо того, чтобы тупо уродовать товар слоями клейкой ленты??? Покупаю недешёвую тушь (Christian Dior) — прихожу домой, отлепляю скотч и. получаю ободранный флакон! ВАШ уродский скотч сдирает за собой краску с флаконов и упаковок. Почему я, как честный покупатель, плачу полную стоимость, а получаю в итоге испорченный товар??? За ободранную упаковку, вообще-то, везде делают скидку — это уже некондиция. А ооо "ск-бастион" сами её уродуют, т. к. магнитную полосу боятся потерять. Да, конечно, все торговые сети опасаются воровства — НО остальные как-то цивилизованно с этим разбираются и при этом цены ниже делают. К тому же, персонал везде ленивый и наглый — типа одолжение делают. В общем, в эту колхозную помойку больше ни ногой — с суммами, которые я трачу на косметику, считаю себя вправе рассчитывать на более достойный сервис и уж, тем более, неиспорченный товар.
Просто стоят коробки запакованные, а как выбирать аромат? Консультант не обучена работе с клиентами и вообще манерам, одета была в заношенный свитерводолазку, бейджика нет, где вы таких находите? ВСЕ ОЧЕНЬ ПЛОХО! (P.S. Старалась писать более культурно, но в голове один мат по поводу этого магазина и из-за одного филиала теперь плохой осадок о всей сети остался, но на Кантемировскую я все равно буду приезжать).
Все время посещала магазин на м. Кантемировская и там все было отлично, всегда радовали отзывчивостью и приветливостью. НО, забрела в магазин на м. Красногвардейская и была в полном ШОКЕ от обслуживания, я люблю этот магазин потому, что там есть марки которые не найдешь в летуале и еще где-то. Консультант поздоровался, оглядел с ног до головы, предложила помощь (не будем говорить о тоне с которым было произнесено предложение помощи), я отказалась, т. к. решила сама сначала оглядеть стенды. Продавец не двинулась и начала далее болтать с кассиром. Во время рассматривания мной косметики, она встала сбоку и наблюдала, ощущение было, что она следит не сопру ли я что-то! Пробников на стенде было мало и то зачем я приехала было засохшее, скажите, зачем на стенде ЗАСОХШИЙ ПРОБНИК???? Это было тонирующее средство и попробовать я его никак не могла. Я вежливо позвала консультанта, БОЖЕ человек подошел ко мне с таким лицом, недовольной рожей (больше никак не могу это выразить), ощущение было, что я бомжара которая у нее денег просит, либо, что ее заставляют тут работать насильно!Спросив нет ли другого пробника, мне поступил отказ и фраза: «А, что Вам не понятно? По цвету?» Я: «Да нет, по текстуре просто». После этого маленького воодушевляющего диалога, консультант с таким же лицом отвращения повернулась (причем я нормально выгляжу и от меня не воняет, почему такая гримаса была мне не понятно) и пошла далее болтать с кассиром. Постояв некоторое время еще, я решила сбежать от туда! А теперь по самому магазину: пробники засохшие, где-то пробников нет вообще, стенды грязные, пробников на духи вообще НЕТ!
Решила порадовать себя тушью на день рождения и зашла в магазин, расположенный в Золотом Вавилоне на первом этаже у м. Ясенево. Тема навязчивых продавцов поднималась неоднократно, поэтому останавливаться на ней не буду. В общем, посоветовали мне 2 туши — Seventeen и MAKE UP factory. Последняя меня просто убила, так как на второй день использования куча комочков, которые убрать невозможно (только если салфеткой вытереть щёточку по всей длине и ватной палочкой по внутреннему краю), сохнуть начала через неделю, а, что за чудо-надписи на ней! Качество фото не очень, но то, что это «тушь для ресниц» и фирма «rimel» видно. Я, по доверчивости своей, пропустила этот факт в момент покупки, хотя в этом магазине некачественная тушь мне уже попадалась. Эту чудо-тушь я покупала 15.11.2014 г., чек, к сожалению, почти сразу выкинула, поэтому остальным советую, храните хотя бы неделю другую после начала использования.
Очень недовольна магазином т. к. много подделок! Очередной раз наткнулась купив средство для удаление кутикулы за 530 рублей оно не удаляет и даже не отодвигает! Всегда пользовалась этим средством купленным в других местах и всегда была довольна. Больше там ничего покупать не буду!?!
Сегодня была в магазине около метро Марксистская. Сумма чека составила 2401 руб. Продавец-консультант женщины средних лет очень ненавязчиво посоветовала крема, купила все, что предлагали. Но когда стала оформлять скидочную карту случайно задела сумкой 3 (!), повторяю 3, а не 33 кусочка мыла, которые лежали в пластиковом тубусе рядом с кассой. Я извинилась и сказала, что не буду поднимать это мыло, девушка за кассой сказала, что ничего страшного, а вот другой продавец (на бейджике написано Ольга) нахамила по полной программе и все причитала какая я хамка и, что она не обязана ничего за мной поднимать. Один продавец консультирует, другая пробивает по кассе, а остальные стоят в уголке и говорят гадости покупателям. Я, конечно, все сформулировала в книге жалоб, не знаю читает их там кто или нет. Весь товар вернула, карточку кстати тоже, извинений не услышала. Расплачивалась картой, но возврат сделали сразу наличкой. Никому не советую ходить в этот магазин, особенно если на бейджике увидите «Ольга».
Добрый день. Недавно у вас открылся новый магазин в г. Реутов. Сегодня дернул меня черт его посетить. Были девочки консультанты конечно и вежливые и учтивые, и особо не навязчивые. Но! Когда я выбрала товар и уже заплатила за него, то заметила краску для волос на прилавке, назвала нужный тонн, то к сожалению номера я не помню. На, что мне девушка-консультант (возможно только кассир) ответила, что здесь много разновидностей данной краски и она понятия не имеет какой цвет мне рекомендовать. Когда я попросила предоставить мне каталог, то эта мадам не нашла ничего умного как ответить: «Вы, что еще не поняли, что мы открыты всего 3 дня и каталога у нас нет». Товарищи, я в данной сети магазинов была всего 3 раза, по ул. Рудневка дважды и в г. Реутов. И во всех магазинах продавцы вели себя не корректно. При том, что я вообще не конфликтная и не провоцировала продавцов мне хамить. Я попросила книгу жалоб и предложений на, что мне тоже ответили, что они открыты всего 3 дня. Тогда я продавцу в очень спокойной форме объяснила, что мне не понравилось. Данная мадам сделала очень удивленное выражение лица и все. Не извините, не до свидания. Похоже она вообще не понимает как работать с клиентами. На, что мне только осталось ответить, что в данный магазин я больше ни ногой. А вы работайте в том же духе, раз вашего работодателя это устраивает
Почему через 25 лет разошлись пути акционеров Capital Group, которую российским партнёрам помог построить основатель Glencore Марк Рич. Незадолго до нового, 2016 года 27 сотрудников московской девелоперской компании Capital Group, проработавшие в ней не менее 10 лет, получили в подарки новенькие iPad. И никакой кризис не помешал компании сделать отличные новогодние презенты своим проверенным кадрам. Выручка Capital Group в 2015 году, по собственным оценкам, составит 35 млрд. рублей. На счету компании 71 объект в Москве в разных стадиях готовности — от сравнительно небольшого жилого комплекса Mon Sher на Якиманке до гигантского небоскреба ОКО в Москва-Сити. По размаху коммерческих проектов конкуренцию Capital Group Владислава Доронина, Павла Те и Эдуарда Бермана когда-то составляла Mirax Group Сергея Полонского, жилых проектов — " Дон-Строй" Максима Блажко и Дмитрия Зеленова. Все компании активно набирали площадки в 2004–2007 годах, запускали новые проекты, тратили большие деньги на рекламу, и Capital Group ни в чем не отставала от конкурентов. Однако все они после кризиса 2008–2009 годов перестали существовать в первоначальном виде и с прежними собственниками, а Capital Group выжила. За счёт чего? Ни один из владельцев компании за 20 лет её существования не дал развернутого интервью деловым СМИ. Владислав Доронин известен на весь мир благодаря пятилетнему роману с топ-моделью Наоми Кэмпбелл, однако как именно он зарабатывает десятки миллионов долларов, которые тратил на свою бывшую девушку, неизвестно. Forbes удалось узнать подлинную историю Capital Group. Торговый представитель «Почему „капиталисты“ пережили кризис? Очень просто: они изначально развивали бизнес на американские деньги», — энергично объяснял Forbes в 2010 году один из бывших чиновников московского стройкомплекса. О таинственном инвесторе, который дал молодым Владиславу Доронину, Павлу Те и Эдуарду Берману деньги на развитие, упоминали и другие старожилы московского рынка недвижимости, однако выглядело это типичным примером теории заговора. Как ни странно, этот легендарный инвестор действительно существовал — им был основатель трейдинговой компании Glencore Марк Рич. Марк Рич 1934–2013 (США, Швейцария) Основатель трейдерской компании Marc Rich and Co, позже переименованной в Glencore. В $1 млрд оценил Forbes его состояние в 2010 году, что позволило Ричу стать № 937 в рейтинге. Потом бизнесмен выпал из списка. Около 300 автономных независимых трейдеров с правом подписи, по оценкам Forbes, работало на Марка Рича в период расцвета компании. Каждый из них зарабатывал больше $1 млн в год. $221 млрд — выручка Glencore Xtrata в 2014 году. С 1993 года компания Ричу не принадлежит. В 1985 году в аэропорту Пулково в очереди на посадку на международный рейс стоял стройный мужчина с ярко-голубыми глазами. Он выделялся из толпы советских граждан элегантной внешностью и дефицитным импортным костюмом. Однако дело было не только во внешнем лоске. В свои 23 года Владислав Доронин был женат на иностранке и улетал в Швейцарию на ПМЖ. «Как мне удалось уехать? Сейчас сам удивляюсь, — рассказывает Доронин в интервью Forbes. — Просто очень сильно любил путешествовать и мечтал увидеть Нью-Йорк, Токио, Париж». Доронин говорит, что первое время его мучила ностальгия, но потом стало не до того. В Цюрихе, где Доронин получал MBA, знакомые свели его с компанией Marc Rich + Co (позже Glencore), и он устроился туда работать. Рич к тому времени уже несколько лет жил в Швейцарии, покинув США из-за обвинений в грубом нарушении нефтяного эмбарго против Ирана и неуплате налогов на $48 млн. Glencore не стеснялась торговать зерном с СССР, несмотря на войну в Афганистане, заработала на этом и наладила связи с партийными и внешнеторговыми советскими боссами. Русскоязычный трейдер оказался Ричу очень кстати. Доронину удавались сделки, и постепенно Рич стал его выделять. Это выражалось в том, что россиянин мотался по всему миру и мог провести в самолёте 18 из 30 дней месяца. «Когда ты работаешь на Марка Рича, он тебя имеет, — по-американски выражается Доронин. — Ты зарабатываешь хорошие деньги, но полностью отдаешь свою жизнь работе». После отмены в России государственной монополии на внешнюю торговлю Glencore стала одним из крупнейших трейдеров, торговавших металлом и нефтью. А Владислав Доронин в 1991 году учредил собственную компанию «Капитал Груп». Так трейдер Марка Рича постепенно становился самостоятельным бизнесменом и его партнёром. «Я приносил компании хороший доход, и у нас были хорошие личные отношения, мы дружили семьями, катались на лыжах в Швейцарии», — описывает Доронин отношения с Ричем. Он вспоминает, что Рич был человеком с железным характером, отнюдь не сентиментальным, но симпатизировал Доронину. Тот же, в свою очередь, навсегда запомнил его как учителя и покровителя. В 1993 году оборот операций Glencore с бывшими республиками СССР составлял, по оценкам Forbes, $3–4 млрд. После распада СССР Рич покупал алюминий в России, цена металла на внутреннем рынке составляла не больше 10% от стоимости на Западе. Компания Рича, он сам и его подручные извлекали сверхприбыли из торговли всевозможным российским сырьем и особенно нефтью. Доронин говорит, что масштаб сделок, которые он проводил для Рича, исчислялся сотнями миллионов долларов. Участвуя в очередной цепочке купли и продажи товаров, он познакомился с владельцем небольшой инвестиционной компании «Новые русские» Павлом Те и коммерсантом Эдуардом Берманом. Арендный доход Девелопментом Доронин, как и многие, занялся почти случайно. В 1992 году его компания реконструировала бизнес-центр на Озерковской набережной для сотрудников IBM — помогли американские связи. Партнёрами Доронина в этом проекте стали Берман, разбиравшийся в строительстве, и Те, имевший знакомых в правительстве Москвы. «Тогда компания впервые столкнулась с требованиями, которые предъявляет крупная западная корпорация к своему офису», — говорит гендиректор Capital Group Валентина Становова. Бизнес-центр площадью 2000 кв. м не пустовал, после IBM в 1999 году его взял в аренду Институт Открытого общества Джорджа Сороса. «Строить было рискованно, но сладко, — вспоминал один из первых российских девелоперов Шалва Чигиринский. — 300% доходности! Квадратный метр сдавали по $800–1000 с трёхлетней предоплатой». К 1993 году Владислав Доронин, по собственному признанию, устал жить в самолёте. Недвижимость выглядела более спокойным бизнесом, чем трейдерский, а если сдавать свои площади в аренду иностранцам, можно получать приличный доход. Доронин предложил Берману и Те стать равноправными партнёрами в «Капитал Груп» и заняться девелопментом. «Ты не сможешь работать с недвижимостью, твоя стезя — покупать и продавать, — Рич жестко отговаривал Доронина от решения уйти в девелопмент, вспоминает бизнесмен. — Тебе тяжело будет делать long term investment, недвижимость — это очень длинные вложения». Но убедившись, что Доронин тверд, согласился помочь. «Конечно, я вложил свои личные сбережения, то, что заработал у него же, — рассказывает Доронин. — Но в то время с финансированием было очень тяжело. С самого начала Рич был нашим партнёром, финансировал наши сделки, дал мощное финансовое плечо». Участники рынка говорили, что в начале своего существования Capital Group приобрела площадки в престижных местах на $1 млрд. Доронин не называет цифр (всегда говорит о «сотнях миллионов долларов»), но подтверждает, что с помощью денег Рича они с партнёрами агрессивно скупали площадки. Компания переделывала под офисы или строила с нуля здания на улицах Образцова, Щепкина, Пятницкой, в Дегтярном переулке, а также Обыденском и Коробейниковом переулках в районе становившейся престижной Остоженки. В кризис 1998 года ставки аренды снизились, и акционерам Capital Group пришлось вкладывать в бизнес свои средства. «Стратегия компании с самого начала была строить коммерческую недвижимость — офисные и торговые центры, сдавать их в аренду и получать хороший доход. А продавать только жилую недвижимость», — говорит Доронин. К 2007 году годовой арендный доход компании от офисных и торговых центров составлял $56 млн. Однако партнёрство с Ричем прекратилось в 2004 году. Во‑первых, объясняет Доронин, партнёры Capital Group нарастили собственную финансовую мускулатуру. Доронин научился привлекать деньги от российских и западных банков и фондов. Например, Eurohypo AG, дочерняя структура немецкого банка Commerzbank, выдала Capital Group одной из первых в России кредит на $200 млн. (под 7,5% годовых); $130 млн. пошло на строительство бизнес-центра «Капитал Плаза» в Лесном переулке. Во‑вторых, компания решила поучаствовать в гонке на бурно растущем рынке жилья, а Рич одобрял только коммерческую недвижимость, приносящую рентный доход. Кризис и башня Осенью 2007 года Владислав Доронин с весьма озабоченным видом вошел в кабинет, где должен был начаться совет акционеров‑директоров. Он только что вернулся из-за границы, где жила его семья и где он всегда проводил много времени. На рынке недвижимости США ощущался явный перегрев: банки готовы были предоставлять финансирование на 90% стоимости объекта, а то и вовсе не требовали от девелопера вложения собственных средств. «В России тоже все брали кредиты и скупали новые проекты, — вспоминает Доронин. — Я сказал партнёрам, что нам нужно быть осторожнее и перестать наращивать кредитный портфель». В результате, по словам Доронина, когда грянул кризис, долговая нагрузка Capital Group была около $700 млн., на 30–40% ниже, чем у конкурентов. Во время кризиса 2008 года рушились судьбы ключевых игроков российского рынка недвижимости. АФК «Система» передала ВТБ за символические 60 рублей контрольный пакет акций " Галс-Девелопмент" в обмен на реструктуризацию долга в $700 млн. За символические 500 рублей ВТБ досталась компания " Дон-Строй«, раньше принадлежавшая Максиму Блажко и Дмитрию Зеленину. Они не смогли погасить кредиты на $500 млн. Кирилл Писарев и Юрий Жуков потеряли свою ГК «ПИК», которая за долги досталась Сулейману Керимову, а потом ещё раз сменила владельцев. Шалва Чигиринский лишился всех своих крупных проектов. Сергей Полонский потерял Mirax Group, которая перестала существовать, а кредиторы в лице Альфа-Банка арестовали башню «Федерация» в Москва-Сити и другие активы компании. По оценкам Forbes, выручка Capital Group (компания никогда не раскрывала своих финансовых показателей) в 2008 году достигла 17 млрд. рублей, в стадии строительства было 13 объектов, включая крупные комплексы «Авеню 77» (350 000 кв. м) и «Город столиц» в Москва-Сити. По словам Евгения Штрауха, который с 2005‑го по 2008‑й был руководителем жилых проектов в Capital Group, у компании было 42 проекта в разной стадии разработки. В феврале 2009 года компания просрочила выплату по кредиту в $400 млн., который Сбербанк выдал под «Город столиц» (размер открытой кредитной линии доходил до $1,5 млрд.). Залогом по кредиту были площади в недостроенном здании, и девелопер предложил банку забрать залог и выделить дополнительные деньги, чтобы достроить башню. По словам источника, близкого к Сбербанку, переговоры об открытии кредитной линии под проект «Город столиц» вел Владислав Доронин, а о реструктуризации — Павел Те. Почему именно он? Как объяснял Те, он всегда специализировался в компании на связи с госструктурами. " Павел Те — это понимание строительного рынка, стройкомплекса Москвы«, — добавляет генеральный директор компании Валентина Становова. Он хорошо знаком с Сергеем Цоем, который был пресс-секретарем мэра Юрия Лужкова («Это мой товарищ», — говорит о нём Те). Если Доронин занимался привлечением инвестиций и маркетингом, а Берман — непосредственно стройкой, то на Те лежали все многочисленные договоренности и согласования. Активисты протестного движения против точечной застройки в 2008 году рассказывали, что Capital Group сумела довести жилой комплекс «Город яхт» до девятого этажа без разрешения на строительство и что её представители всячески подчеркивали на встречах с жителями и активистами свою близость к московской власти. «Я два месяца ходил в Сбербанк как на работу, — вспоминает Те. — Решение о реструктуризации нашего долга принимал лично Греф. Мне удалось убедить его, что наш бизнес — не финансовая пирамида». По словам Те, компания выполнила все обязательства перед Сбербанком. 60 000 кв. м были распроданы, существенную часть апартаментов в «Городе столиц», по данным нескольких источников Forbes, выкупила группа О1 Бориса Минца (в компании это отрицают). Однако сейчас в Сбербанке Capital Group не кредитуется, сообщила Валентина Становова. 10 фактов о частной жизни владельцев Capital Group Владислав Доронин и Павел Те: 1. У Доронина есть 20-летняя дочь Екатерина, она учится за рубежом. 1. У Павла Те шестеро детей, старший сын работает в Capital Group. 2. Доронин увлекался различными видами единоборств, практиковал несколько лет цигун. 2. Жена Павла Те Ольга Карпуть владеет бутиком дизайнерской одежды «Кузнецкий мост 20». 3. В разное время встречался с известными моделями: американской Наоми Кэмпбелл и китаянкой Ло Цзылинь. 3. Увлекается охотой на горных козлов. В марте 2015 года подозревался в браконьерстве и убийстве снежного барса, которое он отрицал. 4. Собирает коллекцию современного искусства, в которой представлены работы Уорхола, Баския и Херста. 4. Дед Павла Те писатель и поэт Чо Мен Хи в 20‑х годах прошлого века приехал в СССР из Кореи, в 1937‑м был репрессирован НКВД и казнен. 5. Американский художник и режиссёр Джулиан Шнабель сделал портрет Владислава Доронина из осколков разбитых тарелок, которые он наносит на холсты. 5. В 2014 году Павел Те вошел в десятку стильных мужчин, ценителей классического стиля в одежде, по версии журнала GQ. Новое лицо Capital Group «Сейчас я, в частности, отвечаю за операционное руководство компанией», — аккуратно формулирует Павел Те. И он, и Владислав Доронин (поговорить с Эдуардом Берманом Forbes не удалось) утверждают, что решения по-прежнему принимаются коллегиально, однако в последние годы в компании наблюдается ряд новшеств. Во‑первых, она стала привлекать партнёров в свои проекты. Владислав Доронин долго не мог вспомнить фамилию миллиардера Гаврила Юшваева, однако именно этот бывший совладелец «Вимм-Билль-Данна» инвестировал $300 млн. во второй проект Capital Group в Москва-Сити ОКО и станет партнёром компании в проекте редевелопмента территории Мелькомбината № 4 (за счёт инвесторов планируется построить 250 000 кв. м жилья). Во‑вторых, компания, которая всегда занималась только жильем бизнес-класса, двинулась в сторону массового жилья. На месте птицефабрики «Красногорская» в Митино, которую Capital Group выкупила у бывшего владельца ФК " Уралсиб" Николая Цветкова, компания планирует возвести почти 1 млн. кв. м, и около 700 000 кв. м будет жильем экономкласса. По словам заместителя генерального директора компании ГВСУ «Центр», которая будет генподрядчиком и соинвестором проекта, Владимира Савчука, в связи с кризисом Capital Group захотела расширить линейку продуктов, поэтому пошла в экономкласс. Объём инвестиций оценивается в 60 млрд. рублей. В‑третьих, структуры компании вышли на рынок господрядов. По данным РБК, за прошедший год власти Москвы потратили на ремонт улиц 20 млрд. рублей, из них почти 4,5 млрд. досталось компании «Спецстрой», которую РБК связывает с Capital Group. В прессе сообщается, что Александр Бирюков, сын Петра Бирюкова, профильного чиновника в московской мэрии, отвечающего за сектор ЖКХ, ремонта и благоустройства, начинал карьеру в Capital Group. «Этим летом (2015 год. — Forbes) мы выполнили заказов правительства Москвы на 4,5 млрд. рублей, — подтверждает сумму Те. — Мы провели работу по благоустройству вылетных магистралей, люди работали по 24 часа в сутки, мы можем гордиться своей работой». Самый громкий проект Capital Group 2015 года — выкуп за $163 млн. на аукционе правительства Москвы участка площадью 3 га на Софийской набережной. Когда-то этот участок принадлежал структурам, которые связывали с экс-депутатом Госдумы Ашотом Егиазаряном, а потом много раз переходил из рук в руки; вокруг него кипели споры и велись тяжбы, пока, наконец, его не приобрела Capital Group. Точнее — Павел Те. «Это мой личный проект, мои инвестиции, — объясняет бизнесмен Forbes. — Мы пять лет присматривались к этому участку». Capital Group будет работать на этом объекте как fee-developer, объясняет Владислав Доронин: придумывать концепцию, проектировать, налаживать продажи, но не вкладывать деньги. Инвестор Павел Те оценивает затраты на строительство 40 000 кв. м в 25 млрд. рублей. Есть ещё несколько проектов, в которых партнёры Те финансово не участвуют, например реконструкция теннисных кортов на Краснопресненской набережной (110 000 кв. м жилой и коммерческой недвижимости). Вместе с миллиардером Александром Светаковым, владельцем группы «Абсолют», Те будет участвовать в застройке территории Бадаевского пивоваренного завода. Кроме того, готовится сделка по покупке ещё одного участка на Софийской набережной. Получается, что основные крупные и перспективные проекты Capital Group либо принадлежат Павлу Те, либо он их курирует (микрорайон в Митино). «Павел более рисковый, чем я, — рассуждает Владислав Доронин. — Он считает, что сегодня в России хорошая ситуация, чтобы вкладывать, покупать недорого и получить в будущем хорошие дивиденды». Те подчеркивает, что не интересуется активами за рубежом. «Я живу и работаю в России, и все, что у меня есть, я заработал здесь и считаю, что надо инвестировать в Россию», — объясняет он. Третий партнёр Эдуард Берман, самый закрытый из всех, является совладельцем управляющих компаний «Город столиц» и «Имперский дом» и, вероятно, сосредоточен на проблемах стройки и управления. Зато живущий с 1985 года за границей Владислав Доронин давно подыскивает объекты для инвестиций за пределами России. Ученик Марка Рича Нельзя сказать, что Доронин плохо говорит по-русски. Однако ему явно требуется несколько секунд, чтобы подобрать нужное слово, и какие-то выражения он мысленно переводит с английского. «У нас с Марком Ричем были прямые отношения (direct relationship) до самого последнего дня, — говорит бизнесмен. — Я ему очень благодарен, он помог мне практически с нуля стать тем, кто я есть сейчас, он учил меня бизнесу, делился контактами и всегда давал добрый совет». В 2014 году Владислав Доронин стал героем публикаций в респектабельной английской и американской деловой прессе, например Wall Street Journal и Financial Times. Поводом послужил его конфликт с 42‑летним американским бизнесменом Омаром Аманатом из-за сети роскошных отелей Aman Resorts. В 1990 году Марк Рич отправил 28‑летнего Владислава Доронина в Гонконг проворачивать сделки в Азии. Он много путешествовал по региону и однажды остановился в отеле Amanpuri в Таиланде на острове Пхукет. «Честно говоря, я был потрясен уровнем сервиса и их новой особой концепцией (первый отель будущей сети открылся за два года до этого. — Forbes)», — вспоминает Владислав Доронин. Amanpuri предлагает постояльцам отдельно стоящие павильоны и виллы с видом на океан или роскошный тропический сад. За 25 лет основатель отеля индонезийский бизнесмен Адриан Зека сумел создать сеть Aman Resorts из 30 отелей класса люкс не только в Азии, но и в США, Карибском регионе, Европе и Африке. Развитие оплачивали инвесторы, но Зека продолжал управлять всей сетью сам. Останавливаться в отелях Aman Resorts полюбили многие известные бизнесмены, в том числе Билл Гейтс и Марк Цукерберг. В 2013 году основной на тот момент владелец сети, крупнейший индийский девелопер DLF Group столкнулся с проблемами на родине и выставил сеть на продажу. Адриан Зека участвовал в битве за своё детище в партнёрстве с американским бизнесменом Омаром Аманатом. Аманат неплохо заработал на стартапах, связанных с онлайн-торговлей, а деньги вкладывал в Голливуд. Однако необходимых $358 млн. у Аманата не было. Именно тогда, когда основатель Aman Resorts и его американский партнёр были в сложном положении, к сделке подключился Владислав Доронин. «Это одна из лучших гостиниц в мире», — объясняет он. Доронин пообещал помочь деньгами. В декабре 2013 года было подписано предварительное акционерное соглашение между Дорониным и Аманатом, а уже в феврале 2014‑го была заключена сделка: они купили Aman Resorts за $358 млн. Стороны создали компанию Peak Hotels and Resorts Group Limited (PHRGL). Доронин внес в её капитал $115 млн., структуры Аманата — $65 млн. (по версии Доронина, $55 млн.). Компания Доронина Pontwelly, кроме того, предоставила PHRGL кредит на $168 млн. Бизнесмен из России получил 65% акций, компании Аманата — 35%, однако в подписанном обеими сторонами акционерном соглашении говорилось, что оба акционера будут иметь равные права в управлении и по два представителя в совете директоров (Аманат позже обосновывал это тем, что за ним стоит менеджмент сети отелей). «К сожалению, все происходило очень быстро, и у меня не было времени тщательно проверить компанию», — говорит теперь Доронин. По версии Доронина, он старался развивать Aman Resorts. «Я планировал расширять её деятельность в сторону городских отелей класса люкс — в Токио, Москве, Санкт-Петербурге, Нью-Йорке, Майами, Лондоне, Париже, — рассказывает бизнесмен. — Для этого и покупал». И столкнулся с гринмейлом со стороны Аманата, который пытался заставить партнёра выкупить его долю с наценкой или с дисконтом продать свою. Такую позицию сторона Доронина излагала в ходе разбирательств в Высоком суде Лондона. Позиция Омара Аманата также представлена в судебных документах и подробно изложена на его официальном сайте omaramanat. com. По его версии, Аманат сразу после заключения сделки стал искать партнёра, который помог бы рефинансировать долг в $168 млн. перед компанией Pontwelly. В марте 2014‑го он познакомился со шведским бизнесменом Йоханом Элиашем. Он специализировался на производстве спортивных товаров, но выразил желание стать соинвестором проекта Aman Resorts и предложил Аманату $50 млн., позже этот долг должен был конвертироваться в акции. Адвокаты Аманата говорили в суде, что Элиаш уверял, будто знаком с Дорониным, но поверхностно (просто потому, что жена Элиаша — хорошая подруга Наоми Кэмпбелл, уточнял Аманат на сайте). Однако как только Элиаш занял одно из двух мест в совете директоров, которое было закреплено за стороной Аманата, он якобы стал действовать в интересах Доронина. Аманат не мог досрочно вернуть ему долг, так как акционерное соглашение не предоставляло ему такой возможности, и был взбешен — его влияние на компанию таяло. Двадцать первого апреля, накануне заседания совета директоров PHRGL Владислав Доронин пригласил на ужин в свой дом в Майами Адриана Зеку и Йохана Элиаша. Они обсуждали текущие дела, но Зека встал в позу и угрожал уволиться, если два акционера созданной им сети отелей не перестанут ссориться друг с другом. Реакция последовала мгновенно — на следующий день прямо на заседании совета Зека услышал, что он уволен. Уже через неделю его вместе с помощницей и секретаршей не пустили на рабочие места, днём позже пришедшего в офис Адриана Зеку вывели из здания охранники. Позднее отельер узнал, что компания расторгла договор, в соответствии с которым он арендует дом, где жил с семьей больше 15 лет. В июне Аманат обратился в суд, где оспорил увольнение Зеки и размывание своей доли в компании (Доронин пообещал вложить $200 млн., второй акционер этого сделать не мог). Разбирательства до сих пор продолжаются, причём не только в Лондоне, но и в Нью-Йорке. Доронин, впрочем, говорит, что он уже установил полный контроль над компанией: в августе 2015 года она не смогла выплатить проценты по кредиту в $168 млн. Ожидается, что окончательный вердикт Высокий суд Лондона вынесет не раньше марта 2016 года. Как бы то ни было, это не первый случай, когда Владислав Доронин проявляет достойную Марка Рича жесткость по отношению к контрагентам. Знаменитый голландский архитектор Эрик ван Эгераат в 2008 году говорил Forbes, что ни один застройщик ни в одной стране не поступал с ним так нечестно, как партнёры из Capital Group. Эгераат доказал в Стокгольмском суде, что после четырёх лет сотрудничества ему недоплатили $4,7 млн. Впрочем, Capital Group успешно защищалась в судах, и в итоге все закончилось мировым соглашением, свои претензии голландец отозвал. Закрытый клуб Пока Павел Те осваивает все новые площадки в Москве, Владислав Доронин смотрит в другую сторону. Aman Resorts — не единственный крупный объект для инвестиций. «Я вкладываю деньги туда, где мне самому приятно жить, — рассказывает Доронин. — Причём не в страны, а в города. Мне нравится жить в Москве, Нью-Йорке и Майами. После кризиса 2008 года цены на недвижимость в Нью-Йорке упали, но сейчас они выше, чем были до кризиса. То же самое в Майами». В Майами у Доронина два совместных проекта с компанией CMC Group девелопера Уго Коломбо. Он почти 30 лет строит в городе жилую и коммерческую недвижимость класса люкс. Крупнейший проект Доронина и Коломбо — 64‑этажный жилой дом на 549 апартаментов Brickell Flatiron с бассейном на верхнем этаже и панорамным видом на центр города. На этом участке ещё в 2006 году должно было начаться строительство офисной башни, однако из-за кризиса проект остановили, и в 2014 году Коломбо и Доронин купили участок за $21 млн. В ноябре 2015 года девелопер заявил, что более чем на 50% апартаментов уже есть покупатели, при этом разрешение на строительство Коломбо надеется получить в январе 2016‑го. В апреле 2015 года Доронин в партнёрстве с девелопером Майклом Шво выкупил офисную часть знаменитого небоскреба Crown Building. Этажи с четвертого по 26‑й общей площадью 27 000 кв. м переделают в люксовый отель. Сумма сделки составила $500 млн. Откуда средства? «Привлечь финансирование на проект в Нью-Йорке не проблема, — уверяет Доронин. — Для покупки этого здания мне дали кредит под 3,25% годовых». По его словам, самое сложное в реализации девелоперских проектов в Нью-Йорке и Майами — не привлечь финансирование, а просто получить объект, попасть в закрытый круг местных сильных девелоперов, которым не нужны партнёры. Кто открыл ему доступ в этот круг? Доронин ссылается на контакты, оставшиеся от Марка Рича, кроме того, во время ралли цен на недвижимость в России он помогал инвестировать деньги многим иностранным бизнесменам и фондам. «Я давно старался, упорно работал, — описывает свой путь на рынок недвижимости США Доронин. — Смотрел объект за объектом, не получалось с одним — пытался купить следующий, и так много раз. Отчасти мне просто повезло, но наконец я сумел получить несколько проектов в Америке».
нарушают закон!!!
нечестные торгаши, дерьмо сервис, заказ будете ждать всю жизнь, высокие цены. Там много товаров и ещё больше можно заказать через каталог в интернете. Но они нарушают закон о правах потребителя. Что либо вернуть им никогда не удавалось. Поэтому я стараюсь как можно меньше, что либо у них покупать, только если уж совсем больше купить негде. Покупал у них перфоратор - пытались подсунуть кривые перфораторы с кривыми патронами. Покупал у них шуруповёрт, - подсунули шуруповёрт с кривым патроном, назад брать отказались, их сервис тоже ничего ремонтировать не стал. Короче, я бы никому не рекомендовал туда ходить, это чистой воды аферисты. Очень печально что такие нечестные торгаши живут и процветают в России и государство нас от ни не защищает.