22.08.21 в 17.30 Зашел в магазин Перекресток на остановке Халитова, купить бутылку газированной воды. На кассе надел маску из тканевой салфетки. Кассир отказалась обслуживать т. к. маска не той модели. Пошел искать «начальство». Старший кассир также потребовал одеть маску «фирменную» а не самоделку. Нашел заведующую. Та долго уговаривала кассиров обслужить с этой маской. Магазин стоит без покупателей. Народу нет вообще. Больше в Перекресток не пойду. Маски то фирменной нет.

Как бы не хотелось поставить 5 звез но нет. Проблеммы начались как тока изменили разделы супер цена и др, так же добовляешь в корзину через 5 минут половину нет в наличии как рулетка блин. То есть то нет товар не поймешь, если у вас проблеммы значит количество товаров увиличивайте. К доставке притензий пока нет.
Сама задумка и доставка
Нету постоянно нужных товаров в наличии, точнее они есть но через минуту может и не быть пол корзины

У меня перекресток около дома, но решила оформить заказ в приложении с самовывозом, так как при первых трёх заказах скидка 300... после оплаты заказ ушел в сборку и оказалось, что половины заказанного нет в наличии, то есть заказ был сделан на 1400 −300 скидка, а по факту количество товаров уменьшилось, а сумма осталась тойже...получается они просто удаляют эти товары, объясняя, что нет в наличии в магазине(то есть этой скидки нет!!!! замонуха и все!!!)-замену не предлагают!!!! почему я уверенна, что они обманывают с наличием товара ... повторяюсь магазин в 100 метрах, я поэтому могу позволить проверить ассортимент, все товары были на полках!!!! так что не ведитесь на скидку в целях сэкономить!!!! ее здесь нет!!!

Уже писала насчет этого торгового предприятия нелестно. Почти перестала его посещать.
За одну эту неделю меня и мужа дважды пытались обсчитать, наверное рассчитывая, что не заметим-пенсионеры( цифры на ценниках забудем дойдя до кассы). Сначала попался муж- весть товар ему пробили без учета предъявленной скидочной карточки. Он настолько возмутился, что все купленное вернул. Потом попалась я, часть товара кассир пробила с учетом карты, часть -нет( цифры запоминаю прекрасно, всю жизнь с ними работала). Заставила пересчитать и вернуть деньги. Виртуозная работа одной же старшей кассирши из магазина Перекресток В ТЦ «Алтуфьевский» по адресу Алтуфьевское ш. 8 по. а именно Джарменовой Мээрим Олжбековны. Никаких извинений не последовало ни в первом, ни во втором случае, а возврат денег особо вывел из себя и заставил написать этот отзыв-швырнула чуть ли не в лицо. Грош цена руководителям магазина Перекресток, программа кассы которых позволяет проводить такие манипуляции в чеках покупателей Не ходите пенсионеры в этот лохотрон.

Не покупайте подарочные сертификаты в Перекрёстке, так как с них тут же снимают ваши деньги, объясняя это хакерской атакой, это ж надо, придумать такое... Обращение к ним за помощью бесполезно, эти бюрократы-воры просто вас игнорируют, сделали вид, что разбираются, но ничего не предпринимают, управы на них не найдёшь! Обходите стороной это непорядочное заведение!

Клубные карты магазина Перекрёсток обещают возвращать 20%кешбек с любимой категории товара — если следить по чекам- то становится понятно, что данная функция вообще не работает (так же как и предыдущее их предложение о скидки 20% на любимый товар). Повышенные баллы возвращаются на карту, только если каждый раз писать в чат поддержки оператору о том, что баллы не начислились. Более того — тех. поддержка перекрестка работает хуже, чем сайт госуслуг! Отвратительнейшее отношение к клиентам! Техподдержка вместо решения проблемы- отвечает шаблонными сообщениями, а после просит оценить качество работы оператора.

Народ, не покупайте здесь телефоны. И уж тем более не ходите туда работать, а если уж решили купить, знайте, никто в случае дефектов деньги вам не вернет. Отвратительное отношение, понятно, что продавцы не виноваты. Им такие указания дает начальство. Разочарована как покупатель и как подруга уволившихся знакомых. Постоянные недоплаты. В бухгалтерию не дозвониться. Инциденты никто не рассматривают. Заставляют, даже склоняют делать планы по симкартам. Им все равно на кого вы будете оформлять. Начальству, главное, сделать план. Последнюю зарплату вообще не выплачивают. Бегите без оглядки из этой непорядочной компании.

Что случилось с моим любимым магазином ПЕРЕКРЁСТОК ( Балашиха ш Энтузиастов)?? Переклеивают ценники как в дешевых сетевых магазинах : на витрине одна цена, на кассе другая. Покупателям, заметившим обман, спокойно возвращают деньги и продают по цене, указанной на ценнике...

Заказал в приложении Перекрёсток продукты, сборщики не доложили продукты. Писал в поддержку — стандартные отписки что мы занимаемся вашей ситуацией, позвонил — сообщили что моим вопросом занимается специалист но связи с ним нет. В итоге ничего, не перевели деньги, не доставили оплаченные продукты. Испорченное настроение как результат. (Заказ номер 57882126)

Резко ухудшилось качество выпекаемого хлеба в магазине Перекресток по адресу: Москва, улица Миклухо-Маклая 37. При великолепном внешнем виде, красивой, хрустящей наружней корочке, внутри оказывается много пустоты... Видимо используется много разрыхлителя. Сам «мяких» сырой. Хоть его и немного...Если батон сдавить, он теряет форму, сплющивается и форму не восстанавливает. Плохой стал хлеб. Есть не приятно. Сделать бутерброд — не возможно.

Программа лояльности из шикарной превратилась в: вырезка с офф. сайта «Но не стоит переживать! С вами останется: Скидка по карте клуба (Суперцена и Выгодно)» Тех. поддержка абсолютно нелояльна и «качает правоту», хотя, к примеру, в чеке (на сколько помню, чек является офф. документом...)

По адресу г. Саратов, ул Ново-астраханское шоссе 80, был куплен товар, кассир пробила не верную стоимость, в итоге позвала старшего кассира, которая работала на кассе и пришлось ещё ожидать, сходила сверила цены и признали свою вину. Сказала, что сейчас сделает возврат денежных средств на карту и потом мне снова нужно будет оплатить, но уже по верной стоимости. ИТОГ Списали 2 раза, а возврата денег не сделали!!!

Вчера на кассе перестала работать клубная карта. Кассир рекомендовала обратиться в техподдержку, что и было сделано. Потрясающий ответ от техподдержки:у нас технический сбой и поэтому мне надо сходить и купить новую клубную карту или может быть вы сможете в августе открыть виртуальную(но не факт). На вопрос, а что с накопленными баллами, ответ потрясающий-начислим может быть потом когда-нибудь и то частями. На вопрос-а если и новая карта, через месяц перестанет работать, снова покупать-ответа не последовало. Интересно в Перекрёстке рассуждают, у нас сломалось, принимать меры к устранению не будем, лучше ты бегай и покупай новые карты. Зачем тратить средства на восстановление программы, мы лучше покупателей заставим оплатить.

Перестала работать карта ПЕРЕКРЁСТОК. Служба поддержки в чате — не отвечает и вопросы сбрасывает. По телефону говорят — ничего не знаем, карта больше недоступна. Покупайте новую. А в меня там баллы накоплены!!! Даже списать их не могу. Что за поддержка постоянных клиентов?

Купил пончик Берлинер с вареной гущенкой ! в итоге булочка как обычное тесто варенная гущенка можно сказать отсутствует! раньше было лучше,

Попытался расплатиться на кассе баллами. Было 1303 балла. Причем 1000 сгорает через 4 дня, и я завтра уезжаю из города. Баллы не удалось списать ни на кассе самообслуживания (система выдавала ошибку), ни на обычной кассе (тоже какая-то ошибка без пояснений причин, как сказала кассир). Позвонил в техподдержку. Мне вежливо посочувствовали, и сказали, что исправить ситуацию они якобы не могут. Я предложил либо списать баллы и зачислить соответствующую сумму на карту, либо продлить время использования баллов на месяц, чтобы я мог ими воспользоваться после возвращения. Все мои варианты отклонили. Магазин не заинтересован в своих клиентах. Карта перекрестка, по которой возникла проблема: 7789 0076 2129 1506

В приложении активировал персональное предложение скидка 25%, выбрал продукт из списка товаров под персональным предложением, купил! Скидка не применилась. Написал в поддержку, меня по сути послали. Не ожидал!(Что-то сломалось в когда-то хорошей сети! Последние 4 цифры карты 2857

Хотя и читала множество отрицательных отзывов об акции перекрёстка товары по рублю, но всё-таки решила поучаствовать. С самого начала акции отслеживала смартфон и, представляете, сегодня его" поймала" положила в корзину, оформила заказ, оплатила онлайн и... решила просмотреть ещё раз свой заказ. Смартфон из заказа улетучился!!! Вот так на старости лет попалась в ловушку для лохов!! И это ещё хорошо, что узнала про обман до получения заказанных продуктов!!! Страшно представить какой шок мне пришлось бы перенести, если бы я заранее не узнала, что меня обманули!!!

Вы ни когда в перекрестке не дождетесь хорошего обслуживания и качественного товара, потому что сотрудникам плевать на вас, и не потому что сотрудники плохие, а потому что поставленное начальство к ним так относиться — задерживают зарплату — не нравиться увольняйся, урезают зарплату — не нравиться увольняйся, не согласен с начальством — увольняйся. Поэтому рядовым сотрудникам плевать на клиентов, поэтому и просрочка на прилавках и хамское обслуживание.

Заказывал продукты в 4 часа вечера заказ только отдали курьеру в 6.20 вообще не совести ни стыда, отвратительная забота о клиентах тех поддержка хамы вообще ничем не помоги сказали ждите у нас нагрузка, хотя в приложение было назначено время доставки к 4.22, просто магазин полная фигня, тех поддержка ещё какие-то законы тебе пытается объяснить и всегда ссылаются на загруженность в магазе, это не первый раз, никому не советаю заказывать у них доставки

При входе зашли в кулинарию, хотели выпить по стаканчику кофе, но почему то оплата только за наличку в 21 веке. Купили салаты по итогу положили в контейнер без крышки и заматали пленкой, о чем не предупредили и мы не заметили, все салаты протекли по всем продуктам. На кассе ни один из товаров, который обычно все кладут в отдельный пакет типо селёдки и т. д отдельно упакован не был, кассир молча смотрела на нас и не пробивала товар, пока мы не спросили в чем дело, типо мы без документов, на минуточку второму человеку уже давно за 40 лет и почему мы должны играть в угадайку? Если надо возьми и попроси. На котлетах из кулинарии был волос, в салате с говядиной одни жилы и обрезки. Короче — фу!

Развод с купонами, соверши покупку на 5500 и активируй купон на 5000 баллов, купил мясо на нужную сумму, купон не сработал, сказали, что я совершил оптовую покупку. Сеть розничная, цены розничные, откуда оптовая покупка. Развод, не ведитесь на эти купоны, в других магазинах дешевле.

Присоединюсь ко всем сообщениям о списании баллов в других городах. Также столкнулся с такой проблемой. Списали 4060 баллов в Санкт- Петербурге, хотя живу в другом городе. Карту поменял как скомпроментированную. Восстановили только остатки баллов. На остальные тишина. На обращение не отвечают третьи сутки!!!

Заказ через интернет самовывозом — полчаса в магазине оформление + подтверждение каким-то Pin-кодом, который приходит на телефон и оказывается неправильным!!! Проще взять с полки и оплатить, что займет 5 мин максимум. Какому умнику это пришло в голову?!!

16.12.21 посетила Перекресток по адресу: Профсоюзная, 129А в ТЦ Принц Плаза, впечатление самое отвратительное. После оплаты покупок меня ждал охранник — кавказец с большой черной бородой, к тому же плохо говорящий по русски. Было неприятно, но я без проблем показала ему содержимое моей сумочки. Потом я поняла, что он искал? Когда я была в зале, то доставала свой телефон и естественно положила его обратно в сумку, это, что у нас уже преступление? Но возмущает не сам факт необоснованного подозрения, а неадекватное поведение этого бородатого человека, хамство, угрозы, ненависть и злоба. Он просто опасен для покупателей. Никогда больше не зайду в этот магазин.

Пошли в Перекресток в Адлере, на ул. Ленина, 298Б. Стоит пиво по акции «Козел светлое, резаное». Ценник по карте — 44.90. Без карты — 65.90. На кассе выходит другая сумма. Спрашиваю у кассира: «почему так много, пиво же по акции». Мне в ответ: «а вы точно это пиво смотрели»? Я пошел к стеллажу, сфоткал жёлтый ценник. Рядом ошивался молодой сотрудник. Прихожу на кассу: «вот, ценник, все правильно». И тут кассир выдает: «обратитесь к старшему кассиру». Старший кассир говорит: «ну, принесите мне ценник, я вам пиво пробью». Иду к стеллажу, а ценника нет, молодой его уже убрал быстренько. И всем плевать, типа это норма.

Сегодня сделала заказ с самовывозом в магазине «Перекресток» г. Тверь, ул. Коминтерна. Итого заказ на сумму 839р. Но в магазине пробивают чек на 1718р. Звоню в горячую линию «Перекрестка» и говорят: «Если заказываете самовывоз, то цена на кассе может изменяться в большую сторону и никакие акции не действуют». Просто на тысячу обманули и считают, что это правильно. Магазин не несёт ответственности за свое приложение и не даёт гарантий цены.

Чек на возврат товара выдан 18 .12.21. старшим кассиром специально не с той кассы где была покупка. три дня нет на карте поступления средств Москва, ул Свободы, 91. Перекресток

При покупке виски MORTLACH бутылку выдавали только на кассе а не в торговом зале. Кассир выдала уже вскрытую бутылку т. е. пластиковая защита на пробке была порвана. Получается бутылку вскрыли, отлили, добавили что-то и опять повесили пластик на бутылку. Обнаружилось все дома. Обратно не приняли. Виски было в подарок. Убыток 4499 рублей ПЛЮС позор. Адрес магазина: Екатеринбург, Тверитина, 45