Ходил в данную сеть очень длительное время. Супермаркет находится по пути к дому и посещал я его практически каждый день, возвращаясь домой с работы. Выбор большой, но цены завышены. Только в последнее время стал замечать, что при покупках сумма в чеке отличается от тех, что на витринах. Каждый раз при покупках выходило +50, +100р. Один раз специально взял только один продукт, внимательно сверил информацию на ценнике и на самом продукте (сверил и убедился, что взял именно его). На кассе мне озвучивают сумму на 112р больше. Я не стал оплачивать продукт за озвученную стоимость. Высказал кассиру свое недовольство, в культурной форме — «Мол, надоели вы! Претензия не к вам (к кассиру), а к администрации магазина». После этого, кассир сходила за ценником и пробила мне товар за стоимость указанную на ценнике. За мной стояла большая очередь и я думал, что все будут «охать и ахать», нервничать, т. к всем пришлось ждать. Сильно удивился, когда остальные люди начали возмущаться по этому поводу и говорить, что у них самих такая ситуация (несоответствие цен) практически каждый день. А вот представьте, какое огромное количество людей оплачивает молча и уходят. Раньше мне было неудобно задерживать очередь ради 100р, но сейчас это уже дело принципа. Данную сеть посещать перестал и вам не советую

Претензия. 10.02.2021 в магазине Перекресток по адресу: Москва, улица Сухонская, дом 9А произошла конфликтная ситуация с сотрудниками. Дело в том что на Яузе в Сквере по Олонецкому проезду обитают краснокнижные утки мандаринки, для которых я покупал разные виды круп и нежирный творог в вышеназванном магазине. В этот раз решил разнообразить утиную трапезу капустой, но тк ранее я не кормил уток капустой решил взять несколько листочков на пробу. Я увидел несколько снятых с кочанов пожухлых листочков и спросил сотрудника можно ли взять эти отходы, предварительно объяснив что являюсь постоянных клиентом их сети. Сотрудник Перекрестка женщина сказала что не может безвозмездно передать мне отходы, тк их нужно списывать. Она предложила купить мне этот мусор по цене капусты, либо забрать после утилизации, то есть вытащить из помойки. Знаете, рыться в мусорном контейнере я не готов. Ответы меня очень удивили, тк магазин себя позиционирует как клиентоориентируемый. На всякий случай решил уточнить у охранника, могу ли забрать эти отходы. Он тоже сказал нельзя. Потом попросил позвать администратора, но поняв что хватит на сегодня унижений отказался от мысли что-либо просить. Перекресток далек от природы, животного мира и заботы животных занесенных к Красную книгу России. А ведь конфликт можно было решить иначе — взвесить эти несчастные 150-200 грамм отходов и учесть при утилизации; но нет, лучше выбросить в помойку. Вам должно быть стыдно за свою жадность. В этот же день я заходил в супермаркеты которые выручают чтобы докупить корм для уточек. Знаете, там трудятся куда человечные люди. Узнав причину они помогли собрать целый пакет капустных листов. Утки не стали есть капусту, но сам факт стремления сотрудников сделать доброе дело меня очень тронул. Для себя сделал вывод — бизнес понимает только язык денег. Именно поэтому ровно месяц я не буду совершать покупки в универсамах Перекресток. Это мои санкции на ваше пренебрежительное и равнодушное отношение к животному миру нашей страны.
Уважаемые читатели, если в знак солидарности Вы готовы присоединиться к моим санкциям и наказать Перекресток рублем прошу отметиться в комментариях.
Конфликт произошел 10 февраля 15:28 именно в это время мной оплачены 4 пачки перловки. Почему в чеке указано 9 февраля и другое время не знаю. В случае необходимости могу предоставить скриншот подтверждающий оплату в указанное время.

Добрый вечер. Вот и я решила написать свой отзыв о магазине, а точнее об обмане данного магазина. Заказала я значит на доставку креветки королевские 50/70... Оплату сняли сразу за заказ и я стала ждать свою доставку... В итоге привезли вместо королевскиех креветок 50/70 мелкие 120/150. Я сразу написала в службу поддержки в надежде, что произошла ошибка и мне поменяют привезенные креветки на заказанные и оплаченные мною королевские. На что получила ответ, что мне привезли мои королевские! Сказать, что я в шоке, так это ничего не сказать!!! Меня нагло обманули, так ещё и пытались доказать, что привезенные мне креветки — это королевские... Оформила возврат, жду когда их заберут... Жаль только, что деньги мне вернут только через 7 дней... Не покупайте люди креветки в этом магазине. Поверьте, королевские креветки выглядят совсем по другому, чем продаваемые в этом магазине... Фото прилагаю... Сплошной обман людей!!!

В магизине осуществляется доставка продуктов. В этот раз принесли продукты отличающиеся от заказанного, а именно сильно занижен вес заказываемых продуктов (практически в 2 раза). Курьером не сильно русской национальности доставлен не полный список продуктов, тем более что пакеты были брошены на пороге квартиры.
После обращения в службу поддержки остатки продуктов были доставленны...НО не соответствующего качества! А именно с практически истекшим сроком годности и в не удовлетворительном состоянии. Так например мандарины были гнилые и раздавленные. Помидоры находились в таком же плачевном состоянии. Мятые, побитые и с плесенью.

Мужу в октябре на День учителя подарили две подарочные карты, каждая по 1000 руб., которые мы решили использовать на покупку продуктов на празднование Нового года. Как наверное многие это сделали бы. Но, придя в супермаркет 29 декабря, у метро Сходненская в ТЦ Калейдоскоп, нам объявили, что наши подарочные карты уже использованы в ноябре и в декабре. Наши карты мы не использовали, и даже не отклеили их от подложки, на котором он держатся. Деньги с карты пропали по неизвестным причинам. На наши претензии они попросили у нас чек на эти карты. С каких пор подарки дарят с чеками? Это же не техника... Если у супермаркета случаются такие сюрпризы, не надо продавать подарочные карты. Мы естественно предупредим всех знакомых не связываться с подобными предложениями. Обман. Не ведитесь на эти предложения.

Доброго времени суток, уважаемый читатель моего отзыва! Как-то так сложилось, что я редко посещаю магазин «Перекрёсток»... Но вот сегодня в очередной раз зашёл — и был неприятно в крайней степени удивлён очень высоким ценам на товары! Никаким особым ассортиментом данное заведение от своих конкурентов не отличается, однако цены на одни и те же товары очень сильно завышены: в полтора — два раза! Клубная карта «Перекрёстка» особых скидок не даёт. На кассе спросил у девочки: «Правда ли, что в Вашем магазине цены выше, чем в «Пятёрочке», «Магните» и «ОКЕЕ»? Девочка ответила «Да»! В связи с вышеизложенными обстоятельствами посещать магазины сети «Перекрёсток» не вижу смысла! Складывается такое впечатление, что данную есть открыли для отмыва денег, и её создателям малоинтересно, как в ней будут идти продажи... )

Магазин перекрёсток посещать приходится очень часто, так случилось, что он находится очень близко к моему дому. И когда неохота далеко ходить, приходится идти туда. Часто захожу рано утром прям к открытию и к сожалению, вижу очень много просрочки, а так же ещё не включённых холодильников с утра. Это пугает ... ведь очень много продуктов в вакуумной упаковке, у которой отследить свежесть невозможно, пока не откроешь. Очень часто нападаю на просрочку, которую вернуть не удавалось ... ну а цены вообще заоблачные, для сравнения в той же пятерочке одинаковые сосиски, но стоят по -разному. При чем в перекрёстке на 100-150 рублей дороже, согласитесь ощутимая разница. Мне не нравится этот магазин, цены высокие, товар часто ненадлежащего качества. Я молчу про их собственное производство

30 июля оформила заказ с бесконтактной доставкой, опцией «не звонить в дверь» и комментарием для курьера «оставить заказ у двери» Курьер приехал, трезвонил продолжительное время, ударил по двери несколько раз и уехал, не оставив заказ Я в это время находилась на видеоконференции и не могла отойти, для этого и были выбраны функции бесконтактной доставки И служба поддержки уже три часа не может решить вопрос Деньги при этом списаны, статус заказа — доставлен)) Дополнительно хочется отметить, что функцию бесконтактной доставки (с тем же комментарием курьеру) выбираю всегда и лишь 2е из 10 действительно просто оставляют заказ у двери

Перекресток — ближайший к дому магазин, поэтому чаще всего делаю покупки именно в нем. Но последнее время он очень изменился в худшую сторону. Понятное дело, что ситуация не простая. И я не говорю про цены. Поменялись почти все сотрудники. Товары постоянно перекладываются, так что невозможно запомнить, что и где лежит. Сроки годности, похоже, вообще никто не проверяют. Просрочка больше недели!!!! И уж последнее — программа лояльности. Если раньше бонусы начислялись в размере 1% от суммы покупки и можно было оплатить покупку 100% бонусов. Кроме того по подписке «Пакет» начислялось 10% от суммы покупки в рублях. Это 100 рублей с 1000. Теперь же бонусы начисляются в размере 0,5%. Это 5 рублей с 1000. И оплатить можно не более 300 рублей. Это вообще издевательство какое-то. Все больше и больше в магазине разочарования.

Сегодня заехал в магазин, купил две бутылки пивного напитка по 139 р (как я думал по 139 р!), Чай Гринфилд за 99,99 р и кабачки около 80 р. В итоге в чеке: напитки по 184,99 р, чай 169,99 р. Минус около 150 за один визит. Стоять качать права на кассе не вариант, нет ни времени, ни желания. Просто имейте в виду! Идете в ПЕРЕКРЕСТОК, будьте готовы сверять чек с ценниками, ждать возврата денег и т. д. Это обычная ситуация для Перекрестка. В других супермаркетах намного реже такие ситуации встречаются.

21.05.2022 купила в магазине. Перекресток (открытое шоссе на территории «Подсолнух») говяжью печень. Внешне она выглядела довольно пристойно. Сразу готовить не стала, положила в морозилку. На след. день слегка размороженную начала резать и почувствовала не присущий продукту неприятный запах, не то моча-не то силос-не то скотный двор... Всё-таки решила печень пожарить. Подумала: может показалось. Раньше, как то особо не принюхивалась. Это была ошибка. Нагретая печень стала так вонять, что кухню от запаха мочи я ещё пол дня потом проветривала. А так хотелось поесть жареной печени. От одной мысли слюнки текли. продавать некачественный продукт? И судя по запаху мочи некачественной печень была ещё за долго до попадания на прилавок. Т. е. травят нас без зазрения совести за наши же деньги. Р. с: верните мне потраченые деньги и двойную компенсацию за обманутые ожидания!

Приобрела в магазине «Перекресток» подарочный сертификат на 3 тысячи рублей в подарок свекрови. Ни один продавец не сказал нам, что сертификат одноразовый. Ни один сотрудник не знает новых правил использования сертификатов. Сертификат, оказывается, можно использовать только ОДИН РАЗ!!! Свекровь купила одно чистящее средство за 100 рублей, расплатилась этой карточкой. Остальные 2900 сгорели...Ну очень обидно! Связывались с несколькими сотрудниками по телефону горячей линии. Ждала каждый раз по 10 минут, пока они прочитают эти новые правила. Прочитав, отвечают, что всё по правилам и ничем помочь не могут. Вот же обманщики какие! Присвоили мои деньги даром. Три дня бегаем по разным магазинам «Перекрёсток», пробуем отоварить сертификат. Сотрудники пожимают плечами, и ни один не знает, что сертификат одноразовый. Будем писать жалобу в Роспотребнадзор. Омерзительна стала эта сеть магазинов «Перекрёсток».

Я очень сильно любил ходить в Магазин Карусель. Год назад в Великом Новгороде, карусель заменил перекрёсток. Вернее, часть гипермаркета отдали под обувные бутики(KARI H & M, SINSAY). А на оставшейся части открылся перекрёсток. Перекрёсток маленький, неудобный, он как бутик. Цены — Конские. Даже больше чем в ленте, но это не самая главная проблема, а некое «Кафе», появшиеся, по воли чьей-то больной фантазии. Кафе — метр на метр. Пара столиков, диванчиков... И! Куски пиццы, бургеры, какие-то «шавермы», и всё это никак не накрыто, т. е. в вашу порцию вполне могут плюнуть. Цены хлеще чем в бывшем Макдональдсе. Кусок пиццы стоит 60 рублей. Полноценная пицца с 10 кусочков — 600 рублей, как минимум. Это дороже чем в ДоДопицце, или Пиццафабрике. Существование этого «Чуда», вызывает вопросы ещё потому, что на 3-м этаже ТРЦ МАРМЕЛАД существует полноценное Кафе Luckystar. Американо-Мексиканская кухня: Бургеры, Стейки, Тако, Бонусом идут всякие супы, салаты. Готовая «Кухня» от перекрёстка разочаровала сразу. Прекрасно помню какое вкусное мясо по-французски делали в Карусели, каким добротным был салат «мимоза», к мясу подавали фучозу. Теперь этого не стало. Появились непонятные куски мяса и рыбы. Мясо заветренное, несколько раз покупал отбивную — оказывалось тухлой. При том, рыба портится чаще мяса. Возврат делать не любят, видимо, я не первый кто к ним обращается. Предлагают «Вернуть бонусами». Ни в коем случае не соглашайтесь! Бонусная программа у них невнятная, 1 бонус = примерно 0,06 копейки. У меня 600 бонусов оказались 80 рублями. Обслуживание — никакущее. Да, как и в карусели есть касса самообслуживания, но она банально лагает. По магазину ходит охранник с бандитской мордой, из-за маленького места, теперь нет ящиков для хранения. Тележек тоже практически нет. Качество товаров собственной марки «Просто!» и «Перекрёсток маркет», постоянно хромает. Жиденькая сметана, пельмени из сои, слипшиеся спагетти, и за эту дерут полную цену. Магазин очень разочаровал, больше туда не хожу. Через Дорогу есть К&Б-шечка, хожу туда.

Т. е. я живу рядом с Перекрестком, который находится в городе Воронеж по адресу Героев Сибиряков, 65А, я его часто посещала. Сразу хочу заметить, что в Перекрестке завышены цены, но для меня была важней близость к дому поэтому я чаще всего ходила в этот магазин. Также, при доставке на дом курьеры не читают комментарии к заказу, соответственно не выполняют того, что в них написано, но даже это не остановило меня, чтобы продолжать иногда делать заказы на дом в Перекрестке. Сегодняшний визит 1.07.2021 был последним, т. к. в магазин, где такие старшие кассиры, как Пер**ва Е***** Ни* ходить больше нет желания. Мало того, что она пыталась нарушить 2 раза закон, так еще и некорректно общалась. Обо всем по порядку. 1. Сначала она хотела отказаться продавать продукты без маски (магазин не имеет права отказать в покупке из-за отсутствия маски) Есть такой закон и никакой указ этому не препятствует. Никакое постановление не может противоречить основному закону о том, что вы не вправе отказывать в обслуживании из-за отсутствия маски. И вы обязаны выдать маску, если требуете ее надеть. Все адекватное руководство других магазинов давно это поняли, или сами или после жалоб. Рекомендую руководству Перекрестка в г Воронеж по адресу г. Сибиряков, 65А тоже ознакомиться с законами, чтобы не распугивать покупателей. 2. Далее, при просьбе выдать мне маску, она сказала, что ее нужно купить, хотя это тоже незаконно, т. к. если магазин требует одеть маску, то должен ее предоставить. Я не обязана тратить свои деньги на то, что мне не нужно, а нужно магазину. 3. Помимо этого она еще лезла не в свое дело, начиная причитать, как можно ходить без маски и я что не в России живу? Рассказывала что мне делать. Говорила, что сделала прививку, хотя мне это информация не нужна, я просто пришла за продуктами и мне неинтересно вступать в дискуссию на эту тему. Это некорректно по отношению к покупателям.
Адекватным людям хватает такта уважать чужое мнение и не пытаться переубедить человека других взглядов. От нее исходил сильный негатив. Совершенно отсутствует чувства такта, не умеет общаться с покупателями, хамовата. 4. Потом она с гонором еще указала на то, что бананы надо взвешивать не на кассе, а в зале, совершенно не задумываясь о том, что у человека могут быть причины, по которым он не может их взвесить самостоятельно. Вот так вот старший кассир Пер**ва Е***** Ни* из постоянного покупателя может сделать человека, который теперь перестанет посещать Перекресток (не только этот, а вообще в целом). Адрес магазина. г. Воронеж, Героев Сибиряков, 65А Прошу руководство этого магазина обратить ВНИМАНИЕ на этот инцидент, провести исправительную работу по этому случаю и наказать данного сотрудника.

Вечер добрый! Пишу на эмоциях. Сегодня как и в любую другую субботу мы с супругом отправились «затариваться» по магазинам. К сожалению, нашу любимую Викторию закрыли, и на ее месте открылся супер-маркет Перекресток. С виду магазин красивый, все блестит, много товаров, которых не встретишь в Пятерочке и Дикси. Цены отличаются не в выгодную сторону для покупателя, они процентов на 10 выше чем в других магазинах. Однако по скидкам можно прикупить хорошее мясо и другие товары. Сегодня было второе посещение Перекрестка, после которого желание что-либо здесь еще покупать вообще отпало. Теперь о главном... Очень захотелось рыбки, на прилавке увидела карпа, думаю, супер, то что надо! Костей мало, чистится хорошо, мяско нежное. Попросила завесить одну рыбку. Приехали домой, я отправилась ее чистить. Сразу не поняла, но запах показался немного не тем, вспорола брюшко и просто обомлела: мясо отстало от костей и все внутренности как каша... Мне стало плохо от запаха и увиденного…Это просто отвратительно, неприемлемо подобное качество товаров в магазине данного уровня. Простите, это не эконом- класс, не Пятерочка и не Дикси. Даже в этих магазинах нашего города я не встречала тухлого мяса или рыбы. Просроченные товары сразу же убираются, некоторое продается со скидкой, а реальный тухляк выбрасывается. Уже вечер и выходить из дома совершенно не хочется, а тем более садиться за руль, чтобы отвезти этот тухляк в магазин, хотя стоило бы! Стыд и срам, господам работающим в супер-маркете Перекресток!!! Чек прилагаю ниже, чтобы не быть голословной. Простите эту кашу из костей и тухлого мяса сфотографировать просто не смогла, иначе бы меня ждала в гости соседняя с ванной комната.

Разочарование от сети магазинов Перекрёсток пришло с последней доставкой 29 октября 2022 года. Была осуществлена доставка на дом, и такой прекрасный сюрприз ожидал, когда этот соус хотели использовать для еды, срок 30.09.22 закончился, очень разочарованы, как людям попадает просрочка в целый месяц на стол!!! Написала в поддержу, ничем помочь не могут... деньги ерунда, но факт остаётся фактом... М-да перекрёсток...

Несмотря на обилие отзывов, после вчерашнего посещения решил тоже оставить свои 5 копеек о Перекрёстке. Может руководство сети когда-нибудь задумается об улучшении. Сразу оговорюсь, что почему-то все магазины сети отличаются друг от друга по количеству проблем. У нас два Перекрёстка практически через дорогу друг от друга. В одном часто покупаем свежую рыбу, она всегда отличного качества, во втором всегда «не первой свежести». Но есть какие-то общие недостатки, о которых пойдёт речь. Полный бардак с ценами. Примерно на треть товаров ценников просто нет. Ещё на какую-то часть ценники перепутаны, цены не соответствуют, причём на кассе всегда выясняется, что цена выше. Вот только вчера видел три разные цены: на ценнике, на товаре, на сканере. Угадайте, какая правильная? Да очень просто — самая высокая, выясняется на кассе. Очень неприветливый персонал, который постоянно мешается под ногами, но при этом ничего не знает, хамство в порядке вещей. Грязь. В разных магазинах по-разному, но всегда ощущение нечистоплотности. А по ценам совсем не Пятерочка или Магнит, где это компенсируется ценой. Знаю два магазина, где постоянно пахнет канализацией и они не могут решить эту проблему. Несвежие или даже испорченные продукты, особенно рыба, мясо, полуфабрикаты. Собственно мы перестали ходить после того, когда купили холодец, у которого срок годности был с большим запасом, а он оказался заплесневелый. Просто выкинули, но это стало последней каплей. Вчера зашёл только купить свой дезодорант, который почему-то пропал изо всех окрестных магазинов, и средства для посудомойки, на которые тут бывают приличные скидки. Втайне надеялся на улучшения, но чуда не произошло, а ситуация с ценами даже ухудшилась. На мясные продукты стали указывать стоимость за 100 гр., если скидка, то разобрать вообще невозможно, даже сканер называет неправильную цену. В целом просто жаль, магазины всегда отлично расположены, хороший ассортимент, почему такой бардак — непонятно. Перекрёсток, проснитесь, мы ещё помним времена, когда вы были приличным магазином. Дополнение к отзыву: проскочило какое-то уведомление, что отзыв может быть признан недостоверным, мол не было посещения, поэтому прилагаю сохранившийся чек.Кстати, не стал уже об этом писать (можно бесконечно перечислять), например, на грудинку сканер выдавал цену 69-90, потому что она у вас забита в систему как-будто это кусок в 100 г., это даже в чеке указано «Грудинка домашняя 100г».

Х5 Ритейл Групп планово УХУДШАЕТ условия программы лояльности своих клиентов в два и более раза! и тщательно это маскирует. При этом кобрендинговые карты Перекресток Альфабанк работают до сих пор только на накопление, (тк у программы лояльности «Сбои» вот уже 10 месяцев!) и очевидно такие карты уже не будут работать на списание баллов, при этом эта программа «не забывает» через 6 месяцев списывать баллы за «неиспользование». То есть пользоваться баллами вы не можете- только накапливать, а потом мы у вас все спишем за «неиспользование» через 6 месяцев! при этом достучаться до бравых коммерсантов или узнать кто это придумал- невозможно никак. Очевидно Антимонопольному комитету надо предложить принудительно разделить Х5 групп на части и продать РАЗНЫМ владельцам, чтобы усилить конкуренцию на рынке, и чтобы Х5 не использовал свое доминирование на рынке против потребителей.

На ценниках одна цена при покупке цена на 20-100% дороже на кассе. При попытке объяснить что ценник там другой, говорят (это спец предожение, это другой товар черный квадратик видите вверху это для владельцев суперкарт и т. д. расчет что не будут разбираться). И так на все продукты фактически. Даже в пятерочке цены ниже. И как прочитал по интернету эта тенденция общая для всех перекрестков. Удивляет что люди вообще туда ходят. Больше туда ни ногой. — Пункт 1 статьи 10 закона «О защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации. На это просто забивают, отмазываясь что это не так. Перекресток в Набережных Челнах.
Если вы любите что вас как лохов разводят на бабки добро пожаловать, иначе лучше на рынке берите или в Ленте. Как пример цена фарш домашний −300 руб. за кг на кассе 500 руб. и т. д

Хочу оставить свой отзыв, решила заказать в приложении перекресток продукты, но очень пожалела 100 раз, заказ делала в 17 :15 через аккаунт мужа Виктора, и 5 часов прошло как везут доставку(время 22:00 и нет доставки) в приложении пишут 50 минут, вранье, да еще экспресс доставка называется, вы что из Питера везете? Позвонила в 21:15 на вашу горячую линию и еле дозвонилась до вас, ваш оператор переключал на других и заставил нас ждать ответа чтобы отменить заказ, удалось отменить заказ в 22:05, и деньги на карту вернут только через 7 дней, как списываете, так сразу, у меня деньги были последние, вы понимаете что вы делаете, я с грудным ребенком и вы заказ не привезли и заставляете остаться голодными!!!!! Отзыв и жалобу я напишу во все инстанции!!! Люди если не хотите пострадать как и я, не заказывайте у них, я больше к ним ни ногой, пишу отзыв сразу после случившегося, фото прикладываю

1) Если последний день скидки на тот или иной товар закончен то в 24:00 ценник никто не уберает, хоть магазин и круглосуточный, т. е на кассе оплатите по полной в надежде на скидку, спрашивайте у кассира что по чем, ценникам не верте. 2) Сетки с товаром по скидке ночью не пополняют, они так и хранят что вечером осталось. 3) Ну а здесь смотрите фото, если хотите чтоб вас на... ли, добро пожаловать в перекресток. зашел купить по скидке нагрели более чем на 500р... Еще и после по всей видимости этого отзыва, скинули мне все баллы с карты...))))... старательные ребята...))

У нас в городе этот магазин всего один, но часто рекламу об акционных товарах размещают на огромных банерах по всему городу. Вот только кроме как красивой картинки, в действительности никаких скидок нет. Вот и сейчас везде расклеили скидку на красную рыбу, которой, как даже сами продавцы говорят, не было ни разу за всю неделю акции! Сплошной обман и способ нажиться на народе, ни стыда не совести!

Купили 2 молочных ломтика ребёнку в школу. Дома уже увидели, что срок годности вышел...Если б не посмотрели, то ребёнок отравился

Купила 03.09.22 в Перекрестке в Галерее в СПб полуфабрикат, котлеты Домашние. Пожарила, стала есть и обнаружила во рту саморез, длиной 1 см! Безобразие! Можно было зубы сломать или поранить внутренности, если бы проглатила его! Разберитесь, пожалуйста, как саморез мог попасть в котлету!

Доброго времени суток, сегодняшнее посещение одного из магазинов данной сети стало последней каплей, ранее грубость и не желание помочь персонала списывала на человеческий фактор, усталость, и т. д. Но сегодня мне чётко дали понять что я нехорошая такая со своими вопросами мешаю сотрудникам обсуждать их личную жизнь. Сначала продавец в молочном отделе на мой вопрос о наличие нужного мне йогурта, не довольно глянув на меня махнула рукой со словами там дальше всё йогурты, смотрите там, на мои слова о том что самого йогурта на полке не обнаружила, а только ценник, ответила мне что раз нет на полке значит нет, то что в зале стояли телеги с поступившим товаром её не смутило, тогда я попросила посмотреть а не поступил ли он, испепелив меня взглядом меня спросили:"Вы думаете мне заняться нечем?"дальше о чем либо спрашивать данного сотрудника отпало всё желание, когда подошла к кассам увидела одну работающую кассу, очередь из человек 6-7 с довольно большими покупками, чуть не по далеку стояли сотрудники 3 человека и что то обсуждали громко смеясь, я подошла к ним и попросила открыть кассу, не хотя прервав беседу одна из ответила что кассиров больше нет, так что придётся постоять в очереди, в спину мне добавив что не чего со мной не случиться если я постоянно в очереди, кассир обслуживала с недовольным лицом, полностью сосредоточившись на том чтоб не пропустить рассказа коллег! Для себя я приняла решение что больше сюда не нагой, в данный магазин этой сети уж точно.

Торговая сеть «Перекресток» худшее, что может быть! Магазин мало того, что работает который месяц без дисконтной программы, что как минимум не комфортно... Так ещё и тонет в товарах с истекшим сроком годности. При всем этом торговая сеть целенаправленно торгует просроком. Не так давно торговая сеть изменила правила своей программы «За качество отвечаем». В рамка которой стала начислять 50% от суммы товаров с истекшим сроком годности на карту лояльности. Сперва ограничений не было. Уже через пару месяцев, ограничили списание баллов с 99% до 50%, а потом и до 30%. Ограничения ввели и на начисление баллов. Максимум 50000(5000 рублей), так как просрочки в сети безумное колличество. Потом в торговой сети оказалась сломанной программа лояльности. Сеть несла затраты по своей программе в рамках лояльности и программы «За качество отвечаем». И вот в мае 2022 года, компания в след за программой лояльности, сворачивает программу «За качество отвечаем». И с того момента вся администрация сети, получают приказ игнорировать всех с просрочкой. Торговая сеть открыто начинает торговлю товарами с истекшим сроком годности.
К сожалению в данный момент сеть грязнет в просрочке и по сути открыто заявляет, что больше не отвечает за качество товаров в магазине. Подводя итоги, хочется сказать многое, но буду краток. Сеть Перекресток давно плевать на качество товаров, сроки годности и клиентов. Сеть зарабатывает деньги торгуя просроком, и в добавок отключает программу лояльности. Хотите травится, милости просят. Но мой совет, к ним не ходить

Вечером в 20-15 мною был сделан заказ на доставку продуктов из ближайшего магазина сети (расстояние — 5 минут от магазина до ручки двери квартиры). Ориентировочный срок доставки — 21-30 (±). В 21-20 согласно приложению заказ был передан курьеру. После того, как на часах было 22-20 и терпение подошло к концу, я позвонил курьеру для того, чтобы уточнить, когда его ожидать (вдруг он потерялся на пятиминутном пути от магазина до дома и ему нужна помощь). В ответ на вежливый вопрос касаемо времени ожидания заказа получаю в хамской форме ответ, что: 1)курьер забыл один из пакетов в магазине 2) возвращаться за ним и доставлять заказ он не будет 3) ему «похрен на проблему и вообще звони на горячую линию, дорогой». Звонки на горячую линию и связь с поддержкой через приложение проблемы не решили: 1. На вопрос о том, ждать ли заказ сегодня — ответить не смогли; 2. Недоставленный заказ после моих обращений отметили как выполненный (sic!), деньги с режима холдирования просто списались с карты; 3. На все вопросы и требование вернуть деньги — шаблонные ответы касаемо того, что ситуация будет рассмотрена специалистами; 3. Деньги фактически не возвращены, внятного ответа-подтверждения о том, что полная сумма заказа будет возвращена — также нет. Заказ № 96073455